1.2. Своеобразие подходов, технологий и техник работы тренера с участниками в различных типах тренинговых групп

В сокровищнице мировой прикладной психологии существует множество видов Т-групп. Содержание, принципы, правила и своеобразие их деятельности довольно хорошо раскрыты в трудах таких ученых, как Р. Альберти и А.Е. Айви [1], Л. Александр [31], В.Ю. Большаков [4], Ф.Ф. Бондаренко [13], И.В. Вачков [7], Н.Н. Ежова [22], К. Левин [31], Д.У. Джонсон [9], Ю.М. Емельянов [17], Д. Киппер [9], Г. Лейтц [13], О.Р. Луи [31], В.Э. Пахальян и Н. Пезешкиан [19], Л.А. Петровская и А.С. Прутченков [23], К. Рудестам [26], Е.В. Сидоренко [28], Н.Ю. Хрящевой [24], В.Н. Федорчук [33] и др.

Знакомство читателя с трудами названных автором позволит ему получить достаточно хорошее представление о разновидностях и своеобразии тренингов. Общую классификацию направлений тренинговых групп, на основе критерия Ж. Годфруа дает В.М. Федорчук [28]. Она имеет следующий вид.

Таблица 1

Классификация направлений трениговых групп

Группы интрапсихической направленности	Поведенческие группы
Группы встреч	Т – группы
Гештальт группы	Группы тренинга умений
Группы телесной терапии	Группы транзактного анализа
Психоаналитические группы	Группы танцевальной терапии
Группы психосинтеза	НЛП – группы
Группы арттерапии	Психодраматические группы

Вышеизложенная классификация не является универсальной, так как не охватывает всех видов Т-групп, например, группы личностного роста вполне можно отнести и в первую и во вторую колонку.

По критерию парадигмы, лежащей в основе соответствующей ей цели воздействия, И.В. Вачков выделяет разновидности технологий тренинга. К ним относятся:

1) дрессура: цель – выработать необходимые, требуемые (ситуацией, жизнью и т.п.), по мнению тренера, паттерны поведения;

2) тренировка: цель – сформировать востребованные конкретным человеком отдельные навыки и умения;

3) обучение: цель – познакомить и передать участникам группы возможные способы решения психологических проблем;

4) развитие: цель – помочь в саморазвитии, в раскрытии собственных возможностей [7;18]

По критерию цели В.Э. Пахальян выделяет такие разновидности тренинговых групп, как:

* группы решения психологических проблем;

* группы психологического здоровья и качества жизни;

* группы СПТ;

* группы тренинга развития самосознания;

* группы личностного роста [24; С. 26].

Рассмотрим характеристики основных типов тренинговых групп по В.М. Федорчуку [33].

Т – группы

Т – группой принято именовать тренинговые группы. Хотя в отдельных случаях некоторые авторы под Т-группой понимают терапевтические группы, а некоторые – тематические группы.

Трениговые группы – это специально созданные малые группы, участники которых при содействии ведущего-психолога включаются в интенсивное общение, ориентированное на оказание помощи каждому в разрешении разнообразных психологических проблем ив самосовершенствовании (в частности, в развитии самосознания).

Первые Т-группы, направленные на повышение коммуникативной компетентности были проведены учениками Курта Левина в США. В дальнейшем они стали базисом СПТ. Основу организации деятельности Т-групп составляет идея самораскрытия и саморазвития личности. Она прекрасно отражена в модели Джозефа Лафта и Гарри Инграма, получившей название «Окно Джогарри». Согласно данной идее руководители Т-групп исходят из того, чтобы выявить и сменить неадаптивные установки, выработать новые формы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие.

Интерактивная созидающая деятельность тренера и группы реализуются через «Окно Джогарри» (См. рисунок 1).

АРЕНА (открытая зона) Мое «Я» открыто и мне и других	НЕВЕДОМАЯ ЗОНА Мое «Я» закрыто для меня, но открыто для других
ВИДИМОСТЬ (спрятанная зона) Вижу в себе свое «Я», но не видят другие. Мое «Я» закрыто для других	СЛЕПОЕ ПЯТНО Неведомое для меня и для других

Рисунок 1. Модель Д. Лафта и Д. Инграма

Для построения эффективных отношений в Т-группе необходимо расширить (увеличить) открытую зону и уменьшить слепую, которая закрыта для всех зон. Слепое пятно уменьшается, когда член группы становится открытым. Когда закрытая зона, партнер получает информацию, с помощью которой он может уменьшить Вашу слепую зону. Уменьшение слепой зоны ведет к увеличению самосознания, а это помогает быть еще открытее другим людям.

Трудно представить групповую работу без обратной связи. Она заключается в том, что один (или несколько) из участников группы сообщает о своих реакциях на поведение других. Обратная связь в атмосфере взаимной заботы и уважении позволяет индивидуумам контролировать и корректировать неадекватное поведение, дает информацию о «слепых пятнах», способствует лучшему пониманию участниками группового процесса.

