1657
.pdf
Министерство науки и высшего образования РФ СибАДИФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
« ибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)»
С.М. Хаирова, Н.Б. Пильник
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
Практикум
Омск • 2018
УДК 339.138:005 |
Согласно 436-ФЗ от 29,12.2010 |
ББК 65.050.9(2)24 |
«О защите детей от информации, |
Х15 |
причиняющей вред их здоровью и |
|
развитию» данная продукция маркировке |
|
не подлежит. |
СибАДИСистемные требования: Intel, 3,4 GHz 150 Мб; Windows XP/Vista/7; DVD-ROM; 1Гб свободного места на жестком диске; программа для чтения
Рецензент
канд. экон. наук, проф. Л.В. Эйхлер (СибАДИ)
Работа утверждена редакционно-издательским советом СибАДИ в качестве практ кума.
Ха рова, Са да Миндуалиевна.
Х15 Управлен е конкурентоспособностью [Электронный ресурс] : практикум /
С.М. Ха рова, Н.Б. П льник. – Электронные дан. – Омск : СибАДИ, 2018. – URL: http://bek.sibadi.org/cgi-bin/irbis64r plus/cgiirbis 64 ft.exe. - Режим доступа: для автор зованных пользователей.
Излагаются контрольные вопросы и задания для проведения практических
занятий по дисциплине «Управление конкурентоспособностью».
Имеет интерактивное оглавление в виде закладок.
Предназначен для обучающихся заочной формы обучения направления
подготовки |
бакалавриата и магистратуры «Менеджмент», «Экономика», |
|
«Управление |
качеством», а также технических направлений, изучающих курс |
|
«Управление конкурентоспособностью». |
|
|
Подготовлен на кафедре «Управление качеством |
производственными |
|
системами». |
|
|
|
Текстовое (символьное) издание (1,4 МБ) |
|
pdf-файлов: Adobe Acrobat Reader; Foxit Reader
Редактор И.Г. Кузнецова Техническая подготовка Н.В. Кенжалинова
Издание первое. Дата подписания к использованию 12.11.2018 Издательско-полиграфический комплекс СибАДИ. 644080, г.Омск, пр. Мира,5 РИО ИПК СибАДИ. 644080, г.Омск, ул. 2-я Поселковая, 1
© ФГБОУ ВО «СибАДИ», 2018
ВВЕДЕНИЕ
Поддержание конкурентоспособности современных предприятий на достаточно высоком уровне является залогом успеха и стабильности
их деятельности. Рост конкуренции в условиях рыночных отношений |
||||||||||
предполагает постоянную борьбу организаций за улучшение своих |
||||||||||
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
экономических позиций, поэтому перед производителями товаров и |
||||||||||
услуг |
возникают |
задачи управления |
конкурентоспособностью |
|||||||
предпр |
ят |
я. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Управлен е |
конкурентоспособностью |
|
организации |
|||||||
деятельности |
|
|
|
|
|
|
||||
рассматр вается в контексте управления конкурентоспособностью |
||||||||||
товара вследств е х сильной взаимосвязи. В основном сущность |
||||||||||
управлен |
конкурентоспосо ностью реализуется |
через |
управление |
|||||||
отдельными |
конкурентными |
преимуществами |
и |
факторами |
||||||
способствующийконкурентоспособностьюформированию и укреплению его конкурентных |
||||||||||
конкурентоспосо ности предприятия, |
управление |
на |
основе |
|||||||
использован я |
стратегических, |
тактических, |
оперативных |
планов |
||||||
|
|
, управление на основе экономико-математического |
||||||||
модел рован я. |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Управлен е |
|
|
– |
непрерывный |
процесс |
|||||
целенаправленного воздействия на бизнес-процессы предприятия, |
||||||||||
позиций в условиях рынка, которые сводятся к формированию |
||||||||||
конкурентных преимуществ во всех сферах деятельности. |
|
|
||||||||
|
|
|
|
Д |
|
|||||
Целью учебнойАдисциплины «Управление конкурентоспособностью» является получение студентами знаний, умений и навыков по управлению конкурентоспособностью объектов бизнеса, имеющих
целью достижение наибольшей эффективности функционирования
предприятия в условиях рынка. |
И |
|
Задачами курса являются: |
||
|
изучение теоретических и методологических основ управления конкурентоспособностью;
освоение и изучение современных методов оценки конкурентоспособности предприятий и стран;
изучение системы управления конкурентоспособностью предприятий;
приобретение навыков диагностики конкурентоспособности товаров и предприятий;
приобретение навыков оценки качества позиционирования предприятий в условиях конкурентной среды;
приобретение навыков разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях конкуренции.
