- •Министерство образования и науки Российской Федерации
 - •Авторы-составители:
 - •Цель, задачи и предмет дисциплины
 - •2. Требования к уровню освоения дисциплины
 - •3. Объем дисциплины
 - •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
 - •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Очная форма обучения
 - •Очно-заочная форма обучения
 - •Заочная форма обучения
 - •Содержание курса
 - •Раздел I. Концептуальные основы управления торговлей
 - •Тема 1.1. Роль торговли в формировании потребительского рынка
 - •Тема 1.2. Роль государства и органов местного самоуправления в регулировании торгового обслуживания населения
 - •Раздел II. Менеджмент оптовой организации
 - •Тема 2.1. Организационные формы оптовой торговли
 - •Тема 2.2. Оптовые торговые организации и принципы управления их деятельностью
 - •Тема 2.3. Виды коммерческо-посреднических структур на рынке оптовых услуг, принципы организации и управления их деятельностью
 - •Тема 2.4. Организаторы оптового оборота и их роль в формировании хозяйственных связей на рынке товаров и услуг
 - •Тема 2.5. Особенности управления ассортиментом оптовой торговой организации
 - •Тема 2.6. Организация и управление оптовой закупкой и поставкой товаров
 - •Тема 2.7. Организация и управление товародвижением и оптовой продажей (сбытом) товаров
 - •Тема 2.8. Формирование складской сети торговой организации
 - •Тема 2.9. Управление процессом технического оснащения складского хозяйства
 - •Тема 2.10. Управление складским технологическим процессом
 - •III. Менеджмент розничной торговой организации Тема 3.1. Стратегия розничной торговли
 - •Тема 3.2. Розничная сеть как объект управления
 - •Тема 3.3. Оптимизация управленческих решений по размещению розничной торговой сети
 - •Тема 3.4. Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации
 - •Тема 3.5. Формирование эффективной системы товароснабжения розничной торговой организации
 - •Раздел II. Менеджмент оптовой организации
 - •Тема 2.1. Организационные формы оптовой торговли
 - •Тема 2.2. Оптовые торговые организации и принципы управления их деятельностью
 - •Тема 2.3. Виды коммерческо-посреднических структур на рынке оптовых услуг, принципы организации и управления их деятельностью
 - •Тема 2.4. Организаторы оптового оборота и их роль в формировании хозяйственных связей на рынке товаров и услуг
 - •Тема 2.5. Особенности управления ассортиментом оптовой торговой организации
 - •Тема 2.6. Организация и управление оптовой закупкой и поставкой товаров
 - •Тема 2.7. Организация и управление товародвижением и оптовой продажей (сбытом) товаров
 - •Тема 2.8. Формирование складской сети торговой организации
 - •Тема 2.9. Управление процессами технического оснащения складского хозяйства
 - •Тема 2.10. Управление складским технологическим процессом
 - •Ш. Менеджмент розничной торговой организации
 - •Тема 3.1. Стратегия розничной торговли
 - •Тема 3.2. Розничная сеть как объект управления
 - •Тема 3.3. Оптимизация управленческих решений по размещению розничной торговой сети.
 - •Тема 3.4. Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации.
 - •Тема 3.5. Формирование эффективной системы товароснабжения розничной торговой организации
 - •Тема 3.6. Оптимальные управленческие решения в области продаж в розничных торговых организациях.
 - •Тема 3.7. Управление торгово-технологическим процессом в розничных торговых организациях.
 - •Тема 3.8. Управленческие решения по активизации продвижения товаров в розничной торговой организации.
 - •Тема 3.9. Управление процессом обслуживания в розничных торговых организациях.
 - •Тема 1.2. Роль государства и органов местного самоуправления в регулировании торгового обслуживания населения.
 - •Раздел II. Менеджмент оптовой организации
 - •Тема 2.1. Организационные формы оптовой торговли
 - •Тема2.2. Оптовые торговые организации и принципы управления их деятельностью
 - •Тема 2.3. Виды коммерческо-посреднических структур на рынке оптовых услуг: принципы организации и управления их деятельностью
 - •Тема 2.4. Организаторы оптового оборота и их роль в формировании хозяйственных связей на рынке товаров и услуг
 - •Тема 2.5. Особенности управления ассортиментом оптовой торговой организации
 - •Тема 2.6. Организация и управление оптовой закупкой и поставкой товаров
 - •Тема 2.7. Организация и управление товародвижением и оптовой продажей (сбытом) товаров
 - •Тема 2.8 Формирование складской сети торговой организации
 - •Тема 2.9. Управление процессом технического оснащения складского
 - •Тема 2.10. Управление складским технологическим процессом
 - •Раздел III. Менеджмент розничной торговой организации
 - •Тема3.1. Стратегия розничной торговли
 - •Тема3.2. Розничная сеть как объект управления.
 - •Тема3.3. Оптимизация управленческих решений по размещению розничной торговой сети.
 - •Тема3.4. Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации
 - •Достижение уровня запланированных закупок
 - •Тема3.5. Формирование эффективной системы товароснабжения розничной торговой организации
 - •Тема3.6. Оптимальные управленческие решения в области продаж в розничных торговых организациях
 - •Тема3.7. Управление торгово-технологическим процессом в розничных торговых организациях.