Важнейшим элементом обучающего цикла в Т-группе является эксперимент. Благодаря ему находятся новые стратегии и виды поведения. Члены группы обучаются не только с помощью обратной связи, но и учатся использовать опыт, проводить исследования и анализировать собственные переживания.

К основным процедурам Т-группы (по К. Рудестаму [26]) относятся:

1) поведение руководителя (тренера);

2) коммуникативные умения (описание поведения, коммуникация чувств, активное слушание, конфронтация).

Поведение тренера зависит от индивидуальных особенностей его характера, стиля руководства, а также от специфической цели и структуры группы.

Коммуникативные умения:

• описание поведения означает сообщение о том, что наблюдаем в действиях других людей без приписывания им мотивов действий, оценок, установок или личностных черт;

• коммуникация чувств – умение, которое включает осознанное сообщение о внутреннем состоянии;

• активное слушание – это принятие человеком ответственности за то, что он чувствует, через подтверждение, уточнение, проверку значения и цели, которую получаем из другого сообщения;

• конфронтация – наиболее действенная форма коммуникации, в которой заложены как возможности личностного роста, так и возможности нанесения вреда.

Группы встреч

«Группа встреч» по мнению В.Э. Пахальян [18] относится к самой неопределенной категории, где помимо этой разновидности могут быть упомянуты еще «группы человеческих отношений», «группы по раскрытию потенциала», «группы личностного роста». Высокая привлекательность таких групп обусловлена тем, что здесь особое значение придается созданию некой обучающей структуры, основанной на доверии и искренности. В то же время такие группы имеют достаточно свободную структуру, а тренер здесь, прежде всего фасилитатор или участник, но не эксперт.

В отличие от Т- групп группы встреч больше ориентированы на рост отдельной личности, нежели на изучение групповой динамики. У. Штуц [31] выделяет такие основные понятия групп встреч: самораскрытие, осознание самого себя, ответственность, внимание к чувствам, «здесь и теперь».

Основное направление деятельности групп встреч заключается в формировании интенсивного общения, при этом конкретные темы для дискуссий специально не планируются - дискутируются разные проявления взаимоотношений участников в этой группе.

Основные процедуры групп встреч:

1. Установление контакта в самом начале работы группы.

1. Построение доверительных отношений.

Когда участники начинают доверять и раскрывать свое «Я», они осознают свою схожесть с другими, хотя раньше отмечали лишь отличия.

2. Изучение конфликтов.

Часто конфликты в группе возникают тогда, когда участники открывают свои чувства, делятся впечатлениями.

3. Изучение сопротивления.

Бывают случаи в группах встреч, когда участники осуществляют сопротивление дальнейшему развитию группового процесса и защищают самих себя привычным ограничивающим способом.

4. Сопереживание и поддержка.

В групповой работе используются методики, направленные на создание атмосферы сопереживания и поддержки. Причем на поздних стадиях развития группового процесса преимущество отдается аффективной сфере личности.

Руководитель Т-группы отвечает за создание психологического климата безопасности, в котором постепенно проявляется свобода самовыражения и уменьшается защищенность личности.

Тематические группы

В отличие от «группы встреч» в тематических группах есть четкий формат, структура, план работы. Такие группы носят дидактический, педагогический характер, не ориентированы на чувства и переживания участников. Их цель, в общем, состоит в профилактике возможных проблем в будущем. Здесь у участников формируют различные адаптационные навыки, необходимые для решения конкретных проблем (устройство на работу, учеба в вузе, секс, деловое общение и др.).

Гештальт-группы

Основателем гештальт-групп был Ф. Перлз.

Основное значение слова «гештальт» можно определить как паттерн или конфигурацию, - специфическую организацию частей, которые составляют единое целое, которое невозможно изменить без разрушения. Гештальт завершается или утрачивает свою значимость, как только удовлетворяется потребность. Он уходит на второй план, освобождая место для нового гештальта. Неотреагированные переживания или невыраженное чувство становится причиной многих неразрешенных проблем и через некоторое время начинает влиять на протекание психических процессов.

Для того чтобы быть способным формировать и завершать гештальт, человек должен полностью осознавать себя в нужный момент. Человек удовлетворяет свои потребности через контакт с зонами своего внутреннего и внешнего мира. Внутренняя зона осознания включает те процессы и действия, которые происходят в нашем теле. Внешняя зона – совокупность внешних событий, которые входят в наше сознание как сенсорные сигналы.

Кроме внутренней и внешней зон существует еще средняя зона, которую Ф. Перлз назвал зоной фантазий [20]. Когда мы находимся в средней зоне, то непосредственно работаем с нашим прошлым и будущим: вспоминаем, строим планы и др. Самоорганизация организма зависит от осознания настоящего и от способности жить по принципу «здесь и теперь».

