Иванова А.М. Психосемантический инструментарий в работе психолога ОВД. Учеб.-метод. пособ

профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел у них необходимо формировать профессионально-должностную позицию. Под профессионально-должностной позицией он подразумевает систему смыслов и значений тех или иных сторон профессиональной деятельности, а также отношений сотрудника к различным аспектам служебной деятельности. Изучение и формирование профессионально-должностной позиции должно стать основной задачей организации деятельности сотрудника органов внутренних дел, указывает А.И. Папкин, поскольку решение этой задачи позволяет обеспечить эффективное включение сотрудника в служебную деятельность. Профессионально-должностная позиция представляет собой, по существу, личностные убеждения сотрудника по поводу реализации своих обязанностей и прав, ответственности и взаимодействия с другими сотрудниками и гражданами в процессе реализации профессиональных функций1.

Значимость таких психосемантических компонентов личности сотрудника, как уверенность в себе (т. е. адекватная самооценка, целостность образа«Я»), профессиональнаятренированностьповедениявнестандартных ситуациях (целостность и устойчивость образа профессионала), отмечают Г.Г. РомановичиВ.В. Юстицкий, резкоповышаетсявэкстремальныхусловиях служебной деятельности2.

А.И. Ушатиков, О.Г. Ковалев, В.А. Семенов в своих исследованиях3 также уделяли внимание некоторым компонентам психосемантической сферы. Авторыуказываютнанеобходимостьучитыватьследующиеобъективные и субъективные характеристики психосемантических компонетов:

•социально-демографические (образ «Я») и профессиональные особенности (образ «Я как профессионал»);

•характер трудностей, возникающих у конкретных сотрудников в ходеслужебнойдеятельности, которыемогутвозникнутьврезультате рассогласования в структуре психосемантической сферы;

•жизненные и профессиональные планы сотрудника и его отношение к преодолению трудностей, возникающих при их реализации;

•социально-психологический статус сотрудника в коллективе и его отношение к другим людям, к службе, к самому себе;

•наличие и уровень развитости личностных качеств (в т. ч. сбалансированность их психосемантической структуры).

1ПапкинА.И. Психологияорганизационныхотношений: методология, теория,

практика. М., 1990. С. 34.

2Романович Г.Г., Юстицкий В.В. Психологические особенности действий сотрудников ОВД в экстремальных условиях. Минск, 1988. С. 32‒47.

3См.: Психологическая подготовка сотрудников пенитенциарных учреждений

кдействиямвэкстремальныхусловиях: учеб. метод. пособие/ сост.: А.И. Ушатиков, О.Г. Ковалев, В.А. Семенов. Рязань: Изд-воИн-таправаиэкономикиМинюстаРос-

сии. 1997. — 97 с.

21

П.П. Сергун прямо говорит о необходимости учитывать такую характеристику психосемантической сферы, как направленность личности сотрудника, которая выражается в профессиональных установках и ценностных ориентациях: «Очевидно, что положительная установка на несение службы во многом обусловливает успешность профессиональной деятельности»1. И действительно, описание профессиональной направленности личности и системное описание профессиональной деятельности,

характеризующие профессиональную специфичность активности человека, оказались методологическими подходами, наиболее приближенными к целостному описанию субъективного мира профессионала2.

Следует также отметить исследование А.М. Столяренко о профессиональном мастерстве сотрудников органов внутренних дел, которое образуется из «профессионального обучения и психологической подготовленности. Психологическая подготовленность складывается из совокупности сформированныхиразвитыхпсихологическиххарактеристик, отвечающих психологическим особенностям оперативно-служебной деятельности»3. Как видим, речь идет о сформированности психосемантического образа профессионала (профессиональном стереотипе). А.М. Столяренко подчеркивает необходимость изучения психосемантических характеристик личности сотрудника правоохранительных органов, по которым можно судить ожизненномопыте, интересах, пристрастиях, склонностях, уровнезнаний

ио многом другом.

Врамках психосемантического подхода проблему профессиональной деформации сотрудников органов внутренних дел изучал В.С. Медведев. С позиции психосемантики он выделяет пять групп признаков профессиональной деформации сотрудника органов внутренних дел:

•предвзятое отношение к объекту служебной деятельности;

•произвольно субъективная интерпретация нравственного поведения и нормативно-правовой регламентации (нарушения в структуре психосемантической сферы);

1Сергун П.П. Служба в органах внутренних дел: справочник. М.: Новый Юрист, 1997. С. 82.

