Иванова А.М. Психосемантический инструментарий в работе психолога ОВД. Учеб.-метод. пособ

ощущает безвыходность сложившейся ситуации, своего положения и игнорирует служебные обязанности, если их исполнение задевает его собственные интересы.

Таким образом, приведенные данные наглядно демонстрируют, что категориальная структура и семантическое содержание восприятия имиджа сотрудникаоргановвнутреннихделразличныудействующихсотрудников

играждан. Оба семантических пространства имеют разные оси, так как выделенные факторы (основании категоризации образа) в каждой группе испытуемых оказались различными. Соответственно, представление об имидже сотрудника органов внутренних дел принципиально отличается у действующих сотрудников и граждан по содержанию и по форме (рис. 4 прилож. 9, рис. 5 прилож. 10).

Полюса фактора «установка» у аттестованных сотрудников представлены поступками: «его личные интересы, цели, стремления подчинены интересам коллектива» и «игнорирует служебные обязанности, если их исполнение задевает его собственные интересы». Другими словами, ведущими основаниями категоризации для аттестованных сотрудников является ориентация на интересы коллектива («коллективизм») или же на свои собственные («индивидуализм»). Фактор «уровень притязаний» у аттестованныхсотрудниковпредставленпоступками: «стремитсякдостижению поставленной цели, несмотря на преграды и трудности» и «на многое не рассчитывает». То есть носителем положительного имиджа аттестованные сотрудники считают коллегу, ориентированного на достижение успеха, а не на избегание неудачи.

Полюса фактора «оценка» у испытуемых выборки «гражданские специалисты» представлены поступками: «эффективно и надежно исполняет свои служебные обязанности в любой ситуации, в т. ч. в экстремальных условиях» и «подвергается унижениям», что говорит нам о том, что граждане склонны оценивать имидж сотрудника органов внутренних дел в соответствии с его профессионализмом.

Что касается фактора «активность», то «гражданские специалисты» в целом не смогли выработать устойчивые основания категоризации: социальнаяактивностьсотрудникаоргановвнутреннихделввосприятииграждан носит негативный характер и представлена в виде следующих поступков: «ощущает безвыходность сложившейся ситуации, своего положения»

и«тратит больше, чем зарабатывает».

Результаты по выборке «аттестованные сотрудники» иллюстрируют «эффектцентрации» — пристрастностьиспытуемыхктипажу-стереотипу, под который попадают они сами. Семантическое пространство восприятия имиджа сотрудников органов внутренних дел респондентов выборки «аттестованные сотрудники» отличает большая когнитивная сложность

41

по сравнению с семантическим пространством выборки «гражданские специалисты».

Аттестованные сотрудники проявили большую способность к дифференцированному восприятию и описанию типичного и авторитетного сотрудника, что обусловливается включенностью образа «Я» в образ профессии. Ранжируя отдельных испытуемых или целые группы относительно когнитивной сложности семантического пространства восприятия

образа-автостереотипа сотрудника органов внутренних дел, можно оце-

нить меру включенности в профессионально-служебную деятельность, уровень развития профессионального сознания каждого конкретного сотрудника.

Образ человека своей профессии, позиция обобщенного другого (например, «коллеги»), смутный образ «идеала», образ «идеального Я» — есть пристрастные системы отсчета и оценки поступка. Отношения образа «Я» в системе интериоризированных образов значимых других и их ценностных ориентаций определяют не только представление человека о своемместевжизни, ноисоответствиеилинесоответствиеегобытияценностным меркам, диктуемым различными ролевыми позициями, задают его доминирующие эмоциональные состояния.

Все это позволяет сделать вывод о том, что когнитивная сложность построения образа-стереотипа авторитетного сотрудника органов внутренних дел обусловлена профессиональной принадлежностью испытуемых. Рядовые граждане представляют себе авторитетного сотрудника иначе, чем действующие сотрудники. Оценивая имидж сотрудника органов внутренних дел, граждане прежде всего учитывают внешние проявления: манеру поведения и общения, правильность речи, внешний облик, а затем — степень профессионализма. В профессиональном сообществе в первую очередь ценят приверженность традициям и интересам служебного коллектива, готовность к самопожертвованию ради интересов службы и общества, ориентированность на результат, а затем — компетентность и мастерство.

