- •1. Менеджмент и управление. Основные категории и понятия
- •2. Классификация подходов к определению понятия менеджмент
- •3. Важнейшие функции менеджмента: общая характеристика.
- •4. Цели и задачи менеджмента
- •5. Важнейшие элементы управленческого процесса.
- •6. Классификация форм управленческого труда
- •7. Общая характеристика эволюции управленческой мысли. Управленческие революции.
- •8. Школа научного управления и ее современные последователи.
- •9. Теоретические воззрения Фредерика Тейлора. Тейлоризм.
- •10. Теоретические воззрения на управление г.Гантта
- •11. Теоретическое наследие ф. И л. Гилбрет
- •12. Г. Форд, его теоретические взгляды и практика управления. Концепция «фордизма».
- •13. Развитие теории управления в работах основных представителей классической (административной) школы менеджмента.
- •14. Теоретические воззрения а. Файоля.
- •15. Характеристика принципов управления а. Файоля.
- •16. Вклад г. Эмерсона в развитие идеологии управления.
- •17. Школа «человеческих отношений» и развитие теории менеджмента.
- •18. Особенности теоретических взглядов представителей поведенческой школы менеджмента.
- •19. Теория и практика «человеческих отношений» в работах э. Мэйо.
- •20. «Хоторнские эксперименты»: вклад развитие теории и практики управления.
- •21. Теоретические взгляды г.Мюнстерберга, их значение.
- •22. М.П.Фоллетт и идеи «гармонии труда и капитала».
- •23.Бихевиоризм в теоретических воззрениях а.Маслоу.
- •24.Новые тенденции в развитии современной теории менеджмента.
- •25.Вклад д.Макгрегора в развитие идей поведенческой школы менеджмента.
- •26. Вклад п.Друкера в развитие мировой управленческой мысли
- •27. Паркинсон с. Н. И его теоретические мировоззрения
- •28. Советская школа управления теоретические взгляды н.К. Гастева
- •29. Вклад а.А.. Богданова в развитие советской школы управления
- •30. Отечественная школа управления и теоретические воззрения о. А. Ерманского
- •31. Характерные черты и недостатки советской системы управления
- •32.Характеристика российской теории и практики управления
- •33. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства, общества.
- •34. Необходимость управления в экономических системах.
- •35. Принципы менеджмента
- •36. Классификации методов управления и их значение в реальной экономике.
- •37. Основные положения «Школа научного управления» и ее представители.
- •38. Классическая (административная) школа и ее представители.
- •39. Школа «Человеческих отношений» и бихевиоризм.
- •40. Обоснование необходимости совершенствования управления в условиях организационных изменений.
- •41. Возможности использования зарубежного опыта для совершенствования управления.
- •42. Значение лидерства для эффективной деятельности организации. Концепции лидерства.
- •43. Лидерство и стиль управления.
- •44. Формальное и неформальное управление.
- •45. Неэкономические способы стимулирования в современных организациях.
- •46. Классификация содержательных теорий мотивации.
- •47. Процессные теории мотивации.
- •48. Современные теории мотивации.
- •49. Понятие власти. Власть как совокупность полномочий, компетенции и лидерства.
- •50. Понятие и классификация стилей руководства.
- •51. Одномерные и многомерные стили руководства, целесообразность их использования.
- •52. Система показателей эффективности менеджмента.
- •53. Проявление социальной эффективности менеджмента.
- •54. Значение стратегического управления, основные виды стратегии.
- •55. Управление организационными изменениями.
26. Вклад п.Друкера в развитие мировой управленческой мысли
Живя и работая в Лондоне, Питер Друкер выпускает свои первые книги (1939 и 1942 гг.): «Конец экономического человека» и «Будущее промышленного человека». Идеи, высказанные Друкером в данных работах, заинтересовали одного из руководителей «Дженерал Моторс», который пригласил его провести исследование высшего управленчского звена компании и основных принципов его функционирования. На основе данного исследования и опыта работы в консалтинговых проектах, выполнявшихся им для других крупных корпораций («Дженерал Электрик», «Сиарс, Робак») Друкер выпустил еще две работы: в 1946 году – книгу «Концепция корпорации», а в 1954 году – «Практика менеджмента». В качестве выводов, основанных на этих работах, автор определил отсутствие понятия менеджмент, как профессии: менеджеры не осознают, что выполняют
набор функций менеджера. Друкер считал что: «Умение принимать верные решения — самый важный навык для всех уровней менеджмента». Друкер также выделил 3 основополагающие функции менеджера:
1) управление бизнесом;
2) управление менеджерами;
3) управление работниками.
До Второй мировой войны в американской теории менеджмента доминировали воззрения Ф. Тейлора и Г. Форда, рассматривавших управление как точную науку. П. Друкер же, воспитанный на традициях либерального гуманизма, рассматривал менеджмент как своего рода новую философию. Вместо того чтобы подробно анализировать каждую возникающую задачу, он исследовал лежащие в их основе общие принципы управления. Смещение акцента с производительности на конечный результат позволило П. Друкеру разработать концепцию «управления по целям», в соответствии с которой задача руководителя состоит в установлении целей и осуществлении действий, направленных на их осуществление. Ключевой фигурой коммерческого предприятия является его руководитель, играющий основную роль в объединении различных ресурсов и создании товара. Во многом благодаря Питеру Друкеру, его книгам, выступлениям и влиятельной консалтинговой деятельности, мы сейчас имеем отдельную дисциплину науки, называемую менеджментом.
27. Паркинсон с. Н. И его теоретические мировоззрения
Книга «Parkinson'sLaw» (1958b), возможно, стала его самым главным вкладом в развитие теории бизнеса и менеджмента. Она ведет свое происхождение от маленькой работы «TheEducationistsandthePyramid», посвященной критическому разбору заверений, данных одним малайзийским политиком, входившим в состав правительства, относительно эффективности работы отдельных министерств. В этой работе, а также в появившихся позднее статьях в журнале «TheEconomist» и, наконец в «Parkinson'sLaw», С. Паркинсон основывал свои выводы на результатах наблюдений за деятельностью бюрократий, осуществлявших управление армией, гражданскими учреждениями и бизнесом.
Эти наблюдения позволили ему включить в «Parkinson'sLaw» закон, гласящий, что: «Работа заполняет все отпущенное на нее время». Обратное этому утверждение гласит, что: «самым занятым является тот человек, который имеет свободное время». Причины разрастания работы заключаются в желании чиновников «множить число подчиненных, а не соперников» и «создавать работу друг для друга». В качестве основного материала для иллюстрации своих аксиом С. Паркинсон использовал пример значительного увеличения штата Адмиралтейства и числа высших должностных лиц, клерков и рабочих судостроительной верфи, что, как он утверждал, происходило параллельно с имевшим место в период между двумя мировыми войнами сокращением количества военных кораблей и числа находившихся на службе офицеров.
Он также продемонстрировал, что штат Управления колониями в период с 1935 по 1954 г. увеличился в четыре раза, хотя именно в это время происходил активный распад Британской империи. В «Parkinson'sLaw» рассматриваются также принципы и методы селекции при приеме новых работников и комплектования комитетов всех уровней, начиная с уровня кабинета министров; показывается, как определяется соответствие сотрудников возлагаемым на них функциям; разъясняется назначение и организация общественных собраний; способы, которыми комитеты управляют имеющимися у них деньгами; демонстрируется, как грандиозность зданий нередко оказывается в обратной зависимости от реальных достижений их владельцев; как возникает и к чему приводит сочетание некомпетентности и зависти; а также процесс принятия решений людьми, которым предстоит выход на пенсию.