Тема 2. Визначення місії та цілей підприємства

Сутність та значення місії підприємства. Стратегічні цілі та завдання. Класифікація цілей. Вимоги до цілей. Різновиди цілей: загальні цілі, специфічні цілі, “дерево цілей” підприємства.

Запитання до самоконтролю

1. У чому полягають відмінності між місією, генеральною метою, стратегічним баченням, основною ціллю підприємства?

2. Якій меті служить місія підприємства, чому необхідне її чітке та точне визначення?

3. Чи можуть відрізнятися погляди на стратегічні цілі підприємства з погляду акціонерів, робітників, держадміністрації тощо?

4. Які функції виконують цілі підприємства?

5. У чому проявляються типові помилки у формулюванні цілей, і які проблеми вони породжують?

6. Охарактеризуйте особливості етапів формулювання цілей підприємства

7. Розкрийте механізм вироблення системи цілей.

8. Складіть «дерево цілей» добре відомого вам або гіпотетичного підприємства.

9. У чому полягає роль пріоритетів, обмежень, стандартів і норм на підприємствах, і які помилки виникають при їх розробці?

10. Розкрийте суть і особливості монетарних, виробничих, комплементарних, маркетингових цілей підприємства.

Тести

1. Під системою розуміють:

а) сукупність взаємопов’язаних елементів, призначених для досягнення певної мети;

б) особливості діяльності підприємства в умовах ринку;

в) джерела забезпечення виробництва необхідними ресурсами.

2. Головна розбіжність між довготерміновим (перспективним) та

стратегічним плануванням полягає у:

а) передбаченні змін;

б) рівні підготовки задіяних управлінських кадрів;

в) трактуванні майбутнього.

3.Виробнича система має бути пристосованою до:

а) використання технологічних ресурсів;

б) використання кадрових ресурсів;

в) тривалого задоволення споживацького попиту.

4. Вибір стратегічної мети пов’язаний з визначенням:

а) впливу зовнішніх чинників;

б) впливу внутрішніх чинників;

в) альтернативної вартості.

5. Оцінка того, чим слід пожертвувати, щоб досягти стратегічну мету

підприємства, називається:

а) ентропійною тенденцією;

б) елементом перспективного планування;

в) альтернативною вартістю.

6. Місія підприємства - це:

а) відмінність господарського підрозділу фірми;

б) основна концепція підприємства як соціально-економічної системи;

в) певна характеристика внутрішньої природи підприємства.

7. Цілі підприємства - це:

а) вирішення конкретних завдань у рамках місії;

б) мотив поведінки підприємства;

в) характер показників вимірювання прибутковості підприємства.

8. Цілі підприємства класифікуються за такими ознаками:

а) часом дії, характером показників їх вимірювання, ієрархією у

організаційному процесі виробництва, пріоритетністю реалізації;

б) місцем розташування підприємства;

в) рівнем освіти працівників підприємства.

9. Образ економічної системи:

а) сприяє реструктуризації підприємства;

б) посилює мотивацію персоналу;

в) відображає внутрішню побудову економічної системи, пояснює мету

створення підприємства, відбиває її сутність.

10. Кредо економічної системи – це:

а) формування на ринку, де зафіксовані певні зобов’язання і результати,

яких прагне досягти економічна система;

б) пошук шляхів підвищення продуктивності праці персоналу;

в) побудова каналів товаропросування продукції підприємства на ринок.

11. Відображає внутрішню побудову економічної системи, пояснює, з якою

метою створене підприємство і відбиває його сутність:

а) кредо;

б) образ;

в) організаційна культура.

12. Формулювання загального стилю поведінки підприємства на ринку, де

зафіксовані певні зобов’язання і результати, яких прагне досягти

економічна система – це:

а) кредо;

б) образ;

в) організаційна культура.

13. За періодом встановлення цілі підприємства бувають:

а) економічні, організаційні, науково-технічні, соціальні;

б) стратегічні, тактичні, оперативні (поточні);

в) маркетингові, інноваційні, кадрові, виробничі, адміністративні.

14. За змістом цілі підприємства бувають:

а) економічні, організаційні, науково-технічні, соціальні;

б) стратегічні, тактичні, оперативні (поточні);

в) маркетингові, інноваційні, кадрові, виробничі, адміністративні.

15. За функціональною структурою цілі підприємства бувають:

а) економічні, організаційні, науково-технічні, соціальні;

б) стратегічні, тактичні, оперативні (поточні);

в) маркетингові, інноваційні, кадрові, виробничі, адміністративні.

16. Індиферентність (нейтралітет) цілей означає:

а) конкурентність (суперництво) цілей;

б) антагонізм (непримирення, протиріччя) цілей;

в) що реалізація однієї цілі не впливає на виконання інших.

17. Якщо реалізація однієї цілі не впливає на виконання інших – це:

а) конкурентність (суперництво) цілей;

б) індиферентність (нейтралітет) цілей;

в) антагонізм (непримирення, протиріччя) цілей.

18. Домінування цілей означає, що:

а) одна з них виокремлюється як головна, лише після цього приймаються

інші;

б) незважаючи на непримиреність, цілі залишаються для виконання, але у

різних сферах чи у різний час;

в) конфліктуючі цілі трансформуються у єдину, ієрархічно упорядковану

систему.

19. Антагонізм цілей означає, що:

а) одна з них виокремлюється як головна, лише після цього приймаються

інші;

б) незважаючи на непримиреність, цілі залишаються для виконання, але у

різних сферах чи у різний час;

в) конфліктуючі цілі трансформуються у єдину, ієрархічно упорядковану

систему.

20. Зближення цілей означає, що:

а) одна з них виокремлюється як головна, лише після цього приймаються

інші;

б) незважаючи на непримиреність, цілі залишаються для виконання, але у

різних сферах чи у різний час;

в) конфліктуючі цілі трансформуються у єдину, ієрархічно упорядковану

систему.