8. Тест для самоконтроля

1. Дайте определение коммуникационного менеджмента:

1. Профессиональное управление людьми и капиталами посредством коммуникаций;

2. профессиональное формирование имиджа организации, партии, государства и т.д.;

3. профессиональное формирование репутации организации, партии, государства и т.д.;

4. ;

5. широкое информирование целевых аудиторий о деятельности организации, партии, государства и т.д.

2. В какой ведущей западной стране сегодня наиболее развиты стратегические коммуникации?

1. Германия;

2. Франция;

3. США;

4. Бельгия.

3. Расставьте в правильном порядке этапы нейтрализации слухов в организации.

1. анализ масштабов рас­пространения, серьезности причин и влияния слухов;

2. обсуждение слуха с официальными и неформальными лидерами с целью заручиться их поддержкой;

3. беседы с людьми, на которых подействовали слухи или которые понесли убытки вследствие их распространения;

4. анализ конкретных причин, мотивов и источников распространения слухов.

4. Что не относится к критериям эффективности КМ?

1. уровень управляемости целевых аудиторий;

2. степень профессиональной информированности сотрудников;

3. стоимость нематериальных активов организации;

4. степень технической оснащенности службы безопасности организации.

5. Банкротство компании – это:

1. преднамеренный разрушительный кризис;

2. непреднамеренный разрушительный кризис;

3. Преднамеренный неразрушительный кризис;

4. непреднамеренный неразрушительный кризис.

6. Выделите три структуры, необходимые для осуществления управления любым кризисом:

1. главный штаб;

2. оперативный центр;

3. группа кризисных коммуникаций;

4. экспертная консалтинговая группа.

7. Что такое важная новость?

1. любое сообщение о событии, которое произошло или стало достоянием гласности за предшествующие 24 часа;

2. любое сообщение о событии, которое произошло или стало достоянием гласности за предшествующие 24 часа и может иметь важные последствия;

3. любое сообщение о событии, которое произошло или стало достоянием гласности за последнюю неделю и может иметь важные последствия;

4. любое сообщение о событии, которое может иметь важные последствия.

8. Что не является вербальным средством подачи новости?

1. радионовости;

2. информационные конференции;

3. статьи для газет и журналов;

4. вечеринки для прессы.

9. Чем является спектр целей, которые ставят лоббисты при оказании давления на орган государственной влас­ти?

1. субъектом лоббирования;

2. объектом лоббирования;

3. предметом лоббирования;

4. методом лоббирования.

10. Какой тип лоббизма в данном списке выделен НЕ по субъекту лоббирования?

1. отраслевой лоббизм;

2. лоббизм с привлечением широких внешних аудиторий;

3. общественно-политический лоббизм;

4. иностранный лоббизм.

Ключ к тесту:

1) a; 2) c; 3) a, d, c, b; 4) d; 5) d; 6) a, b, c; 7) b; 8) c; 9) c; 10) b.

9. Методические рекомендации для преподавателя

Обучение состоит из лекций и практических занятий. В ходе учебного процесса используются следующие методы и формы работы - упражнения, дискуссии, моделирование конкретных ситуаций, деловая игра, подготовка сообщений. На занятиях используются видео- и аудиоаппаратура, слушатели овладевают приемами поиска необходимой информации в Интернете, готовят рефераты.

Лекции. Помимо традиционной учебной лекции, большое место в педагогической практике должны занять проблемные и установочные лекции. Материалы к лекционному курсу размещаются в Интернете, либо распространяются среди слушателей курса посредством рассылки по электронной почте.

Семинары. На семинарских занятиях осуществляется обсуждение конкретных текстов, кейсов раскрывающих и дополняющих проблемное поле лекционной части курса.

Могут использоваться различные формы проведения семинарских занятий (оценка целесообразности и эффективности тех или иных форм работы остается на усмотрение преподавателя). 1) Семинар по принципу «круглого стола» – форма максимально приближенная к научному семинару, когда группа заинтересованных и хорошо подготовленных участников совместно обсуждает поставленную проблему. 2) Семинар «с докладом» предполагает постановочное выступление / выступления одного или нескольких студентов, которые затем отвечают на вопросы аудитории. Услышанное обсуждается всеми присутствующими. Преподаватель организует обсуждение и комментирует его результаты. 3) Семинар-диспут предполагает наличие двух сторон, отстаивающих противоположные тезисы (студенты разбиваются на две команды, либо каждая из альтернативных точек зрения представляется в форме доклада). Этот способ работы позволяет в острой полемической форме продемонстрировать степень расхождения позиций по определенной проблеме курса и сформировать у студентов навыки построения грамотной аргументации в ситуации академического спора и, по возможности, объективной оценки его итогов. Отстаиваемые участниками диспута позиции распределяются заранее, список вспомогательной литературы по альтернативным решениям обсуждаемой проблемы делается открытым для всех полемизирующих сторон с тем, чтобы студенты имели возможность не только изложить аргументы своей стороны, но и подготовить контраргументы к ожидаемым возражениям оппонентов. 4) «Сократическая беседа». Преподаватель посредством наводящих вопросов стимулирует размышления студентов над поставленной проблемой, предлагаемые студентами соображения разбираются по ходу их выдвижения, что позволяет шаг за шагом подвигаться к решению проблемы. 5) Однако, наиболее эффективной формой построения семинара по курсу «Коммуникационный менеджмент в мировой политике» является семинар-тренинг, на котором отрабатываются и закрепляются конкретные приемы из обширного арсенала технологий ИВ и КМ.

Формы контроля успеваемости. Рекомендуемой итоговой формой контроля успеваемости по курсу «Коммуникационный менеджмент в мировой политике» является зачет.