3
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
понятие |
конкуренции как экономической категории, ее |
|||||||
сущность, виды и функции; |
|
|
|
|
|
|||
уровни конкурентоспособности предприятия; |
|
|||||||
этапы |
процесса |
управления |
конкурентоспособностью |
|||||
предприятия и источники его конкурентных преимуществ; |
||||||||
составляющие и модели конкурентной среды; |
|
|||||||
методы оценки и диагностики |
конкурентоспособности товаров, |
|||||||
предпр ят |
й |
стран; |
|
|
|
|
|
|
предприятия |
|
на |
качество |
позиционирования |
||||
факторы, |
влияющие |
|||||||
Спромышленного |
|
в условиях конкурентной среды; |
||||||
уметь: |
|
|
|
|
|
|
|
|
провод ть |
сследование динамики цен конкурентов и анализ |
|||||||
бА |
|
|||||||
орган зац |
|
с ытовой сети |
конкурентов |
и средств стимулирования |
||||
реал зац |
; |
|
|
|
|
|
|
|
провод ть |
мониторинг |
конкурентоспособности фирмы и |
||||||
диагност ку конкурентных преимуществ; |
|
|
||||||
осуществлять управление конкурентоспособностью на основе инноваций и институциональных преобразований;
разрабатывать организационную структуру системы управления качеством позиционирования предприятия;
владеть навыками:
оценки и диагностики конкурентоспособности товаров и предприятий;
формирования конкурентных преимуществ и разработки рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством позиционирования предприятия;
анализа деятельности конкурентов;Д
принятия |
решений |
И |
на основе анализа деятельности |
||
конкурентов. |
|
|
Выполнение |
практических |
заданий возможно при наличии у |
студента знаний по следующим темам дисциплины «Управление конкурентоспособностью».
4
Тема 1. Конкурентоспособность как категория и как свойство предприятия.
Конкуренция как экономическая категория. Сущность и виды конкуренции. Функции конкуренции. Приемы ценовой и неценовой конкуренции.
Рынок как сообщество конкурирующих компаний. Сущностно- |
||||
С |
|
|
|
|
видовая характеристика типов рынков. Конкурентоспособность |
||||
субъекта конкуренции и ее основные признаки. Уровни |
||||
конкурентоспособности предприятия. |
|
|
|
|
Основные |
составляющие |
конкурентной |
среды. |
|
оценки |
|
|
|
|
Модели конкурентной среды. |
|
|
|
|
Тема 2. Анал з деятельности конкурентов. |
|
|
||
труктура анал за деятельности конкурентов. |
|
|
||
бА |
|
|
||
Исследован |
динамики цен конкурентов. Анализ организации |
|||
сбытовой сети конкурентов и средств стимулирования реализации. |
||||
Основы |
диагностики |
конкурентоспособности. |
Этапы |
|
оценки конкурентоспосо ности |
товаров. |
Методы |
оценки |
|
конкурентоспосо ности товаров. |
|
|
|
|
Методология оценки конкурентоспособности предприятий. Современные методы оценки конкурентоспособности стран.
Диагностика конкурентоспособности товаров. Диагностика конкурентоспосо ности предприятий. Применение результатов исследования.
Тема 3. Основы управления конкурентоспособностью.
Этапы |
процесса |
управленияДконкурентоспособностью |
Система управления конкурентоспособностью предприятий.
Управление конкурентоспособностью на основе инноваций и институциональных преобразований.
предприятия: мониторинг конкурентоспособности фирмы; выделение ключевых источников формирования конкурентных преимуществ фирмы; построение дерева целей управления конкурентоспособностью
фирмы; |
формирование стратегии обеспечения конкурентоспособности |
|
фирмы; |
планирование мероприятий |
Ипо реализации стратегии |
обеспечения конкурентоспособности фирмы; организация выполнения мероприятий по реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности фирмы; стратегический и тактический контроль, оценка процесса реализации стратегии обеспечения конкурентоспособности фирмы.
Этапы мониторинга конкурентоспособности фирмы. Компоненты мониторинга конкурентоспособности фирмы.
5
Тема 4. Качество позиционирования предприятия – основа конкурентоспособности бизнеса.
