5..Модель Балока і Баттена – запрограмовані зміни (машина)

В основу моделі покладено проектний менеджмент. Ця модель включає в себе наступні етапи [13;12]:

- дослідження, в результаті якого підтверджується необхідність у змінах та отриманні відповідних ресурсів;

- планування, в якому беруть участь відповідальні особи та експерти, які здійснюють діагностичний аналіз і розробляють плани дій;

- дії, які робляться відповідно до плану і забезпечують зворотний зв'язок для проведення своєчасного коригування;

- інтеграція, що включає в себе узгодження змін з іншими сферами організації.

Використання механістичного підходу дозволяє не тільки визначити зміну, але і вести його за планом, причому зміни можна проводити в окремому підрозділі організації, що не впливає на весь організаційний механізм.

Згідно даної моделі організаційні зміни можна розглядати як технічну проблему. У тому випадку, якщо організація не стикається зі складними проблемами, пов'язаними з ситуаціями невизначеності, така модель досить ефективна.

6. Модель управління переходом У. Бріджеса (машина, організм, потік і трансформація). Ця модель розрізняє плані змін і перехід з одного стану в інший. Перехід складніше, так як він більш тривалий, це психологічний процес, а тому їм управляти важче.

Перехід складається з трьох фаз:

- закінчення;

- нейтральна зона;

- новий початок.

Закінчення. Перш ніж будувати нове, необхідно покласти край старому, уточнити, хто що втрачає, передбачити реакцію і визнати втрати. Необхідно дати повну інформацію про зміни.

Нейтральна зона - характеризується тим, що люди дезорієнтовані, мотивація падає, тривога зростає, думки розділяються. Завдання менеджера - простежити, щоб люди визнали нейтральну зону і сприйняли її як частину процесу, для того щоб налагодити роботу організації.

Новий початок. Його не можна запланувати або передбачити, його можна заохотити, підтримати і посилити, для чого необхідна наявність чотирьох основних елементів:

- причина змін;

- образ нової організації;

- покроковий план дій;

- місце у підсумковій картині.

Ця модель особливо добре працює, якщо організація стикається з неминучими змінами, наприклад із закриттям підрозділів, скороченням штатів, поглинанням, злиттям. Тут закінчення і початок - реальні відчутні події, а нейтральна зона важлива, хоч і неприємна. Тривалість кожної фази залежить від ієрархічної щаблі. Може виникнути ситуація, коли керівники і менеджери середньої ланки вже досягли останньої стадії, а їх співробітники ще знаходяться на першій.

У цьому випадку рекомендується:

- усвідомити, що відбувається;

- роз'яснити персоналу, що трапитися, розділити їх почуття;

- постійно відповідати на питання про майбутнє;

- бути готовим до того, що нейтральна зона може затягнутися.

7. Модель управління зміною К. Карнала (політична система, організм). Грамотне управління зміною залежить від рівня менеджменту в наступних областях:

- ефективніше управління переходом;

- управління культурою організації;

- управління організаційної політикою.

Менеджер, вміло керівний переходами, допомагає людям вчитися на змінах, створює атмосферу відкритості і ризику. Менеджер, який має справу з організаційною культурою, досліджує сучасний стан, щоб розробити нову більш адаптивну культуру. Менеджер організаційної політики розуміє і виділяє різні партії та програми.

Тільки при осмисленому управлінні переходами, організаційною культурою і політикою можливо створити креативну середу, здатну до навчання та відновлення самооцінки, готову до ризику.