7.Что понимается под факторами роста производительности труда?

8.Как их можно сгруппировать по направлениям воздействия на использование различных групп ресурсов?

9.По каким признакам классифицируются резервы роста производительности труда в организации?

10.Что представляют собой программы управления производительностью труда науровне организации, отрасли, государства?

Тема 8. Организация и нормирование труда рабочих и служащих

План

8.1. Нормирование труда: цель, основные понятия, нормативы и методы

8.4.Специфика нормирования труда служащих.

8.5. Организация труда, рабочих мест и условий труда служащих.

8.6. Типовой проект-критерий рациональности организации рабочего места служащих. А

8.7. Основные требования к условиям труда на рабочем месте. Планировка служебных помещенийб. Средства оснащения рабочего места.

8.8. Разработка прогрессивной технологии управления и норм труда на управленческие работыи: цель, сущность, моделирование.

8.9. Основные направлен я рационализации методов работы служащих.

С Категории и термины

Нормирование труда. Рабочее время. Время выработки. Норма труда. Норма выработки. Характеристика и механизм разработки нормативов. Организация труда. Основные требования к условиям труда на рабочем месте. Планировка служебных помещений. Средства оснащения рабочего места. Рационализация методов работы служащих.

Теоретическиеосновы

Организация труда – это система использования труда работников, обеспечивающая его функционирование с целью достижения полезного эффекта.

Рациональная организация труда направлена на решение трех основных взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической и социальной.

Экономические задачи способствуют наиболее полному использованию материальных и трудовых ресурсов, непрерывному повышению производительности труда, улучшению качества и снижению себестоимости.

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья

30

человека в процессе труда, на повышение содержательности и привлекательности труда, повышение культуры и эстетики труда.

Социальные задачи направлены на удовлетворение социальных потребностей работников, обеспечение полного благосостояния, защиту интересов работников, заботу об уровне жизни, условиях труда и семьях работников.

Выделяют следующие направления организации труда:

1. Разделение труда, представляющее собой обособление и установление каждому работнику, группе работников и подразделениям предприятия конкретных обязанностей, функций и сферы действия.

Выделяют три вида разделения труда:

1)Общее разделение труда представляет собой разделение труда в масштабах всего общества (производственная и непроизводственная сфера).

2)Частное разделение труда характеризуется тем, что в рамках сфер

человеческой трудовой деятельности выделяются подотрасли, отдельные предприятия и организации. И

3)Единичное разделение труда – это разделение труда внутри предприятия. Д

На предприятиях можно встретить три вида разделения труда:

технологическое, функциональное, квалификационное.

Основой технологическогоАразделения труда является деление производственного процесса по однородным видам работ. В соответствии с технологическим разделениембтруда на предприятиях организуются цеха и производственные участки.

Основой функциональногои разделения труда является характер выполняемых работн ками функций. По характеру выполняемых функций

выделяются следующ е группы работников: руководители, специалисты и служащие; ученикиС.

Квалификационное разделение труда заключается в обособлении отдельных групп работников в зависимости от уровня их квалификации, определяемой сложностью, точностью и ответственностью выполняемых работ.

2.Кооперация труда, которая представляет собой систему производственной взаимосвязи работников при осуществлении процесса труда, их тесное взаимодействие. Кооперация труда как элемент организации производства строится на следующих основных принципах:

1)Планомерность и пропорциональность затрат труда на производство продукции.

2)Обеспечение рациональной взаимосвязи между работниками в процессе труда.

3)Обеспечение надежных и постоянных взаимосвязей между работниками.

Для производственных предприятий характерны следующие уровни кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая и внутриучастковая (внутрибригадная).

31

Различают следующие виды кооперации труда:

-Технологическая кооперация труда – это кооперация труда, обусловленная делением процесса изготовления продукции на различные стадии, которые осуществляются в отдельных цехах.

-Предметная кооперация труда имеет место тогда, когда завершающим этапом изготовления продукции является ее сборка.

Функциональная кооперация труда обусловлена характером тех функций, которые выполняют те или иные подразделения предприятия.

В зависимости от способа установления объема работ и учета их выполнения выделяют следующие виды кооперации труда:

-индивидуальная, при которой нормированное задание и учет выполненной работы, а соответственно, и начисление заработной платы осуществляется для каждого работника в отдельности;

-коллективная, которая предполагает установление задания и учет

результатов труда для конкретного коллектива в целом.

На предприятиях применяются две формыИкооперации труда: совмещение профессий и бригадная форма организации труда. Совмещение профессий, бригадные формы организации трудаДспособствуют повышению уровня квалификации работника, достижению гибкости использования персонала,

повышению содержательности и привлекательности труда.

Совмещение профессий экономическиА целесообразно в тех случаях, когда работник не загружен полностью в течение рабочего дня по своей профессии или функции, намечаемыебк совмещению, связаны технологически.

Бригадная организация труда применяется в тех случаях, когда выполнение производственногои задания требует одновременного участия нескольких рабоч х.

В зависимости от пр меняемой формы разделения и кооперации труда, а также профессСонального состава рабочих бригада может быть специализированной или комплексной.

Специализированная бригада состоит из рабочих одной профессии, выполняющих однородные технологические процессы (бригада формовщиков в литейном цехе, бригада сборщиков в сборочном цехе и др.).

Комплексная бригада организуется из рабочих различных профессий для выполнения комплекса технологически разнородных работ, объединяемых общностью предмета труда или орудия труда. В составе комплексных бригад могут быть организованы специализированные звенья по выполнению отдельных процессов или операций.