Современные подходы к оценке конкурентоспособности бизнеса. Факторы, опосредующие качество позиционирования промышленного предприятия в условиях конкурентной среды. Критерии оценки
качества позиционирования предприятия. |
|
|
|
|||||
С |
|
|
|
|
|
|
||
|
Организационная структура системы управления качеством |
|||||||
позиционирования |
предприятия. |
Методика |
оценки |
качества |
||||
позиц он рован я |
предприятия в условиях конкурентной среды. |
|||||||
Рекомендац |
по совершенствованию системы управления качеством |
|||||||
сточники |
|
|
|
|
|
|||
позиц он рован я промышленного предприятия. |
|
|
|
|||||
|
Тема 5. Конкурентные преимущества и стратегии в системе |
|||||||
управлен я конкурентоспосо ностью предприятия. |
|
|
||||||
|
способностей |
|
|
Стадии |
||||
|
Пр рода |
|
|
конкурентного преимущества. |
||||
форм рован я |
|
утраты конкурентного преимущества. |
Анализ |
|||||
конкурентного пре мущества. |
|
|
|
|
|
|||
|
Форм рован |
конкурентных |
преимуществ на основе |
ресурсов |
||||
или |
|
|
. Устойчивое конкурентное преимущество. |
|||||
Диагностика |
А |
Типы |
конкурентного |
|||||
конкурентного |
преимущества. |
|||||||
преимущества: преимущество по издержкам и преимущество по |
||||||||
различию. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конкурентные преимущества бизнес-моделей инновационного |
|||||||
типа. Бизнес-модели и риски. Оптимальная бизнес-модель. Оценка |
||||||||
эффективности бизнес-моделей. Выбор оптимальной бизнес-модели в |
||||||||
условиях неопределенности. |
|
|
|
|
|
|||
|
Стратегии управления конкурентоспособностью предприятия. |
|||||||
Применение |
наступательной |
и |
оборонительной |
конкурентной |
||||
|
|
|
|
|
И |
|||
стратегии. Оборонительные стратегии – сохранение конкурентных |
||||||||
преимуществ. |
НаступательныеДстратегии – формирование |
|||||||
конкурентных преимуществ. Управление двойными стратегиями. Формирование будущего предприятия.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1
Формирование группы критериев конкурентоспособности и их ранжирование
Цель занятия: ознакомление обучающихся с теоретическими положениями и практическими вопросами: конкурентоспособности как категории и как свойства предприятия; формирования группы критериев конкурентоспособности и их ранжирования.
6
Краткие теоретические сведения
В переводе с латинского concurrere – бежать вместе, соncurrо – сталкиваюсь. Эти слова можно понимать как соперничество между субъектами конкуренции в достижении цели [12]. Адам Смит, в частности, связывал конкуренцию с честным, без сговора соперничеством, ведущимся между продавцами (или покупателями) за наиболее выгодные условия продажи товара. При этом основным методом конкурентной борьбы ему виделись изменения цен.
Предмет конкуренции |
– это услуги (товары), |
посредством |
||||
которых соперн |
стремятся завоевать заказчика-клиента и его деньги. |
|||||
Конкуренц я является неотъемлемой компонентой рыночной |
||||||
С |
по уждает |
предпринимателей и коммерсантов в |
||||
эконом |
. Она |
|||||
наиболее |
сжатые |
|
внедрять все то новое, что появляется в |
|||
сроки |
|
|
|
|||
результате научных |
сследований и достижений научно-технического |
|||||
прогресса. Благодаря конкуренции на рынке обеспечиваются: |
||||||
на |
лучшее |
согласование планов |
производства |
продукции |
||
(услуг) про звод телей с потре ностями потенциальных покупателей; |
||||||
на |
|
эффективное расходование разного вида ресурсов, |
||||
используемых при производстве готовой продукции (оказании услуг); |
||||||
распределениеболеедоходов |
(прибыли) |
между |
||||
экономическими иАфинансовыми результатами предпринимательской (коммерческой) деятельности [28].
товаропроизводителями в соответствии с достигнутыми ими конечными
Конкуренция – процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами на конкретном рынке (субъектов экономики) для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных и/или
субъективных потребностей в рамках законодательства либо в |
|
сложившихся условиях. |
Д |
|
|
Конкурентное преимущество предприятия – какая-либо |
|
эксклюзивная ценность, которой оно обладает и которая дает ему превосходство перед конкурентами.
Субъекты конкуренции – лица и их группы, ведущие борьбу за |
|
объекты конкуренции. |
И |
|
|
Объекты конкуренции – явления внешнего мира, за которые |
|
ведется конкурентная борьба. В общем виде их можно определить как потребительский спрос, факторы производства и власть [23].
Виды конкуренции представлены в табл. 1.
