2 День.

1. Ведущий организует обсуждение домашнего задания. Уча- стники группы высказывают свое мнение по результатам, получен- ным в анкетировании, и формулируют те задачи, которые участники группы как лидеры ставят перед собой.

2. Игра «Покупка лошади». Ее целью является определение стилей лидерства участников группы, стратегий убеждения и влия- ния, которые используются лидером.

Сюжет игры: крестьянин решил купить лошадь за 4 тыс. рублей. Приняв решение, что лошадь ему не нужна, продал ее за 5 тыс. руб- лей. Через какое-то время он решил, что лошадь ему нужна и купил ее за 6 тыс. рублей. Передумав в очередной раз, он продал ее за 7 тыс. рублей. Вопрос участникам: какую прибыль получил крестьянин в ре- зультате четырех сделок?

Задание участникам: в течение 5 минут решить эту задачу. По- сле того, как участники индивидуально решили задачу, они объеди- няются в группы, каждая из которых имеет свой ответ (ответы участ- ников обычно распределяются от 0 до 4 тыс. рублей) Задача групп: найти аргументы в пользу своего ответа и объединиться всем, согла- сившись с правильностью одного варианта (правильный ответ – 2 тыс. рублей).

Обсуждение снимается на видеокамеру и после того, как группы найдут (или не найдут) правильное решение, обсуждается снятый ма- териал.

Вопросы для обсуждения:

• как было организовано пространство обсуждения?

• кто занимал позицию лидера при выполнении задания?

• как работала микрогруппа, как был организован процесс обсу- ждения?

• как распределялись роли при обсуждении?

• какие аргументы были использованы в дискуссии?

Возможно использование технологии транзактного анализа (ка- кие эго-состояния были доминирующими в обсуждении, каков харак- тер транзакций (взаимодополнительные, пересекающиеся, скрытые), наличие манипуляций.

Ведущему важно обратить внимание на то, как поведение участ- ников в игре соотносится с их поведением в организации.

3. Информирование ведущего о специфике профессионально- го общения и стратегиях влияния лидера.

Материл для информирования:

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ И ЛИДЕРСТВО

Профессиональное общение – это вид межличностного обще- ния, направленного на достижение какой-либо договоренности.

Профессиональное общение всегда имеет целевую направлен- ность.

Высокий уровень умения общаться в деловом мире означает сформированность культуры делового общения, которая предпола- гает:

1. Высокую коммуникативную культуру, т.е. искусство говорить

(в том числе публично) и слушать.

2. Умение объективно воспринимать и правильно понимать парт- нера.

3. Умение строить отношения с любым партнером, добиваться эффективного взаимодействия на основе обоюдных интересов.

4. Умение работать в команде.

Схема 1. Структура профессионального общения

Мои мотивы и цели общения Мотивы и цели общения другого Условия общения

_S1 Средства _S2

общения

Кто я? Кто он? Предметная об- ласть общения Цель общения Подготовка к общению Схема 2. Организация общения

	Изучение участников, темы и ситуации
	Определение места общения и расстановка мебели
	Определение стратегии и тактики общения
	Выбор возможных альтернатив

	Начало контакта
	Передача (получение) информации
	Аргументирование

Общение

Принятие решения