7 Сертификация систем обеспечения качества (аттестация производства)

7.1 Определения основных понятий квалиметрии (качество, характеристики и показатели качества, система качества) были изложены в разделе «Основы квалиметрии» (см. с. 8 – 19 данного конспекта).   

7.2 Требования к системам качества предприятий содержатся в международных стандартах серии ИСО 9000. В России они приняты как серия ГОСТ Р ИСО 9000. Эти стандарты предусматривают наличие элементов, обеспечивающих функционирование системы качества на предприятии или в организации.

7.3 В РФ была разработана и принята «Система сертификации систем качества и производств», которая называется «Регистр систем качества». Первые стандарты этой системы были приняты в 95 – 96 годах: блок из четырех стандартов серии ГОСТ Р 40.001 (2,3,4) – 96. Они составляли нормативно-методическую основу «Регистра систем качества».

В настоящее время процедура сертификации в Системе сертификации ГОСТ Р регламентируется национальными стандартами этой системы, а именно:

• ГОСТ Р 40.003-2008. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011 (ИСО 9001:2008) -- (http://files.stroyinf.ru/Data1/55/55248/);

• ГОСТ Р 40.002-2000. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения - (http://files.stroyinf.ru/Data1/11/11249/).

7.4 «Система сертификации систем качества и производств» - это система добровольной сертификации, в рамках которой осуществляется:

• сертификация систем качества;

• сертификация производств;

• инспекционный контроль сертифицированных систем качества и производства;

• международное сотрудничество в области сертификации систем качества в интересах взаимного признания ее результатов.

7.5 Преимущества сертификации систем качества:

• повышение конкурентоспособности;

• повышение цены на продукцию;

• льготное кредитование и страхование;

• получение госзаказа;

• улучшение качества продукции и работ;

• сокращение издержек и проверок потребителем.

 7.6 Сертификации систем качества проходит в три этапа: 1) заочная (предварительная) оценка системы качества; 2) окончательная проверка и оценка системы качества; 3) инспекционный контроль системы качества.

 При окончательной проверке определяется состояние и виды деятельности предприятия по управлению качеством; состояние производственной системы; качество выпускаемой продукции.

7.7 В России система сертификации систем качества включает сертификацию производств.

В первую очередь, сертификация производства полезна для самого предприятия. Положительные результаты подготовки к сертификации производства: повышение технологической дисциплины, усиление связи с потребителем, выявление слабых звеньев технологических процессов, разработка критериев стабильности производства. Сертификация помогает оптимизировать внутренние процессы и улучшить качество выпускаемой продукции. Система менеджмента качества задействует все производство. Это важнейшая составляющая в управлении бизнесом, целью которой является получение продукции, соответствующей высоким международным требованиям.

7.8 При подготовке и проведении сертификации оцениваются:

• готовая продукция (ее качество и анализ причин обнаруженных дефектов);

• технологическая система (технологические процессы, погрузка-разгрузка, хранение, установка);

• техническое обслуживание и ремонт (ремонт оборудования и оснастки, поверка контрольно-измерительных приборов);

• система технического контроля и испытаний (входной, операционный и приемочный контроль, периодические испытания);

• охрану труда и безопасность на производстве;

• экологическую безопасность, систему утилизации отходов производства;

• социальную ответственность на предприятии.   

7.9 Сертификация производства на предприятиях и в организациях, продукция которых имеет межотраслевое значение и поставляется на внешний рынок проходит с оформлением сертификатов ИСО:

• сертификата ISO 9001, который подтверждает применяемую на предприятии или в организации систему менеджмента качества;

• сертификата ISO 14001, который подтверждает экологический менеджмент работ;

• сертификата OHSAS 18001, подтверждающего охрану труда и безопасность на производстве;

• сертификата ISO 26000, подтверждающего социальную ответственность на предприятии;

• сертификата ИСМ (интегрированных систем менеджмента), который объединяет все системы стандартизации.

Такая сертификация является подтверждением стабильности условий производства и соответствия их международным стандартам. Сертификат ISO 9001 повышает конкурентоспособность выпущенной на предприятии продукции и обеспечивает ее выход не только на отечественный, а и на международный рынок. К тому же, для участия в государственных и международных тендерах (конкурсах) наличие у предприятия или организации сертификатов ИСО является обязательным условием.

7.10 Оформление сертификата ISO 14001, подтверждает внедрение и поддержку экологического менеджмента на предприятии, что является важной основополагающей системой развития бизнеса. На сегодняшний день максимальное сохранение экологии окружающей среды предприятием высоко ценится и партнерами, и потребителями. Сертификат ISO 14001 на Урале подтверждает то, что на предприятии снижено негативное воздействие производственных процессов на окружающую среду, высокая экологическая эффективность деятельности, уменьшено образование отходов и внедрена их переработка.

7.11 После внедрения на предприятии или в организации системы менеджмента качества и получения сертификата ИСО, оно находится под постоянным контролем сертификационного органа. Периодически осуществляется инспекционный контроль, при котором могут быть выявлены какие-либо нарушения. В этом случае предприятие обязано провести рекомендуемые инспекторами корректирующие мероприятия в установленный срок, иначе сертификат ISO 9001, ISO 14001 или другой сертификат ИСО может быть аннулирован.