- •Методичні рекомендації щодо роботи з опорним конспектом лекцій
- •Тема 1. Правові та історичні передумови розвитку законодавства у сфері захисту прав споживачів
- •Рекомендована література:
- •Підстави виникнення та розвиток законодавства про захист прав споживачів у світі
- •Сі має представників у багатьох організаціях світу, таких як:
- •Положення Консюмерського Інтернаціоналу:
- •Щорічно 15 березня світова спільнота визначає Всесвітній день прав споживача.
- •Керівні принципи для захисту інтересів споживачів
- •2. Розвиток законодавства про захист прав споживачів в Україні
- •3.Загальні характеристики законодавства України про захист прав споживачів
- •Основні напрямки спільної діяльності:
- •4. Споживче право як правовий інститут
- •Принципи споживчого права
- •Суб’єкти законодавства про захист прав споживачів
- •Тема 2. Організаційно-правове регулювання захисту прав споживачів в Україні
- •Рекомендована література:
- •1. Основні напрямки державної політики захисту прав споживачів в Україні
- •2. Система і повноваження спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері захисту прав та інтересів споживачів і його територіальних органів
- •Повноваження Держспоживінспекція України:
- •3. Захист прав споживачів органами виконавчої влади
- •4. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •5. Судовий захист прав споживачів Споживачі за своїм вибором можуть подати позов до суду
- •У разі подання позовної заяви до суду звільняються від сплати державного мита (ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів»)
- •Захист прав споживачів громадськими організаціями (об’єднаннями) споживачів
- •Тема 3. Загальна характеристика прав та обов’язків споживачів за законодавством України
- •Термінологія:
- •Державний захист прав споживачів
- •Основні права споживачів
- •Право споживачів на належну якість і безпеку продукції
- •Стандарти Кодекс усталеної практики (звід правил) Технічні умови
- •Законодавством визначається, що оцінка відповідності продукції в Україні здійснюється з метою:
- •Характеристика права споживачів на отримання інформації про продукцію
- •Ознаки інформації про продукцію, на яку мають право споживачі
- •Реалізація права споживачів на відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди
- •Дії споживача у випадку порушення його прав:
- •Характеристика основних обов’язків споживачів
- •Правові способи захисту прав споживачів
- •Нечесна підприємницька практика включає:
- •Забороняються як такі, що вводяться в оману:
- •Тема 4. Правове регулювання захисту прав споживачів в сфері роздрібної купівлі-продажу
- •Термінологія:
- •Правове значення та особливості договору роздрібної купівлі-продажу
- •3) Форма договору роздрібної купівлі-продажу.
- •Порядок укладення договору роздрібної купівлі-продажу.
- •5) Публічність договору роздрібної купівлі-продажу.
- •2. Правові способи укладення договору роздрібної купівлі-продажу та їх особливості
- •3. Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості
- •4. Права споживачів при придбанні товару належної якості
- •5. Правове регулювання торговельного обслуговування населення
- •Тема 5. Правове регулювання захисту прав споживачів в сфері виконання робіт та надання послуг
- •Поняття, ознаки та основні завдання сфери побутового обслуговування населення
- •2. Правове регулювання договорів про надання послуг і виконання робіт
- •Глава 61 Цивільного кодексу України присвячена правовому регулюванню договору підряду, а параграф 2 цієї глави - договору побутового підряду.
