I. Фаза ориентации и зависимости

Участники тренинга ориентируются в ситуации. Настрой у большинства членов Т-группы позитивный. На этой фазе группа находится в значительной зависимости от руководителя. От него ждут указаний, команд, рекомендаций и др. Чувство тревоги и зависимости в определенной мере проявляется в организованных группах, потому что тренер старается снять их с помощью совместно принятой цели и правил работы.

II. Фаза конфликта

В Т-группе проявляется тенденция к соперничеству, идет кристаллизация ролей. У участников преобладают такие эмоции, как враждебность, напряженность, агрессивность, тревога. Часто встречается открытая конфронтация с консультантом. Иногда группа выбирает себе объектом агрессии одного из участников («козла отпущения») и выплескивает на него агрессию, обвиняют, осуждают его поведение, которое отличается от нормы, общепринятой в группе. На этой фазе еще нет конструктивной помощи, преобладают оценки. Чем сильней конфронтация руководителя с группой, тем глубже и содержательнее будет работа на последующих этапах.

III. Фаза сотрудничества и целенаправленной деятельности

На данной фазе у членов Т-группы формируется чувство принадлежности к группе, осознание всеобщего «Мы». У них проявляется открытость в выражении чувств. Они свободно, открыто рассказывают о своих проблемах. Группа приобретает терапевтические способности.

Среди механизмов, которые лежат в основе этого процесса С. Кратохвилл выделял:

• членство в группе;

• эмоциональную поддержку;

• помощь другим;

• самопознание и самопроявление;

• осмысление;

• отреагирование;

• обратную связь и конфронтацию;

• коррекционный эмоциональный отклик;

• апробацию и усвоение нового опыта поведения;

• получение новой информации и приобретение навыков конструктивного общения [12].

Ю.В. Большаков выделяет четыре стадии развития Т-группы:

1. Стадия знакомства членов группы с тренером и друг с другом.

2. Фрустрационная стадия (или стадия агрессии).

3. Стадия стойкой трудоспособности.

4. Стадия распада группы (умирания) [4].

На первых двух стадиях, по мнению автора, осуществляется подготовка группы к ключевой, главной – третьей стадии. Стадию знакомства не может обойти ни одна группа. Даже если ее члены раньше были знакомы, то на тренинге они узнают друг о друге много нового. Знакомство - это своеобразный ритуал, с которого начинается новая страничка развития группы.

Традиционно знакомство начинается с того, что участники занимают свои места в кругу, и каждый по очереди презентует себя (имя и коротко о себе). Вариантов знакомства может быть бесчисленное множество (по выбору тренера). На стадии знакомства важно, чтобы руководитель и участники запомнили имена друг друга. Стадия знакомства завершается, а таинственность и загадочность спадает. Акцию знакомства можно рассматривать как определение участниками Т-группы наличия общих интересов, демонстрирование готовности брать участие в работе группы. Стадия знакомства особенна еще тем, что независимо от пола, возраста, профессиональной деятельности и социального статуса, она ставит всех в одинаковые условия.

После завершения первой стадии постепенно входит в свои права стадия агрессии. Ее границы можно установить только условно, т.к. на самом деле она начинается с момента знакомства членов группы и продолжается до проявлений глубокой рефлексии у участников тренинга. В.Ю. Большаков считает, что с момента прихода в тренинговый зал первого участника в первый день занятия до момента выхода последнего в последний день все четыре стадии существуют одновременно, но их соотношение меняется в течение тренинга. Поэтому стадия агрессии начинается с высказывания претензий некоторыми участниками на какую-нибудь особую социальную роль (лидера, самого умного, эксперта, самого независимого, отверженного и др.) [4].

Чаще всего претензии проявляются со стороны участников на роль лидера и все, что связано с ним. При этом на эту роль могут претендовать сразу несколько членов Т-группы. После предъявления претензий на те или иные роли в группе разгораются «турнирные бои».

Стадия знакомства и стадия агрессии создают в совокупности этап формирования социальной структуры, ценностей, правил поведения группы. На третей стадии развития группы успех каждого ее члена можно определить, лишь учитывая его ролевые притязания. Успешность группы в целом может быть достигнута тогда, когда:

1. противоречия не превращаются в борьбу на уничтожение;

2. все противоречия и столкновения завершены;

3. столкновения прекращаются сами собой, без активного вмешательства тренера.

