Стандартизация в управлении качеством

6.1. Методологические основы современной стандартизации

Стандартизация является одним из важнейших элементов со­временного механизма управления качеством продукции (работ, услуг).

По определению Международной организации по стандарти­зации (ИСО) стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности.

Влияние стандартизации на улучшение качества продукции осу­ществляется через комплексную разработку стандартов на сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, оборудова­ние, оснастку и готовую продукцию, а также через установленные в стандартах технологических требований и показателей качества, единых методов испытаний и средств контроля.

Стандартизацию следует рассматривать как эффективное сред­ство обеспечения качества, совместимости, взаимозaменяемости продукции и ее составных частей, а также их унификации, типи­зации, норм безопасности и экологических требований, единства характеристик и свойств продукции, работ, процессов и услуг.

О б ъ е к т а м и стандартизации могут быть продукция, услуги и процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и (или) использования. В зависимости от специфики объекта стандартизации, а также от содержания разрабатываемых и предъявляемых к нему требований все стандарты подразделяются на следующие виды:

• стандарты основополагающие;

•  стандарты на продукцию, услуги;

•  стандарты на процессы;

•  стандарты на методы контроля, испытаний, измерений, анализа.

Нормативные документы по стандартизации, действующие в Российской Федерации, подразделяются на следующие основные категории:

•  государственные стандарты Российской  Федерации – ГОСТ РФ;

• отраслевые стандарты - ОСТ

•  технические условия - ТУ

• стандарты предприятий и объединений предприятий – СТП;

• стандарты научно-технических и инженерных обществ – СТО. Основные требования к разработке фонда стандартов можно сформулировать следующим образом: они должны быть социально и экономически необходимыми; иметь определенный круг пользо­вателей и конкретность требований; не должны дублировать друг друга; должны отражать взаимосогласованные требования комп­лексно по всем стадиям жизненного цикла продукции (от разра­ботки до утилизации), по всем уровням разукрупнения (от ис­ходных материалов до конечной продукции), по всем аспектам обеспечения качества и уровням управления; должны обладать стабильностью требований в течение определенного периода и своевременно пересматриваться.

Современная стандартизация базируется Ha таких принципах, как:

 • системность;

•  повторяемость;

•  вариантность;

•  взаимозаменяемость.

Принцип системности определяет стандарт как элемент системы и обеспечивает создание систем стандартов, взаимосвязанных между собой сущностью конкретных объектов стандартизации. Системность является также одним из требований к деятельности по стандартизации, предполагающим взаимную согласованность, непротиворечивость, унификацию и исключение дублирования требований стандартов.

Принцип повторяемости в стандартизации означает определе­ние круга объектов, к которым применимы вещи, процессы, отно­шения, обладающие одним общим свойством – повторяемостью во времени или в пространстве.

Принцип вариантности в стандартизации означает создание рационального многообразия (обеспечение минимума рациональных разновидностей) стандартных элементов, входящих в стандарти­зируемый объект.

Принцип взаимозаменяемости предусматривает (применительно к технике) возможность сборки или замены одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных местах.