Бригады могут быть сменными, если они формируются из рабочих одной смены, или сквозными, если в них входят рабочие, занятые в нескольких сменах, в зависимости от режима работы предприятия.

3. Организация рабочих мест, которая включает в себя организацию рабочего места и организацию обслуживания рабочих мест.

Рабочее место – это ограниченный в пространстве участок производственной площади на предприятии или участок обслуживаемой

территории вне предприятия, закрепленный за работником или группой

32

работников, оснащенный средствами труда и предназначенный для выполнения определенной работы.

Под организацией рабочего места понимают его планировку, оснащение и систему обслуживания.

Рациональная планировка рабочего места предусматривает экономное использование производственной площади, свободный доступ к рабочему месту, отсутствие лишних предметов на рабочем месте и в помещении, постоянство размещения предметов труда в зоне деятельности, оптимальную рабочую позу.

В зависимости от выполняемой работы, типа производства рабочие места оснащаются:

–основным технологическим оборудованием (передающие и приемные устройства, штативное оборудование, пульты управления и т. п.);

–вспомогательным оборудованием (транспортеры, краны, тележки и т. п.);

–технологической оснасткой (контрольно-измерительные приборы, инструмент, соответствующая документацияИи информация);

–организационной оснасткой (столы, тумбочки, шкафы, сиденья, подставки, средства связи и сигнализацииД, средства оргтехники).

Основное и вспомогательное оборудование должно соответствовать

санитарно-гигиеническим, эргономическим и эстетическим требованиям, обеспечивать безопасность трудаА. окументация на рабочем месте должна быть исчерпывающей, а ее количество – минимально необходимым.

Обслуживание рабочегобместа предусматривает обеспечение его всеми видами энергии; наладку и настройку оборудования; обеспечение инструментом и иприспосо лениями, информацией и документацией; инструктаж, культурноытовое о служивание и охрану труда.

Недостатки в орган зации рабочего места ведут к потерям рабочего времени, сниженСю качества, неэффективному использованию оборудования, нарушению дисциплины.

С целью улучшения организации рабочих мест на предприятиях связи регулярно проводится их аттестация. В процессе аттестации оценивается соответствие оборудования характеру и объему выполняемых работ, прогрессивность производственного процесса, соответствие квалификации работника, рациональность планировки, оснащение, условия труда и техника безопасности и по результатам оценки разрабатывается план рационализации рабочих мест.

4. Приемы и методы труда определяются к ак способы выполнения различных видов работ. Приемы и методы труда должны обеспечивать выполнение операций и функций с наименьшими затратами всех видов ресурсов, в том числе и человеческих усилий. Прогрессивность приемов и методов труда определяются также технологией производства и уровнем внедрения достижений науки и техники в производство.

5. Установление норм труда. Нормы труда устанавливаются для конкретных условий труда и с изменением этих условий должны постоянно пересматриваться с целью оптимизации соотношения затрат труда с его ре-

33

зультатами. Кроме того, нормы труда являются основой эффективной организации планирования производства.

6. Планирование и учет труда осуществляются для установления необходимых общих затрат труда, оптимальной численности персонала и его динамики, расчета фонда заработной платы и для установления правильных пропорций в затратах труда.

7. Создание благоприятных условий труда, т.е. совокупности факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих благотворное влияние на работоспособность и здоровье работника (или, по крайней мере, не ухудшающих их).

Производственная среда характеризуется санитарно-гигиеническими условиями труда (температура, шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрация и т.п.), безопасностью трудовой деятельности, режимом труда и отдыха, а также взаимоотношениями между сотрудниками предприятия.

Основными директивными нормами (документами), регламентирующими условия труда, являются санитарные нормы проектирования предприятий. Строительные нормы и правила (СНиПы), ГОСТы, требования техники безопасности и охраны труда. В санитарных нормах проектирования

творческой инициативы.

Основная цель нормирования труда – выявление и использование внутренних резервов производства, рост производительности труда, экономия материальных и трудовых ресурсов, равная напряженность нормированных заданий у работников. Введем некоторые основные понятия.

Рабочее время – установленная в законодательном порядке продолжительность рабочего дня, в течение которого работник обязан выполнять порученную ему работу.

Время работы – часть рабочего времени, в течение которого выполняется определенная работа.

34

Норма труда – установленная мера затрат труда для изготовления единицы продукции или выработки продукции в единицу времени.

Норма выработки – количество единицы работы (штук, тонн, метров), которые необходимо выполнить в единицу времени (час, смену и т.д.).

Нормативы труда – руководящие материалы для установления норм труда аналитически-расчетным методом.

Нормативы для нормирования труда используются для расчета продолжительности выполнения отдельных элементов работы при конкретных условиях производства.

Приведем классификацию нормативов по труду по четырем критериям: 1) по сфере применения (в структуре промышленности: межотраслевые,

отраслевые, местные); 2) по степени укрупнения: дифференцированные, укрупненные;

3) по сфере применения (на территории страны): общефедеральные, республиканские, региональные;

4) по назначению: нормативы режимов работы оборудования, нормативы времени, нормативы времени обслуживания, нормативы численности.

Охарактеризуйте степень влияния на условия труда факторов производственной среды.

7. Назовите последствия, определяемые условиями труда. Дайте характеристикукаждой группе последствий.

8. Каковы пути улучшения условий труда и существующие проблемы в этой области?

9. Раскройте сущность и виды безопасности организации и ее персонала.

35