2См.: Иванова Е.М. Психологическая системная профессиография. М.: ПЕР СЭ, 2003. — 208 с.; Она же. Системно-деятельностный подход к психологической профессиографии: автореф. дис. ... д-ра. психол. наук. М.: МГУ, 2004. — 284 с.; Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: учеб. пособие М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995. — 224 с.; Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. М.: Российск. психолог. общ-во, 1999. — 196 с.; Он же. Временная связность образа мира // Психология субъективной семантики в фундаментальных

иприкладных исследованиях. М.: МГУ, 2000. С. 20‒30.

3Столяренко А.М. Психологическая подготовка личного состава органов внутренних дел. М., 1987. С. 26.

22

•перенос методов и способов служебной деятельности, отдельных профессиональных методов и приемов на внеслужебные связи (неадекватное слияние образа службы с другими образами в структуре психосемантической сферы);

•профессиональное «огрубление» личности (деформация образа профессионала);

•изменения в образе «Я»1.

Приведенные выше результаты исследований разных авторов подтверждают, что воздействие негативных (в т. ч. экстремальных) условий профессиональной деятельности дестабилизирует структурно-содержа- тельные конструкты психосемантической сферы личности сотрудников. В свою очередь, рассогласование (деформация) психосемантической сферы личности сотрудника отрицательным образом сказывается на эффективности его профессиональной деятельности.

В соответствии с современными представлениями о роли психосемантических элементов в процессе профессионально-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел наиболее важными компонентами психосемантической сферы личности сотрудника являются образ «Я», образ «Я — сотрудник» и образ «деятельность (служба)». Множество элементов психосемантической сферы личности сотрудника органов внутренних дел можно объединить в три основные группы: в первую группу включены такие базовые компоненты деятельности сотрудников, как «моя служба», «профессионализм», «мои обязанности», «мои коллеги», образ «Я — сотрудник», «типичный сотрудник», «идеал сотрудника», «негативный (презираемый) тип сотрудника»; во вторую группу объединены основные аффективные компоненты деятельности — «агрессия», «тревога», «неудача», «радость», «успех», «признание», «удовлетворение»; компоненты, относящиесякпотребностно-мотивационнойсфере(«поощрение», «взыскание», «власть», «честь», «долг», «совесть», «честолюбие», «материальное благополучие», «самоубийство», «алкоголь», «наркотики»), составляют третью группу элементов.

Такимобразом, применениепсихосемантическихметодованализаличности открывает перед практическими психологами органов внутренних дел широкие возможности качественной оценки того, как конкретный сотрудник воспринимает профессиональную деятельность, других сотрудников и самого себя; как формируется целостная система представлений, смыслов, значений и отношений конкретного сотрудника. Выявленные в ходе анализа нарушения связей, рассогласованность значений, отдельных элементов психосемантической сферы личности могут рассматриваться

1 Медведев В.С. Психология профессиональной деформации сотрудников органов внутренних дел: автореф. дис. ... д-ра психол. наук. Киев, 1999. С. 18.

23

одновременноикаквозможнаяпричинанегативныхпсихологическихпроявлений в личности сотрудников органов внутренних дел, и как следствие профессиональной деформации.

Психосемантическая сфера, определяющая отношения между эмоциональной и когнитивной сферами личности сотрудников органов внутренних дел, выступает регулятором поведения, обусловливает отношение сотрудников к их профессионально-служебной деятельности и представляет собой совокупность смысловых ориентаций, индивидуальных особенностей мотивационно-потребностной сферы, аффективных компонентов и структуриндивидуальногоправосознания. Важнымиэлементамипсихосемантической сферы личности сотрудника органов внутренних дел являются образ «Я», профессиональные стереотипы — образы «Я — сотрудник», «типичный сотрудник», «идеальный сотрудник», «негативный (презираемый) тип сотрудника», образ «деятельность (служба)».

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1.Что является предметом изучения психологии субъективной семан-

тики?

2.Охарактеризуйте предмет изучения психосемантики.

3.Сформулируйте исследовательские задачи экспериментальной психосемантики.

4.Перечислите основные методы психосемантики.

5.Опишите различия методов обработки и интерпретации данных психологии субъективной семантики и психосемантики.

6.Какие статистические процедуры чаще всего используются в экспериментальной психосемантике для обработки результатов? Почему?

7.Назовите концепции отечественных и зарубежных психологов, которые служат методологической основой психосемантического моделирования.

8.Дайте определение понятия «семантическое пространство описания значения».

9.Перечислите смыслообразующие компоненты психосемантической сферы личности сотрудника органов внутренних дел.

10.Дайте определение понятию «профессионально-должностная позиция».