Таким образом, в ходе проведенного эмпирического исследования установлено, что:

1.Семантическое пространство восприятия имиджа сотрудника органов внутренних дел рядовых граждан и действующих сотрудников органов внутренних дел различается по качественным и количественным характеристикам, по содержанию и структуре.

2.Сотрудники органов внутренних дел считают авторитетным коллегу, действующего в интересах служебного коллектива и стремящегося к достижению успеха, ориентированного на результат при осуществлении профессионально-служебной деятельности.

42

3.Граждане признают авторитетным сотрудника органов внутренних дел, демонстрирующего высокий профессионализм и проявляющего умеренную предприимчивость.

4.Общими признаками авторитетного сотрудника органов внутренних делявляютсяхарактеристикивнешнегооблика: опрятность, подтянутость, аккуратность, и характеристика социально-ролевая — служит примером для подражания.

5.В общественном сознании точкой отсчета при оценивании имиджа сотрудников органов внутренних дел по-прежнему является эталонный образ советского милиционера — сотрудника органов внутренних дел 40 лет назад.

6.Когнитивная сложность семантического пространства восприятия имиджа сотрудника органов внутренних дел обусловлена профессиональной принадлежностью респондентов. Обыденное сознание граждан слабо дифференцирует личные, социально-ролевые и профессиональные качества сотрудников органов внутренних дел.

2.2.Психосемантическая методика «цветовые метафоры»

Традиционными диагностическими методами изучения мотивации являются анкетирование, опрос и проективные методики. Однако прямые методы диагностики выявляют не реальную, а желаемую, социально одобряемую информацию о потребностях. Использование проективных методов разрешает проблему мотивационных искажений, но позволяет оперировать лишь качественными характеристиками. К тому же, достоверность

инадежность проективных методик в значительной степени зависит от квалификации и опыта специалиста, их применяющего. Диагностический аппарат прикладной психосемантики позволяет перейти от номотетического описания личности к описанию идеографическому, основанному на выделении категорий уникальных для данного конкретного человека. В ходе обследования испытуемый оценивает ряд объектов действительности по специально разработанным шкалам, таким образом, измерение субъективных значений основывается на внутрииндивидуальных различиях, а не на межиндивидуальных различиях или понятии групповой нормы. Психосемантические методы дают диагностически значимую структурно-коли- чественную информацию об организации индивидуальных систем значений и отношений, позволяют включить в научный анализ не только общее

итипичное, но единичное и уникальное в личности каждого человека. Для обеспечения всестороннего качественного изучения мотивации

кандидатов на службу и учёбу целесообразно дополнить набор стандартизированных методик, традиционно используемых в профессиональном

43

психологическом отборе сотрудников органов внутренних дел, методами психосемантического анализа. Применение методов психосемантического анализа скрытой и скрываемой мотивации позволяет получить более достоверную, объективно характеризующую личность кандидата информацию, как не искаженную сознанием субъекта, так и не ограниченную искусственными условиями обследования. Психосемантический метод диагностики позволяет тестировать неосознаваемые сферы психики личности и дает возможность определять истинное отношение кандидата к тем или иным аспектам его профессионально-служебной деятельности, выявлять особо значимые семантические образования путем прямого доступаксемантическимструктурампамяти, минуяконтролирующуюфункцию сознания.

Психосемантический подход, заключающийся в анализе психической деятельности с точки зрения конструкции смыслов в ней, позволяет быстро и достоверно определять наличие патологических мотивов, оценивать риски аддиктивного, в т. ч. суицидального поведения, предоставляет возможность рассматривать «расстройства» связей и, следовательно, значений отдельных семантических элементов психики, как следствие, и как возможную причину негативных психологических проявлений в личности сотрудников органов внутренних дел1.