Согласно гештальттеории мы организуем свое восприятие окружающего мира через противоположности. Для развития самосознания большое значение имеет работа с противоположностями (противоречиями) нашего «Я» - нападающего» и «защитника». В течение жизни каждый человек испытывает противоречивые чувства: мы любим и ненавидим своих родных, счастливы и одновременно огорчены, когда завершаем какое-либо дело, которому было отдано много времени и сил. Полностью осознавая каждую часть такого противоречия, мы в большей мере начинаем осознавать самих себя и свои желания.

Ф. Перлз выделяет четыре защитных механизма, которые препятствуют развитию самосознанию и достижению человеком психологической зрелости: слития, ретрофлексии, интроекции, проекции.

Слитие – это невротический механизм избегания контакта. Оно возникает тогда, когда индивидуум не может дифференцировать себя и других, не может определить, где заканчивается его «Я» и начинается «Я» другого человека. Некоторые родители, которые демонстрируют гиперопеку по отношению к своему ребенку, не могут принять даже мысли о передаче ему ответственности за собственную жизнь, поскольку не разделяют в психологическом плане его и себя

Ретрофлексия– это защитный механизм, связанный с формированием отношения к самому себе как к постороннему объекту. Для него характерны два типа процессов: субъект делает самому себе то, чтобы он хотел бы, чтобы сделали другому. Например, одинокая женщина делает сама себе подарок к 8 марта. Подросток кончает жизнь самоубийством, чтобы досадить родителям.

Интроекция – это тенденция человека присваивать убеждения, установки других людей без критики, попытка их заимствовать и сделать своими. Все это тормозит процесс формирования ее личности. Это люди «флюгеры».

Проекция – это прямая противоположность интроекции, т.е. тенденция перекладывать ответственность за поступки, за процессы, которые происходят внутри «Я» на окружающий мир [20].

В гештальт-терапии описывают три формы проекции, которые соответствуют трем функциям, которые они выполняют:

А) зеркальная проекция, в которой субъект находит в другом или в образе другого характерные черты, которые он рассматривает как свои или хотел бы иметь;

Б) проекция катарсиса, в которой субъект приписывает другому или образу другого характерные для себя черты, от которых он отказывается, не признавая их своими, и от которых он освобождается, приписывая их другому;

В) дополнительные проекции, в которых субъект выявляет или приписывает другому (или образу другого) характерные черты, которые позволяют ему тем самым оправдывать свои собственные.

Основная цель работы гештальт-групп разблокировать самосознание и помочь участникам в достижении зрелости, т.е. сформировать умения находить источники поддержки в самом себе.

Группы транзактного анализа

Создателем транзактного анализа является Ерик Берн. Его концепция исходит из способности индивида осознавать свое поведение и ограничивать неадекватности его структуры (паттерны) от себя. Поскольку человек имеет право выбора, он может стать, не зависимым от своего прошлого, от навязанных ему стереотипов поведения, меняя жизненный сценарий.

Берн выделяет три эго-состояния: Родитель, Дитя, Взрослый. По Берну осознание своего актуального эго-состояния – первый шаг по изменению поведения в сторону ее оптимизации.

Транзактный анализ используется в процессе тренинговой работы, через столкновение ролевых образов и позиций, помогает участникам яснее и четче осознать неконструктивные способы общения.

Осознание разных своих эго-состояний, способность «открыть дорогу» и «Ребенку», и «Взрослому», как во внутреннем диапазоне, так и во внешних коммуникациях, расширяют сферу самосознания, и оптимизирует процесс жизнедеятельности человека [2].

Группы консультирования

Группы консультирования – это такая разновидность групповой работы, которая направлена, в первую очередь, на решение проблем межличностного общения у участников. Здесь все действия сконцентрированы на настоящем, на индивидуальных целях. В то же время члены группы стремятся поддерживать друг друга.

Психотерапевтические группы

Психотерапевтическая группа отличается, прежде всего, целями, так как занятия проводятся с людьми, имеющими диагноз психоневроза, личностного расстройства или психоза. Работа в них требует соответствующей квалификации и предполагает долгосрочное и интенсивное лечение.

Психодраматический подход в тренинге

В групповом процессе для изучения внутреннего мира человека используется драматическая импровизация. Психодрамы занимают немаловажное место в СПТ и коррекционных тренингах. Главное в психодраме – ролевая игра. Основными функциями ролевой игры в тренинге, по мнению сторонников антропологического подходя, являются: снижение чувства безнадежности и неуверенности; уменьшение чувства страха; вселение надежды; формирование собственного «Я»; разрешение внутриличностных проблем (психокоррекция и психотерапия в том числе); помощь во взаимопонимании между людьми.

Основатель психодрамы Якоб Морено сформулировал понятие «спонтанность», являющееся ключевыми в деятельности тренера. Я. Морено отмечал, что не роли рождаются из собственного «Я», а собственное «Я» рождается из ролей. Это означает, что включение участников тренинга в различные роли в играх с правилами, будет способствовать их личностному развитию.

