Основные положения:

№

Элементы кадровой по- литики

Методы работы

1.

Система на- бора страхо- вых агентов.

Анализ существующих источников набора.

Эффективность использования отдельных источни- ков набора.

Наличие «потенциального резерва кандидатов».

2.

Система отбо- ра персонала.

Процедура отбора, основанная на разработанных требованиях к компетентности.

Методы и технологии отбора, в том числе процедура собеседования и подбора персонала с использовани- ем тестирования (профессионального и психологиче- ского).

Обозначение участников приема и знакомство буду- щего работника с традициями и историей организа- ции, системой продвижения (перспективами), систе- мой мотивирования и стимулирования.

3.

Система адап- тации персо- нала.

Разработка системы поддержки молодых или вновь принятых работников.

Формы и методы адаптационной работы (моральное и материальное стимулирование, учет семейного по- ложения и личных проблем сотрудника, формирова- ние корпоративных традиций).

Анализ проявлений дезадаптации у молодых или вновь принятых работников (особенно в кризисные периоды, в частности, первые отказы клиентов).

4.

Система мо- тивации пер- сонала, в ча- стности, стра- ховых агентов.

Нормативное обеспечение системы мотивации пер- сонала (страховых агентов).

Анализ видов мотивационных воздействий на персо- нал организации (материальная, моральная, социаль- ная мотивация).

Оценка мотивированности персонала на работу в ор- ганизации.

5.

Система внут- рифирменного обучения (ВФО).

Выявление и оценка потребностей персонала в обу- чении (страховых агентов, менеджеров, топ- менеджеров), включающая в себя формирование профессиональной и социально-психологической компетентности.

Планирование системы ВФО на основе выявленных потребностей.

Разработка программ, методов и методического обеспечения обучения для разных категорий персо- нала.

Оценка эффективности процесса и результатов обу- чения.

6.

Аттестация как инстру- мент оценки эффективно- сти и резуль- тативности работы персо- нала.

Разработка системы оценки персонала в организа- ции.

Методическое обеспечение аттестационной процеду- ры.

Внедрение результатов аттестации в систему работы с персоналом (следствия аттестации: влияние на продвижение и ротацию, на оплату труда, на форми- рование состава работников в подразделениях).

7.

Планирование карьеры.

Доведение до каждого работника возможностей карьерного роста.

Анализ системы формирования резерва на выдвиже- ние.

Система выдвижения и продвижения специалистов и руководителей.

8.

Разработка технологий брэндирова- ния компании.

Система работы с общественным мнением для фор- мирования своего круга клиентов.

Работа со СМИ, рекламные акции.

Способы нейтрализации недобросовестных действий конкурентов.

9.

Оценка удов- летворенности трудом и при- верженности сотрудников организации.

Оценка удовлетворенности персонала различными аспектами организации и содержания труда.

Оценка лояльности сотрудника к организации.

Оценка привлекательности для работников различ- ных аспектов организационной культуры.