Психосемантический анализ может осуществляться как с использованием аппаратурно-программных комплексов, так и в форме бланковых методик. В случаях, когда проведение психофизиологических исследований с применением полиграфа по каким-либо причинам затруднено или невозможно, использование бланковых психосемантических методик может рассматриваться как альтернатива компьютерным методам выявления скрытой и скрываемой информации.

Так, оригинальныйпсихосемантическийметоддиагностикипредложен группой специалистов под руководством кандидата биологических наук В.Н. Федоренко2. Данный метод основан на использовании сопряженной ассоциативно-моторной методики (А.Р. Лурия и А.Н. Леонтьев), которая апробировалась при изучении аффективных реакций преступников, а также в условиях острого экзаменационного стресса студентов. Суть методики заключается в том, что кандидату на службу предлагается отработать тест, состоящий из проверочных вопросов. Все вопросы теста составляют перечень так называемых «факторов риска» (наличие которых у кандидата является неприемлемым для службы в органах внутренних дел).

1 КонобеевскийМ.А. Применениепсихосемантическогоанализаиаудиопсихокоррекции в консультировании и психотерапии. [Электронный ресурс] URL: http://

www.b17.ru/article/10084/ (дата обращения: 11.02.2015).

2 Цит. по: Сошников А. Оценка персонала: психологические и психофизиологические методы / А. Сошников, А. Пеленицын. М.: Эксмо, 2009. С. 199‒201.

44

ПРИМЕРЫ:

На прежнем месте службы Вы скрытно от других, используя служебное положение, получали дополнительный доход?

Вы часто рассказываете посторонним или друзьям о специфике своей работы?

Хотя бы раз, исключая медицинские цели, Вы употребляли какой-либо наркотик?

За последние 3 года Вы совершали поступки (деяния), влекущие уголовную ответственность?

Кандидат должен сначала письменно ответить последовательно на все вопросы, а затем написать, какую ассоциацию у него вызывает каждый из вопросов. В процессе тестирования регистрируется латентное время ответа на каждый вопрос. При анализе временных интервалов наиболее значимымиявляютсятевопросы, времяответовнакоторыебылобымаксимальнои, приэтом, достовернобыотличалосьотвремениответовнаосновную группу вопросов. Одновременно изучаются ассоциации, возникающие у кандидатов при ответах на вопросы. Для значимых (контрольных) тем такие ассоциации обычно очень приближены к факторам риска, которые эти темы описывают1.

Также в рамках психосемантического подхода И.Л. Соломиным разработана методика «цветовые метафоры». Применение психосемантической методики цветовых метафор в рамках профессионального психологического отбора и психологического сопровождения учебной и служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел позволяет решать следующие задачи:

–измерение как осознанных, так и неосознаваемых отношений человека к себе, другим людям и различным видам деятельности, например, диагностика отношения сотрудника к профессиональной служебной деятельности, к руководству подразделения, к служебному коллективу;

–защищенное от неискренности выявление реальных мотивов человека, в т. ч. тех, которые он скрывает от других, диагностика подлинных представлений и переживаний человека, утаиваемых им чувств, замыслов

инамерений;

–определение содержания побуждений к конкретным видам деятельности, в частности, познавательных, социальных, материальных и других мотивов служебной и учебной деятельности;

–диагностика силы различных потребностей — витальных, в безопасности, всоциальныхсвязях, всамоуваженииисамоактуализации, испытываемых человеком в различных жизненных ситуациях2.

1Там же. С. 199.

2Соломин И.Л. Современные методы психологической экспресс-диагностики

ипрофессионального консультирования. СПб.: Речь, 2006. С. 157.

