Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общение в ЛГУ.doc
X
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Специфика межличностного общения Понятие общения
- •Возрастные особенности общения
- •Характеристики общения
- •Критерии удовлетворенности общением
- •Виды общения
- •Функции общения
- •Уровни общения
- •Структура общения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 2. Перцептивный аспект общения Понятие социальной перцепции
- •Механизмы социальной перцепции
- •Механизмы межгруппового восприятия
- •Эффекты восприятия
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 3. Коммуникативный аспект общения Коммуникация и коммуникативный процесс
- •Вербальная коммуникация
- •3.2. Невербальная коммуникация
- •Коммуникативные барьеры
- •Феномен межличностного влияния и противостояния влиянию
- •Виды влияния
- •Виды психологического противостояния влиянию
- •Классификация видов влияния и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности – неконструктивности
- •Каналы восприятия и передачи информации. Влияние пространства и временина уровень и глубину общения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 4. Интерактивный аспект общения Типы ситуаций интеракции людей. Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Психологическая совместимость
- •Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Стратегии поведения по отношению к партнёрам
- •Стили взаимодействия
- •Стили взаимодействия
- •Типы взаимодействий
- •Альтруизм и агрессия
- •Теории взаимодействия
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 5. Введение в конфликтологию Управление конфликтами Понятие конфликта
- •Причины конфликтов
- •Одним из важнейших факторов возникновения конфликтов являются конфликтогены.
- •Виды конфликтов
- •Внутриличностные
- •Основные стадии протекания конфликта
- •Границы конфликта
- •Стратегии поведения личности в конфликте
- •Функции конфликтов По направленности воздействия выделяют деструктивные и конструктивные функции конфликта.
- •Управление конфликтами
- •Концепции управляемости конфликта
- •Основные правила, способствующие предотвращению появления конфликтов
- •Переговоры как эффективный способ разрешения конфликта
- •Модель посредничества или медиаторства.
- •Картография как метод управления конфликтом
- •Глава 6. Психология имиджа. Технологии создания имиджа Понятие имиджа
- •Причины нежелания улучшать свой имидж, повышать психологическое притяжение к себе
- •Структура имиджа и виды имиджа
- •Виды имиджа
- •Функции имиджа
- •Технологии создания имиджа
- •Практические советы-рекомендации по формированию первого впечатления
- •Ковальчук а.С. Основы имиджелогии и делового общения. — м.: Феникс, 2007.
- •Коллинз д. 2э: этика и этикет в бизнесе. — м.: Торговый дом «Феникс», 2007.
- •Глава 7. Основы эффективного общения Понятие коммуникативной компетентности
- •Эффективное общение
- •Психологические сигналы при вступлении в контакт
- •Техники активного слушания
- •Трудности эффективного слушания
- •Памятка Иствуда Атватера «Как надо и как не надо слушать» Приёмы правильного слушания
- •Типичные ошибки
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 8. Трудности общения. Дефицитное общение Трудности общения
- •Дефицитное общение
- •Личностные реакции на одиночество
- •Аутизм и аутичность
- •Отчужденность
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 9. Гендер и общение
- •Проявление гендера в кинесике
- •Гендерные различия в социальной перцепции
- •Гендерные особенности стиля общения
- •Речевые паттерны мужчин и женщин
- •Гендерные отличия в сфере эмпатии и эмоциональности
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Глава 10. Публичное выступление
- •Основные этапы подготовки к выступлению
- •Виды публичных выступлений
- •Психологические условия интересного выступления
- •Этапы подготовки речи
- •Докоммуникативная фаза
- •Определение темы и цели выступления
- •Оценка аудитории и обстановки
- •Кодирование
- •Фактологический материал
- •Коммуникативная фаза
- •Структура выступления
- •Приемы управления вниманием
- •Сенсорным системам
- •Контакт с аудиторией
- •Управление вопросами слушателей
- •Невербальная сторона публичного выступления
- •Причины отсутствия внимания слушателей
- •Оценка культуры речи оратора
- •Советы молодому (начинающему) преподавателю.
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Практикум
- •Калифорнийский психологический опросник
- •Описание шкал Калифорнийского психологического опросника с максимальным количеством баллов по ним
- •Опросник
- •Морфологический тест жизненных ценностей в.Ф. Сопов л.В. Карпушина
- •Порядок обработки полученных результатов
- •Ключ к морфологическомутесту жизненных ценностей (форма а)
- •Интерпретация данных
- •1. Интерпретация данных по шкалам жизненных ценностей
- •2. Интерпретация данных по шкалам жизненных сфер
- •. Интерпретация данных по шкалам ценностей внутри жизненных сфер Сфера профессиональной жизни
- •Сфера обучения и образования
- •Сфера семейной жизни
- •Сфера общественной жизни
- •Сфера увлечений
- •Сфера физической активности
- •(Мужчины 17-25 лет)
- •Опросник межличностных отношений а. Шутца
- •Опросный лист омо
- •Относится к:
- •Относится к:
- •Ключи для обработки шкал опросника межличностных отношений (омо)
- •Определение уровня общительности
- •Определение ведущего Эго – состояния
- •Оценка коммуникативных и организаторских способностей (кос – 2) (источник – Никиреев е.М., 2004)
- •Определение стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Методика «Ценностно-ориентационное единство» (цое)
- •Примеры пословиц.
- •Определение доминирующей стратегии во взаимодействии
- •Модифицированный вариант опросника «Решение трудных ситуаций»
- •«Шкала принятия других» (в. Фейя)
- •Текст методики
- •«Шкала доброжелательности» (д. Кэмпбелл)
- •Текст методики
- •Обработка и интерпретация результатов
- •«Шкала доверия» (м. Розенберг)
- •Текст методики
- •«Шкала враждебности» (в. Кук – д. Медлей)
- •Текст методики
- •«Шкала манипулятивного отношения» (т. Бант)
- •Текст методики
- •Опросник аффилиации
- •Шкала теста для оценки силы стремления к людям
- •Шкала теста для оценки боязни быть отвергнутым
- •Оценка результатов
- •Выводы об уровне развития
- •Определение самоконтроля в общении
- •Определение доминирующей стратегии психологической защиты
- •Определение репрезентативной системы
- •Определение своей репрезентативной системы.
- •Определение потребности в общении, методика ю.М. Орлова.
- •Социометрия
- •Социометрический тест
- •Если бы тебе пришлось перейти учиться в другую школу, кого из нынешних одноклассников ты бы взял в новый класс? Напиши пять фамилий.
- •Система социометрических статусов членов группы
- •Взаимность социометрических выборов
- •Система отвержений в группе
- •Наличие устойчивых микрогрупп и их взаимоотношения
- •Социометрия как метод: планирование и проведение
- •Обработка социометрических данных
- •Первичный анализ данных
- •Заполнение социометрической матрицы
- •Построение социограммы
- •Аутосоциометрический тест
- •Референтометрический тест
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Программа «Тренинга коммуникативных навыков»
- •Психологические упражнения
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Чернова г.Р., Слотина т.В.
Чернова г.Р., Слотина т.В.
Общение: теория и практика
Учебное пособие
ЛР № от
Подписано к печати . Формат бумаги 60 х 84 ⅛. Бумага офсетная.
Печать ризографическая. Объем 3 усл. п.л. Тираж 500 экз. Заказ .
Отпечатано в РТП ЛГУ 197136, Санкт – Петербург, Чкаловский пр., 25а
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]