Интернет-реклама (90

Основные статистические показатели баннерных рекламных кампаний – популярные для оценки эффективности рекламы показатели:

1.CTR (Click-Throught-Ratio) – соотношение количества кликов на баннер к числу общих показов. Наиболее часто используемая характеристика при оценке эффективности баннера, так как с помощью показателя возможна оценка закономерности воздействия рекламы на аудиторию. Чем выше процентное соотношение, тем более успешной является отклик потребителей на рекламу.

Например, если баннер показан 1000 раз и 100 пользователей на него нажали, то CTR будет равным 10%. Но высокий CTR – не признак эффективной рекламной кампании, так же, как и низкий не является показателем провального баннера. Все зависит от целей и задач рекламодателя, например, если первоочередная цель – исследовать поведение аудитории на показ или единовременное увеличение трафика или оценить эффективность рекламной площадки, то показатель CTR можно считать точным инструментом для получения аналитических данных.

2.CTI (Click-To-Interest) – соотношение числа посетителей сайта к количеству посетителей, заинтересованных в контенте.

Вотличие от CTR, показывающего число пользователей, заинтересовавшихся баннером, показатель CTI позволяет оценить число потенциальных потребителей, т. е. выявить целевую аудиторию заинтересованных в товаре или услугах и перешедших на сайт посредством баннерной рекламы. Степень заинтересованности также выражается в числовых характеристиках, как то продолжительность пребывания пользователя на сайте, глубина переходов и повторном посещении сайта пользователем.

3.CTB (Click-To-Buy) – соотношение общего числа посетителей сайта посредством показа баннерной рекламы к количеству сделавших покупку. Отражает соотношение общего числа посетителей сайта посредством показа баннерной рекламы к количеству сделавших покупку. Характеристика CTB полностью зависима от качества товаров и услуг на сайте, предлагаемых

41

аудитории, их детального описания, уникального преподнесения контента и отзывов покупателей, а не от баннерного сообщения.

4. Статистические показатели:

–AD Impression – общее количество показов баннера;

–AD Reach – число показов уникальным пользователям;

–AD Frequency – среднее число показов баннерной рекламы пользователю;

–AD Exposure – число неэффективных показов или отказов (сложен в определении).

Показатели CTR, CTI, CTB служат для оценки усредненной величины эффективности баннера, статистические же показатели позволяют оценить общие количественные величины по показу баннерной рекламы, а также определить ценовую политику показа рекламного сообщения.

Например, рекламодатель получил статистику за месяц по показу баннера на площадках: баннер показан 12000 раз, уникальных показов 4000, тогда возможен расчет среднего числа показов: AD Impression = 12000, AD Reach = 4000 и:

AD Frequency = Impression/Reach = 12000/4000= 3, то есть одному пользователя баннер был показан 3 раза. В соответствии

соценкой устанавливается цена за клик или показ.

6. Публикация пресс-релизов в СМИ, реклама на досках объявлений, регистрация в каталогах и т. д.

Пресс-релиз – это краткое сообщение о событиях вашей компании, предназначенное для прессы. Информационным поводом может быть выход нового товара, расширение списка услуг, новые назначения, юбилей компании и т. д. В отличие от статьи пресс-релиз – это короткая заметка, которая требует гораздо меньше времени и сил на ее написание. Что касается отличий от рекламного объявления, цели пресс-релизов носят скорее информационный характер. Рекламное сообщение контролирует сам рекламодатель, информация в пресс-релизе проверяется и контролируется работниками прессы, поэтому доверие к данному источнику информации у потенциальных клиентов гораздо больше. Хорошо написанный пресс-релиз может увеличить продажи, открыть вашу компанию для масс, укрепить имидж вашего бизнеса или продукта. Зачастую онлайновые СМИ

42

принимают пресс-релизы бесплатно. Некоторые наиболее популярные издания с хорошей посещаемостью требуют оплату публикации. Размещение пресс-релизов на таких ресурсах является исключительно эффективным способом привлечь потенциальных посетителей на сайт. Ежемесячная рассылка прессрелизов по сайтам, публикующим корпоративные новости на бесплатной основе, – недорогой способ поддерживать постоянный интерес к вашей компании. Что следует учитывать при написании пресс-релиза:

•Предлагаемая в пресс-релизе информация должна быть интересной, а информационный повод действительно важным.