45

Для проведения диагностики необходимо иметь набор стандартных цветных карточек, соответствующих тесту М. Люшера. Методика цветовых выборов может использоваться как в индивидуальной, так и в групповой форме. Перед испытуемым ставится задача обозначить каждое понятие из списка определённым цветом, который, по его мнению, лучше всего подходит. Методика цветовых выборов позволяет создать список понятий, характеризующий деятельность, потребности и жизненные ценности, различные эмоциональные переживания, разных людей, включая и самого испытуемого, а также различные периоды времени и события. Конкретный состав списка понятий определяется содержанием решаемой задачи. Подобранный список понятий предлагается испытуемому в виде бланка. Так как понятий больше, чем цветов, один цвет можно использовать для обозначения нескольких понятий. Затем испытуемый оценивает цвета в зависимости от их привлекательности: от самого приятного к самому неприятному. Таким образом, в ходе обработки для каждого понятия выставляется ранг в зависимости от места нахождения цвета в шкале привлекательности. Выводы делаются в результате анализа сгруппированных понятий.

Полупроективнаяпсихосемантическаяметодика«цветовыеметафоры» может применяться практическими психологами органов внутренних дел с целью выявления деструктивных мотивов у сотрудников. Рассмотрим возможности данной методики на конкретном примере.

Поалгоритмуметодики«цветовыеметафоры» былразработанкомплекс психосемантических методик экспресс-диагностики скрытой и скрываемой мотивации1, в состав которого вошли методики «экспресс-диагности- ка аддиктивного поведения» и «экспресс-диагностика риска суицидального поведения» (прилож. 11, 13). Проведенное эмпирическое исследование (А.М. Иванова, М.А. Кутырёв2) подтвердило целесообразность применения комплекса психосемантических методик экспресс-диагностики скрытой и скрываемой мотивации на этапе профессионального психологического отбора кандидатов на учебу и службу в дополнение к утвержденным Департаментом государственной службы и кадров МВД России. Апробированный психосемантический метод анализа скрытой и скрываемой мотивации представляет собой вполне алгоритмизованную процедуру, позволяющую проникнуть в индивидуальный внутренний мир человека и получить в высокой степени индивидуализированную информацию о нём,

1Иванова А.М. Психосемантическая сфера личности сотрудников органов внутреннихдел: монография. СПб.: Изд-воСПбун-таМВДРоссии, 2014. С. 46−60.

2См.: Иванова А.М. Процедуры психосемантического анализа в профессиональном психологическом отборе // Актуальные проблемы профессионального отбора в образовательные учреждения МВД России: материалы рег. кр. стола. СПб, 25 фев. 2011 г. / СПб ун-т МВД России. СПб., 2011. С. 71−74.

46

которая, однако, соотносима с заданными количественными критериями надежности и может быть во многих случаях подвержена независимой перепроверке.

В экспериментально-психологическом исследовании приняли участие 926 курсантов.

Процедура эксперимента. Тестирование проводилось в группах. Каждому испытуемому предлагалось сопоставить предложенные в бланке понятия с представленными на стенде цветными карточками (карточки методики цветовых метафор И.Л. Соломина — 8 цветов, отпечатанных типографским способом, пронумерованные). Таким образом, напротив каждого понятия испытуемые отмечали номер того цвета, с которым данное понятие у них ассоциируется. В завершение работы испытуемым предлагалось проранжировать представленные 8 цветов от самого приятного к самому неприятному.

Необходимо отметить, что психологическое определение цвета как устойчивой семантической структуры, соотнесённой с эмоционально-лич- ностными особенностями человека и его психическим состоянием, было предложено П.В. Яньшиным. В своей монографии «Психосемантика цвета» он указывает на наличие объективной связи между феноменологией восприятия и переживания цвета и такими психологическими категориями, как образ мира, регуляция поведения и деятельности, развитие индивидуального сознания. Таким образом, выбор цвета, его предпочтение отражает эмоциональное (личностно-смысловое) отношение субъекта к миру, значимому другому и самому себе, а цветовой образ может выступать аналогом высказывания. Интерпретации значения конкретных цветов могут осуществляться в различных контекстах — физиологическом, эмоциональном, интеллектуальном, морально-этическом1.

