Теми рефератів, доповідей

1. Організаційні конфлікти: специфіка і способи управління.

1. Правила поведінки в конфліктній взаємодії.

2. Форми протікання конфліктів.

3. Соціальна напруженість як джерело конфліктів.

4. Консенсус як головна мета вирішення конфліктів.

5. Технології діагностики конфлікту.

6. Специфіка і принципи медіації.

Питання для самостійної роботи і повторення

1. Як протікають конфлікти на макро- і макрорівнях?

2. Для чого потрібно аналізувати причини виникнення конфлікту?

3. Які фактори впливають на вибір стратегій поведінки учасників конфлікту?

4. Як поєднуються тактики поведінки в конфлікті?

5. Які є моделі поведінки особистості в конфлікті?

6. Які позитивні (конструктивні) і негативні (деструктивні) функції виконують соціальні конфлікти?

7. Які фактори сприяють ескалації і деескалації в конфлікті?

8. Що сприяє реверсії конфлікту?

9. Яку роль в динаміці конфлікту відіграють неосновні учасники конфлікту?

10. Кого називають офіційними і неофіційними медіаторами?