7
|
|
|
Виды конкуренции |
Таблица 1 |
||
|
|
|
|
|
||
|
Наименование |
|
|
Описание |
|
|
|
Добросовестная |
Повышение качества и характеристик реализуемого продукта, |
|
|||
|
|
маркетинговые стратегии и реклама, создание более |
|
|||
|
|
совершенной группы товаров и услуг |
|
|
||
|
Недобросовестная |
Нарушение общепринятых правил и норм конкуренции |
|
|||
|
Ценовая |
Конкуренция, основанная главным образом на снижении |
|
|||
|
|
цены товара |
|
|
|
|
|
Неценовая |
Достижение более высокого качества, технического уровня, |
|
|||
|
|
технологического совершенства |
|
|
||
|
определениеХаот ческая Когда соперник не подготовлен к борьбе |
|
|
|||
|
Временная |
От случая к случаю, обычно под влиянием сезонных |
|
|||
С |
особенностей спроса или погодных условий |
|
|
|||
|
Постоянная |
Непрекращающаяся конкуренция |
|
|
||
|
Целенаправленная |
Предполагает проведение предварительной работы перед |
|
|||
|
|
непосредственным включением в конкурентную борьбу, |
|
|||
|
сбыт |
|
|
|||
|
|
|
стратегии и тактического плана мероприятий |
|
||
|
|
против соперника |
|
|
|
|
|
Свободная |
Деятельность отдельных предпринимателей, направленная на |
|
|||
|
|
А |
|
|
||
|
|
про зводство и |
товаров, не ограничена государственным |
|
||
|
|
регулированием и существованием монополий |
|
|
||
|
Регулируемая |
Ограничена государственным регулированием |
|
|
||
|
Индивидуальная |
Один участник рынка стремится обеспечить себе наилучшие |
|
|||
|
|
условия купли-продажи товаров и услуг |
|
|
||
|
Региональная |
Ведется |
среди |
товаропроизводителей |
определенной |
|
|
|
территории |
|
|
|
|
|
Внутриотраслевая |
В одной из отраслей рынка идет борьба за получение |
|
|||
|
|
наибольшей нормы и массы прибыли |
|
|
||
|
Межотраслевая |
Соперничество представителей разных отраслей рынка за |
|
|||
|
|
привлечение на свою сторону покупателей в целях |
|
|||
|
|
извлечения большей по объему прибыли |
|
|
||
|
|
Д |
|
|||
|
Национальная |
Состязание отечественных товаропроизводителей внутри |
||||
|
|
данной страны |
|
|
|
|
|
Глобальная |
Борьба предприятий и государств разных стран на мировом |
|
|||
|
|
рынке |
|
|
|
|
|
И |
|
||||
|
Наиболее распространенными видами конкуренции являются |
|||||
|
ценовая и неценовая конкуренции. Ценовая конкуренция предполагает |
|||||
|
соперничество между предприятиями посредством снижения цен на |
|||||
|
выпускаемую продукцию (в том числе за счет снижения затрат) без |
|||||
|
изменения ее потребительских свойств. Неценoвая конкуренция, |
|||||
|
являясь наиболее развитой и доминирующей в настоящее время, |
|||||
|
осуществляется за счет повышения качества товара (услуги), уровня |
|||||
8
сервисного обслуживания покупателей, а также расширения ассортимента выпускаемых товаров.
К фактoрам, обуслoвливающим вид конкуренции (ценовой и
неценовой), относятся: |
|
разнoвидность товара |
(стандартизованный, уникальный, |
дифференцированный); |
|
С |
(определяемая преимущественно |
величина предприятия |
|
масштабом производства и денежного оборота); |
|
кол чествo предприятий, одновременно присутствующих на целевом рынке;
барьеры при вхoдe на целевой рынoк.
Барьеры вхoда на рынoк – это факторы, из-за которых новым
|
предпр ят ям трудно |
невозможно начать |
предпринимательскую |
||||||||
|
деятельность в вы ранной отрасли. |
|
|
|
|
|
|
||||
|
В |
. |
2 приведены |
примеры |
определения |
термина |
|||||
|
«конкурентоспосо ность». |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
или |
|
|
|
|
|
|
Таблица 2 |
||||
|
|
Определение понятия «конкурентоспособность» |
|||||||||
|
|
|
|
||||||||
|
Автор |
|
|
|
|
Определение |
|
|
|
||
|
|
табл |
|
|
|
|
|
||||
1 |
|
2 |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
Спосо ность определенного объекта или субъекта отвечать |
||||||||
|
Портер М.Э. [15] |
потре ностям лиц, заинтересованных в сравнении с другими |
|||||||||
|
|
|
аналогичными субъектами или объектами |
|
|
||||||
|
Рубин Ю.Б. [18] |
Реальная и потенциальная способности компании, а также |
|
||||||||
|
|
|
существующиеАу предприятия возможности проектировать, |
||||||||
|
|
|
изготовлять и продавать товары, которые по ценовым и |
||||||||
|
|
|
неценовым |
|
характеристикам |
в |
комплексе |
более |
|||
|
|
|
привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов |
||||||||
|
Светлов Г.В. [20] |
Способность |
|
|
предприятия |
производить |
|
||||
|
|
|
конкурентоспособную продукцию за счет эффективного |
||||||||
|
|
|
|
|
Д |
|
|
||||
|
|
|
использования финансового, производственного и трудового |
||||||||
|
|
|
потенциала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фатхутдинов Р. А. |
Свойство объекта, |
характеризующееся степенью реального |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
И |
||||
[27]или потенциального удовлетворения конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке
Мазилкина Е.И. [8] |
Oтносительная характеристика, отражающая степень |
|||||
|
отличия развития данного предприятия от конкурентов по |
|||||
|
степени удовлетворения своими товарами потребностей |
|||||
|
потребителей |
|
|
|
|
|
Горбашко Е.А. [5] |
Конкурентоспособность |
объектов |
складывается |
из |
||
|
конкурентоспособности |
его |
элементов |
и |
их |
|
|
организованности для достижения цели |
|
|
|
||
9
|
|
|
|
|
Окончание табл. 2 |
|
1 |
|
|
2 |
|
|
Светуньков |
С.Г. |
Oбусловленное |
экономическими, |
социальными, |
|
[21] |
|
политическими факторами положение товаропроизводителя |
||
|
|
|
на внутреннем и внешнем рынках, отражаемое через |
||
|
|
|
показатели, адекватно характеризующие такое состояние и |
||
|
|
|
его динамику |
|
|
С |
Возможность реализации продукта в данный момент |
||||
|
Беляевский И. К. |
||||
[2] |
|
времени на определенном рынке |
|
||
|
одержан е конкурентоспособности наиболее полно раскрывается |
||||||||
ности |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
при анал зе ее функций. В табл. 3 представлены функции |
||||||||
|
конкурентоспосо |
[15, 27, 28, 33]. |
|
|
|
|
|
||
|
|
Функции конкурентоспособности |
|
Таблица 3 |
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
На менован е |
|
|
Описание |
|
|
|
||
|
Регул рующая |
Воздействие конкуренции на предложение и скрытое за ним |
|
||||||
|
|
про зводство |
лаг в целях установления их оптимального |
|
|||||
|
|
соответствия спросу. Принцип функции: производите только |
|
||||||
|
|
то, что сумеете продать, а не пытайтесь продать то, что |
|
||||||
|
|
сумели произвести |
|
|
|
|
|
||
|
Аллокационная |
Функция размещения (от англ. allocation – размещение) |
|
||||||
|
|
выражается в эффективном размещении самих факторов |
|
||||||
|
|
производства |
(труда, земли |
и капитала) |
в |
местах |
|
||
|
|
(хозяйственных организациях и субъектах экономики), где |
|
||||||
|
|
бА |
|
|
|
||||
|
|
их применение обеспечивает наибольшую отдачу |
|
|
|||||
|
Инновационная |
Обнаруживается в различных проявлениях нововведений, |
|
||||||
|
|
опирающихся на достижения научно-технического и |
|
||||||
|
|
организационно-управленческого |
прогресса |
и |
|
||||
|
|
предопределяющих динамизм |
фактического |
развития |
|
||||
|
|
субъектов рыночнойДэкономики |
|
|
|||||
|
Адаптационная |
Нацелена |
на |
рациональное |
приспособление |
предприятий |
|
||
|
|
(компаний) к условиям внутренней и внешней среды, что |
|
||||||
|
|
позволяет |
им |
переходить |
от |
простого самосохранения |
|
||
|
|
(экономического выживания) к экспансии (расширению) |
|
||||||
|
|
сфер хозяйственной деятельности |
|
|
|
||||
|
|
|
|
И |
|
||||
|
Распределительная |
Оказывает прямое и косвенное воздействие на распределение |
|
||||||
|
|
суммарного объема произведенных благ (валового |
|
||||||
|
|
национального продукта) среди потребителей |
|
|
|
||||
|
Контролирующая |
Призвана не допустить установления монополистического |
|
||||||
|
|
диктата одних агентов рынка над другими |
|
|
|
||||
Одной из проблем развития российской экономики является повышение эффективности общественного производства при
10