1657

предприятием продукции, требованиям и запросам рынка с учетом факторов, влияющих на формирование спроса.

Предприятие формирует свою позицию в условиях конъюнктуры

41

Этап 4. Изучение направлений диверсификации видов деятельности. Объектом анализа являются перспективные виды деятельности. Поиск новых эффективных видов деятельности позволит разработать стратегию позиционирования предприятия.

Построение системы управления качеством позиционирования предприятия в условиях конкурентной среды включает этапы, на каждом из которых ставятся и реализуются определенные задачи, полученные результаты выступают исходной базой для следующего

Снаучно-техн ческ й прогресс, социально-экономические условия, правовое обеспечен е на динамику деловой среды.

этапа [5].

Этап 1. Оценка динамики деловой среды – исследуется влияние процессов глобал зации и интеграции национальных экономик через

позволитделовую среду. Это , оперативно оценивая реакцию ключевых

Этап 2. Определение роли и места предприятия в конкурентной среде. Форм руется система, в рамках которой будет происходить позиц он рован е предприятия и осуществляться воздействие на

ЭтапбА3. Разработка (корректировка) базовых инструментов стратегического развития предприятия посредством определения либо корректировки миссии, философии, видения и стратегии развития предприятия. Определяется реализуемость ключевых факторов успеха,

участн ков рынка, рассчитывать на долгосрочный успех. Реализация данного подхода спосо ствует определению системы упреждающих действий для достижения устойчивого развития предприятия, что

выступает основой прио ретения предприятием уникальных

конкурентных преимуществ. Определяются ключевые факторы успеха в бизнесе.

системы показателей. Реализация данного подхода позволит обеспечить адаптивную устойчивость предприятия в условиях высокой динамики

предприятия. Определяются конкретные задачи, реализуемые посредством базовых процессов управления качеством позиционирования предприятия, в частности ориентация на целевой сегмент; формирование имиджа предприятия; построение комплексной системы маркетинговых коммуникаций.

43

Этап 5. Оценка качества позиционирования предприятия.

Разрабатывается система критериев и осуществляется оценка результатов деятельности предприятия, проводится анализ полученных результатов с позиции их адекватности выделенным стратегическим

промышленного предприятия – это система, определяющими компонентами которой являются организационная структура, процедуры, процессы ресурсы, по которым оценивается способность системы качества о еспечивать ее надлежащее функционирование.

орган ческая совокупность компонентов, в которой каждый из них

назначается руководитель. В состав рабочей группы должны войти ведущие специалисты отдела маркетинга и соисполнители из

Рабочая группа по согласованию с руководством предприятия определяет или переопределяет стратегию предприятия и политику обеспечения качества позиционирования предприятия. Кроме того, рабочая группа осуществляет сбор и обработку информации об эффективности производственной деятельности, финансовой устойчивости, результативности организации сбыта и продвижения продукции.

Этап 2 – финансово-управленческая диагностика предприятия и оценка рыночной ситуации. В результате комплексного анализа определяется система координат, в рамках которой будет позиционировать предприятие и осуществлять воздействие на деловую

44

среду. Разрабатывается план проведения работ по внедрению, составляется смета затрат на осуществление этих работ.

Этап 3 – разработка необходимой документации механизма обеспечения качества позиционирования предприятия.

Эффективное обеспечение качества позиционирования предприятия возможно только на основе закрепленных за исполнителями регламентированных мероприятий по выполнению функций и задач управления. Такая регламентация осуществляется в процессе подготовки стандартов системы качества предприятия в области управлен я качеством позиционирования и формирования стратегии предпр ят я, а также при подготовке должностных инструкций

1.Что понимается под качеством позиционирования промышленного предприятия? В чем заключается управление качеством позиционирования предприятия?

2.Перечислите критерии и показатели оценки качества позиционирования организации. Раскройте роль каждого показателя в оценке.

3.Перечислите этапы разработки стратегии позиционирования предприятия. Раскройте содержание каждого этапа.

4.Перечислите этапы построения системы управления качеством позиционирования предприятия в условиях конкурентной среды. Раскройте содержание каждого этапа.

5.Что понимается под системой управления качеством позиционирования предприятия? И

45

6.Опишите процесс внедрения механизма обеспечения качества позиционирования предприятия.

7.Какие трудности и недостатки по достижению и обеспечению конкурентоспособности предприятий существуют?

монтаж пласт ковых окон, а также оказание услуг в сфере монтажа вент л руемых фасадов с целью наилучшего выполнения работ и получен я макс мальной при ыли.