Терапевтический эффект психодрамы достигается за счет катарсиса и обучения. Под катарсисом здесь понимается снятие психического напряжения. Я. Морено выделял два вида катарсиса: катарсис действия, которого можно достичь активный участник тренинга, и катарсис интеграции, который переживают все участники группового процесса за счет идентификации себя с другими членами Т-группы. Второй коррекционно-терапевтический эффект психодрамы – обучение ролевым играм, т.е. обучение спонтанности и расширение имеющегося репертуара ролей [13].

Катарсис начинается тогда, когда участник тренинга берется играть свою собственную драму сцену за сценой и достигает вершины в момент завершения этой драмы. В этом процессе важно реализовывать принцип «от периферии к центру».

Сеанс классической психодрамы состоит из трех стадий: разогревания, действия и взаимодействия с группой (обмен чувствами) и стадию рефлексии. Тренер является режиссером и играет три роли: продюсера, терапевта и аналитика. Член группы, который является субъектом психодраматического действия («протагонист») демонстрирует события своей жизни. Участник, который задействован в работе с протагонистом, выполняет роль «вспомогательного «Я» (зеркального «Я»). Кстати, таких помощников может быть двое, за редким исключением, больше. Аудитория состоит из тех членов группы, которые не играют роли в данном психодраматическом действии. Аудитория эмоционально включается в психодраму (в то, что происходит на импровизированной сцене), может достичь состояния инсайда относительно своих собственных проблем.

Кратко охарактеризуем девять базовых техник психодрамы (по Д. Кипперу). Они достаточно подробно описаны в трудах Д. Киппера, Г. Лейтца, К. Рудестама, О.В. Сидоренко.

1. Самопрезентация– серия коротких ролевых действий, в которых протагонист изображает самого себя или кого-то очень значимого для себя.

2. Выполнение роли. Игра вспомогательных особ. Они играют тех, с кем взаимодействует протагонист, изображая животных, предметы и понятия, которые имеют влияние на протагониста.

3. Диалог. Изображение в ролевых играх взаимоотношений между реальными людьми.

4. Монолог. Протагонист разговаривает вслух сам с собой. Техника может выглядеть как комментирование своих действий, поведения в ролевых играх в середине сцены, перед ее началом или в конце.

5. Дублирование. Использование данной техники позволяет вспомогательному герою играть, дублируя роль протагониста, стремясь стать его двойником, быть его внутренним голосом, сознанием, совестью, выражать его чувства, выявлять тайные мысли и суждения.

6. Реплика в сторону. Разглядывается ситуация ролевой игры, в которой протагонист общается со вспомогательным героем и говорит вслух, что он думает, чувствует или будет делать.

7. Обмен ролями. Два участника меняются ролями – так, что А становится В, а В становится А. Каждый перенимает позы, манеры, душевное и психологическое состояния другого.

8. Техника пустого стула.Протагонист в этой технике взаимодействует с кем-то или чем-то, с помощью одного или нескольких свободных (не занятых) стульев. Стулья заменяют отсутствующих лиц, предметов или явлений.

9. Техника зеркала осуществляется вспомогательным лицом, которое выиграет роль протагониста на протяжении короткого промежутка времени, а протагонист наблюдает за ней, уйдя с арены действий.

По классификации Д. Киппера к базовым техникам общей подгруппы относятся: «шаг в будущее», « возвращение во времени», «тест на спонтанность», «техника сновидения», «психодраматический шок», «ролевая игра под гипнозом».

Психодрама интегрирует в себе средства когнитивного анализа с активным участием в драматическом действии и групповом процессе. Действие, физические движения, на которых построена психодрама, повышают возможность использования сигналов невербального поведения как источника познания самого себя и других.

Методические приемы и процедуры психодрамы успешно используются в разных групповых моделях, например, в группах встреч, транзактного анализа, гештальттерапии, тренингов умений, СПТ и др.

Телесно-ориентированный подход

В разных тренинговых группах широко используются приемы телесной терапии, поскольку ими можно снять физическое и психическое напряжение, создать психологическую атмосферу свободы, сократить дистанцию между участниками, если есть необходимость, оказать помощь. Все это позитивно влияет на динамику группового процесса самопознания и личностный рост участников.

Основоположник телесной терапии Вильгельм Райх предложил три основные терапевтические техники, которые могут быть успешно использованы в Т-группах: глубокое дыхание (в нашем авторском тренинге смотрите упражнение «Гейзер ГУ»), мануальное воздействие на хронические мышечные зажимы (см. упражнение «Скульптура»), вербальный анализ.

А.Глубокое дыхание. Известно, что задержка дыхания служит эффективным способом снятия глубоких и сильных переживаний: гнева, страха, стыда, сексуальности. Психотерапевты выявили прямую связь между частотой дыхания и чувством внутренней тревоги (Л.П. Гримак, А.М. Свядощ, И.Г. Шульц и др.).

Б.Мануальное влияние на хронические мышечные зажимы (массаж, поглаживания, давление, разминка мышц). Последователи В. Райха могут одновременно с дыхательной гимнастикой использовать физические движения и релаксацию. Александр Лоуэн считал, что человек переживает реальность мира только через собственное тело.

