- •4. Информационная обеспеченность маркетинговых коммуникаций.
- •5. Информационное обеспечение исследований в маркетинге.
- •6. Контроллинг в системе маркетинга.
- •7. Концептуальная модель управления маркетингом – ее основные блоки.
- •8. Концепция жизненного цикла товара
- •9. Концепция некоммерческого маркетинга
- •12. Маркетинговые исследования
- •13. Место сервиса в товарной политике
- •14.Механизм регулирования спроса, его квалификационные признаки
- •15. Общая характеристика товара: классификационные признаки
- •17. Организация ярмарочно-выставочного бизнеса
- •18. Основные компоненты социально-корпоративной ответственности за результаты маркетинговой деятельности.
- •20.Особенности интегрированного маркетинга.
- •21. Особенности сетевого ритейлинга – преимущества, недостатки
- •22.Оценка эффективности маркетинговой деятельности
- •23.Планирование маркетинга
- •24. Показатели оценки коньюнктуры товарного рынка
- •25. Понятие лояльности и основные направления стимулирования сбыта, торгового персонала участников сетевой торговли.
- •26. Понятие маркетинговой среды
- •27. Признаки и критерии сегментации.
- •28.Рынок – объективная основа маркетинга: цели, принципы, функции.
- •29.Связи с общественностью как один из элементов системы маркетинговых коммуникаций.
- •30. Связи с общественностью, принципы организации.
- •31.Система дистрибуции, каналы распределения
- •32.Система дистрибьюции. Смотрите 31 вопрос.
- •33. Содержание основных блоков товарной политики организации
- •34. Содержание современной концепции маркетинга.
- •35. Социально-экономическая сущность маркетинга в условиях кризиса.
- •36.Специфика маркетинга услуг. Классификационные признаки услуг.
- •37. Специфика рынков b2b, b2c, b2g
- •38. Специфика рынка России с учетом кризиса (преимущества, недостатки)
- •39.Стратегический маркетинг.
- •40. Стратегия позиционирования. Квалиметрические методы оценки позиционирования – карта позиционирования, социограммы.
- •41.Сущность и средства распространения рекламы.
- •42. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •43. Сущность прямой формы оптовой реализации товаров
- •45.Типы организационных структур управления маркетингом: принципы построения.
- •46 Типы структур службы маркетинга.
- •47.Товарный знак и его сущность
- •48. Упаковка и маркировка в системе маркетинга. Стратегия упаковки.
- •49.Управление маркетингом на предприятии.
- •50. Уровни канала распределения и эффективность.
- •51. Уровни управления маркетингом.
- •52.Формы и методы маркетинговых исследований.
- •53. Функции маркетинга.
- •54.Цели, задачи и принципы маркетинга
- •55. Ценовая политика в маркетинге.
- •56. Эволюция концепций маркетинга.
23.Планирование маркетинга
Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Эта деятельность является элементом более общего понятия — системы планирования маркетинга, включающей помимо разработки плана маркетинга также его реализацию и контроль. Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так, диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта. На другом полюсе — план маркетинга, основанный на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга. Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес-план, составленный или для организации в целом, или для отдельных направлений ее развития. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле; приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок; формулируются стратегии маркетинга; даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет с погодовой разбивкой. Стратегический план маркетинга, как правило, разрабатываемый на 3-5 и более лет, описывает главные факторы и силы, которые на протяжении нескольких лет, как ожидается, будут воздействовать на организацию, а также содержит долгосрочные цели и главные маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Таким образом, стратегический маркетинговый план характеризует сложившуюся маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.
24. Показатели оценки коньюнктуры товарного рынка
Конъюнктура — экономическая ситуация на рынке в определенный момент как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения на товары, а также уровень и динамику цен на них. Исследование рынка. Является самым распространенным направлением маркетинговых исследований. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия. Без проведения рыночных исследований невозможно анализировать и сопоставлять информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором самого рынка, определением объема продаж и прогнозированием и планированием рыночной деятельности. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуется также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся коньюктура возможности и риски и др. Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конюктурных тенденций и выявление ключевых факторов успеха. Коньюктура – это баланс спроса и предложения. Оценки конъюнктуры рынка выставляются на основе рыночных индикаторов — показателей, которые позволяют самостоятельно или в комбинации с другими отражать рыночную ситуацию. К рыночным индикаторам, в частности, относятся: поступление товаров (поставка или в качестве альтернативы объем производства), продажа (объем продаж в стоимостном выражении или натуральных единицах), товарные запасы (в стоимостном выражении или в днях оборота), цены, прибыль (или рентабельность)
