- •Особенности научного исследования в скд в различных сферах жизнедеятельности и с различными группами населения.
- •Специфика социального и социологического исследования.
- •Конкретное социологическое исследование, его отличия от других видов исследования.
- •Основные этапы социологического исследования.
- •Социологическое исследование как средство исследования проблем скд. Цели, направления, проблематика социологических исследований в скд.
- •Виды социологического исследования.
- •Классификация видов исследования в зависимости от цели и поставленных задач.
- •Сущность, цели и задачи пилотажного исследования.
- •Точечное и повторное исследование. Разновидности повторного исследования.
- •Классификация видов исследования в зависимости от метода сбора информации.
- •Программа как стратегический документ исследования. Структура и функции программы. Общие нормативные требования к программе прикладного социологического исследования.
- •Проблемная ситуация социологического исследования, процесс перевода проблемной ситуации в формулировку проблемы. Формулировка и обоснование проблемы исследования.
- •Определение объекта и предмета исследования.
- •Определение целей и задач исследования. Классификация задач исследования.
- •Логический анализ основных понятий концептуальной модели социологического исследования. Этапы процедуры логического анализа.
- •Гипотеза в социологическом исследовании. Классификация гипотез. Требования к гипотезе.
- •Сущность выборочного метода. Обоснование выборки в прикладном социологическом исследовании. Основные понятия выборочного метода.
- •Виды и методы построения выборки.
- •Система методов сбора эмпирической информации в прикладном социологическом исследовании.
- •Метод опроса в комплексе методов сбора данных, его познавательные возможности. Преимущества и недостатки метода.
- •Виды опроса, их качественные характеристики и специфика использования.
- •Почтовый опрос как разновидность анкетирования.
- •Прессовый опрос, его специфика.
- •Экспертный опрос (метод экспертных оценок): особенности, основное назначение, функции метода.
- •Социометрический метод как вид опроса.
- •Метод фокус-группы: понятие и место метода фокус-группы в системе методов социологического исследования. Границы и сферы применения метода фокус-группы.
- •1)Методологические принципы:
- •Вопрос как основной исследовательский инструмент. Требования к формулировке вопросов.
- •1) По формату ответов респондентов все вопросы можно разделить на:
- •Классификация вопросов анкеты.
- •Интервьюирование. Сущность и характерные особенности интервью. Достоинства и недостатки, присущие методу интервью.
- •Классификация интервью.
- •1. По форме и технике опроса:
- •2. По целевому назначению:
- •5. По процедуре: - Однократное;
- •8. По цели исследования:
- •9. По способу регистрации ответов: с записью на опросном листе; с записью на магнитофоне; с ассистентом.
- •Факторы, влияющие на качество результатов интервью.
- •Контроль за работой интервьюера. Понятие «эффект интервьюера».
- •Регистрация получаемых данных при проведении интервью.
- •Наблюдение как вид исследования в социальных науках. Специфика и особенности наблюдения как метода сбора первичной социологической информации.
- •Достоинства и недостатки метода наблюдения.
- •Классификация видов наблюдения.
- •1. По степени формализованности выделяют:
- •2. По положению и роли наблюдателя различают:
- •3. По месту организации:
- •4. По степени регулярности:
- •5. В зависимости от наличия элементов контроля при про ведении наблюдения:
- •6. Также различают:
- •Программа наблюдения. Способы фиксации результатов наблюдения, их интерпретации и анализа.
Виды социологического исследования.
По способу познания, по характеру добываемого социологического знания различают:
· теоретические исследования – это совокупность исследований, основным содержанием которых является построение концептуальных моделей, описывающих и объясняющих социальные явления. Особенностью теоретических исследований является то, что исследователь работает не с самим объектом (явлением), а с понятиями, отражающими данный объект (явление);
· эмпирические исследования. Основным содержанием таких исследований являются сбор и анализ фактических, реальных данных об объекте (явлении).
По использованию конечных результатов различают исследования:
· фундаментальные – направленные на развитие науки. Эти исследования осуществляются по инициативе ученых, кафедр, университетов и проводятся академическими учреждениями для проверки теоретических гипотез и концепций.
· прикладные – направленные на решение практических задач. Чаще всего заказчиками эмпирических исследований выступают коммерческие структуры, политические партии, государственные учреждение, органы местного самоуправления.
В зависимости от повторяемости исследований выделяют:
· разовые – позволяют получить представления о состоянии, положении, статике какого-либо социального объекта, явления или процесса в данный момент;
· повторные – используются для выявления динамики, изменений в их развитии.
По характеру поставленных целей и задач, а также по ширине и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследования подразделяются на:
· разведывательные (пилотажные, зондажные). С помощью такого исследования можно решать весьма ограниченные задачи. По сути, это "обкатка" инструментария. Инструментарием в социологии называют документы, с помощью которых осуществляется сбор первичной информации. К таковым относятся анкета, бланк-интервью, опросный лист, карточка для фиксации результатов наблюдения.
· описательные. Описательное исследование проводится по полной, достаточно разработанной программе и на базе апробированного инструментария. Описательное исследование обычно применяется в тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это может быть население города, района, области, где проживают и трудятся люди разных возрастных категорий, уровня образования, семейного положения, материального обеспечения и т.д.
· аналитические. Такие исследования ставят своей целью наиболее углубленное изучение явления, когда нужно не только описать структуру и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры. По используемым методам сбора социологической информации аналитическое исследование носит комплексный характер. В нем, дополняя друг друга, могут применяться различные формы опроса, анализа документов, наблюдения.