Результаты эксперимента. В приложении 12 представлены результаты ранжирования понятий методики «экспресс-диагностика риска аддиктивного поведения». Шкала от 1 до 8 отражает степень привлекательности (приемлемости) каждого понятия для выборки «курсанты». Наименьшее среднее значение ранга соответствует самому привлекательному понятию, а наибольшее — самому отвергаемому (рис. 6). Распределение частот по каждому понятию отражает отношение испытуемых к данному понятию.

Обнаружено, что график распределения частот по каждому понятию соответствует графику монотонной функции, т. е. каждое понятие имеет однозначную групповую оценку: положительную или отрицательную. Такое распределение указывает на наличие четко сформированных установок, групповых ценностей и норм поведения. Следовательно, лица,

1 См.: Яньшин П.В. Психосемантика цвета: монография СПб.: Речь, 2006. — 368 с.

47

чьи оценки не соответствуют среднегрупповому значению, не разделяют общественное мнение и, возможно, их поведение не соответствует общепринятым нормам.

Длявыборки«курсанты» самоепривлекательноепонятие— «счастье», а самое отвергаемое — «наркотики». Кроме понятия «счастье» в число базовых потребностей курсантов университета МВД России входят следующие: «успех», «мои друзья», «семья», «дружба», «общение». Близость данных понятий с понятиями «каким я хочу стать» и «моё будущее» отражает стремления и общую направленность интересов изучаемой группы испытуемых.

Связь базовых потребностей с настоящим и прошлым свидетельствует об эмоциональном благополучии. Близость понятий «здоровье», «любовь», «моя профессия», «моё увлечение», «профессионализм» и понятий «какой я на самом деле», «моё настоящее» указывает на совпадение базовых потребностей с актуальными и на возможность их удовлетворения в данный момент.

«Моя учеба» и «моя служба» — основные виды деятельности курсантов, отношениеккоторымхарактеризуетсяведущимимотивами«интерес» и «долг».

Понятия «наряд (на службу)» и «обязанности» для курсантов носят нейтральную окраску, характеризуются отсутствием выраженного эмоционального отношения.

Какиожидалось, убольшинствакурсантовсформировалоськрайненегативное отношение к наркотикам, их употреблению и распространению. Однаковходетестированиябыливыявленылица, укоторыхпонятия«наркотики», «употребление наркотиков» и «распространение наркотиков» отражают базовые потребности. По результатам тестирования все они были включены в группу повышенного психолого-педагогического внимания. Дальнейшее динамическое наблюдение за этой группой лиц, результаты скринингового тестирования в химико-токсикологической лаборатории подтвердили результаты психологического обследования.

Далее рассмотрим результаты тестирования с помощью модифициро-

ванной методики «экспресс-диагностика риска суицидального поведения».

Средние значения рангов, представленные в таблице 10 (прилож. 14), отражают эмоциональное отношение курсантов к понятиям предложенной психосемантической методики. Анализ распределения частот подтвердил соответствие распределения монотонному (рис. 7 прилож. 14), следовательно, лица, чьи оценки реперных (контрольных) понятий существенно отличаются от среднегрупповых значений, могут и должны быть включены в группу повышенного психолого-педагогического внимания.

48

У большинства опрошенных курсантов реперные понятия — «жизнь», «счастье», «дружба», «семья» — обозначенысамымпривлекательнымцветом и им присуждается минимальный ранг. Отклонение от среднегрупповых оценок, перенос базовых потребностей на последние места рейтинга свидетельствует об утрате интересов, апатии и развивающейся депрессии.

Максимальные средние оценки (наибольший ранг) получили такие понятия, как «смерть» и «самоубийство». Также источником стресса являются «конфликты», «потери», «проблемы» и «неудачи». Эти события вызывают целый ряд негативных переживаний и страданий: «разочарование», «обреченность», «отчаяние», «страх», «боль».

По результатам тестирования ряд курсантов, для которых понятия «смерть» и «самоубийство» отражают актуальные потребности, были включены в группу повышенного психолого-педагогического внимания. С каждым из них проводились психокоррекционные мероприятия.

