2.2 Призначення та характеристики додаткових пристроїв
Не останню роль у роботі менеджера туристичного агентства грають периферійні пристрої, використання яких дозволяє розширити базові можливості ПК. До базових периферійних пристроїв відносять принтери, сканери, багатофункціональні пристрої, плотери тощо.
Принтери (від англ. printer - друкар) - пристрій, призначений для виведення на папір або плівку підготовленої на ПК текстової або графічної інформації.
Основні характеристики принтерів:
технологія друку (струменева, лазерна, матрична та інші);
роздільна здатність (якість друку) - максимальна кількість точок на дюйм, яку здатний надрукувати принтер (наприклад, 1200 х 2400 dpi);
швидкість друку – вимірюється кількістю надрукованих сторінок на хвилину;
формати паперу, що підтримуються; найчастіше друк відбувається на папері формату A4, тому практично всі принтери мають його підтримку;
тип підключення (інтерфейс) - LPT, USB тощо;
витратні матеріали - чорнильні стрічки, картриджі з чорнилами, порошкові тонери та інше.
Матричний принтер створює зображення на папері із окремих маленьких точок ударним способом. У матричному принтері зображення формується на носії друкуючої головкою, що являє собою набір голок, які приводяться у дію електромагнітами. Головка розташовується на каретці, що рухається за направляючими поперек аркуша паперу; при цьому голки у заданій послідовності наносять удари по паперу через стрічку з фарбою, аналогічну тій, що застосовується у друкарських машинках і звичайно впаковану у картридж, тим самим формуючи точкове зображення. Для переміщення каретки звичайно використовується ремінна передача, рідше - зубчаста рейка або гвинтова передача. Приводом каретки є кроковий електродвигун.
Не дивлячись на те, що технології матричного друку часто сприймаються як застарілі, матричні принтери як і раніше знаходять застосування там, де потрібний недорогий масовий друк на багатошарових бланках (наприклад, на авіаквитках) або під копірку, а також у випадках, коли потрібно виведення значної кількості суто текстової інформації без пред'явлення особливих вимог до якості одержуваного документа (друк товарних чеків, етикеток, ярликів, даних з систем управління і вимірювання); додаткова економія при цьому досягається за рахунок використання дешевого фальцьованого або рулонного паперу.
Ще однією перевагою матричного друку є високий ресурс як самого принтера (8 млн рядків) так і друкарської головки (30 млн символів).
До недоліків можна віднести таке: високий рівень шуму, низка швидкість та якість друку в графічному режимі, тільки чорно-білий друк.
Струменевий принтер є подальшим розвитком ідеї матричного принтера, тому в його конструкції збережено багато з елементів попередника. Головним елементом струменевого принтера є друкарська головка, що складається з великої кількості сопел, до яких підводяться чорнила (рідкі). Зображення на носії формуються із точок. Чорнила подаються до сопел за рахунок капілярних властивостей і утримуються від витікання за рахунок сил поверхневого натягу рідини. У головку вбудований спеціальний механізм, що дозволяє викидати з сопла мікроскопічну крапельку чорнила. У залежності від будови цього механізму розрізняють приналежність принтера к тому або іншому класу. В струменевих принтерах використовується один з двох методів викидання чорнильних капель:
п’єзоелектричний (Epson);
метод газових бульбашок (Canon, НР).
Струменеві принтери бувають завжди кольоровими, дозволяють отримувати півтонові зображення високої якості, однак має малу швидкість друку у порівнянні з лазерними.
При тривалому простої принтера (тиждень і більше) відбувається висихання залишків фарбника на соплах друкуючої головки, що вимагає її очищення. Принтер має можливість автоматичної або примусової очистки сопел із відповідного розділу настройки драйверу принтера. Для зменшення вартості друку і зменшення інших характеристик принтера застосовуються систему безперервної подачі чорнил.
Лазерний принтер — один із видів принтерів, що дозволяють швидко створювати високоякісні відбитки тексту і графіки на звичайному папері. Формування зображення відбувається шляхом безпосереднього сканування лазерним променем фоточутливих елементів принтера.
