Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2050.pdf
Скачиваний:
9
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
2.79 Mб
Скачать

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сделаем общие выводы по организации речевого взаимодействия в сфере деловой коммуникации:

1. Этика коммуникации любой сферы не допускает попыток негативных воздействий на сознание собеседника. Нарушение данного положения ведет к деструктивномуобщениюипотересамоуважениякоммуниканта.

2.

Коммуникацияобеспечиваетнетольковзаимодействиесубъектовобщения,но

и возможность осуществлять глубокое познание объектов и явлений окружающего

мира.

 

 

3.

Разв т е совершенствование когнитивных процессов собственной психики

определить

ведеткускорен юпроцессов

нтерпретацииинформациииповышениюадекватности

пониманиясообщен й.

 

С4. Учет пс холог ческ х осо енностей собеседника посредством анализа его

высказыван йпозволяет

успешныестратегиивзаимодействиясним.

7.РассмотрениебАпро лем понимания, барьеров в общении и способов достижения адекватности в коммуникации позволяют выстроить достаточный

комплекс ментальных моделей эффективного реагирования и взаимодействия в определенных группах ситуаций. ТакаяДавтоматизация части умственной деятельности позволит не допустить перенапряжения и повысит эффективность деятельности.

8.Применение техник рефлексивного слушания и приобретения навыка

выявления пресуппозиции позволяют определить качественные характеристики получаемой информации, объективно оценить ее содержаниеИи сделать верные выводы.

9.Знание особенностей делового общения, комплекса компетенций и компетентностей специалиста позволят научиться создавать стратегии и тактики эффективноговзаимодействияисаморазвития.

10.Обеспечение логичности речи позволит освоить ряд техник убеждения и генерирования идей, а также не допустить попытки манипулирования со стороны собеседника.

11.Знание теории когнитивных искажений повысить объективность анализа речи собеседников и наших реакций на тот или иной стимул, представленный в виде информационноговоздействия.

12.Теория конфликта и стресса дает возможность применить успешные модели устранения,погашенияконфликтавсотрудничествеипреодолениястресса.

13.Этополезнаякнига–внимательнопочитай!5. Пон ман е сущности характеристикинформацииалгоритмизируютпроцесс

157

Библиографический список

1.Bales, R. F. Interaction Process Analysis : A Method for the Study of small groups. AddisonWesley, Reading. Mass, 1950.

2.Cialdini Robert, B. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001.

3.Eysenck, H. Personality and individual differences. A natural science approach / H.Eysenck, M. Eysenck. – N.Y. : London : Plenum Pr., 1985.

Сем

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Goodman, N. Ways of Worldmaking. Indianapolis, 1978.

 

 

 

 

5. Guilford, J. P. The analysis of intelligence / J. P. Guilford, R.Hoepfner. – N.Y., 1971.

 

6. Otlet, P. La documentation en matiere administrative // Actes de la Conference

Internationale de bibliographic. – Bruxelfes, 1908. P.147–154.

 

 

 

 

 

7. Агеев, В.Н.

 

от ка/В.Н. Агеев.–М.:Издательство«ВесьМир»,2002.–С.9.

 

8. Алексеев, А.П. Аргументация. Познание. Общение. –М. : Изд-во МГУ, 1991. – 150 с.

нгвистика

 

 

 

 

 

 

 

9. Багдасарьян, Н.Г. Культурология. – М. : Высшая школа, 2001. – С. 137.

 

 

10.

Бельд ян, В.М. Основы дидактолингвистики / В.М. Бельдиян. − Омск : ОмГПУ,

2007. –

. 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

Бельд ян, В.М. Русск

й язык и культура речи / В.М. Бельдиян, Е.В. Федяева. – М.,

2006. – 546 с.

способностей

 

 

 

 

 

12.

 

 

 

 

 

 

Бенвен ст, Э. О щая л

 

/ Э. Бенвенист. − М. : Изд-во УРСС, 2002. − 446 с.

 

13.

Б не, А. Измерен е умственных

 

 

/ А. Бине. – СПб. : Союз, 1998. –

430 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.

Бор сова, И.Н. Русск

й разговорный диалог: структура и динамика. Екатеринбург :

Изд-во Урал. ун-та, 2001. – С. 50.

 

 

 

 

 

 

 

15.

 

 

 

А

 

 

 

 

Брунер, Дж. Психология познания: за пределами непосредственной информации /

Дж. Брунер. − М. : Наука, 1977. – 140 с.

 

 

 

 

 

 

 

16.

Бэрон, Р. Социальная психология группы: процессы, решения, действия. – СПб. :

Питер, 2009. – С. 235.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17.

Введенская, Л.А. Деловая риторика : учебное пособие для вузов / Л.А. Введенская,

Л.Г. Павлова. – Ростов н/Д : Издательский центр «МарТ», 2000. – 512 с.