Т-группа на третей стадии развития вступает в фазу устойчивой трудоспособности каждого участника. С теоретической точки зрения группа так и остается в этой фазе до конца тренинга.

К «смерти» (распаду) группу могут привести следующие причины:

А) Решение всех поставленных задач, которые интересуют группу;

Б) Уверенность большинства участников группы, что последующие занятия ничего особенного уже не могут дать;

В) Объявление руководителем смены цели тренинга;

Г) Физический выход из группы лидера (или лидеров);

Д) Конфликт тренера с группой, который перешел в деструктивную фазу.

Группа завершает свое существование как социальная структура после полного выполнения поставленных целей и задач. Горечь разлуки участников СПТ компенсируется радостью от успеха, знакомства и перспективными контактами в будущем.

Рассмотрим этапы развития группыпо С.В. Петрушину. Ученый выделяет пять следующих этапов:

1. Вступление;

2. Игровое общение;

3. Конфронтация;

4. Личностное общение;

5. Творческое общение за рамками тренинга.

Целью первого этапа, по С.В. Петрушину, является формирование установок на активное участие, на доверие тренеру и на определенный позитивный результат. Сформировать установку на участие («быть»), а не на использование («иметь»), сделать акцент на неординарность занятий.

Цель второго этапа – создание атмосферы психологической безопасности, чувства «Мы». Этот этап начинается с первого взаимодействия членов группы между собой. Наиболее быстрый путь сокращения психологической дистанции достигается за счет через использование таких форм общения, которые связаны с элементами непосредственного тактильного и визуального контакта. Желательно также обращение на «ты» и по имени. Участникам предлагаются задания (например, «Гейзер Гу», «Французская деревня», «Рыночная площадь», «Дордантиана» и др.), в процессе которой они визуально и тактильно контактируют. Для преодоления скованности, стеснения, страха, волнения обычно используются игры и упражнения на групповое взаимодействие, коллективное творчество при выполнении творческих заданий «Живая скульптура», «Второе рождение», «Чувство».

Важно не увлекаться значительным числом заданий на начальных этапах совместной деятельности участников, так как это может затормозить групповую динамику, преждевременно снять групповое напряжение, которое имеет особенную ценность в групповой работе.

Цель третьего этапа - помочь внутреннему преобразованию участников тренинга и выражению негативных состояний. На протяжении второго этапа игровое общение исчерпывает свою привлекательность и значение. В группе проявляются, сдерживаемые ранее, негативные эмоции. Эта закономерность наблюдается всегда, когда временно пропадает (или снижается) мотивация участия в группе. Тут всегда вспыхивает агрессия членов группы, направленная на тренера. По мнению К. Роджерса [26], выражение негативных эмоций является первым сигналом начала истинно «открытого» общения. На этом этапе задача руководителя заключается в переведении этих скрытых эмоций в открытое, конструктивное обсуждение с последующим совместным анализом, переработкой информации.

Цель четвертого этапа – помочь в создании «открытой» коммуникации участников тренинга. После конфронтации они готовы вступать друг с другом в доверительное общение. Коммуникативные задания подбираются тренером так, чтобы участники могли осуществить постепенное самораскрытие. Этап личностного общения оценивается как наиболее продуктивный в плане самодиагностики и пополнения опыта продуктивного межличностного и внутригруппового взаимодействия. На этом этапе работы члены группы, как правило, переживают ощущение утраты времени, эмоциональный подъем, усиление чувства «Мы».

Цель пятого этапа – закрепление отношений между участниками тренинга, планирование и осуществление их дальнейшего самостоятельного развития. Этот этап начинается после оглашения тренером окончания «официальной» части занятия. Группа остается без руководителя, а он становится обычным членом группы.