Процес лазерного друку складається з п’яти послідовних кроків:
Зарядка фотовалу, тобто нанесення рівномірного електричного заряду на поверхню фотобарабану, що обертається.
Лазерне сканування — процес проходження негативно зарядженої поверхні фотовалу під лазерним променем. Промінь лазеру відхиляється дзеркалом, що обертається, і, проходячи через розподільчу лінзу, фокусується на фотовалі. Лазер активізується тільки у тих місцях, на які з магнитного валу у подальшому має потрапити тонер. Під дією лазеру ділянки фоточутливої поверхні фотовалу, які були засвічені лазером, становляться електропровідними, і частина заряду на цих ділянках «стікає» на металеву основу фотовалу. Тим самим на поверхні фотовалу створюється електростатичне зображення майбутнього відбитку у вигляді "рисунка" із ділянок з менш негативним зарядом, чим загальний фон.
Накладення тонеру – негативно заряджений ролик при подачі тонеру надає йому негативний заряд і подає його на ролик проявки. Тонер, що знаходиться в бункері, притягується до поверхні магнітного валу під дією магніту, з якого виготовлена серцевина валу. Під час обертання магнітного валу тонер, що знаходиться на його поверхні, проходить через вузьку щілину, утворену між дозуючим лезом і магнітним валом. Після цього тонер входить в контакт з фотовалом і притягується на нього в тих місцях, де зберігся негативний заряд. Притягнутий до фотовалу тонер рухається на ньому далі, поки не стикається з папером.
Перенесення тонеру – безпосередньо під місцем контакту фотовалу з папером на ролик переносу (коронатор) подається позитивний заряд, який переноситься на папір у місці контакту. Частинки тонеру, увійшовши у зіткнення з позитивно зарядженим папером, переносяться на нього і утримуються на поверхні за рахунок електростатики. Закріплення тонеру відбувається у пічці за рахунок нагріву (180—220 °C) і тиску.
Лазерні принтери мають високу швидкість друку, оскільки промінь лазеру може переміщатися значно швидше, ніж друкарська головка. Вони більш економніші. Отримані відбитки дуже якісні – не бояться вологи, стійкі до стирання і вицвітання.
Сублімаційний принтер (термосублімаційний принтер) — принтер, що друкує зображення на щільних твердих поверхнях шляхом нанесення твердотільного (як правило кристалічного) барвника на поверхню паперу. Термосублімаційний друк основується на явищі сублімації, переході речовини із твердого стану в газоподібний, оминувши рідкий стан. На даний момент принтер звичайно використовуються для друку зображень на пластикових картах і на CD, DVD.
Сканер – електромеханічний пристрій для переведення графічної інформації різного характеру з двомірної поверхні у комп’ютерний вид для подальшого редагування або виведення на друк.
Основні характеристики сканерів:
оптична роздільна здатність - максимальна кількість точок на дюйм, яку здатний сприйняти сканер. Вимірюється у dpi (точки на дюйм) або ppi (пікселі на дюйм);
насиченість кольорів (глибина сканування, роздільна здатність) – кількість біт, якими сканер кодує зображення. Повнокольорними вважаються зображення з глибиною кольору у 24 біта, по вісім біт на кожну з трьох складових RGB;
швидкість сканування (кількість сторінок на хвилину);
динамічний діапазон (динамічна щільність) - це характеристика оригіналу, що дорівнює десятинному логарифму відношення світла падаючого на оригінал, до світла відображеного. Діапазон може приймати значення від 0.0 (біла поверхня) до 4.0 (чорна). Звичайна кольорова друкована фотографія має діапазон - 2,5 або менше. Недорогий сканер - 2,0 - 2,5;
інтерфейс - LPT, USB;
тип сканування (планшетні, сторінкові, проекційні, барабанні);
формат (А3, А4 і А5);
можливість двостороннього сканування.
Менеджеру компанії достатньо мати планшетний сканер формату А4. Він дозволяє вводити як тексти, так і рисунки (фотографії). Розпізнання відсканованого матеріалу звичайно відбувається з використанням програми ABBYY FineReader.