•Пресс-релиз необходимо начать с описания новости и только потом рассказать о том, кто предоставил новость. Ваш потенциальный клиент должен осознавать, что информация предназначена именно для него и стоит того, чтобы прочитать ее до конца.

•Перед тем как публиковать пресс-релиз, необходимо продумать, как люди могут отнестись к данному событию.

•Первые 10 слов наиболее важны и должны содержать всю суть релиза и быть убедительными.

•Необходимо избегать чрезмерного использования прилагательных и слэнга.

•В пресс-релизе описываются факты.

Необходимо представить как много больше контактной информации: контактное лицо, адрес, телефон, факс, e-mail, адрес вашего сайта. Информация должна быть представлена в наиболее удобной форме для журналистов, работников прессы. Кроме того, необходимо собрать информацию о всех онлайновых СМИ, принимающих пресс-релизы, и правильно разослать новость в выбранные издания.

Доска объявлений (англ. www-board, синонимы: веб-доска, веб-борд) – сайт, где вы можете разместить свое объявление – аналогично доске объявлений или газете бесплатных объявлений в обычной жизни. Как правило, такие доски являются бесплатными и тематически организованными. На такой доске можно легко разместить свое объявление, указав его тематику и срок хранения, и оно появится на доске практически сразу после отправки. Часто на веб-досках для удобства поиска информация

43

представляется в структурированном виде. Например, размещая объявление, вы указываете свой город, контактный телефон, цену товара и условия поставки. А когда вам нужно, наоборот, найти среди объявлений подходящее предложение, вы ограничиваете поиск соответствующими критериями. Доски объявлений сгруппированы по тематикам и работают по принципу газет бесплатных объявлений. В отличие от форумов, дискуссионных листов, конференций и пр. на досках объявлений можно и нужно публиковать именно рекламу, непосредственно для этого они и были созданы. Следует отдать предпочтение наиболее посещаемым доскам объявлений, которые:

•популярны, т. е. новые объявления появляются каждый день, а не раз в месяц;

•имеют отношение к Вашей тематике сайта (не стоит публиковать объявление не в тему доски или рубрики, т. к. это может вызвать справедливый гнев модератора, и они будут просто удаляться…);

•не захламлены спамом, т. е. оперативно корректируются модератором. Внимательно прочитайте правила размещения на этих досках, особенно, на наиболее популярных!

Не стоит посылать Ваше объявление на одну доску более одного раза в день. Постарайтесь делать объявление не слишком длинным (желательно не более четырех строк). Время от времени нужно менять текст объявления. Если у Вас установлен анализатор referer-log или Вы пользуетесь статистической программой, Вы сможете определить, насколько эффективна та или иная текстовка объявления (по количеству переходов с него на Ваш сайт). Есть доски объявлений, которые требуют регистрации. Рекомендуется использовать один и тот же ник (имя, логин) и пароль для всех досок, тогда Вам не надо будет постоянно сохранять эту информацию. Не желательно размещать на бесплатных досках объявлений адрес домашней почты, Вас завалят спамом. Откройте для этого почтовый ящик на любом бесплатном сервисе, типа mail.ru, и указывайте его в Ваших объявлениях.