Заслуживает внимания точка зрения Л.М. Митиной [16] о стадиях изменения поведения участников Т-группы. Ученая выделяла четыре таких стадии: подготовительную, осознания, переоценки и действия. Ее модель характеризует основные процессы изменений в группе: мотивационные (I стадия), когнитивные (II стадия), аффективные (III стадия), поведенческие (IV стадия). Названия «подготовительная стадия», «мотивационная стадия», «поведенческая стадия» говорят сами за себя о содержании изменений в группе.

Для успешной работы любой группы необходима подготовка - разогрев участников, обеспечение мотивационных изменений (без этого не возможна динамика группы). В зависимости от внутренней готовности участников группы до непредвиденных и нестандартных, неординарных способов работы, тренер должен использовать разные тактики ведения группового занятий, в зависимости от настроя (добродушного, доверительного или скептического) группы на работу. Для снятия напряжения на первой стадииЛ.М. Митина предлагает использовать чаще релаксационные и психогимнастические упражнения и игры [16].

Известно, что каждое занятие, упражнения, игры сопровождаются, как правило, индивидуальной и групповой рефлексией, цель которой – анализ процессов, способов и результатов индивидуальной (особенно внутренней) и совместной деятельности. Особо важно, чтобы рефлексия осуществлялась уже на первой стадии развития группы, а ее члены приучались постепенно выражать свои чувства и мысли открыто.

На второй стадиидинамика развития личности и группы, главным образом, затрагивает когнитивные процессы. Уровень сознания участников существенно повышается благодаря наблюдению, противопоставлению, интерпретации возможных точек зрения, позиций, способов и приемов восприятия поведения, которые обговариваются в группе. На протяжении выполнения заданий увеличивается объем информации (позитивной и негативной) о каждом участнике. Это способствует личностному росту членов Т-группы. Рефлексия на рассматриваемом этапе становится более глубокой и содержательной. На этой стадии оттачиваются способы самопознания, самоанализа, самоконтроля и саморегуляции.

Третья стадиядинамики поведенческих аттитюдов участников сопровождается повышением интенсивности когнитивных, аффективных и оценочных процессов в группе. На данной стадии в процессе выполнения разных психологических техник, деловых игр, анализа и проигрывания реальных жизненных ситуаций участники группы все больше ощущают собственную независимость и способность изменить свою жизнь в чем-то важном и принципиальном.

Выбор и принятие решения – важный результат этой стадии. На рассматриваемой стадии в Т-группе важно активно применять техники гештальттерапии, психодрамы, телесно терапии и нейролингвистического программирования. На стадии переоценки закономерным является обучение участников новым стратегиям жизнедеятельности посредством разрешения личностных и профессиональных проблем и изменения отношений к событиям и людям.

На четвертой, заключительной стадии,происходит закрепление в поведении и поддержка новых, более конструктивных, способов поведения. Участники группы апробируют новые способы поведения, которые опираются на измененную Я - концепцию.

Толерантность (стойкость) к стимулам, провоцирующих нежелательное поведение, самонастрой на позитивную динамику в поведении – основной результат этой стадии.

Ученые Б.М. Мастеров и Г.А. Цукерман выделяют пять стадий (этапов) развития Т-группы со спонтанной динамикой(под руководством одного тренера):

Первая стадия– составление первого психологического контракта, знакомство, притирка участников, поиск тем для общения, светское общение, возрастание эмоционального напряжения.

Вторая стадия – эмоциональное объединение и агрессия, направленная против тренера, как первое проявление эмоциональной открытости, начало рефлексивных процессов.

Третья стадия– самораскрытие и рефлексия, обратные связи и социометрия.

Четвертая стадия– выход из области пространства и времени, именуемым «здесь и теперь», преодоление «оранжереи», социальная реабилитация, завершение.

В отличие от групп со спонтанной динамикой, где тренер следует за динамическими процессами, которые «самозарождаются», в группах с управляемой динамикойтренер использует определенные средства и приемы влияния на события и отношения в Т - группе, провоцирует те или иные процессы в ней (выражение чувств, обратную связь, рефлексию групповых процессов).

Группа, которой непосредственно управляет тренер, может иметь следующие этапы (стадии) развития:

Первый этап:заключение психологического контракта, вхождение в ситуацию «здесь и теперь», сплочение, раскрепощение, первые обратные связи.