 

 

 

 

18.

 

 

 

 

 

Давыдова

 

 

Верещагин, Е.М. Речевые тактики «призыва к откровенности»: еще одна попытка

проникнуть в идиоматику речевого поведения./ Е.М. Верещагин, Р.Ройтмар, Т. Ройтер //

Вопросы языкознания. – 1992. – № 6. – С. 82 – 93.

 

 

 

 

 

19.

Выготский, Л.С Мышлением речь / Л.С. Выготский. – М., 1996. – 504 с.

 

 

20.

Выготский, Л.С. Мышление и речь // Л.С. Выготский. Психология развития

человека. – М. : Изд-во «Смысл» ; Изд-во «Эксмо», 2003. – 1136 с.

 

 

 

 

21.

Выготский, Л.С. Мышление и речь / Л.С. Выготский // Собр. соч.в 6 т. Т.2 :

Проблемы общей психологии / под ред. В.В.

. − М.: Педагогика, 1982. – 504 с.

 

22.

Выготский, Л.С. Развитие высших психических функций / Л.С. Выготский. – М.,

1960. – С. 254.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23.

Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение

в общую

психологию

:

курс

лекций

/

Ю.Б. Гиппенрейтер. – М. : ЧеРо, при участии изд-ва «Юрайт», 2002. – 336 с.

 

 

 

24.

Гиппенрейтер, Ю.Б.

Введение в

общую психологию :

учебное

пособие

/

Ю.Б. Гиппенрейтер. – М. : АСТ : Астрель, 2009. – 351с.

И

25.

Голякова, Л.А. Подтекст как полидетерминированное явление / Л.А. Голякова. –

Пермь : Изд-во Перм. ун-та, 1999. – С. 74.

 

 

 

 

 

 

 

26.

Горелов,

И.Н. Основы психолингвистики :

учеб. пособие

/ .Н. Горелов,

К.Ф. Седов. − М., 1997. – С. 135.

 

 

 

 

 

 

 

27.Городецкий, Б.Ю. От лингвистики текста – к лингвистике общения // Язык и социальное познание. – М. : Изд-во «АН ССР», 1990. – С. 49.

28.Денисюк, Е.В. Манипулятивное речевое воздействие: коммуникативнопрагматический аспект / дис. …канд.пед.наук. – Екатеринбург, 2003.

158

29.Дилтс, Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП/Р.Дилтс. – СПб. : Питер, 2001. – 320 с.

30.Доброхотова, Т.А. Принципы симметрии-асимметрии в изучении сознания человека/Т.А. Доброхотова, Н.Н. Брагина // Вопросы философии. – 1986. – № 7. С. 13–27., 32.

31.

Емельянов, Ю. Н.

Активное

социально-психологическое

обучение

/

Ю.М. Емельянов.– Л. : Изд-во ЛГУ, 1985. – 168 с.

 

 

С

 

 

 

 

32.

Еникеев, М.И. Общая и социальная психология : учебник для вузов М.И. Еникеев.

– М. : НОРМА, 2006. – С. 542.

 

 

 

 

33.

Жинкин, Н.И. О кодовых переходах во внутренней речи / Н.И. Жинкин // Вопр.

языкознан я.– 1964. – № 6. – С. 26–38.

 

 

 

34.

Ж нк н, Н.И. Речь как проводник информации / Н.И. Жинкин. – М. : Наука, 1982.

– . 80–92.

 

 

 

 

 

 

и

 

 

 

35.

Ж нк н, Н.И. Язык – речь – творчество : избранные труды / Н.И. Жинкин. – М. :

Лабиринт, 1998. –

. 114.

 

 

 

 

36.

Звег нцев, В. А. Язык

лингвистическая теория/В.А. Звегинцев. – М. : Изд. МГУ,

1973. – 248 с.

 

 

 

 

 

 

37.

Зернецк й, В.П. Л нгвистические аспекты теории речевой деятельности /

 

 

бА

 

 

В.П. Зернецк й // Языковые процессы и единицы : межвуз. сб. науч. тр. – Калинин : КГУ,

1988. С. 39–40.

 

 

 

 

 

 

38.

З нченко, П.И. Непро

звольное запоминание : избранные психологические труды /

П.И. Зинченко. – М. : Воронеж : МОДЭК, 1996. – 543 с.

 

 

39.

Золотова, Г.А. Коммуникативная

грамматика русского языка /Г.А. Золотова,

Н.К. Онипенко, М.Ю.Сидорова.– М., 1998. – 528 с.

 

 

40.

Информатика. Базовый курс / С.В. Симонович и [др]. – СПб : Питер, 2000.

 

41.

Шеннон, К. Ра оты по теории информации и кибернетике / К. Шеннон. – М. : Изд-

во иностранной литературы, 1963. – 830 с.