24

Глава 2. ПСИХОСЕМАНТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ОТБОРЕ

И ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ СОПРОВОЖДЕНИИ

2.1. Психосемантическая методика «множественная идентификация»

Опыт психологических служб силовых ведомств показывает, что практические психологи остро ощущают дефицит адекватных психодиагностических методов, учитывающих личностный принцип и индивидуальный субъективный подход, и средств, необходимых для реализации этих положений на практике. Так, если на теоретическом уровне, на уровне фундаментальных исследований развиваются принципы и методы системного подхода, целостного многостороннего и многоуровневого анализа, то практическая психодиагностика пока лучше приспособлена к работе с отдельными функциями, «выборками», нормами, чем с человеком как с целостнойличностью. Акцентделаетсянавыявлениииизмеренииустановок, предпочтений и личностных особенностей (отличий). Между тем, как следует из принципов того же системного подхода, одна и та же установка или один и тот же мотив в разных системах представлений и отношений могут иметь противоположный смысл.

Психосемантический подход, заключающийся в анализе психической деятельности с точки зрения конструкции смыслов в ней, предоставляет возможность рассматривать рассогласованность связей, значений отдельных психосемантических элементов и как следствие, и как возможную причину негативных психологических проявлений в личности сотрудников органов внутренних дел. В деятельности практических психологов силовых ведомств психосемантические методы могут использоваться для оценки истинного отношения к служебному долгу при профотборе, при установлении мотивов выбора профессии, выявлении фактов правонарушений в прошлом и их содержания. Полученная с помощью психосемантического инструментария информация о наличии и значимости «болевых точек» в подсознании субъекта может найти применение в психокоррекции и в психотерапии.

Внедрениепсихосемантическихметодованализавкачествепсиходиагностического инструментария способствует решению широкого круга исследовательскихзадач. Рассмотримнаконкретныхпримерахвозможности применения методов прикладной психосемантики в деятельности практических психологов органов внутренних дел.

25

Разработанная и апробированная в Санкт-Петербургском университете МВД России методика изучения семантической структуры индивидуального правосознания1 (прилож. 1) позволяет оценить, как конкретный курсант, слушатель или сотрудник органов внутренних дел воспринимает профессиональную деятельность, других сотрудников и самого себя; как формируется и развивается целостная система индивидуального правосознания конкретного человека. Данная психосемантическая методика позволяет проследить индивидуальную и групповую динамику формирования и развития индивидуального правосознания, сравнивать группы и коллективы по этому критерию, помогает выявлять лиц «группы риска» с установкой и психологической готовностью на неправомочное поведение.

Психосемантическая методика изучения семантической структуры индивидуального правосознания создана по алгоритму «методики множественной идентификации», разработанной В.Ф. Петренко. Методика позволяет выделить и оценить особенности семантической структуры индивидуального правосознания, а также профессиональные стереотипы сотрудников органов внутренних дел. Сопоставление ролевых позиций и выявление стоящих за ними идентификаций проводится через описание характерных поступков. Испытуемым предъявляется список поступков, и предлагается оценить вероятность совершения того или иного поступка для каждой из анализируемых ролевых позиций.

Исходный набор поступков формируется в соответствии с рядом требований:

1.Поступкидолжныбытьдостаточнотипичнымииестественнымидля выбранной профессиональной группы.

2.При выборе списка поступков экспериментатор должен быть достаточно «погружен» в исследуемую профессиональную субкультуру, чтобы не подменять реальные проблемы испытуемых собственными «проекциями».

3.Описание ситуаций и поступков должно задаваться на разговорном языке, присущем исследуемым социальным группам, не содержать оценочного компонента.

4.Набор поступков должен по возможности пропорционально представлять различные сферы исследуемой реальности.

В нашем исследовании, согласно изложенным требованиям, выбор поступков осуществлялся группой экспертов. В качестве экспертов выступали действующие сотрудники органов внутренних дел разных специальностей с выслугой более 10 лет, успешные в своей профессиональной

1 Иванова А.М. Психосемантика индивидуального правосознания курсантов образовательных учреждений МВД России: дис. ... канд. психол. наук. СПб.: СПбУ МВД России, 2006. — 166 с.

26

деятельности. Каждомуэкспертупредлагалосьвсвободнойформеописать характерные поступки типичного сотрудника органов внутренних дел в правозначимой ситуации. Далее проводился контент-анализ, с помощью которого было выделено 39 наиболее характерных поступков. Кроме того, выделенный набор поступков соответствует условию пропорционально представлять существующие в обществе культуральные традиции, социальные нормы и положения права. Представленные ниже материалы отражают результаты экспериментально-психологического исследования, в ходе которого реконструировались семантические пространства индивидуального правосознания успешных и неуспешных курсантов вуза МВД России, а также успешных сотрудников органов внутренних дел.