 - •Тема3.8. Управленческие решения по активизации продвижения товаров в розничной торговой организации
 - •Тема3.9. Управление процессом обслуживания в розничных торговых организациях
 - •Оценка управления покупательским сервисом
 - •II. Дополнительное задание:
 - •Услуг с учетом типа розничной торговой организации. Влияние услуг на эффективность деятельности торговой организации. 7. Тематика курсовых работ и методические указания по их выполнению
 - •7. 1. Общие положения
 - •7. 2. Выбор и закрепление темы
 - •7. 3. Организация научного руководства
 - •7. 4. Составление плана
 - •7. 5. Сбор материалов
 - •7. 6. Структура работы и общие требования к ее содержанию
 - •7. 7. Правила оформления
 - •7.8. Рецензирование и защита
 - •7. 9. Рекомендуемые темы курсовых работ
 - •7. 10. Примерные планы курсовых работ
 - •1. Роль и функции оптовой торговли в развитии и укреплении хозяйственных связей на внутреннем рынке страны
 - •2. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг: цели, задачи и механизм
 - •3. Развитие малого предпринимательства в торговле и его роль в обслуживании населения
 - •4. Государственная поддержка малого предпринимательства в торговле
 - •5. Принципы организации и управления оптовой торговой организацией
 - •16. Выбор канала товародвижения с учетом особенностей региона, обслуживаемого оптовой торговой организацией
 - •17.Управленческие решения при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения
 - •18.Методология планирования, развития и размещения складской сети торговой организации
 - •19. Управление складским технологическим процессом и критерии оценки эффективности его организации
 - •20. Оптимальный выбор формата розничной торговой организации с учетом типа города и характера жилой застройки
 - •21. Размещение торговой организации: принципы и методы оптимизации
 - •22. Особенности управления ритейловыми сетями
 - •23. Особенности управления распределительными центрами в деятельности розничной торговой организации.
 - •24. Формирование товарного ассортимента розничной организации и обеспечение его устойчивости
 - •25. Управление товароснабжением розничной организации
 - •26. Создание организационно-технологических и социально-психологических условий для продажи товаров
 - •27. Стимулирование торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж
 - •28. Управление продажами в розничной торговле
 - •29. Экономические методы стимулирования продажи и оценка целесообразности их использования
 - •30. Оптимальные управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса
 - •31. Управление оперативными процессами в розничных торгоых организациях
 - •32. Особенности управления торгово-технологическим процессом в организациях розничной торговли
 - •33. Оценка эффективности рекламы
 - •34. Управление созданием и продвижением брендов
 - •35. Управление рекламной деятельностью в розничной торговле
 - •36. Управление продвижением товаров на потребительский рынок в целях активизации процесса
 - •37. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж
 - •38. Рекламные методы продвижения товаров, используемые в розничной торговле
 - •39. Управленческие решения по размещению товаров в торговом зале и на технологическом оборудовании
 - •40. Ассортимент услуг розничных торговых организаций различного формата и их влияние на культуру торгового обслуживания
 - •8.Вопросы для подготовки к экзамену
 - •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
 - •9.1. Литература
 - •9.2.Методическое обеспечение дисциплины
 - •Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
 - •9.4. Глоссарий. Общие понятия
 - •Торговые структуры и их виды
 - •Материально-техническая база торговли
 - •Объекты торговли, их свойства и показатели
 - •Технология торговли и торговое оборудование
 - •Торговое обслуживание
 - •Финансово-экономические показатели торговли
 - •Организационно-технологические показатели торговли
 - •10.Инновационные технологии
 - •11. Приложения 1.
 - •По дисциплине «Менеджмент торговой организации»
 - •9. Задание
 - •Раздел I. Концептуальные основы управления торговлей
 - •Тема 1.1. Роль торговли в формировании потребительского рынка
 - •Тема 1.2. Роль государства и органов местного самоуправления в регулировании торгового обслуживания населения
 - •Раздел II. Менеджмент оптовой торговли
 - •Тема 2.1. Организационные формы оптовой торговли
 - •Тема 2.2. Оптовые торговые организации и принципы управления их деятельностью
 - •Тема 2.3. Виды коммерческо-посреднических структур на рынке оптовых услуг, принципы организации и управления их деятельностью
 - •Тема 2.4. Организаторы оптового оборота и их роль в формировании хозяйственных связей на рынке товаров и услуг
 - •Тема 2.5. Особенности управления ассортиментом оптовой торговой организации
 - •Тема 2.6. Организация и управление оптовой закупкой и поставкой товаров
 - •Тема 2.7. Организация и управление товародвижением и оптовой продажей (сбытом) товаров
 - •Тема 2.8. Формирование складской сети торговой организации
 - •Тема 2.9. Управление процессами технического оснащения складского хозяйства
 - •Тема 2.10. Управление складским технологическим процессом
 - •Тема 3.1. Стратегия розничной торговли
 - •Тема 3.2. Розничная сеть как объект управления
 - •Тема 3.3. Оптимизация управленческих решений по размещению розничной торговой сети.