Второй этап: рефлексия групповой ситуации «здесь и теперь», заключение нового психологического контракта.

Третий этап:личностные проекции, самопознание, углубление обратных связей до свободного самораскрытия и обсуждения проблем;

Четвертый этап:замена контракта, усиление межличностной динамики в группах, социометрия.

Пятый этап:выход из «здесь и теперь», социальная реабилитация, завершение деятельности группы (ее роспуск).

При переходе от этапа к этапу, а также когда возникает «буксование» в групповой динамике, ученые В.Э. Пахальян [18], В.Н. Федорчук [33] рекомендуют организовать рефлексию процесса, обсуждая вопросы «что происходит с нашей группой?»; ответить на него разрешается вербально или поведенческой метафорой.

О.В. Немирский, И.В. Федорус, В.М. Федорчук [33], важное место, при рассмотрении групповой динамики в Т – группах, отводят понятию «инкаунтер».

Инкаунтер – это встреча один на один со своими переживаниями, с самим собой [28].

Основываясь на положениях клиент-центрированной терапии К.Роджерса [26], С.С. Харин [15] по-особому рассматривает последовательность фаз групповой динамики. Он, используя модель групповой динамики, использовал инкаунтер как единицу анализа динамических процессов.

Первая стадияученым выделена на основе понятия «инкаунтер», получила название «инкаунтер социальных масок», или инкаунтер публичных «Я».

С самого начала взаимодействие с членами группы носит дистанционный, поверхностный характер. Участники группового процесса придерживаются, прежде всего, конвенциальных форм общения. Каждый из них предстает перед другими одной из своих «масок», опосредованных какой-либо социальной ролью. Уже на этой стадии возникает чувство единства, некоторые члены группы демонстрируют интрагрупповое поведение, которое фиксируется в их высказываниях – «Мы». Согласно с концепцией социальной идентичности на начальных этапах создания группы сначала активизируется когнитивные, а не аффективные процессы, потому в ней еще нет соответствующего эмоционального настроя, который превращает ее в психотерапевтическую группу. Групповая идентификация является предварительным условием возникновения таких феноменов, как сплоченность и эмпатия.

Вторая стадия развития группы связана с поиском принятых путей и способов выражения чувств ее участниками. Одной из фаз, которая принадлежит к этой стадии, является описание членами группы прошлых чувств (метод ретроспекции). На фоне «фасадного» общения некоторые члены группы начинают демонстрировать настоящие чувства и переживания.

Эта стадия групповой динамики характеризуется инкаунтером с группой, возникновением доверия к ней, большой эмоциональной открытостью ее участников, постепенным переходом от информирования о прошлом чувственном опыте межличностного взаимодействия (через выражение негативных чувств, которые протекают «здесь и теперь») до отреагирования этого опыта, избавления от источника фрустрации.

Начало третей стадии связано с активизацией выражения непосредственных чувств в группе. Своеобразие этой фазы в том, что члены группы уже ориентированы один на одного как одного из партнеров. Высказывания их становятся амбивалентными и не только позитивно-формальными, но и такими, что отображают совместный характер межличностных отношений. Благодаря такому взаимодействию каждый член группы начинает получать информацию о себе, информацию о том, как воспринимают и оценивают его иные члены группы. Автоинкаунтер ставит перед человеком проблему: принимать или не принимать тот свой образ, который возник у него в зеркале группы. Если член группы отвергает групповой образ и не меняет своего представления о себе, тогда перед ним встает вопрос о необходимости личностных изменений. Однако еще быстрее возникает проблема усиления психологических защит, представления о себе и поиск фактов необъективности групповой оценки. И наоборот, если член группы хоть частично принимает групповой образ, то перед ним возникает проблема поиска путей и средств, которые ведут к личностным изменениям (конструктивной динамике, личностному росту).

Главная функция тренера на этой стадии заключается в том, чтобы активизировать персонально-адресованные высказывания через использование разных процедур, упражнений, приемов и др.