Копіювальний апарат — це пристрій, призначений для отримання копій документів, фотографій, рисунків та інших двомірних зображень на папері і інших матеріалах. На відміну від поліграфічних машин може використовуватися для виготовлення малих тиражів книг, брошур тощо.
Основні характеристики копіювальних апаратів:
формат оригіналу і копії;
швидкість копіювання;
вартість копіювання;
продуктивність;
рекомендований обсяг копіювання (ресурс).
У копіювальних апаратах найбільш поширений електрографічний метод друку. Для великих тиражів використовується трафаретний метод. Також (у факсимільних апаратах і недорогих кольорових ксероксах) використовується метод струменевого друку і метод термодруку. Решта методів отримання зображення поширення не отримали або були витіснені з ринку копіювальної техніки.
Факсимільні апарати призначені для передачі різних документів телефонною мережею. Сьогодні важко уявити собі сучасний офіс без факсимільного апарату, який окрім свого основного завдання може виконувати роль телефонного апарату, автовідповідача, найпростішого копіювального апарату, а іноді ще й сканера та принтера. Головне достоїнство телефаксів полягає в простій і швидкою відправленні будь-якого документа в будь-яку точку земної кулі, тому незважаючи на бурхливий розвиток електронних засобів зв'язку, таких як Інтернет, електронна пошта тощо, факсимільні апарати залишаються одним з найбільш важливих сучасних засобів зв'язку.
У роботі менеджера функції принтера, сканера, копіювального апарату та факсу можуть замінити багатофункціональні пристрої (комбайни), які суміщують у собі функції цих пристроїв.
Мікрофони, навушники, акустичні системи - пристрої необхідні для роботи зі звуком в мультимедійних програмах. Можуть використовуватися для запису і відтворення звукової інформації при проведенні нарад, презентацій, перегляду відеоматеріалів і пр.
Цифрові камери - автономні пристрої для отримання фото-зображень на машинних носіях. Використання в цифрових фотокамерах форматів відображення графічної інформації традиційних для комп'ютерної обробки роблять перспективним спільне використання цифрових фотокамер і комп'ютера для створення якісних фотоматеріалів.
Веб-камера — цифрова відео або фотокамера, здатна у реальному часі фіксувати зображення, призначені для подальшої передачі мережею Інтернет (у програмах типу Skype, Instant Messenger або у будь-якому відеододатку).
Шредер (англ. shredder — подрібнювач, кромсатель) використовується для подрібнення паперу у дуже дрібні смужки або крихітні шматочки. Призначенні для зниження приватних або конфіденційних документів: рахунків, банківських виписок та інших документів, які можуть буть використані у шахрайстві або для крадіжки особистих даних.
TV-тюнери - пристрої, що дозволяють приймати і відтворювати на пристроях, підключених до комп'ютера програми радіо і телемовлення.
Мультимедійні проектори - пристрої для проектування на екран відеоінформації, аналогічної інформації, що відображається монітором. Знаходять широке застосування при проведенні презентацій, конференцій, зборів колективу організації, у виставковій діяльності тощо.
Поява мультимедійних технологій знайшло швидке застосування у сфері туризму.
Мультимедіа — це взаємодія візуальних і аудіо ефектів під управлінням інтерактивного програмного забезпечення з використанням сучасних технічних і програмних засобів, вони об’єднують текст, звук, графіку, фото, відео у одному цифровому представлені.
Мультимедійні продукти поділяються на енциклопедії, навчальні та розвиваючі програми, ігри і програми для дітей, рекламні програми і презентації.
Web-конференція (або вебінар) — це проведення презентацій або он-лайн зустрічей у мережі Інтернет у режимі реального часу. Під час такої конференції кожний з учасників знаходиться біля свого комп’ютера, а зв’язок між ними підтримується через Інтернет за допомогою спеціального додатку, встановленому на комп’ютері кожного учасника, або через веб-інтерфейс. В другому випадку, щоб приєднатися до конференції, потрібно просто ввести URL адресу сайту у вікні браузера.