Классификация видов исследования в зависимости от цели и поставленных задач.
Классификационный признак. Используемый метод исследования Стадия исследования Место проведения исследования Вид исследуемого объекта Подход к объекту исследования Сфера использования результатов
Вид исследования. Теоретический, экспериментальный, теоретико-экспериментальный Поисковый, научно-исследовательская разработка, опытно-промышленная разработка Лабораторный, промышленный Натурный, модельный Локальный, комплексный Фундаментальный, прикладной.
По отношению к сфере использования результаты исследования можно подразделить на фундаментальные и прикладные. Важнейшей задачей фундаментальных исследований является познание новых законов и закономерностей. При этом в ряде случаев такие исследования проводятся безотносительно к возможности практического использования даже в обозримом будущем.
Целью прикладных исследований является использование достижений фундаментальных исследований и техники для решения определенных практических проблем и задач. Поэтому прикладные исследования включают, как правило, работы по реализации (внедрению) полученных результатов. Это означает, что для действующих систем должно осуществляться их совершенствование, а для вновь создаваемых — проектирование и внедрение. Следует отметить, что большинство исследований СУ относится к задачам прикладного характера, но вместе с тем они могут иметь как эмпирическую, так и теоретическую направленность.
В первом случае результаты исследования достигаются с помощью различного рода наблюдений и экспериментов. Во втором — познание явлений, происходящих в СУ, и определение характеристик ее элементов основывается на использовании неких абстрактных объектов. Практически исследования СУ имеют теоретико-эмпирическую направленность, способствуя выявлению фактического состояния систем, подсистем и элементов, тенденций их развития, важнейших причинно-следственных связей, определению направлений, разработке и реализации мероприятий по совершенствованию.
По подходу к объекту выделяется два вида исследований: • локальное, предусматривающее изучение свойств отдельных элементов подсистем системы без учета взаимосвязей с другими; • комплексное, предусматривающее изучение совокупности свойств управленческих элементов в их взаимосвязи и взаимодействии.
В зависимости от поставленных целей и задач каждый из указанных видов исследования имеет свои достоинства и недостатки. Однако комплексное исследование практически всеми исследователями признается более прогрессивным. Его методологической базой является системный подход, который предусматривает: • рассмотрение организации как некоторой целостности — системы, состоящей из относительно обособленных взаимодействующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми специфическими свойствами; • рассмотрение организации как открытой многоцелевой системы, имеющей определенные «рамки», взаимодействующие между собой внутреннюю и внешнюю среды, внешние и внутренние цели, подцели каждой из подсистем, стратегии достижения целей и т.п. При этом изменение в одном из элементов любой системы вызывает изменения в других элементах и подсистемах, что основывается на диалектическом подходе к взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений в природе и обществе; • изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике, что требует исследования внутри - организационных процессов адаптации, саморегулирования, самоорганизации, прогнозирования и планирования, координации, принятия решений и т.п.
Таким образом, в исследовании системы организации следует четко определить границы производственной (управляемой) и управляющей подсистем, хотя в ряде случаев такие рамки во многом будут условны. Базовой ячейкой каждой из подсистем системы организации, как уже указывалось ранее, является элемент, который структурно автономен (локален), функционально специфичен и однороден, но одновременно функционально интегративен с другими элементами, подсистемами, их внутренней и внешней средой. Это обусловливает взаимодействие и взаимосвязь всех составляющих системы как во времени, так и в пространстве. Следовательно, исследование того или иного объекта как системы целостного комплекса взаимосвязанных и взаимодействующих элементов необходимо осуществлять вединстве со средой, в которой он находится.
Системный подход в том или ином виде применяется многими науками, научными направлениями и методами. К ним можно отнести, например, теорию сложных систем, системотехнику, исследование операций, системный, ситуационный, прогностический, диагностический, детальный и глобальный анализы и др. Между названными науками, научными направлениями и рядом методов исследования нередко нет четких границ, так как они часто используют примерно одни и те же математические методы. Однако все они обладают своей спецификой и имеют определенные особенности.
Общая теория систем предназначалась для исследования и изучения систем любой сложности, предназначенных быть фундаментом системотехники и ряда других смежных с ней научных направлений. В ней используется многовидовая система абстрагирования, включая логико-математический, символический, теоретико-множественный, топологический, теоретико-информационный, эвристический, абстрактно-алгебраический, динамический. При этом применение того или иного вида абстрагирования дает возможность получения ответов на определенную группу вопросов. При необходимости следует применять другие виды абстрагирования. Использование теории сложных систем для решения задач исследования доказало ее полезность и возможность применения.
Системотехника используется, как правило, при исследовании сложных автоматизированных систем, к которым можно отнести современные СУ.
Исследование операций как научное направление использует математическое моделирование процессов и явлений. Это особенно целесообразно при изучении организационных систем для принятия оптимальных решений.
Одним из важнейших научных направлений, составляющих методологическую базу исследования для относительно сложных СУ, является системный анализ. В условиях многообразия целей и задач исследования в условиях рынка научный аппарат системного анализа приобретает исключительную значимость. Его применение актуально для таких, например, задач, как анализ и совершенствование СУ при реструктуризации организаций, их конверсии, техническом перевооружении, диверсификации производства и т.п. Особенностью системного анализа является сочетание в нем различных методов анализа с общей теорией систем, исследованием операций, техническими и программными средствами управления.