 - •Тема 3.4. Формирование ассортиментной политики розничной торговой организации
 - •Тема 3.5. Формирование эффективной системы товароснабжения розничной торговой организации
 - •Тема 3.6. Оптимальные управленческие решения в области продаж в розничных торговых организациях
 - •Тема 3.7. Управление торгово-технологическим процессом в розничных организациях.
 - •Тема 3.8. Управленческие решения по активизации продвижения товаров в розничной торговой организации.
 - •Тема 3.9. Управление процессом обслуживания в розничных торговых организациях.
 
Тема 2.8 Формирование складской сети торговой организации
Цель задания:изучение отечественного и зарубежного опыта развития складского хозяйства.
Содержание задания: на основе обзора научных публикаций, периодических изданий и электронных источников информации подготовьте доклад на тему: «Отечественный и зарубежный опыт развития складского хозяйства в торговле».
В докладе должны найти отражения вопросы:
Основные направления в развитии товародвижения: мировой и отечественный опыт в синхронизации товарных потоков.
Развитие сквозных схем товародвижения.
Проблемы освоения единых штрих кодов.
Моделирование в развитии складского хозяйства и его техническом оснащении.
Проблемы механизации и автоматизации складских трудоемких работ.
Тема 2.9. Управление процессом технического оснащения складского
хозяйства
Цель задания:Приобретение навыков в выборе технологического и подъемно-транспортного оборудования.
Содержание задания 1
Рассчитайте потребность склада в плоских, ящичных, стоечных поддонах для хранения запасов следующих товаров:
| 
			 Наименование товара  | 
			 Величина запасов товаров, условные поддоны, шт.  | 
| 
			 Сахарный песок в мешках  | 
			 140  | 
| 
			 Крупы  | 
			 280  | 
| 
			 Соль в деревянных ящиках  | 
			 80  | 
| 
			 Макаронные изделия в гофрокоробках  | 
			 200  | 
| 
			 Овощные консервы в гофрокоробках  | 
			 310  | 
| 
			 Вино-водочные изделия в гофрокоробках  | 
			 250  | 
| 
			 Вода десертная, групповая упаковка в пленке  | 
			 280  | 
| 
			 Пряности в групповой упаковке (коробки по 100 пакетиков)  | 
			 50  | 
Условия расчета:
товар, уложенный на стандартном поддоне с образованием пакета, равного 1куб. м;
коэффициент вместимости ящичного поддона – 0,75;
резерв всех видов поддонов для пакетирования поступающих товаров и выполнения промежуточных операций составляет 15% от их общей потребности.
Тема 2.10. Управление складским технологическим процессом
Цель задания:приобретение навыков в построении складского технологического процесса; расчета потребности в складской площади и в оборудовании.
Содержание задания.
Задание 1. Разработайте графическую схему складского технологического процесса оптовой торговой организации бакалейных товаров и мелкооптовой организации самообслуживания типа CashandCarry.
Покажите различия в организации технологического процесса.
Задание 2. Оптовая торговая организация имеет общетоварный склад для хранения непродовольственных товаров 1000кв.м. В планируемом периоде ожидается рост складского оборота в 1,35 раза. Соответственно возрастает объем запаса единовременного хранения – в 1,2 раза. Определить потребность в складской площади в планируемом периоде и размер недостающей площади.
Исходная информация:
Товар хранится на поддонах пакетами. Объем одного условного пакета – 1куб.м. Склад четырехэтажный. Объем складского оборота в отчетном периоде – 45000 усл. поддонов. Уровень товарных запасов в отчетном периоде – 30 дней. Склад принимает и отпускает товар 360 дней в году. Коэффициент неравномерности поступления и отпуска товаров – 1,25. Потребность в складской площади многоэтажного склада в расчете на 1 условный поддон – 1,3кв.м.
Задание 3. В овощехранилище овощная продукция, картофель и корнеплоды поступают пакетами, сформированными на стандартных плоских поддонах (15% объема поставок) и в непакетированном виде в ящиках (20%), в коробах (35%), в сетчатых мешках (40%).
В год на склады овощехранилища всего поступает 16500 тонн продукции. Один условный поддон продукции в среднем весит 400-600кг. Объем одного пакета товаров составляет 1куб.м. Овощехранилище осуществляет прием и отгрузку товаров в течение 360 дней. Товарный запас овощехранилища составляет в среднем 90 дней оптового оборота.
В технологическом цикле выполняется 6 перевалок. Производительность электропогрузчика – 120 перевалок, электротележки – 80 перевалок в смену. Электротележка в основном используется на операциях: взять пакет в кузове автомашины (в вагоне), переместить и установить на платформе; погрузить пакет в кузов автомашины; перемещение наполненных пакетов из склада хранения в помещение комплектации (20% суточного отпуска); сбор и перемещение пустых поддонов в помещение приема товаров. На остальных операциях используется электропогрузчик.
Задание:
1. Определить операции, выполняемые электропогрузчиком и электротележкой.
2. Рассчитать потребность в электротележках и электропогрузчиках.