В.Вербальный анализ и открытое обсуждение с клиентом причин возникновения мышечных зажимов позволяет более глубоко увидеть источник внутриличностных переживаний, проблем и освободиться от них.

Проблемы подвижности могут быть диагностированы с помощью напряженных поз, таких, как арка Лоуэна и др. Методы Фельденкрайза сосредоточены на позе тела и имеют целью формирование лучших телесных привычек, развитие самосознания и утверждение образа «Я». Телесно ориентированные упражнения помогают преодолевать барьеры психического и физического, подчеркивая важное значение интеграции тела и разума.

Группы самопомощи и поддержки

Группы самопомощи и поддержки отличаются от вышеизложенных целью, которая четко отражена в ее названии (самопомощь, поддержка). В связи с этим ее ведущим может быть не специалист, а опытный член такой группы. Такие группы ориентированы на решение какой-либо одной проблемы, включая, политические и др.

3. Подготовка к тренингу

Подготовка к тренингу начинается с разработки программы тренинга и содержания его занятий, упражнений, дидактического обеспечения. Упражнения можно самостоятельно не разрабатывать, а составить занятия из имеющихся в учебно-методической литературе упражнений, игр и теоретических модулей. Важно, чтобы каждое занятие имело целостный, завершенный вид и было направленно на решение конкретных задач.

Подготовка к тренингу предполагает девять «шагов».

Шаг первый – определение темы и цели тренинга как образа будущего результата.

Шаг второй – определение состава тренинговой группы.

Шаг третий – определение временных ресурсов.

Шаг четвертый – формулировка проблем.

Шаг пятый – формулировка задач.

Шаг шестой – подбор соответствующих психотехник;

Шаг седьмой – выделение блоков тренинговой программы, занятий на каждый блок, упражнений для каждого занятия;

Шаг восьмой – составление сценарного плана тренинга;

Шаг девятый – написание краткого сценария тренинга с указанием каждого занятия и всех необходимых материалов.

При составлении программы важно знать, что большинство СПТ имеет в своем составе: упражнения на знакомство; коммуникативные упражнения; аналитические упражнения; подвижки и релаксы; упражнения на разогрев и сплочение группы; упражнения, мотивирующие к личностной динамике, специализированные упражнения, направленные на формирование или развитие необходимых умений, навыков или качеств; телесно ориентированные упражнения, модарационные упражнения; упражнения на развитие эмпатии и рефлексии; коррекционные и развивающие упражнения. Рекомендуется на занятиях комбинировать различные виды деятельности участников (интеллектуальную, физическую, художественную, театральную и другие).

Для активизации работы либо для психологической и эмоциональной разрядки целесообразно чередовать основные упражнения с психогимнастическими, релаксационными и подвижными - раскрепощающими.

Каждый тренинговый день должен включать в себя (по В.Н. Федорчуку [33]), примерно, следующие этапы:

1. Разминочный – подготовка и «разогрев» участников группы для эффективной работы.

2. Основной – информирование о развиваемых умениях и навыках, и собственно упражнения, направленные на обучение, формирование и развитие данных качеств. На этом этапе упражнения, ролевые, деловые и психоаналитические игры заканчиваются обсуждением и рефлексией.

3. Заключительный – подведение итогов занятия. Оно предусматривает высказывание участников о своем актуальном состоянии, осмысление проделанной работы, пожелания и предложения тренеру. Резюме тренера. Прощание. Последний день тренинга желательно завершить обсуждением, выполняя процедуру «упаковки чемоданов», требующим осознания успешности пройденного пути и того, что многому надо еще учиться.

Тренер может высказать свое мнение о том, кто, как и чему научился за это время. Процедура происходит таким образом, что каждый по очереди является руководителем дискуссии о качествах члена группы, вышедшего за дверь. Показателем успешности работы лидера обсуждения является скорость обсуждения, обработка всех этапов ведения партнерской беседы, «отшлифовка» и адекватность выбранных свойств личности.

При сборе «чемоданов» важно, чтобы плюсы уравновешивали минусы, качества назывались только такие, которые можно исправить, формулировки должны быть предельно корректны. Завершается тренинг высказыванием впечатлений, чувств и мыслей. Произносятся слова о пройденном пути каждым, и тренером в том числе. Прекрасные слова в напутствие участникам тренинга сказали авторы книги «Тренинг коммуникативной компетенции» Ю.В. Суховершина, Е.П. Тихомирова, Ю.Е. Скоромная: «Тренинг закончен, и каждый получил столько, сколько смог унести» (Цитата по В.Н. Федорчуку [33]).