Исследование проводилось на базе Санкт-Петербургского университета МВД России. В эксперименте приняли участие 154 человека. Из них: 20 офицеров, 134 курсанта.

В ходе исследования испытуемые были разделены на три выборки:

•«успешные сотрудники»;

•«успешные курсанты»;

•«неуспешные курсанты».

Выборку «успешные сотрудники» составили офицеры (4 женщины, 16 мужчин) — сотрудники Санкт-Петербургского университета МВД России и ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, срок службы которых превышает 10 лет. Мерой успешности послужили внешние критерии: обязательное профильное образование, опыт работы по юридической специальности в подразделениях органов внутренних дел, положительные служебные характеристики, высокий статус в служебных коллективахисредикурсантов. Среднийвозрастиспытуемыхэтойгруппы составил 42 года.

В исследовании также принимали участие курсанты факультета подготовки следственных работников 3-го и 4-го курсов. Среди них 57 девушек, 77 юношей, средний возраст которых 21 год. Экспертная оценка по критериям — эффективность обучения, успешность адаптации, служебная нормативность, высокий социометрический статус — позволила разделить всех испытуемых курсантов на две выборки: «успешные курсанты» (75 человек) и «неуспешные курсанты» (59 человек). Кроме того, при формировании курсантских выборок учитывались результаты динамического наблюдения, данные этапных комплексных психологических обследований.

Процедура эксперимента: Испытуемые оценивали вероятность каждого из 39 поступков по 6-балльной шкале (от 1 до 6) со следующих ролевых позиций:

1.Я — сотрудник;

2.Типичный сотрудник;

27

3.Идеал сотрудника с моей точки зрения;

4.Идеал сотрудника, принятый в обществе;

5.Сотрудник 40 лет назад;

6.Сотрудник через 20 лет;

7.Негативный (презираемый) тип сотрудника.

После проведения процедуры шкалирования испытуемых просили ответить на анонимную анкету, включающую следующие вопросы: возраст, пол, национальность, место жительства (регион), специальность, стаж службы. По результатам ответов комплектовались группы испытуемых для дальнейшей обработки материала. Экспериментальные данные, полученные в ходе исследования, были подвергнуты математическому анализу. Обработка данных проводилась с помощью стандартных и общепринятых в психологических исследованиях статистических процедур. Применялись специализированные пакеты прикладных компьютерных программ «Excel», «SPSS», обеспечивающих выполнение математико-статистиче- ских методов, адекватных поставленным исследовательским задачам.

Были вычислены средние значения всех показателей, стандартные отклонения, величины средних ошибок, дисперсии. Информативность показателейпсихосемантическойметодикиизучениясемантическойструктуры индивидуальногоправосознания, оценкаеёвалидности, атакжесравнение индивидуально-психологических особенностей лиц с различной семантической структурой индивидуального правосознания, достоверность различий полученных величин определялись с помощью критерия F — Фишера и критерия t — Стьюдента.

Оценкадифференцированностиотдельныхпоказателейметодикиопределялась на основе корреляционного анализа (метрический коэффициент корреляции r — Пирсона). В результате корреляционного анализа были получены корреляционные матрицы внутрифункциональных и межфункциональных связей психологических показателей.

Результаты эксперимента. Факторный анализ показателей психосемантической методики изучения семантической структуры индивидуального правосознания позволил выделить двухфакторную модель индивидуального правосознания сотрудников органов внутренних дел, семантическая структура которой представлена фактором «оценка», отражающим качество «правомочное поведение — неправомочное поведение», и фактором «активность», характеризующим уровень поведенческой и социальной активности.

Установлено, чтокаждаягруппаиспытуемыхоперируетсвоимиоснованиямикатегоризациииндивидуальногоправосознания. Так, дляуспешных сотрудников ведущими основаниями являются профессиональные нормы и интересы, для успешных курсантов — положения формального права.

28

Обнаружено, что неуспешные курсанты, в целом, не смогли выработать устойчивые основания категоризации «правомочности — неправомочности» поведения: положительный полюс фактора «Оценка» у неуспешных курсантов представлен положением формального права, а отрицательный полюс — социальной нормой.

