5438

109Портер, М. Конкуренция : учеб. пособие / М. Портер; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2000. – С. 215.

110Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. – М. : ИН-

ФРА-М, 2005. – С. 150, 168.

111Правила торговли : товарный справочник. – М. : Экономика, 1996.

– С. 120.

112Правила торговли : справочное пособие. – 7 изд., испр. и доп. – М. :

Инфра-М, 1999. – С. 108.

113Правила торговли и защита прав потребителей : правовое обеспечение : сб. нормативных документов на 1 марта 2003 г. – 5 изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и Ко, 2003, С. 217.

114Прескотт, Дж. Е. Конкурентная разведка : уроки из окопов / Дж. Е. Прескотт, С. Х. Миллер. – М. : Альпина Паблишер, 2003. – С. 231.

115Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь. – 5-е изд., перераб. и доп. / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. –

М. : ИНФРА-М, 2007. – С. 187, 290.

116Райс, Э. Маркетинговые войны / Э. Райс, Д. Траут. – СПб. : Питер, 2000. – С. 91.

117Рубинова, Н. И. Состав и учёт затрат в торговле / Н. И. Рубинова. –

М. : Экзамен, 2002. – С. 17.

118Романов, А. Н. Маркетинг / А. Н. Романов. – М. : Бизнес и банки,

2003. – С. 106.

119Рэпп, С. Новый макси-маркетинг / С. Рэпп, Т. Коллинз; пер. с англ.

– Челябинск : Урал LTD, 1997. – С. 113.

120Самоукин, А. И. Теория и практика бизнеса : учеб.-практич. пособие / А. И. Самоукин, А. Л. Шишов. – М. : Русская деловая лит., 2003. –

С. 117.

121Светуньков, С. Г. Конкуренция и предпринимательские решения / С. Г. Светуньков, А. А. Литвинов. – Ульяновск : Корпорация технологий продвижения, 2000. – С. 106.

122Синецкий, Б. И. Основы коммерческой деятельности : учебник / Б. И. Синецкий. – М. : Юристъ, 1998. – С. 310.

151

123Скриба, Н. Н. Бизнес-планирование в торговле : методические подходы и практические рекомендации : учеб. пособие / Н. Н. Скриба, И. М. Микулич, Р. В. Валевич. – Минск : БГЭУ, 2000. – С. 114.

124Сорокина, М. В. Менеджмент торгового предприятия / М. В. Сорокина. – СПб. : Питер, 2003. – С. 192.

125Социально-экономическое положение Хабаровского края в 2004 году // Тихоокеанская звезда. – 2005. – 12 февраля. – С. 3.

126Социально-экономическое положение Хабаровского края в январе

– сентябре 2005 года // Тихоокеанская звезда. – 2005. – 14 октября. – С. 3.

127Социология : энциклопедия / сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко. – Минск : Книжный Дом, 2003. – С. 872.

128Стаханов, В. Н. Торговая логистика : учеб. пособие / В. Н. Стаханов, Р. В. Шеховцев – 2 изд., перераб. – М. : Приор, 2000. – С. 57.

129Мхитарян, В. С. Статистика : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / В. С. Мхитарян. – М. : Академия, 2004. – С. 104.

130Отварухина, Н. С. Стратегическое планирование : методы и модели : учеб. пособие / Н. С. Отварухина, Т. В. Чернова, Т. Д. Маслова. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2003.

131Отварухина, Н. С. Стратегия успеха в бизнесе : учеб. пособие / Н. С. Отварухина, Т. В. Чернова, Т. Д. Маслова, Ю. А. Федорова. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2003.

132Сьюзан, Дж. Харт. Маркетинг / Дж. Харт Сьюзан. – СПб. : Питер,

2002.

133Таран, В. А. Конкурентоспособность предприятий : проблема современной политики и стратегия в области качества / В. А. Таран // Машиностроитель. – 1998. – № 2. – С. 6 – 12.

134Тащиян, Г. Экономический мониторинг конкурентоспособности предприятия / Г. Тащиян // Маркетинг. – 2004. – № 2. – С. 17.

135Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / под ред. А. Н. Неверова. – М. : Академия, 2000. – С. 378.

136Торговое дело : экономика и организация : учебник / под ред. Л. А. Брагина, Т. П. Данько. – М. : Инфра-М, 2001. – С. 162.

152

137Торговое дело : экономика, маркетинг, организация : учебник. – 2 изд., перераб. и доп. / под ред. Л. А. Брагина, Т. П. Данько. – М. : Ин- фра-М, 2008. – С. 410.

138Фасхиев, Х. А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х. А. Фасхиев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 4. С. 53

– 68.

139Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг : учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М. : Интел-Синтез, 2004. – С. 68, 91, 192.

140Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг : учебник / Р. А. Фатхутдинов. – СПб. : Питер, 2007. – С. 91, 196, 202, 204.

141Фатхутдинов, Р. А. Управление конкурентоспособностью организации : учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М. : ЭКСМО, 2005. – С. 183, 184, 353, 403.

142Федосеев, В. В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге / В. В. Федосеев. – М. : Финстатинформ, 1996. – С. 319.

143Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике / П. Хейг. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – С. 117.

144Хершген, Х. Маркетинг / Х. Хершген. – М. : Экономика, 1999. – С.

145Хили, Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования / Дж. Хили. – СПб. : Питер, 2005. – С. 230.

146Царёв, В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология : учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Царёв. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

147Чепурной, И. П. Конкурентоспособность продовольственных товаров : учеб. пособие / И. П. Чепурной. – М. : Маркетинг, 2002. – С. 49.

148Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль. – СПб. : Питер, 2002. – С. 270.

149Чечёткина, Н. М. Анализ и оценка конкурентоспособности услуг розничной торговли / Н. М. Чечёткина // Маркетинг. – 1999. – № 2.

150Чкалова, О. В. Торговое предприятие : учеб. пособие / О. В. Чкалова. – М. : Эксмо, 2008. – С. 8, 221.

153

151Шальминова, А. С. Инновационное бизнес-планирование развития приоритетной отрасли : автореф. дис. ... канд. экон. наук / А. С. Шальминова. – Казань : КФЭИ, 2000.

152Шаповалов, В. А. Маркетинговый анализ / В. А. Шаповалов. – Ростов н/Д. : Феникс, 2005. – С. 165.

153Щур, Д. Л. Справочник по торговле / Д. Л. Щур. – М. : Приор, 2005.

– С. 42.

154Энджелл, Д. Ф. Поведение потребителей / Д. Ф. Энджелл. – СПб. : Питер, 2006. – С. 286.

155Экономика и организация деятельности торгового предприятия : учебник / под ред. А. Н. Соломатина. – М. : ИНФРА-М, 2000. – С. 13.

156Экономика и организация деятельности торгового предприятия : учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. А. Н. Соломатина. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 160.

157Экономика предприятия : учеб. пособие. – 2 изд., перераб. и доп. / под ред. В. М. Семенова. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2008. – С. 43.

158Экономика предприятия торговли и сферы услуг : учеб. пособие / под ред. Ю. А. Аванесова. – М. : МИПП, 1996. – С. 70.

159Эриашвили, Н. Д. Изучение конъюнктуры рынка на промышленном предприятии / Н. Д. Эриашвили // Деловая информация. – 2001. – №

4.– С. 124.

160Эткинсон, Дж. Стратегический маркетинг / Дж. Эткинсон, Й. Уилсон. – М. : ЮНИТИ, 2001. – С. 48.

161Юданов, А. Ю. Конкуренция : теория и практика : учеб.-практич. пособие / А. Ю. Юданов. – М. : АКАЛИС, 1996. – С. 38.

162Dennis Adcock Marketing principles and practice. – London : Marketing Press, 1998, С.125.

163John Ward Profitable product management. – London : Heinemann, 1985, С.421.

164Mercer D. Marketing. – Oxford : Alden Press, 2002, С. 601.

165http://www.gks.ru

166http://www.adm.khv.ru

167http://www.mb.kht.ru

168http://87.225.1.178

154

Приложения

Приложение А

Анкета Уважаемые хабаровчане!

Цель нашей анкеты – выяснить предпочтения и реальные потребности жителей нашего города на рынке мебели. Анкета анонимна, ответы на её вопросы не займут у вас много времени. Надеемся на вашу искренность. Заранее благодарны!

1. Какими критериями вы руководствуетесь, выбирая магазин мебельных товаров для совершения покупки:

а) ассортимент товаров;

б) уровень цен на товар;

в) наличие дополнительных и сопутствующих услуг;

г) коммуникативная активность магазина;

д) месторасположение магазина;

ж) время и качество обслуживания;

з) другие критерии (назвать).

2. Укажите, пожалуйста, насколько важны для вас названные критерии при выборе магазина мебельных товаров.

Ассортимент товаров

Уровень цен на товары

Наличие дополнительных и сопутствующих

услуг

Коммуникативная активность магазина

Месторасположение магазина

Время и качество обслуживания

155

Продолжение Приложения А

3. Оцените известные вам магазины мебельных товаров по 5-балльной шкале, где 1 –

абсолютно не удовлетворяет требованиям, 5 – полностью удовлетворяет требованиям.

4. Когда у вас возникает необходимость в приобретении мебели, в каких магазинах вы предпочтёте совершить покупку (укажите названия магазинов)?

1)______________________;

2)______________________ …

5. Какие характеристики ассортимента товаров мебельного магазина являются для вас важными, привлекательными при выборе и покупке мебели:

а) достаточная широта ассортимента товаров – присутствие в ассортименте магази-

на большого количества разных товарных групп;

б) достаточная глубина ассортимента товаров – одна товарная группа представлена большим количеством вариантов и моделей мебели;

в) высокая устойчивость ассортимента товаров – присутствие в ассортименте това-

ров магазина одних и тех же товаров в течение длительного периода времени;

г) достаточная новизна ассортимента товаров – регулярное появление в ассортимен-

те товаров магазина новых моделей и вариантов товара.

156

Окончание Приложения А

6. Укажите, пожалуйста, насколько важны для вас названные характеристики ассор-

тимента товаров мебельного магазина.

7. Какие причины побуждают вас покупать мебель: а) поломка, старение мебели; б) переезд на новую квартиру, ремонт; в) увеличение размера семьи; г) моральное старение мебели;

д) желание сменить надоевший интерьер.

8.Назовите, пожалуйста, род занятий главы вашей семьи.

9.В среднем ежемесячный доход на одного члена вашей семьи составляет:

а) до 3000 руб.

б) от 3000 до 5000 руб. в) от 5000 до 15000 руб. г) от 15000 до 40000 руб. д) от 40000 до 90000 руб.

е) 90000 руб. и выше

Спасибо за сотрудничество!

157

Таблица Б.3–Коэффициенты конкурентоспособности организаций розничной торговли на рынке мебельных товаров г. Хабаровска