Также был проведен сравнительный анализ результатов исследования по методике «экспресс-диагностика риска суицидального поведения»

и методики «Кассандра»1, в ходе которого общая выборка «курсанты» была равномерно разделена на две группы. Первую группу составили курсанты, имеющие опыт суицидального поведения (попытки суицида в анамнезе). Вторую, контрольную группу, — курсанты, не обладающие подобным опытом. Сравнительный анализ с применением непараметрического статистического критерия Манна-Уитни-Вилкоксона в модификации Имана по этим двум группам испытуемых выявил следующие различия:

•средние значения по шкале «риск нервно-психического срыва» методики «Кассандра» в группе 1 существенно превышают данный показатель в группе 2 (α = 0,01);

•средние значения рангов понятия «моё прошлое» методики «экс- пресс-диагностика риска суицидального поведения» в группе 1 выше, чем аналогичный показатель группы 2 (α = 0,05).

Таким образом, у курсантов, имеющих в анамнезе опыт суицидального поведения, наблюдаются высокие показатели (Mx = 6.4) по шкале «риск нервно-психического срыва» методики «Кассандра», что свидетельствует о склонности реагировать на эмоционально-значимые события и стрессовыевоздействияразвитиемпессимистичныхнастроений. Такжеуказанная группа испытуемых демонстрирует более критичное и негативное отношение к событиям своего прошлого. Достоверных различий по остальным измеряемым параметрам обнаружено не было.

1 Юренкова В.А. Психодиагностическая оценка риска наркомании и особенности ее психопрофилактики в образовательных организациях МВД России: монография. СПб.: Изд-во СПб ун-та МВД России, 2014. — 134 с.

49

На следующем этапе обработки результатов исследования общая выборка «курсанты» снова была разделена на две группы. Основанием разделения послужили результаты по методике «экспресс-диагностика риска суицидального поведения»: эмоциональное отношение испытуемых к понятию «самоубийство». К группе 1 были отнесены курсанты, у которых данное понятие отражает актуальную потребность (средние значения ранга минимальны = 1‒2). К группе 2 — курсанты, чьи оценки понятия «самоубийство» в полной мере соответствуют групповым нормам (средние значения ранга максимальны = 8).

Достоверные различия были выявлены в отношении следующих параметров:

•средние значения рангов понятий «смерть», «саморазрушение», «страх», «отравление», «разочарование» в 1-й группе испытуемых существенно ниже, чем в группе 2 (α = 0,01);

•средние значения рангов понятия «счастье» в 1-й группе выше, чем в группе 2 (α = 0,01).

Полученные данные свидетельствуют о том, что у курсантов, для которых понятия «самоубийство» и «смерть» актуальны, базовые потребности (например, «счастье») отнесенынавторойплан, асредниезначениярангов понятий «саморазрушение», «страх», «отравление», «разочарование» существенно отличаются от среднегрупповых значений.

Проведенный методом «полярных групп» сравнительный анализ, подтвердивший наличие достоверных различий показателей методики «экс- пресс-диагностика риска суицидального поведения», позволяет оценить критериальную валидность предложенной психосемантической методики на достаточном уровне.

Корреляционный анализ достоверных связей между показателями по шкале «риск нервно-психического срыва» стандартизированного опросника «Кассандра» и ранговыми оценками реперного понятия «самоубийство» психосемантической методики «экспресс-диагностика риска суицидального поведения» не выявил. Можно предположить, что выделенные параметры описывают различные качества и свойства. Так, методика «экс- пресс-диагностика риска суицидального поведения» ориентирована на оценку актуального психического состояния, а опросник «Кассандра» — в большей степени на выявление фактов суицидального поведения в прошлом.

Таким образом, бланковые формы модифицированной методики «цветовые метафоры» И.Л. Соломина — методики «экспресс-диагностика рискааддиктивногоповедения» и«экспресс-диагностикарискасуицидально- го поведения» позволяют сравнивать структуру и содержание мотивации и эмоциональных отношенийразличных групп испытуемых. Использование

50