- •Билет1.
- •Основныеролименеджера
- •Требованияккомпетенциименеджера
- •Вопрос 2. Охрана труда в аптеке. Техника безопасности, виды инструктажафармацентическихспециалистов,порядокпроведенияирегистрации.
- •Журналрегистрацииинструктажапоэлектробезопасности;
- •Задача1
- •Классическоенаправлениеменеджмента:
- •Взысканияипоощрения
- •2Вопрос.
- •Втрудовомдоговореуказываются:
- •Документы:
- •Задача №3.
- •Подборирасстановкукадроврекомендуютосуществлятьссоблюдениемследующихпринципов:
- •Ситуационнаязадача5
- •Практическоезадание
- •Ситуационнаязадача6
- •Целикадровойполитики
- •Испытаниеприприеменаработунеустанавливаетсядля:
- •Билет9.
- •Мотивационные основы управления. Мотивация. Определение понятия.Содержательные ипроцессуальныетеориимотивации.
- •Трудовая книжка. Характеристика документа. Порядок, основание и внесениеданныхв трудовую книжку.
- •Билет№10
- •Видыконфликтов:
- •Основнымипричинамивозникновенияконфликтовявляются:
- •Путиразвитияконфликта:
- •Способыразрешенияконфликта:
- •Ситуационнаязадача:
- •Оформление:
- •Комузапрещеносовместительство:
- •Оплата:
- •Этапыпроцессакоммуникации:
- •Йэтап—передачаинформации;
- •Йэтап—получениеинформации.
- •Ситуационка
- •Подпись
- •Реквизиты:
- •Вопрос2.
- •Коллектив.Признакиистадииразвития.Социально-психологическийклиматколлектива. Факторы, влияющие на спк. Методы и способы изучения спк вколлективе.
- •Взависимостиотколичествалюдей,работающихнапредприятии,различают:
- •Всоставтрудовогоколлективавходитнесколькокатегорийработников:
- •Признакиколлектива:
- •Факторыпрофессионально-квалификационнойхарактеристикиперсонала
- •Порядок, основание и сроки внесения записей в трудовую книжку. Порядоквыдачи трудовой книжки в случае отсутствия работника на рабочем месте намомент прекращениятрудового договора
- •Задача(потипу2билета):
Виза–исп.длявнутрсогласдокументов иознакомления сними(вклличнподпись, расшифровку, дату визирования, должность)
Подпись
Резолюция –вкл указания по исполнению док-та; фамилия исполнителя,содержание поручения, подпись рук-ля и дата написания резолюцииМаксимальныйнаборреквизитов,которыйможетвстретиться,согласностандарта
ГОСТ-31реквизит(навернможннекоторыеперечислить)
Реквизиты:
1-ГосударственныйгербРФ;
2-гербсубъектаРФ;
3-эмблемаорганизацииилитоварныйзнак;
4-кодорганизации;
5-кодунифицированнойформыдокумента;
6- наименование органа государственной власти РФ - авторадокумента;
7-наименованиеорганизации-авторадокумента;
8-наименованиеструктурногоподразделения-авторадокумента;
9-справочныеданныеоборганизации(адрес;телефон;факс;
№счета);
10-названиевидадокумента;
11-датадокумента;
12-регистрационныйиндекс(номер)документа;
13-ссылканарегистрационныйиндекс,номеридатудокумента-запросаприответенанего;
14-местосоставленияилиизданиядокумента;
15-грифограничениядоступакдокументу(«секретно»;«конфиденциально»);
16-адресат;
17-грифутверждениядокумента;
18-резолюция;
19-заголовокктексту;
20-отметкаоконтроле;
21-текст;
22-отметкаоналичииприложений;
23-подпись;
24-грифсогласованиядокумента;
25-визысогласованиядокумента;
26-печать;
27-отметкаозаверениикопии;
28-фамилияисполнителяиномереготелефона;
29-отметкаобисполнениидокументаинаправленииеговдело;
30-отметкаопоступлениидокументаворганизацию;
31-отметкадляавтоматическогопоискадокумента.
Видыдокументов,создаваемыхвапт.организациях:
Дляобеспеченияработыаптечнойорганизациидокументыразделяютнатритипа:
Организационные:уставы,правила,инструкции,положенияидругие;
Распорядительные:решения,приказыидругие;
Справочно-информационные:протоколы,записки,письма,объяснительныеилидокладныезаписки идругие.
Ворганизационных документаххранится основная информация по деятельности аптеки.Задачараспорядительныхдокументовзаключаетсявоформленииуправленческихрешений.
Отдельно следует отметить приказы — правовые акты, которые издаёт руководствофармацевтической организации для решения оперативных и основных задач.Они бывают двухвидов:
Поосновнойдеятельности.Приказыотражаютрешенияруководителяотносительнопланирования работы, управления аптекой, финансирования, отчётности, контроля,снабженияиреализации аптечныхтоваров;
По личному составу.Приказы содержат информацию о приёме и увольнении сотрудников,переводеихнадругиедолжности,предоставленииотпусков,назначениидисциплинарныхвзысканийили поощрений.
Винформационных документахсодержится информация, которая облегчает работусотрудниковаптеки,нонеявляетсяобязательнойдляисполнения.Например,книмотносятсяписьмаилиобъяснительные записки.
Вопрос2.
Документ–коллективныйдоговор
Порядокразработкипроектаколлективногодоговораизаключенияколлективногодоговора определяется сторонами в соответствии с настоящим Кодексом и инымифедеральными законами.
Содержаниеиструктураколлективногодоговораопределяютсясторонами.
Вколлективныйдоговормогутвключатьсяобязательстваработниковиработодателяпоследующим вопросам:
Формы,системыиразмерыоплатытруда;
Выплатапособий,компенсаций;
Механизмрегулированияоплатытрудасучетомростацен,уровняинфляции,выполненияпоказателей,определенных коллективнымдоговором;
Занятость,переобучение,условиявысвобожденияработников;
Рабочеевремяивремяотдыха,включаявопросыпредоставленияипродолжительностиотпусков;
Улучшениеусловийиохранытрудаработников,втомчислеженщинимолодежи;
Соблюдениеинтересовработниковприприватизациигосударственногоимуниципальногоимущества;
Экологическаябезопасностьиохраназдоровьяработниковнапроизводстве;
Гарантииильготыработникам,совмещающимработусобучением;
Оздоровлениеиотдыхработниковичленовихсемей;
Частичнаяилиполнаяоплатапитанияработников;
Контрользавыполнениемколлективногодоговора,порядоквнесениявнегоизмененийидополнений, ответственность сторон, обеспечение нормальных условий деятельностипредставителей работников, порядок информирования работников о выполненииколлективногодоговора;
Отказотзабастовокпривыполнениисоответствующихусловийколлективногодоговора;
Другиевопросы,определенныесторонами.
Коллективныйдоговор,соглашениевтечение7днейсодняподписаниянаправляютсяработодателемнауведомительнуюрегистрацию всоответствующийорган потруду.
Вступлениеколлективногодоговора,соглашениявсилунезависитотфактаихуведомительной регистрации.
При осуществлении регистрации коллективного договора, соглашения соответствующийорган по труду выявляет условия, ухудшающие положение работников по сравнению с трудовымзаконодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудовогоправа, и сообщает об этом представителям сторон, подписавшим коллективный договор,соглашение, а также в соответствующую государственную инспекцию труда. Условияколлективногодоговора,соглашения,ухудшающиеположениеработников,недействительныинеподлежатприменению.
Билет14