 

 

 

42.

Иссерс, О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи : монография

/О.С. Иссерс. – Омск : ОмГУ, 1999. – С. 54, 100 – 145.

 

 

43.

Клацки, Р. Память человека. Структура и процессы / Р. Клацки. – М. : Мир, 1978.

С. 171–172.

 

 

 

 

 

 

44.

Койт, М.Э. Понятие коммуникативной стратегии в модели общения

// Уч. записки

Тарт. ун-та / М.Э. Койт ,Х.Я.Ыйм // Психологические проблемы познания действительности :

труды по искусственному интеллекту.– Вып.793. – Тарту, 1988. – С. 97 – 110.

 

 

45.

Колмогоров, А.Н. Теория информации и теория алгоритмов / А.Н. Колмогоров. –

М. : Наука, 1987. – 304 с.

 

И

46.

Крысько, В.Г. Психология и педагогикаД: учебник для вузов / В.Г. Крысько. – М. :

Омега – Л, 2009. – С. 269.

 

 

 

 

47.

Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики / А.Н. Леонтьев. – М. : Мысль, 1965. –

57 с.

 

 

 

 

 

 

 

48.

Лернер,

И.Я. Процесс

обучения и

его закономерности / .Я. Лернер . Серия:

педагогика и психология. – М., 1980. – 180 с.

49.Лотман, Ю.М. Внутри мыслящих миров. Человек – текст – семиосфера – история. – М. : Языки русской культуры, 1996. – 464 с.

50.Лурия, А.Р. Язык и сознание. – М. : Изд-во МГУ,1979. – 319 с.

51.Маслов, С.Ю. Асимметрия познавательных механизмов и ее следствия // Семиотика и информатика. –1983.– Вып.20. – С. 3–31.

52.Маслоу, А. Мотивация и личность. – СПб. : Питер, 2008. – 352 с.

53.Матурана, У. Биология познания // Язык и интеллект. – М.,1996. – 416 с.

54.Методика преподавания русского языка как иностранного / О.Д. Митрофанова, В.Г. Костомаров. – М. : Русский язык,1990. – С. 52.

159

55.Немов, Р.С. Психология. Книга 1: Общие основы психологии / Р.С. Немов. – М. : ВЛАДОС, 2001. – 688 с.

56.Николаенко, Н.Н. Семиотика пространств и функциональная асимметрия / Н.Н. Николаенко, В.Л. Деглин // Уч. записки Тартуского университета. – 1984. – Вып. 641. –

. 48–67.

57.Орлов, Ю.М. Стимулирование побуждения к учению / Ю.М. Орлов, Н.Д. Творогов, В.И. Шкуркин. – М.,1988. – 118 с.

С

 

 

 

58.

Петровская,

Л.А. Общение – компетентность – тренинг : Избранные труды /

Л.А. Петровская. – М. : Смысл. – 687 с.

 

59.

Петровский, А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М. : Наука, 1982. – 643 с.

60.

П аже, Ж. Пс холог я интеллекта. Генезис числа и ребенка. Логика и психология:

Избр. психолог.труды / Ж. П аже. – М. : Просвещение, 1969. – 659 с.

61.

Платонов, К.К. Пс хология религии: факты и мысли / К.К. Платонов. – М.

Поликах

 

: Политиздат, 1967. – 239 с.

 

 

 

62.

Поварн н,

.Г. О теор

и и практике спора. – СПб. : Лань, 1996. – 160 с.

63.

Пол ках н,

А.В.

Г пертекст: сущность, состояние проблемы, перспективы /

А.В.

н, А.Ю. Сав

н. – М., 1993. – 127 с.

 

64.

Пономарев, Я.А. Пс х ка и интуиция / Я.А. Пономарев. – М., 1967. – С. 208.

65.

Потебня

Попова, З.Д. Когн т вная лингвистика / З.Д. Попова, И.А. Стерлин. – М. : АСТ :

Изд-во «Восток-Запад» 2007. – 226 с.

 

66.

Поршнев, А.Г. Менеджмент. Маркетинг. Персонал : учеб.-метод. пособие для

вузов, колледжей, предпр ят й

орг. различ. форм собственности / Поршнев А. Г. и [др.] –

М. : Б. и., 1997. – С.189.

 

 

 

67.

Потебня, А.А. Слово и миф/ . .

. – М.,1989. – 624 с.

68.

Психология и педагогика : уче ное пособие для вузов / под ред. А.А. Радугина. –

М. : Изд-во ин-та психотерапии, 2008. – С. 130.

69.Рытникова, Я.Т. Гармония и дисгармония в открытой семейной беседе // Русская разговорная речь как явление городской культуры/Я.Т. Рытникова. – Екатеринбург : Арго, 1996. – С. 94.

