Учебное пособие 800114
.pdfЗАКЛЮЧЕНИЕ
Экономические реформы в России поставили перед руководителями предприятий медико-технического профиля и учреждений здравоохранения различных форм собственности большое количество сложных организационно-экономических проблем. Решение некоторых из них — вне пределов компетенции хозяйственных руководителей и зависит в основном от стратегических и оперативных решений на макроуровне. Однако многие вопросы с успехом могут решаться и на микроуровне, обеспечивая жизнедеятельность предприятий и организаций. К одному из таких важнейших вопросов относится умение принимать обоснованные решения в постоянно меняющихся условиях.
Овладеть новыми знаниями и навыками студентам, специалистам помогают разнообразные способы и методы, но наиболее эффективны из них деловые игры и ситуационные семинары.
В учебном пособии представлены различные ситуационные задачи, которые можно определить как методы имитации принятия управленческих решений в различных ситуациях путем проигрывания вариантов по заданным или вырабатываемым самими участниками правилам.
С помощью этого пособия студенты смогут принимать решения с анализом параметров конкретных ситуаций, взятых из практической деятельности, что в свою очередь повысит их аналитическое мастерство, смогут сформировать высокую экономическую культуру, выработать навыки предпринимательской и менеджерской деятельности, научиться работать в команде, применять на практике теоретические знания.
81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Иорданская, Н. А. Маркетинг в здравоохранении [Текст] : учеб. пособие / Н. А. Иорданская, Т. В. Поздеева, В. А. Носкова. – Н. Новгород : НижГМА, 2008. – 64 с.
2.Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью [Текст]
:учеб. пособие для высш. шк. / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абра-
мов. – М. : Акад. проект, 2007. – 432 с.
3.Малахова, Н. Г. Маркетинг в здравоохранении [Текст] : учеб. пособие / Н. Г. Малахова. – М. : Феникс, 2010. – 222 с.
4.Маслова, В. М. Сфера PR в маркетинге [Текст] : учеб. пособие / В. М. Маслова, И. М. Синяева, В. В. Синяев. –
М. : ЮНИТИ – ДИАНА, 2015. – 384 с.
5.Организация маркетинговых исследований деятельности больницы [Текст] : учеб. пособие для вузов / Д. И. Кича, М. И. Ликстанов, М. Е. Путин, А. В. Фомина. – М. :
ГЭОТАР-МЕД, 2004. – 112 с.
6.Чернышева, Т. Л. Связи с общественностью (PR) [Текст] : учеб. пособие / Т. Л. Чернышева. – М. : НГТУ, 2012. – 140 с.
82
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ |
3 |
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МИНИМУМ |
4 |
МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ СИТУА- |
|
ЦИОННЫХ СЕМИНАРОВ |
10 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1. СОЦИАЛЬНО- |
|
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА |
19 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 2. ОЦЕНКА ПЕРСПЕК- |
|
ТИВ РАЗВИТИЯ ФИРМ И МАРКЕТИНГОВАЯ КОН- |
|
ЦЕПЦИЯ |
22 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3. АНАЛИЗ ПОТРЕБ- |
|
НОСТИ В АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ |
|
ПОМОЩИ |
24 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 4. РЫНОК МЕДИЦИН- |
|
СКИХ УСЛУГ |
27 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 5. ОЦЕНКА КОНКУ- |
|
РЕНТОСПОСОБНОСТИ КОНКРЕТНОЙ КАТЕГОРИИ |
|
ПЕРСОНАЛА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВА- |
|
РА, УСЛУГИ ПО СИСТЕМЕ 1111—5555 |
29 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 6. КОНЦЕПЦИЯ МАР- |
|
КЕТИНГА |
34 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №7. ПЛАНИРОВАНИЕ И |
|
КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА |
42 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 8. СУЩНОСТЬ СВЯЗЕЙ |
|
С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ |
46 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 9. ПСИХОЛОГИЯ МАС- |
|
СОВОГО СОЗНАНИЯ И КОММУНИКАЦИЯ |
54 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 10. УПРАВЛЕНИЕ НО- |
|
ВОСТНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ |
58 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 11. ВНУТРЕННИЕ СВЯ- |
|
ЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ТИПЫ СРЕДСТВ МАС- |
|
СОВОЙ ИНФОРМАЦИИ |
63 |
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 12. ИМИДЖ И СВЯЗИ С |
|
ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В РАЗЛИЧНЫХСФЕРАХ |
68 |
ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ |
79 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
81 |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК |
82 |
83
Учебное издание
Родионова Валерия Олеговна Данилова Юлия Сергеевна
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: ПРАКТИКУМ
В авторской редакции
Компьютерный набор В.О. Родионовой
Подписано в печать 25.09.2017.
Формат 60 84/16. Бумага для множительных аппаратов. Усл. печ. л. 5,3. Уч.-изд. л. 4,3. Тираж 350 экз.
Зак. № 115
ФГБОУ ВО«Воронежскийгосударственный технический университет»
394026 Воронеж, Московский просп., 14
Участок оперативной полиграфии издательства ВГТУ 394026 Воронеж, Московский просп., 14
84