Комплектование участников Т-группы

После разработки содержания тренинга необходимо набрать группу, провести с будущими участниками тренинга индивидуальные собеседования. В первую очередь, основным требованием к участнику группового тренинга является его психическое здоровье. Участниками тренингов могут становиться практически все люди, не страдающие тяжелыми психическими расстройствами. Хотя, как отмечает К. Рудестам, ссылаясь на Лакина, «к неподходящим для группового опыта кандидатам относятся лица, которые под давлением критики становятся либо слишком тревожными, либо слишком агрессивными; лица, демонстрирующие в напряженной ситуации столь сильные чувства к другим участникам группы, что те ощущают себя преследуемыми, и лица с низкой самооценкой, которые постоянно ждут успокаивания» [26; 27].

Некоторые авторы считают совершенно недопустимым включение в одну группу людей, находящихся за ее пределами в служебных или каких-либо иных отношениях (этот запрет не распространяется на ситуации семейной терапии) (Г. С. Абрамова, 1994, с. 220). Опираясь на богатый опыт многочисленных коллег-тренеров, И.В. Вачков отмечал, что столь категоричное утверждение нельзя считать безусловной истиной: тому свидетельство – десятки и сотни успешных тренинговых групп, сформированных из членов одного производственного коллектива, сотрудников одной фирмы, учителей одной школы [7]. Разумеется, при работе в таких группах перед ведущим появляются дополнительные трудности, связанные с необходимостью преодоления сложившихся стереотипов отношений. Однако возникают и преимущества например, более длительный эффект тренинга по окончании психологической работы за счет взаимного «подкрепления» участников, что в принципе невозможно в группах, распадающихся по завершении собственно тренинга.

Добровольность участия является необходимым профессионально-этическим требованием. Поэтому не нужно требовать от людей, набираемых в группу, каких то особых умений, навыков, опыта. Важным вопросом является состав группы. Наиболее благоприятным возрастом для СПТ является возраст от 17 до 45 лет. Наиболее плодотворными являются одновозрастные группы (разница в возрасте до 5-6 лет). Но это не является обязательным требованием. Все зависит еще от целей, содержания и процедуры проведения занятий. Иногда разновозрастная группа является даже более эффективной, особенно тогда, когда речь идет об обмене социальным опытом.

Группа может быть гомогенной или гетерогенной. В литературе содержатся противоречивые данные о том, какая группа действует оптимально – та, в которой участники сходны между собой по ряду параметров, или та, в которой участники сильно различаются. О каких параметрах идет речь, когда говорится о гомогенности и гетерогенности? Прежде всего, имеются в виду следующие: 1) пол; 2) возраст; 3) образование; 4) уровень интеллекта; 5) социальный статус; 6) тип личности и стиль поведения; 7) психологические проблемы; 8) убеждения и ценностные ориентации; 9) цели участия в группе.

В достаточной степени ясно, что однородные по своему составу группы изначально более склонны к сплоченности, психологическая атмосфера в них более комфортна, люди чувствуют себя более свободно и раскованно. На это указывает, например, И. Ялом [32]. Однако, с точки зрения К. Рудестама [26], главным недостатком гомогенных групп является недостаточная почва для споров. Это приводит к снижению групповой динамики, к отсутствию противоречий и конструктивных конфликтов, порой являющихся необходимыми для успешной работы группы.

По мнению многих специалистов в групповой психотерапии, гетерогенность выступает условием продуктивности функционирования группы, особенно если она связана с различием личностных конфликтов, способов их преодоления, типов личности и переживаемых эмоций. Кроме того, гетерогенность группы можно рассматривать как ситуацию, моделирующую реальные системы отношений участников в окружающем мире. Конечно же, вред группе может нанести большая разница в возрасте участников, в уровне их образования и интеллекта, в социальном статусе и жизненных позициях. Вместе с тем в социальной психологии хорошо известно возрастание продуктивности групповой работы в случае определенного сочетания людей разных типов и разных взглядов. Важно, чтобы разница не оказалась слишком большой: юный и застенчивый заводской слесарь вряд ли сможет самораскрыться и чувствовать себя комфортно в одной группе с доминирующим и вальяжным директором того же завода.

Как показывает опыт, особенно деструктивно влияют на работу группы ситуации, когда один человек резко отличен по каким-то параметрам от других: например, менее эффективны группы, в составе которых одна женщина, а все остальные мужчины, или наоборот, один мужчина в окружении женщин. «Чисто женские» и «чисто мужские» группы также имеют свою специфику, связанную с полоролевой идентификацией не только отдельных участников, но и группы в целом. Тренеры-мужчины знают ситуации, когда в женской группе эмпатирующий, мягкий ведущий на определенном этапе развития группы начинает восприниматься участницами как подружка, с которой можно поболтать о чем угодно.

По-видимому, наибольшее значение имеет гомогенность тренинговой группы в отношении психологических проблем и возраста (выше уже говорилось, что нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати). По мнению К. Рудестама (1993), группам с коротким курсом занятий, а также тем группам, чьей функцией является эмоциональная поддержка, показана большая гомогенность (сходство между участниками); группам, ориентированным на длительную работу, целью которой является выработка межличностного понимания, полезна в большей степени выраженная гетерогенность.

