III Комфортный neuromarketing

3.1 Получение лучших результатов, тратя меньше денег. Примеры из практики

Получение лучших результатов, тратя меньше денег

В прежние времена до появления вашего контента и маркетинга в социальных сетях, ваш босс, возможно, увеличил ваш бюджет и сказал, чтобы вы покупали больше объявлений, спонсировали дополнительные мероприятия или бросали свой логотип на скамью возле остановки автобуса.

Но в сегодняшнем мире самая большая проблема для маркетологов состоит в получении лучших результатов, тратя меньше денег. Как мы можем решить эту задачу? – Посмотрите на нейромаркетинг.

Используя neuromarketing, вы можете переосмыслить свои стратегии и создать более интеллектуальный маркетинг, который повысит эффективность ваших усилий. Цель состоит в том, чтобы понять, как работает мозг вашего клиента и что влияет на ваших потребителей. Роджер Дули, ведущий блог Neuromarketing с 2005 года, описывает в своей книге Brainfluence 100 тактик убеждения. В ней Дули остается в стороне от научного жаргона и фокусируется на практических рекомендациях, необходимых маркетологам, чтобы заставить свои идеи работать практически в каждой ситуации.

Потребители подсознательно определяют, что они хотят, сколько они будут платить, и, возможно, даже то, с каким предложением рекламная деятельность будет обращаться к ним каждый день.

Примеры из практики

Бренды, такие как Campbell Soup, Gerber и Frito-Lay, использовали нейромаркетинг для реставрации своих упаковочных конструкций. В этих случаях потребители подвергались исследованию на предмет их реакций на упаковку продукта по частям, и их реакция регистрировалась как положительная, нейтральная или отрицательная. Затем эта информация использовалась в сочетании с углубленным интервью, чтобы проанализировать конкретные моменты, которые в конечном итоге привели к изменениям в таких переменных, как цвет, размер текста и изображения.

Например, Frito-Lay обнаружила, что матовые сумки с картинками картофеля, не вызывают отрицательного ответа, тогда как блестящие сумки с фотографиями такой ответ вызывали. В течение нескольких месяцев были спроектированы новые матовые сумки, а блестящие были выброшены.

В другом случае бренд Hyundai использовал нейромаркетинг, когда он дал тридцати участникам исследования «карты в руки» и попросил их изучить прототип автомобиля в течение часа.

И последнее, но не менее важное: PayPal было обнаружено, что рекламные ролики, ориентированные на скорость и удобство, вызвали значительно более высокий отклик, чем реклама безопасности, и он разработал совершенно новую рекламную кампанию, основанную на результатах.

А теперь рекомендации по использованию Neuromarketing.

3.2 Используйте простые шрифты для поощрения действий. Потребители помнят сообщения со сложными шрифтами

Используйте простые шрифты для поощрения действий

Фото из источника в списке литературы [1]

В книге Brainfluence в одной из глав обсуждаются эксперименты, проводимые маркетологами по шрифтам, длине и даже весу документов.

Роджер Дули в главе «Brainfluence in Print» своей книги написал [33]:

«Если вам нужно убедить клиента или спонсора выполнить какую-то задачу, вы должны описать эту задачу простым, легко читаемым шрифтом».

Это само собой разумеется для всего содержимого, связанного с сайтом, включая формы. Инструкции для заполнения формы должны быть выполнены в удобном для чтения шрифте и максимально упрощены. Чем труднее что-то делать, тем больше трений создается, и тем менее вероятно, что люди будут предпринимать нужные действия.

Потребители помнят сообщения со сложными шрифтами

Фото из источника в списке литературы [2]

В течение многих лет многим из нас было сказано – «все должно быть просто». Но эксперименты, выполненные в Мичиганском университете, показали, что на потребителей могут влиять и простые, и сложные шрифты.

Дули также описывает сложность. Хотя упрощающие и легко читаемые шрифты могут помочь потребителям предпринять действия с инструкциями, запоминание усиливается сложным шрифтом. Будьте осторожны!

Это не означает, что вы должны использовать сложный шрифт для вашего логотипа, номера телефона или линии тегов. Используйте эту тактику для получения важной информации. Сложный шрифт будет не только более запоминающимся, но и привлечет больше внимания визуально.