К выявленным общим чертам семантической структуры индивидуального правосознания курсантов и сотрудников можно отнести максимальную приближенность ролевой позиции «Я — сотрудник» к ролевой позиции «Сотрудник 40 лет назад». Близость указанных ролевых позиций может косвенно отражать степень принятия ныне действующими сотрудниками органов внутренних дел профессиональных ценностных ориентаций и установок сотрудников правоохранительных органов предыдущих поколений. Наиболее близки эти ролевые позиции у испытуемых выборки «успешные сотрудники». Негативный образ типичного сотрудника также является общей чертой для курсантов и сотрудников. Кроме того, испытуемые всех трех выборок заметно дистанцируют образ «Я» от ролевой позиции «негативный (презираемый) тип сотрудника», приписывают себе положительные средние оценки по фактору «оценка», а собственную поведенческую активность расценивают как недостаточную (отрицательные показатели фактора «активность»).

Впроцессеисследованиябыливыявленыхарактерныеособенностисемантической структуры индивидуального правосознания для каждой выборки испытуемых (рис. 1 прилож. 2, рис. 2 прилож. 3, рис. 3 прилож. 4).

Координатами ролевых позиций в двухмерном семантическом пространстве индивидуального правосознания являются усредненные факторные оценки — конечный результат факторного анализа (табл. 1, 2, 3, прилож. 2–4). Достоверность различий ролевых позиций внутри каждого семантического пространства оценивается по критерию t — Стьюдента для зависимых выборок.

Величинафакторнойнагрузкипоступка(т. е. корреляцияфакторасвектором, описывающим поступок) показывает, насколько значим тот смысл (соответствующий содержанию фактора), в котором выступает этот поступок в индивидуальном правосознании испытуемых. Чем выше факторная нагрузка поступка, тем выше значимость правомочного поведения.

Мощность фактора отражает субъективную значимость основания категоризации, соответствующего этому фактору1. Стоит отметить, что наличие фактора, отражающего некоторый значимый аспект поведения (в нашем случае качества «правомочное поведение — неправомочное поведение»), еще не означает, что во всех случаях жизни человек автоматически выбирает поведение, соответствующее одному из полюсов этого

1 Петренко В.Ф. Указ соч. С. 130.

29

фактора. Однако показывает, что среди многочисленных оснований, по которымоцениваетсятотилиинойпоступок, данныйаспектявляетсявесьма существенным и вносящим свой вклад в проблему выбора.

У успешных курсантов (прилож. 2) второе место после ролевой позиции «Я — сотрудник» занимает ролевая позиция «идеал сотрудника в обществе». Ролевыепозиции«мойидеалсотрудника» и«идеалсотрудника вобществе» уэтойгруппыиспытуемыхдовольноблизки, но, темнеменее, статистически достоверно различаются. Испытуемые выборки «успешные курсанты» связывают образ «сотрудник 40 лет назад» с представлениями об идеальном сотруднике в современном российском обществе.

Образ «типичный сотрудник» имеет скорее негативные черты: поведение его оценивается как неправомочное, а поведенческая активность как слабая. По мнению успешных курсантов, к образу «негативный (презираемый) сотрудник» наиболее близок образ «типичный сотрудник». Сотрудника будущего испытуемые этой группы характеризуют скорее положительно.

Неуспешные курсанты (прилож. 3) находят у себя еще больше схожих черт с образом «сотрудник 40 лет назад». У этой группы испытуемых второе место от ролевой позиции «Я — сотрудник» занимает ролевая позиция «мой идеал сотрудника». Образ «типичный сотрудник» по-прежнему негативен. Ролевая позиция «негативный (презираемый) тип сотрудника» наиболее близка к позиции «типичный сотрудник». Испытуемые выборки «неуспешные курсанты» оптимистично полагают, что «сотрудникчерез20 лет» будет соответствовать современным представлениям в обществе об идеальном сотруднике.

Семантическая структура индивидуального правосознания успешных сотрудников отличается от структур индивидуального правосознания курсантов и по содержанию, и по форме (рис. 1‒3, прилож. 2‒4).

Центральным элементом этой структуры является ролевая позиция «Я — сотрудник», вокруг которой группируются ролевые позиции «типичный сотрудник», «сотрудник 40 лет назад», «идеал сотрудника в обществе», «мой идеал сотрудника» и «сотрудник через 20 лет». Исключение составляет ролевая позиция «негативный (презираемый) тип сотрудника». Другими словами, для испытуемых выборки «успешные сотрудники» описания образа «Я — сотрудник» и образов человека их профессии имеют сходные коннотативные значения, т. е. весьма близки, что свидетельствует о включенности образа «Я» в образ профессии, о завершенности процесса формирования индивидуального правосознания и о его целостности. Наиболее близок образ «Я — сотрудник» к образам «типичный сотрудник», «идеал сотрудника в обществе» и «сотрудник 40 лет назад». «успешные сотрудники» указывают на удаленность образа «Я» от своего идеала. Со-

30