Количественный состав Т-групп

Относительно оптимального количества участников группы, как и по многим другим вопросам, единства мнений теоретиков и практиков тренинга не обнаруживается. Однако разнообразные позиции можно примирить, если учесть, что состав и структура групп зависят от ее цели. Так, по-видимому, тренинги, акцентированные прежде всего на обучение, могут допускать большее число участников, чем тренинги, целью которых в первую очередь является личностное развитие. Общепринятой считается точка зрения, согласно которой минимум участников тренинговой группы составляет четыре человека. Верхний предел обычно не называется.

Известны многие тренинги, проводимые с пятьюдесятью и большим числом участников. В таких случаях ведущий обычно использует помощь нескольких ассистентов; большинство упражнений проводится в подгруппах, на которые дробится основная группа. Многие тренинговые ведущие, однако, считают, что психотерапевтическая и развивающая работа в больших группах гораздо менее эффективна, поскольку не позволяет организовать достаточное число интеракций между участниками и не в пропорциональной степени включает активность всех.

Келлерманом (1979) сформулировано "правило восьми", согласно которому число участников не должно превышать восьми человек, поскольку, по его мнению, в противном случае возникает тенденция к распадению на более мелкие подгруппы. Возможно, это и так, но группы, ориентированные на. личностное развитие (и в частности, на развитие самосознания), предполагают все же большее количество участников.

Оптимальным принято считать двенадцать участников. Такое количество дает возможность свободного взаимодействия каждого с каждым; кроме того, имеет организационные преимущества: двенадцать делится на два, три, четыре, что позволяет создавать разнообразные подгруппы. Последний аспект представляется чрезвычайно важным, поскольку при проведении многих упражнений, требующих работы в "двойках", "тройках", "четверках", ведущий может столкнуться с проблемой нехватки людей в подгруппах. В таких случаях перед тренером возникает вопрос: либо проводить упражнение в неравных для подгрупп условиях, либо самому заменять недостающего участника (что не всегда является приемлемым в силу организационных, психологических и прочих обстоятельств). Если участников оказалось больше двенадцати, то лучшим вариантом можно считать группу из пятнадцати человек.

В традиционной тренинговой группе нежелательно число участников, превышающее восемнадцать человек, – это ведет к резкому снижению уровня продуктивной обратной связи, уменьшению времени, уделяемого каждому участнику, исчезновению условий для проявления активности каждого человека. Неудобство большого числа членов группы особенно заметно при фиксации времени, затрачиваемого на групповую рефлексию после проведения упражнений: правомерно ли тратить на высказывание группой в двадцать пять человек своих чувств и мыслей около часа при длительности упражнения семь-восемь минут? И это при условии, что каждый будет говорить только по две минуты. Не говоря уже о том, что это очень утомительно для всех; заметим, что последний участник, дождавшись своей очереди, будет испытывать только раздражение, а вовсе не эмоции, пережитые во время упражнения.

Наш собственный опыт проведения СПТ показывает, что оптимальный размер Т-группы: 8 – 12 человек. При меньшем численном составе становится проблематичной групповая динамика, а при большем – большие непродуктивные затраты времени. Хотя многое зависит от подходов, форм и техник работы. Например, для проведения семинаров-тренингов оптимальное число 20-25 участников. Психодраматический подход в организации тренинга позволяет работать с группами, численностью более 30 человек.

Заранее необходимо подготовить материальную и дидактическую базу тренинга. Надо определить время и место, где будет проводиться тренинг, подготовить помещение. Важно подготовить флипчарт, бумагу, письменные принадлежности, бейджики, раздаточный материал и другое.

Для отбора участников группы, целесообразно опираться на представление о трех модусах групповой работы:

• В случае, когда речь идет о групповой психотерапии, единственный принцип отбора – назначение врача.

• При групповом психологическом обучении единственный принцип отбора – решение другого человека (начальника, специалиста).

• При личностном тренинге (в том числе СПТ) – добровольное решение участника [14; 45].

Минимум оборудования, необходимого для эффективного тренинга:

• стулья для каждого участника;

• доска (стенд для вывешивания плакатов или флипчарт);

• цветные карандаши (или фломастеры), краски и кисточки на каждого участника;

• листы плотной бумаги в достаточном количестве (формата А4 и А3);

• картонные карточки (размером 9 х12 или чуть меньше);

• маты или поролоновые матрацы;

• набор разнообразных игрушек.

Желательны:

• телевизор;

• видеомагнитофон;

• компьютер или ноутбук;

• зеркала на стенах, скрываемые шторками;

• дополнительное помещение, оборудованное столами.

Тренеру будет удобно работать, если все упражнения для каждого занятия будут отпечатаны на картонных карточках. Карточки должны быть пронумерованы. Хорошо, если карточки с упражнениями разных типов отличаются по цвету или имеют другие отличительные признаки.

Важно помнить, что за одно трехчасовое занятие обычно проводится 6 – 9 упражнений. Но желательно, чтобы число упражнений подбиралось с некоторым запасом. Желательно иметь вариативный набор упражнений для оперативной их замены на занятии при изменившихся обстоятельствах.