Четвертая стадия групповой динамики связана с приобретением ею очень ценных качеств – психотерапевтических. Это проявляется в том, что некоторые члены группы начинают демонстрировать другим участникам не только глубокое понимание, но и эмпатию. Возникает инкаунтер с групповым психотерапевтом. «Ломка фасадов» по К. Роджерсу, свидетельствует о том, что группа старается организовать такое общение, которое способствует дальнейшему личностному росту ее членов, их психологической конструктивной динамике. В результате вышеизложенного возникает интрагрупповая потребность в развитии взаимоконгруэнтности. Все это активизирует обратные связи, что является еще одним доказательством того, что группа все чаще выступает фасилитатором и интегратором межличностных взаимоотношений.

Пятая стадия– это стадия полного инкаунтера.

Участники приобрели способность оказывать помощь и поддержку друг другу. На продолжении развития группы ей были созданы условия для полного самораскрытия ее членов, встреч с истинным «Я». На этой стадии конгруентность тренера, то есть выявление истинных чувств, которые сходятся с интрагрупповым контекстом, одной из главных условий фасилитации.

Полный инкаунтер означает сосредоточение субъекта на трех объектах: * на своих переживаниях; * на душевном состоянии другого человека; * на переживании отличия (и общности) между первым и вторым.

На этой стадии актуальной является организация итоговой рефлексии участников в группе и за ее пределами, а также составление каждым членом Т-группы плана дальнейшего личностного роста.

На фоне вышеизложенных моделей развития группы особое место занимает клиент-центрированный подход классика гуманистической психотерапии К. Роджерса. К. Роджерс [26] предлагает следующий вариант моделей и степеней жизни группы.

1. Волнение (смятение). Тренер предварительно оповещает участников, что он будет руководить группой, и она имеет свободу действий. Такое сообщение приводит группу в смятение, так как ее члены не знают, что делать. Выработанный стереотип о том, что кто-то руководит, учит, направляет и т.п. обусловливает такое состояние Т – группы. Разговор может идти на самые разные темы и постепенно переходит в конструктивное русло, например, поступает предложение познакомиться, так как придется вместе проводить много времени.

2. Нежелание высказываться или раскрываться. Некоторые участники высказывают личностные установки и оценки уже в период «смятения». Другие участники реагируют на такие высказывания по-разному. Участники сначала показывают друг другу лишь свою «оболочку», а то, что спрятано за ней, проявляется не сразу со страхами в ситуациях небезопасности.

3. Описание пережитого. Не смотря на сомнения, доверять ли группе или раскрываться, в беседе все большую часть составляет выражение пережитого участниками.

4. Выражение негативных эмоций. Первые важные непосредственные эмоции имеют негативный характер и касаются других членов группы или руководителя. Участники часто высказывают ему свое недоверие за неумение вести группу. Тем не менее, такой подход, с точки зрения К. Роджерса, позволяет проверить свободу в группе и степень возможности доверять ей. Мы можем получить здесь ответы на вопросы: « На самом ли деле здесь можно выражать все свои чувства – и негативные, и позитивные? Тут безопасно или меня накажут, осудят?» Кроме того, глубокие позитивные чувства, выражать труднее и опаснее, нежели негативные эмоции. К. Роджерс иллюстрировал эту мысль следующим примером: «Если я признаюсь вам в любви, я становлюсь незащищенным и открытым для унижающего отказа. Если я выражу свою ненависть к вам, я в худшем случае получу контрнападение, от которого могу защититься» [26].

5. Выражение и исследование важного для личности материала. В результате осмысления всего того, что произошло до этого этапа в группе, участник понял, что эта группа частично принадлежит ему, и он может помочь развитию группы. Он тоже понял, что группа принимает любые эмоции, и при этом никаких катастроф не случается. А это означает, что в группе есть, хоть и спрятанная, но свобода. Потом в группе устанавливается атмосфера доверия, и участник решает рискнуть и частично раскрыть для других свое внутреннее «Я».

6. Выражение спонтанных чувств между участниками группы. Факт участия в жизни группы приводит к открытому выражению переживаний и чувств по отношению к окружающим. Они могут быть разными: как положительными, так и негативными. Любое из таких отношений, несомненно, выражается в атмосфере возрастающего доверия.

