Мета, завдання і функції консалтингової діяльності

Головною метою консалтингової діяльності є поширення та впровадження у виробництво сучасних досягнень науки, техніки і технологій, надання товаровиробникам і населенню дорадчих послуг з питань менеджменту, маркетингу, застосування сучасних технологій та розвитку соціальної сфери, підвищення рівня знань та вдосконалення практичних навичок ведення прибуткового господарства.

У

• Інформаційно-довідкова

Забезпечує поповненням банку даних інформаційними ресурсами, що поста-вляються науковими організаціями, бібліотеками, консультаційними службами, товаровиробниками

• Консультаційна

Включає структури з консультаційного обслуговування галузі і підприємств з економ.аналізу, управління, виробництва, бізнес-планування, моніторингу й інших напрямків.

цілому вся система консалтингової діяльності складається з таких чотирьох підсистем (див. рис. 1):

• Навчальна

Відкрита структура, яка спирається на ін.-формаційну підсистему і практичне кон-сультування, здатні залучити до навчаль-ного процесу не тільки кадри консультаці-йної служби, але і викладачів ВНЗ

• Інноваційна

Забезпечує створення інновацій на ба-зі отриманих вченими нових знань, які дозволяють споживачу перевести виро-бництво на більш високий рівень роз-витку, їх освоєння (комерціалізацію)

Рис. 1. Система консалтингової діяльності

Найважливіша функція консалтингових формувань полягає в тому, щоб навчити виробників товарів та послуг приймати самостійно рішення з господарської діяльності за ринкових умов.

Таким чином, консультування не просто доведення інформації до товаровиробників; консультування - це складна специфічна система, що реалізує форми і методи управлінської та навчальної діяльності.

Головне завдання консалтингової діяльності, консультативної агенції чи консультанта у сфері підприємництва, – допомогти клієнту у впровадженні нововведень з тим, щоб забезпечити інноваційний розвиток його бізнесу.

До основних функцій, що трактують консалтингову діяльність, відносяться:

• прийняття завдань щодо опрацювання інформації від клієнта;

• посередництво в передачі важливої та специфічної інформації;

• допомога у прийнятті управлінських рішень керівництвом;

• надання релевантної інформації, що зменшує ризик;

• передача спеціальних знань з метою удосконалення процесів;

• виявлення проблем та надання порад, щодо поліпшення дій;

• допомога в засвоєнні певних знань (наука);

• консультування, щодо подальшого розвитку бізнесу (освіта).

Тільки ефективне управління дозволяє підприємству слідувати бізнес-цілям, розвивати і впроваджувати стратегії, раціоналізувати процеси та оптимізувати управління ним.

Методи роботи консалтингової служби

Надання консультаційних послуг, взаємодія з клієнтами повинно здійснюватись виключно на добровільній основі на засадах навчання, переконання без застосування будь-яких дій примусового характеру (адміністративний вплив, розподіл матеріальних ресурсів, фінансів, інспектування, контроль тощо).

Методи ведення консалтингової діяльності можна поділити на дві окремі групи, особливості використання яких зведені в таблицю 3.

Таблиця 3.