- •4. Информационная обеспеченность маркетинговых коммуникаций.
- •5. Информационное обеспечение исследований в маркетинге.
- •6. Контроллинг в системе маркетинга.
- •7. Концептуальная модель управления маркетингом – ее основные блоки.
- •8. Концепция жизненного цикла товара
- •9. Концепция некоммерческого маркетинга
- •12. Маркетинговые исследования
- •13. Место сервиса в товарной политике
- •14.Механизм регулирования спроса, его квалификационные признаки
- •15. Общая характеристика товара: классификационные признаки
- •17. Организация ярмарочно-выставочного бизнеса
- •18. Основные компоненты социально-корпоративной ответственности за результаты маркетинговой деятельности.
- •20.Особенности интегрированного маркетинга.
- •21. Особенности сетевого ритейлинга – преимущества, недостатки
- •22.Оценка эффективности маркетинговой деятельности
- •23.Планирование маркетинга
- •24. Показатели оценки коньюнктуры товарного рынка
- •25. Понятие лояльности и основные направления стимулирования сбыта, торгового персонала участников сетевой торговли.
- •26. Понятие маркетинговой среды
- •27. Признаки и критерии сегментации.
- •28.Рынок – объективная основа маркетинга: цели, принципы, функции.
- •29.Связи с общественностью как один из элементов системы маркетинговых коммуникаций.
- •30. Связи с общественностью, принципы организации.
- •31.Система дистрибуции, каналы распределения
- •32.Система дистрибьюции. Смотрите 31 вопрос.
- •33. Содержание основных блоков товарной политики организации
- •34. Содержание современной концепции маркетинга.
- •35. Социально-экономическая сущность маркетинга в условиях кризиса.
- •36.Специфика маркетинга услуг. Классификационные признаки услуг.
- •37. Специфика рынков b2b, b2c, b2g
- •38. Специфика рынка России с учетом кризиса (преимущества, недостатки)
- •39.Стратегический маркетинг.
- •40. Стратегия позиционирования. Квалиметрические методы оценки позиционирования – карта позиционирования, социограммы.
- •41.Сущность и средства распространения рекламы.
- •42. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •43. Сущность прямой формы оптовой реализации товаров
- •45.Типы организационных структур управления маркетингом: принципы построения.
- •46 Типы структур службы маркетинга.
- •47.Товарный знак и его сущность
- •48. Упаковка и маркировка в системе маркетинга. Стратегия упаковки.
- •49.Управление маркетингом на предприятии.
- •50. Уровни канала распределения и эффективность.
- •51. Уровни управления маркетингом.
- •52.Формы и методы маркетинговых исследований.
- •53. Функции маркетинга.
- •54.Цели, задачи и принципы маркетинга
- •55. Ценовая политика в маркетинге.
- •56. Эволюция концепций маркетинга.
17. Организация ярмарочно-выставочного бизнеса
Рыночные отношения диктуют свои законы: кто лучше показал, кто лучше рассказал, кто лучше подал — тот и продал. Иными словами, выставка или ярмарка — уникальный маркетинговый механизм,объединяющий все инструменты продвижения и сбыта продукции. Это не только эффективное средство продажи, но и способ рекламы, маркетинга, возможность провести исследование востребованности продукта, его эстетических и потребительских показателей. Это уникальная возможность встретиться как со своими потребителями, так и со своими конкурентами, со специалистами,способными наглядно продемонстрировать, какие, например, технологические процессы или какие материалы необходимо использовать, чтобы достичь конкурентоспособного уровня продукции. перед тем, как принятьокончательное решение об участии в той или иной выставке, необходимо выяснить,сколько раз она проводилась, так как чем больше лет существует выставка, темвыше уровень ее посещаемости и, в идеале, уровень организации. изготовить оригинальныйвыставочный стенд; если стенд небольшой, нужно попытаться обеспечить «зримое»присутствие компании на выставке путем нестандартной планировки, использованиянедорогих, но ярких приемов (цветовое и световое оформление; движущиесяэлементы; баннеры, шары, конструкции, создающие иллюзию второго этажа стенда и т.д.); провести тренинг стендистов исотрудников компании, которые будут работать на выставке (общение спосетителями, экипировка, система «обратной связи» — дальнейшаяработа с потенциальными клиентами) подготовить стендистов; провести предварительнуюрекламную кампанию своего участия в прессе; разослать приглашения на свойстенд специалистам и потенциальным партнерам; изготовить достаточноеколичество рекламных материалов и визитных карточек для раздачи на выставке.
18. Основные компоненты социально-корпоративной ответственности за результаты маркетинговой деятельности.
Сейчас большинство фирм уже признали новые права, завоеванные потребителями. Права потребителей на получение информации и защиты.
В качестве новых направлений выступает: Маркетинг с ориентацией на потребителя. Фирме следует подходить к рассмотрению и организации своей маркетинговой деятельности с точки зрения потребителя. Она должна стремиться улавливать, обслуживать и удовлетворять определенный набор запросов определенной группы клиентов.Новаторский маркетинг. Фирма должна постоянно заниматься поисками действительно нужных товаров и совершенствованием своего маркетинга. Организация, упускающая возможности делать дело по-новому, делать его лучше, в конце концов, столкнется с угрозой со стороны организации, которая нашла более рациональный путь.Маркетинг ценностных достоинств.Компания должна выделять основную часть своих ресурсов на проведение маркетинга ценностных достоинств, возвышающего ценностную значимость ее товаров. Ряд маркетинговых приемов типа разовых мероприятий по стимулированию сбыта, внесения незначительных изменении в упаковку, использования рекламного славословия может вызвать кратковременный рост сбыта и гораздо меньше сказаться на росте ценностной значимости, чем показатели качества, свойства и удобства товара. Маркетинг с осознанием общественной значимости. Фирма должна сформулировать свою программу не с точки зрения узкого товарного подхода, а в рамках широкого социальною. Когда фирма определяет свою общественную миссию, ее персонал испытывает большее удовлетворение от работы и яснее видит направление своей деятельности. Социально-этичный маркетинг. Прогрессивная фирма должна принимать маркетинговые решения с учетом запросов потребителей, своих собственных потребностей, долговременных интересов потребителей и долговременных интересов общества. Фирма сознает, что, пренебрегая двумя последними соображениями, она оказывает плохую услугу и потребителям и обществу.
19.Основные этапы разработки нового товара.
Решение о выпуске новых товаров явл.сложным и рискованным, но чрезвычайно важным для выживания и развития фирмы. Процесс разработки нового товара подразделяется на 8 этапов: 1. Формулировка идеи. 2. Отбор идеи. 3. Разработка замысла и его проверка. 4. Разработка стратегии маркетинга. 5. Анализ возможностей производственных мощностей. 6. Разработка товара. 7. Опробование в рыночных условиях. 8. Отладка коммерческого производства.