К первому занятию надо подготовить фломастеры и лист ватмана для того, чтобы участники могли записать на нем свои ожидания от тренинга. Можно на листе заранее нарисовать символический рисунок речки, дерева или паруса и подписать его соответственно – «Река ожиданий», «Дерево ожиданий», «Парус надежд».

Для заключительного занятия обязательно надо разработать форму оценки результативности тренинга. Одним из возможных вариантов получения обратной связи от Т - группы может быть анкета, имеющая следующий вид:

АНКЕТА

оценки результативности тренинга

Уважаемые участники тренинга. Тренинг завершен, каждый из него взял столько, сколько смог унести. Возвращайтесь мысленно иногда в него, и он вам даст новые источники энергии для движения вперед.

Нам очень важно знать Ваше мнение о достоинствах и недостатках в нашей совместной работе, в ее организации и руководстве.

Напишите, пожалуйста, в каждой секции слово или высказывание, которое характеризовало бы этот тренинг

Пожалуйста, укажите Ваше место работы (учебы)_________________

Ваша должность (или курс обучения)___________________________

_____________________________________________________________

Для того чтобы определить, на сколько оправдались Ваши ожидания от тренинга и насколько удовлетворены Ваши интересы, мы просим Вас оценить его эффективность.

Какие три наиболее важных для Вас вывода Вы можете сделать по результатам проведенного тренинга?

А____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Б____________________________________________________________

_____________________________________________________________

В____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Пожалуйста, дайте свою оценку тому, что происходило на тренинге.

Обведите кружочком ту цифру, которая наиболее соответствует Вашему отношению:

1	Цели тренинга были	Определены Четко обозначены 1 2 3 4 5
2	Цели тренинга были	Недостигнуты Полностью решены 1 2 3 4 5
3	Презентация материалов была	Плохо организованы Хорошо организованы 1 2 3 4 5
4	Тренер был	Плохо подготовлен Хорошо подготовлен 1 2 3 4 5
5	Содержание тренинга, время, отведенное для этого были	Недостаточными Достаточными 1 2 3 4 5
6	Идеи и виды деятельности были	Неинтересными Очень захватывающими
7	Аудио/ видеоматериалы, которые использовались	Были малополезными Очень помогали 1 2 3 4 5
8	Во время тренинга я узнал (а)	Мало нового Много новой информации
9	Я собираюсь использовать, полученную на тренинге информацию, в своей работе (дальнейшей жизни)	Время от времени Очень часто 1 2 3 4 5
10	В целом, я считаю, тренинг был	Малоэффективным Очень нужным 1 2 3 4 5

Пожалуйста, укажите, где Вы собираетесь использовать полученные знания и умения?

А.__________________________________________________________

Б.__________________________________________________________

В._________________________________________________________

Чувствуете ли Вы потребность в продолжение таких видов тренингов в будущем

____________ ДА _______________ НЕТ

Больше всего в тренинге мне понравилось:

_______________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _______________________________________________________________

Меньше всего в тренинге мне понравилось:

________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _______________________________________________________________

Обобщающие комментарии:

________________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Чему бы Вы хотели научиться на следующем тренинге:

________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Какие, на Ваш взгляд. Материалы (методические рекомендации, раздаточный материал, программы и др.) необходимо разработать для более эффективного решения задач тренинга:

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Санитарно-гигиенические нормы, психологические требования и технические условия предусматривают следующее:

1) помещение для занятий должно быть просторным и достаточно проветриваемым, звукоизолированным и располагаться в месте, обеспечивающем отсутствие случайного постороннего вмешательства и помех в работе. Желательно, чтобы на каждого участника тренинга приходилось не менее 5 квадратных метров площади;

2) не рекомендуется проводить тренинг в том же помещении, где у участников проходят другие мероприятия;

3) 10-15 минутные перерывы в работе делаются в среднем через каждые полтора-два часа. Конкретное время прерывания работы, как правило, зависит от уровня завершенности выполнения того или иного блока программы, возраста и других возможностей участников, а также условий работы.

3. Основные стадии развития Т-группы в процессе тренинга

Опыт работы тренеров с Т - группами показывает, что взаимодействие участников тренинга на протяжении 30 —60 часов занятий, как правило, приводит к первым ощутимым изменениям в межличностных отношениях, психологическом климате внутри группы, сплоченности. При правильном построении тренинга, наблюдаются также изменения в поведении субъектов, их отношении к себе и окружающему миру. Всему этому способствует совместная деятельность участников тренинга, выполнение, специально организованных тренером, групповых и личностно значимых заданий. Работа по усовершенствованию своих способностей в общении, по коррекции самооценки, рефлексии, социальной перцепции ведет к закономерным прогрессивным изменениям в группе, которые психологи различных научных школ и течений описывают как стадии (этапы, фазы и др.) развития группы в процессе тренинга.

С. Кратохвил описывает три фазы развития Т-группы [12]: