20.Особенности интегрированного маркетинга.

Основу маркетинговой деятельности составляют занятия по разработке самого товара, исследованию рынка, налаживанию коммуникаций, организации распределения, установлению цен, развертыванию служб сервиса и др.

Обычно считается, что маркетинг это удел продавцов, однако занимаются им и покупатели. Рынок продавца – это как правило дефицитный рынок, в котором продавцы имеют больше власти. Рынок покупателя – как правило насыщенный рынок, на котором больше власти имеет покупатель. Есть маркетинг, ориентированный на продукт. Есть маркетинг, ориентированный на потребителя. Маркетинг, ориентированный на продукт, применяется в том случае, когда деятельность предприятия нацелена на создание нового товара или усовершенствование уже выпускаемого. И основная задача маркетинга сводится к побуждению потребителя приобрести эти товары. Маркетинг, ориентированный на потребителя, применяется в том случае, когда деятельность предприятия нацелена на удовлетворение потребностей, непосредственно исходящих от рынка. И главной задачей маркетинга в этом случае является изучение потенциальных потребностей и поиск новых рыночных ниш. Для хозяйственной деятельности промышленных предприятий целесообразно применять оба типа маркетинга одновременно. Такая комбинированная маркетинговая деятельность получила название интегрированного маркетинга.

21. Особенности сетевого ритейлинга – преимущества, недостатки

Розничная торговля (ритейлинг, ритейлинговый бизнес) -этомпродажатоваров конечному потребителю. В отличие оптоптовой торговли товар, купленный в системе розничной торговли, не подлежит дальнейшеймперепродаже, а предназначен для непосредственного использования. Розничная торговля является системой ритейлинга, иными словами малый бизнес, связанный с продажей для личного и семейного пользования в штучных количествах. К плюсам розничной торговли относятся: 1) удовлетворение потребностей населения в товарах, наличие широкого ассортимента, совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей. 2) наличие высокой конкуренции. 3) тесная взаимосвязь с оптовой торговлей. 4) значительное развитие розничной торговли как отрасли, и особенно розничных торговых сетей, освоение торговыми сетями новых форматов.Минусы: 1) Отсутствие антикризисной программы, действующей при наступлении кризиса, влияния мирового финансового кризиса, который повлиял на доходы людей, значительно снизился товарооборот на рынке розничной торговли. 2) Планирование введения закона о закрытии 20 % киосков ежегодно, что в конечном итоге приведет к значительному уменьшению малого бизнеса. 3) Розничная торговля и розничные сети в основном охватывают определенные регионы страны, наиболее крупные и развитые, а например большое количество жителей сельских местностей не имеют доступа не только в крупным магазинам, но и даже к мелким.

22.Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Разработка систем контроля для оценки успешности маркетинговой деятельности на уровне товарно-рыночных позиций и отдельных мероприятий предполагает получение ответов на четыре важных вопроса: Кому какая информация нужна? Системы оценки успешности маркетинговой деятельности разрабатываются для того, чтобы убедиться, что компания достигла заданного уровня объема продаж, прибыли и других целей, сформулированных в ее маркетинговых и стратегических планах. Когда и как часто нужна информация? Своевременность является ключ вым критерием при разработке системы оценки эффективности маркетинговой деятельности. Менеджеры чаще отслеживают информацию об эффективности — не важно, касается ли она продаж, прибылей или расходов — с определенной периодичностью, поскольку у них нет времени или надобности оценивать эффективность по каждой позиции ежеминутно

Как предоставлять информацию (способ, формат, уровень агрегирования)?

Успехи в развитии информационных технологий сделали возможным измерение и передачу информации об эффективности маркетинга с неслыханной прежде легкостью и быстротой даже без распечатывания данных! Обладание нужной и своевременной информацией и ее представление таким образом, чтобы ее можно было легко и быстро использовать, — это разные вещи.