Публикация тематических статей является ещё одним интересным и важным видом интернет-рекламы. Действительно,

44

при написании и опубликовании собственных статей, связанных с темой рекламируемого бизнеса, удаётся добиться сразу нескольких результатов:

•публикация уникальных статей на собственном сайте повысит количество тематического контента на рекламируемом сайте, что даст ему возможность фигурировать в результатах поиска выданных пользователю поисковой системой по тому или иному ключевому слову, а это привлечёт на рекламируемый сайт дополнительный трафик;

•при размещении статей на других сайтах и при условии наличия в тексте статьи ссылок на рекламируемый сайт есть возможность того, что посетитель, зашедший на сайт, на котором размещена статья, и прочитавший её, перейдёт и на рекламируемый сайт и станет новым клиентом;

•как известно, при наличии большого количества внешних ссылок на сайт поисковые машины повышают его «значимость» при выдаче поиска и тем самым количество клиентов, приходящих на сайт из поисковых систем, будет возрастать, что обязательно должно сказаться и на количестве реализуемых товаров и услуг с рекламируемого сайта.

На данный момент существует множество сайтов, являющихся каталогами статей. Они, как правило, размещают статьи на бесплатной основе. Предлагаемые статьи должны быть не просто набором рекламных фраз, а действительно интересными для широкого круга читателей. Если статья является достаточно серьёзной и информативной, то разместить её на своих страницах может множество авторитетных ресурсов, что при наличии в тексте статьи ссылки на сайт автора или рекламируемый сайт может дать достаточно большое число клиентов, а затраты при этом будут минимальны.

Покупка слов – это новый вид рекламы, который заключается в том, что рекламодатель покупает какоелибо слово на рекламной площадке. Например, на каком-нибудь сайте новостей в каждой новости слово «банк» заменяется на ссылку, веду-

45

щую на рекламируемый ресурс. Этот метод позволяет целенаправленно действовать на целевую аудиторию по определённой теме, с которой связано купленное слово. Как правило, приобретённое слово становится ссылкой с цветом, контрастирующим с текстом. При подведении мышки к слову пользователь, как правило, видит слоган или другую рекламную информацию, а при нажатии на ссылку естественно переходит на рекламируемый сайт.

Регистрация в различных каталогах является одним из спо-

собов для рекламы своего сайта или продукции. Таким образом, можно получить определённый трафик на свой сайт или рассказать потенциальным клиентам о предлагаемых вами товарах или услугах. Также немаловажным фактором при регистрации в каталоге в целях рекламы своего сайта является то, что вы получаете ссылку на свой сайт, а получение ссылок на сайт в конечном итоге ведёт к повышению рейтингов сайта в Интернете и, как следствие, – к увеличению посетителей на вашем сайте.

46

Список литературы

1.Бокарев, Т. Энциклопедия интернет-рекламы / Т. Бокарев. –

М., 2000.

2.Быков, В. А. Электронный бизнес и безопасность / В. А. Бы-

ков. – М., 2000.

3.Винс, И. Как сделать бизнес в Интернет / И. Винс; под ред. Н. М. Макаровой; пер. с англ. – 3-е изд. – М., 1998.

4.Галкин, С. Е. Бизнес в Интернет / С. Е. Галкин. – М., 1998.

5.Гуров, Г. Г. Интернет для бизнеса / Г. Г. Гуров. – М., 1997.

6.Закарян, И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций / И. Закарян, И. Филатов. – СПб., 1999.

М. В. Грачевой. – М., 2001.

10.Пэтл, К. Секреты успеха в электронном бизнесе /К. Пэтл, М. П. Маккартни; под ред. Г. С. Осипова; пер. с англ. – СПб., 2001.

11.Романов, А. А. Реклама. Интернет-реклама : учеб. пособие / А. А. Романов. – М., 2003.

12.Смирнов, С. Н. Электронный бизнес / С. Н. Смирнов. –

М., 2003.

13.Соколова, А. Н. Электронная коммерция: мировой и рос-

сийский опыт / А. Н. Соколова, Н. И. Геращенко. – М., 2000.

/И. В. Успенский. – СПб., 2003.

17.Холмогоров, В. Интернет-маркетинг. Краткий курс

/В. Холмогоров. – СПб., 2001.

18.Храмцов, П. Лабиринт Internet : практическое руководство / П. Храмцов. – М., 1996.

19.Эймор, Д. Электронный бизнес: революция и/или революция / Д. Эймор; пер. с англ. – М., 2001.

47