ООО «За Окном» – производственно-строительная компания,

без выходных и праздников, что позволяет обеспечивать население

деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов.

На ООО «За Окном» сформировалась линейная организационная структура, в компании работают 31 человек. Во главе предприятия стоит генеральный директор, который координирует работу линейных подразделений. Ему подчиняются: главный инженер, который руководит производственными цехами и управляет процессами складирования продукции; главный бухгалтер, которому подчиняется бухгалтер; начальник отдела предоставления услуг, который руководит технологом, мастерами, монтажниками и водителями; юрист; коммерческий директор, в чьем подчинении находятся менеджеры по реализации продукции и по снабжению.

46

Рассмотрим подробнее работу основных отделов на предприятии

ООО«За Окном».

Служба главного инженера. В подчинении главного инженера

находятся производственный цех, склады сырья, материалов и готовой продукции. На предприятии установлено немецкое оборудование фирмы КБЕ, что позволяет выпускать продукцию высокого качества. На

Стерритории производства находятся складские помещения, где хранятся комплектующие для производства окон и вентилируемых фасадов. Кол чество работающих 12 человек.

Отдел предоставления услуг. В этом отделе работают 12 человек,

начисленкоторые зан маются выездами для замеров к частным лицам и

орган зац ям, дальнейшей сборкой и монтажом оконных конструкций

вент л руемых фасадов, а также ремонтом и обслуживанием

про зводственного о орудования.

Бухгалтер я. Занимается расчетом финансовой деятельности предпр ят я, составлением отчетов для различных служб, расчетом и

ем зара отной платы, финансовыми операциями.

Юр ст. В его функциональные обязанности входят составление договоров, прора отка нормативных и правовых актов, необходимых для ежедневного функционирования предприятия. Взаимодействует с

предприятия. В связи с отсутствуем отдела маркетинга его функции выполняет коммерческий отдел.

использования основных ресурсов, а также оценку финансового состояния предприятия.

Динамика основных показателей экономической деятельности представлена в табл. 13.

Представим экономическую интерпретацию динамики показателей, рассчитанных в табл. 13:

в 2017 г. на предприятии наблюдалось увеличение объема реализованной продукции и предоставленных услуг на 11,1% по сравнению с 2016 г., при этом следует отметить, что себестоимость выросла на 14,4%, это связано с тем, что предприятие увеличило расходы на рекламу;

47

работа предприятия характеризуется значительным увеличением чистой прибыли, которое в 2017 г. составило 38,7%. Положительная динамика чистой прибыли как абсолютного результата работы предприятия характеризует повышение эффективности его деятельности в 2017 г.;

48

в 2017 г. численность работников предприятия увеличилась на 2 человека, что привело к снижению средней заработной платы в 2017 г. по сравнению с 2016 г. с 15,8 тыс. руб. до 15,46 тыс. руб. в месяц, фактически средняя заработная плата выросла, т.к. два новых сотрудника приняты в качестве ассистентов на 0,5 ставки, и их

в целом на предприятии улучшилось использование ресурсов: фондоотдача выросла на 11,26%, коэффициент оборачиваемости оборотных средств – на 3,71%, затраты на 1 руб. предоставленных услуг реал зованной продукции снизились на 5,1%, отдача 1 руб.

заработной платы увеличилась на 1,72%;

49

В соответствии с табл. 14 все показатели рентабельности достаточно высокие и изменяются в сторону увеличения. Это показывает, что повышается относительная эффективность работы предприятия.

Далее перейдем к исследованию показателей эффективности использования ресурсов. Основным показателем эффективности Сиспользования основных производственных фондов предприятия

является фондоотдача, однако необходимо рассчитать и такие показатели, как коэффициент износа, фондорентабельность. Все эти показатели представ м в табл. 15.

Практически все показатели эффективностиИиспользования основных производственных фондов на предприятии «За Окном» характеризуются достаточно высокими значениями, кроме того, эти показатели увеличились в 2017 г. Негативные изменения произошли только в показателях, связанных с износом: на предприятии наблюдается постепенное моральное старение и физический износ оборудования и транспортных средств, коэффициент износа в 2017 г. вырос на 17,23%. Это связано с тем, что предприятие не уделяло внимания обновлению оборудования.

Произведем оценку эффективности использования оборотных средств предприятия (табл. 16).

Данный расчет показывает, что оборачиваемость оборотных средств является достаточно высокой как в целом, так и по отдельным

50