7. Развитие способностей исцелять в группе. Важной стороной жизни любой групповой психотерапии является спонтанная способность многих участников облегчить и исцелить боль и страдание окружающих. В группах вообще часто проявляется эта способность: успокаивать, утешать людей, приглушать их страдания. Часто единственным условием ее выявления является свободная атмосфера доверия.

8. Самопринятие и начало изменений. С точки зрения клиентцентрированной психотерапии изменения могут произойти, когда выполняется одно из условий самопринятия. Человек сам себя обучает «принимать себя таким, какой он есть», а в этом основа дальнейшей личностной динамики.

9. Разрушение «оболочки». Описанные выше стадии групповой динамики могут накладываться и переплетаться. Одна из стадий – растущая нетерпимость к защите. Постепенно в группе формируется атмосфера непринятия того из участников, кто продолжает прятаться за маску или ширму. Члены Т-группы мягко или жестко требуют, чтобы участник группы был самим собой, чтобы он не прятал своих чувств, сорвал с себя маску внешнего, закрытого, дистантного общения, к которому он привык.

10. Налаживание обратной связи между участниками тренинга. Групповой процесс обязательно сопровождается непосредственным общением участников, которые получают множество информации о взаимном восприятии. Обратную информацию каждый участник группы может получить через отождествление с образами разных животных, предметов, растений, явлений, символов, а также во время участия в разных ролевых играх и в процессе выполнения заданий. В.Н. Федорчук [33] в своем исследовании показывает, что на протяжении участия в групповой работе, каждый член Т-группы получает о себе информацию намного большую, чем за всю свою сознательную жизнь. Эта обратная информация может быть разной по оценке (позитивной или негативной). Отношение каждого члена Т-группы к обратной информации очень разное. Одни подтверждают свою самооценку, другие – открывают что-то новое. У большинства членов группы в результате обратной связи самооценка корректируется в сторону адекватной.

11. Столкновение. Понятие «обратная связь» бывает иногда чрезмерно мягким для обозначения взаимодействия участников. К. Роджер-с считает, что лучше использовать «столкновение». Остальное может быть и позитивным, хоть намного чаще оно было негативным.

12. Взаимопомощь за пределами группы. Группа оказывает помощь тем участникам, которые стремятся открыться, рассказать про личную проблему, особенно тем, кто принижен или обижен, кого ограничивают и т.д. Такая помощь часто дается в самой группе, но чаще за ее пределами. К. Роджер-с подчеркивал, что прекрасный дар сопереживания заложен у многих людей, им необходимо только дать свободу и возможность проявить его. Эту возможность дает групповая терапия.

13. Настоящее общение. Через все этапы тренинга проходит важный стержень жизни группы – тесный и прямой контакт между участниками, что намного реже встречается в повседневной жизни. Это одна из наиэффективнейших сторон жизни группы, которая способствует ее динамике. Участники группы от занятия к занятию вновь и вновь переживают чудесное явление, которое выражается в постепенной замене негативных чувств, неприязни недоверия глубоким взаимопониманием, сопереживанием, принятием.

14. Выражение позитивных чувств и близости. Встречи группы продолжаются, и возникает чувство теплоты, доверия, единства участников, которое все больше и больше нарастает, причем происходит это на основе реальных отношений, которые наполнены позитивными и негативными чувствами. Последние открыто высказываются и тем самым создают особую атмосферу доверия, единства, поддержки.

15. Поведенческая динамика в группе. Поведенческие изменения в группе характеризуются повышением личной активности каждого конформностью в группе, следование нормам и правилам группы, принятием на себя ответственности за решение тех или иных ситуаций, возникающих в Т-группе.

Поведенческие изменения К. Роджерс иллюстрирует разными примерами из уст участников. Так, один из участников тренинга говорит: « Я стал более открытым и непосредственным. Я более свободно излагаю свои мысли. Я стал более терпимым к другим...» [18, С.97].

Знакомство с основными стадиями развития Т-группы дает возможность руководителю тренинга учитывать и модифицировать их в соответствии с потребностями группы и дидактической целесообразностью. Учет закономерностей групповых динамических процессов и умений использовать их в тренинговой работе позволит повысить эффективность групповых норм обучения, развития и коррекции личности.