Вебінари можуть бути сумісними і включати у себе сеанси голосування і опитувань, що забезпечує повну взаємодію між аудиторією і ведучим. Звичайно учасники конференції бачать на екрані заздалегідь підготовлену презентацію, ведучий коментує інформацію, що відображається на екрані, а слухачі можуть ставити питання та отримувати відповідь у режимі чату. Вебінари можуть мати функцію анонімності користувачів, завдяки чому учасники однієї конференції можуть не знати про присутність один одного.
У теперішній час брати участь у Web-конференціях можна використовуючи смарфони під управління Android за допомогою безкоштовної програми GoToMeeting (компанія Citrix). Додаток дозволяє підключатися до он-лайн зустрічі, переглядати список учасників, спілкуватися з учасниками через VoIP зв’язок (по Wi-Fi), масштабувати зображення (до 200%), приглушати свій аудіопотік, якщо навколо дуже голосно.
Також використання мультимедійних технологій використовуються при створені різного роду презентації. Форми презентації можуть бути найрізноманітніші: на виставковому стенді, при контакті з покупцем при особистій зустрічі або в агентстві, в лекційній аудиторії, по телебаченню та ін. В будь-якому випадку презентація (від лат. praesentatio — представлення, пред’явлення) це комунікаційний процес зі всіма його основними компонентами. Якщо презентація створена програмними засобами, то презентація - це набір слайдів, що об’єднанні можливістю переходу від одного слайда до другого і зберігаються в одному файлі.
Не дивлячись на те, що додаток PowerPoint має широкі функціональні можливості, у користувачів під час роботи виникають деякі проблеми, наприклад: при роботі із звуком та відео, захисту презентацій від зовнішніх коригувань, перетворенні презентації в інші популярні формати (flash, video, dvd, html), впровадженні Flash-роликів в презентацію.
Оптимальним інструментом для проведення презентацій, підготовка до яких пов'язана з переміщенням проектора в межах офісу, будівлі, міста, країни тощо, є портативні мультимедійні проектори. Портативні - це означає, вагою десь до трьох кілограмів, і з габаритами, що дозволяють переносити їх у невеликій сумці (рис.2.7). До ключових параметрів проекторів належать: вага, габарити і світловий потік.
Рисунок 2.7 – Портативний проектор HP MP3130
Презентації звичайно проводяться у незатемнених приміщеннях з включеним або в кращому випадку приглушеним освітленням, щоб глядачі бачачи доповідача могли робити позначки. Тому в умовах зовнішнього засвічення необхідно збільшити яскравість світлих частин зображення, яка при фіксованих розмірах екрану пропорційна світловому потоку, створюваному проектором, щоб зробити картинку контрастною і яскравою.
Світовий потік вимірюється у люменах (лм). Як правило, у офісах і конференц-залах використовуються проектори з високою яскравістю (2500-7000 люмен), які є достатньо громіздкими і важать 5 - 15 кг. Наведемо рекомендації щодо вибору проектора:
2500 люмен для аудиторії менш 100 осіб та денного освітлення;
3000 люмен для аудиторії 100 - 200 осіб та денного освітлення;
5000 люмен для аудиторії більш ніж із 100 осіб і яркого денного освітлення.
Найвища якість зображення може бути отримана, якщо розрішення проектору співпадає з роздільною здатністю, з якою виводить зображення відеоадаптер ноутбука або комп’ютера. Більшість сучасних проекторів має роздільну здатність XGA (1024x768).
Яскравість світлового потоку проектора у центрі зображення вища, ніж по боках. Рівномірність світлового потоку характеризує частину світлового потоку, що залишається постійною по всій площі зображення. Гарна рівномірність світлового потоку має бути 85% та вище.
Отже, портативний проект має важити від 1 до 5 кг. Площа, яку він займає на столі має бути меншою ніж площа, що займається ноутбуком. Зручною опцією є наявність пульта дистанційного управління для виконання функцій комп'ютерної миші. Щоб спростити процес підготовки проектора до презентації можна обрати модель проектора з бездротовим зв'язком або з можливістю підключення до мережі для віддаленого управління проектором і додаткової безпеки.
Таким чином, роль мультимедіа на підприємствах сфери туризму значно збільшується. Менеджери компанії можуть демонструвати свої пропозиції, проводити презентації за допомогою мультимедіа тощо.