70.Секей, Л. Знание и мышление / Л. Секей // Психология мышления : сборник статей

М. : Прогресс, 1965. – С. 343–364.

71.Ситников, А. Четыре лица зомби/ . Ситников // Спутник. –1993.– №12. – С. 154–

157.

72.Слюсарева, Н.А. Смысл как экстралингвистическое явление // Как подготовить интересный урок иностранного языка. – М.: Изд-во ВПШ и АОН, 1963. – С. 185–199.

73.Смирнов, А.А. Проблемы психологии памяти / А.А. Смирнов. − М. : Просвещение, 1966. − 422 с.

74.Солнцев, В.М. К вопросу о семантике, или языковом значении // Проблемы семантики. – М. : Наука,1974. – 384 с.

75.Солсо, Р.Л. Когнитивная психология : пер. с англ. / Р.Л. Солсо. − М., 1996. – 169 с.

76.Стернин, И.А. Введение в речевое воздействие.–Воронеж, 2001. – С.14.

77.Столяренко, Л.Д. Основы психологии : практикум / Л.Д. Столяренко. – М. : АСТ; Ростов н/Д : Феникс, 1999. – С.165.

78.Субботин, М.М. Новая информационная технология: создание и обработка гипертекстов. – М.,1992. – 287 с.

79.Сухих, С.А. Речевые интеракции и стратегии // Речевое общение и его единицы: межвуз. сб. науч. тр. – Калинин : КГУ, 1986. – С. 71 – 77.

80.Сухих, С.А. Структура коммуникантов в общении // Языковое общение: процессы и единицы : межвуз. сб. науч. тр. – Калинин : КГУ, 1988.– С. 22 – 29.АИ

160

81. Титова, Л.Г. Техники активной и пассивной защиты от манипуляции. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2009/04/22/tekhniki_zashhity_manipuljacii.html (дата обращения : 02.03.2019).

82.Торндайк, Э.Л. Принципы обучения, основанные на психологии / Э. Торндайк. Психология как наука о поведении / – М. : АСТ-ЛТД, 1998. – 701 с.

83.Философский словарь / под ред. М. М. Розенталя и П. Ф. Юдина. – М., 1963. –

. 172.

С

 

 

84.

Фрейд, З. Основные психологические теории в психоанализе / пер. М. В. Вульф,

А. А. пектор. – М. : АСТ, 2006. – 400 с.

 

85.

Хазагеров, Т.Г. Общая риторика : курс лекций и словарь риторических фигур /

Т.Г. Хазагеров, А. . Ш р на – Ростов н/Д, 1994. – 190 с.

86.

Харламов, И.Ф. Педагогика : уч. пос./ И.Ф. Харламов. – М. : Юность, 1997. – 512 с.

87.

Хомск й, Н. Человек говорящий. Эволюция и язык /Н. Хомский,Р. Бревик. – СПб. :

ологии

 

Питер, 2018. – 304 с.

 

 

88.

Цветкова, Л.С. Мозг

интеллект / Л.С. Цветкова. – М. : «Просвещение», 1995. –

303 с.

 

 

 

89.

Цуп кова, Е.В. Л нгвометодическая система развития речи и мышления учащихся

высшей школы на основе семас

 

: монография / Е.В. Цупикова. – Омск : СибАДИ,

 

бА

2011. – 304 с. – . 135–138.

 

 

90.

Цуп кова, Е.В. Разв т е навыков распознавания и нейтрализации манипулятивных

воздействий: лог ческ й пс хосемантический аспекты восприятия текстовых сообщений :

учебное пособ е. – С. 140–141.

 

 

91.

Чатф лд, Т. Кр т ческое мышление: анализируй, сомневайся, формируй свое

мнение / Т. Чатфилд. – Альпина Па лишер, 2019. – 560 с.

92.

Черепанова, И.Ю. Дом колдуньи. Суггестив. лингвистика / И. Ю. Черепанова. –

СПб. : Лань, 1996. – С. 154.

 

 

93.

Шевырев, А.В. Технология творческого решения проблем (эвристический подход),

или Книга для тех, кто хочет думать своей головой. Кн.1: Мышление и проблемы.

Психология творчества. – Белгород : Крестьянское дело, 1995. – 208 с.

94.

 

Д

Щедровицкий, Г.П. Избранные труды / Г.П. Щедровицкий – М. : «Школа

культурной политики», 1995. – 800 с.

 

95.

Эйнштейн, А. Физика и реальность / . Эйнштейн – М., 1965. – 360 с.

96.

Эльконин, Д.Б. Избранные психологические труды / .Б. Эльконин. – М. : зд-во

Междунар. пед. акад., 1995. – 224 с.

 

97.

Якобсон, Р.О. Избранные работы: пер. с англ., нем., фр. яз. / Р. Якобсон – М. :

Прогресс, 1985. – 455 с.

И

 

161

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]