Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:1869.pdf
X
- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •Контрольные вопросы
- •2.2. Предпринимательская этика и этикет
- •3. ИМИДЖ ФИРМЫ
- •3.4. Корпоративные (фирменные) стандарты
- •3.5. Этический кодекс фирмы
- •3.6. Презентация фирмы
- •Контрольные вопросы и задания
- •4. ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
- •5. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА
- •5.2. Виды профессиональной этики
- •Контрольные вопросы
- •6. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
- •Контрольные вопросы и задания
- •Контрольные вопросы
- •8.1. Природа конфликтов
- •8.2. Организационные конфликты
- •8.3. Производственные конфликты
- •8.5. Инновационные конфликты
- •Контрольные вопросы и задания
- •9. КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
- •9.2. Визитные карточки
- •9.4. Внешний вид делового человека
- •9.6. Ведение деловой беседы
- •9.7. Этикет деловых переговоров
- •9.9. Эпистолярный этикет
- •9.11. Деловые приемы
- •9.12. Этикет секретаря
- •9.14. Этика делового красноречия
- •9.15. Нравственные требования к рекламе
- •Контрольные вопросы и задания
- •10. ЭТИКА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ
- •10.1. Опыт международного бизнеса
- •Контрольные вопросы и задания
- •СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- •ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ
- •КОДЕКС МЕНЕДЖЕРА
- •СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Контрольные вопросы и задания
1.Перечислите формы представления в деловом мире.
2.Каковы правила вручения визитных карточек?
3.Какие нечестные приемы и уловки используются во время перего-
воров?
4.В чем состоит искусство ведения телефонного разговора?
5.Охарактеризуйте сущность и основные черты имиджа делового человека.
334
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]