- •Правила побутового обслуговування населення
- •Виконавці зобов'язані:
- •4. Права споживачів у разі порушення умов договору про виконання робіт і надання послуг
- •Тема 6. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Цивільно-правова відповідальність за порушення
- •Збитки споживача
- •Право на відшкодування шкоди визнається за:
- •Споживачем_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- •Громадянами______________________________________________________________________________________________________________
- •Істотний недолік
- •Виробник (виконавець, продавець) звільняється від відповідальності, якщо доведе, що:
- •Порядок розгляду заяв споживачів
- •Претензійні строки
- •Моральна (немайнова) шкода
- •Згідно з кУпАп відповідальність за адміністративні правопорушення у сфері торгівлі передбачається переважно у вигляді
- •3. Застосування адміністративно-господарських санкцій за порушення прав споживачів до суб'єктів господарської діяльності
- •1) Відмову споживачу в реалізації його прав, установлених частиною першою ст. 8 і частиною третьою ст. 10 цього Закону
- •2) Виготовлення або реалізацію продукції, що не відповідає вимогам чинних нормативних документів
- •3) Реалізацію продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Україні, без належних документів
- •4. Кримінальна відповідальність та характеристика злочинів, що посягають на права споживачів
- •Кримінальна відповідальність
- •Покарання
- •«Обман покупців і замовників» (відповідно до ст. 225 кку) –
- •Предмет злочину
- •«Фальсифікація засобів вимірювання» (відповідно до ст. 226 кк України) –
- •Покарання
- •Предмет злочину
- •«Випуск або реалізація недоброякісної продукції» Стаття 227 кк України
- •Предмет злочину
- •Список рекомендованих джерел Нормативно-правові акти:1
- •Основний:
- •Додатковий:
- •Інтернет-ресурси:
Повноваження Держспоживінспекція України:
Держспоживінспекція України відповідно до покладених на неї завдань:
1) здійснює державний контроль за додержанням законодавства про захист прав споживачів;
2) здійснює у межах своєї компетенції контроль за додержанням законодавства про рекламу;
3) здійснює _____________________________________________________
_______________________________________________________________;
4) здійснює у межах своєї компетенції державний нагляд за додержанням технічних регламентів, стандартів, норм і правил;
5) здійснює в межах своєї компетенції заходи з виробництва та розповсюдження соціальної реклами;
6) забезпечує ______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________;
7) бере участь у підготовці міжнародних договорів України, готує пропозиції щодо укладення, денонсації таких договорів, у межах своєї компетенції укладає міжнародні договори України та забезпечує __________________ ______________________________________________________________;
8) представляє Кабінет Міністрів України за його дорученням у міжнародних організаціях та під час укладення міжнародних договорів;
9) сприяє______________________________________________________
______________________________________________________________
__________________________________________________________________ ;
10) сприяє створенню необхідних умов для навчання та набуття населенням правових знань у сфері захисту прав споживачів;
11) організовує_____________________________________________________
_______________________________________________________________;
12) надає методичну допомогу органам виконавчої влади з питань здійснення заходів щодо реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів;
13) сприяє _____________________________________________________ ______________________________________________________________;
14) здійснює інші повноваження, визначені законами України та покладені на неї Президентом України.
Держспоживінспекція України для виконання покладених на неї завдань має право в установленому порядку:
1) перевіряти у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, якість продукції, додержання обов'язкових вимог щодо безпеки продукції, а також додержання правил торгівлі та надання послуг;
2) відбирати у суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства,________________________________________
_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ;
3) одержувати безоплатно від суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, що перевіряються, копії необхідних документів, які характеризують якість продукції, сировини, матеріалів, комплектувальних виробів, що використовуються для виробництва такої продукції;
4) проводити____________________________________________________ _______________________________________________________________;
5) давати суб'єктам господарювання обов'язкові до виконання приписи щодо припинення порушень прав споживачів;
6) припиняти відвантаження і реалізацію товарів, які____________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ;
7) забороняти суб'єктам господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, реалізацію споживачам продукції в разі:
- відсутності документів, що засвідчують її відповідність вимогам нормативних документів, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим;
- відсутності________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________________________________________________________;
- ввезення такої продукції на територію України без документів, які підтверджують її належну якість;
- коли строк придатності продукції___________________________________
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ;
- коли продукція є фальсифікованою;
8) приймати рішення про:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
9) опломбовувати виробничі, складські, торговельні та інші приміщення суб'єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, а також____________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
10) подавати до суду позови щодо захисту прав споживачів;
11) вимагати від рекламодавців, виробників та розповсюджувачів реклами надання________________________________________________________ _______________________________________________________________ ___________________________________________________________________ _______________________________________________________________ ;
12) приймати рішення щодо визнання реклами недобросовісною, визнання порівняння в рекламі неправомірним;
13) вимагати від рекламодавців_____________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ;
14) відбирати у суб'єктів господарювання сфери виробництва та оптових торговельних організацій зразки продукції для проведення перевірки її відповідності технічним регламентам, стандартам, нормам і правилам, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим;
15) залучати у разі потреби______________________________________ _______________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ;
16) давати обов'язкові до виконання суб'єктами господарювання сфери виробництва та оптовими торговельними організаціями приписи про усунення порушень вимог технічних регламентів, стандартів, норм і правил, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим;
17) забороняти:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
виробництво, випуск (у тому числі із ремонту), зберігання, транспортування, використання (експлуатацію), реалізацію продукції та її окремих партій з порушенням технічних регламентів, стандартів, норм і правил, додержання яких відповідно до законодавства є обов'язковим, крім випадків, коли відхилення від стандартів, норм і правил передбачено угодою про розподіл продукції;
випуск і реалізацію продукції, яка________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ;
18) приймати рішення про__________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
19) у разі створення суб'єктом господарювання перешкод під час здійснення державного нагляду за додержанням технічних регламентів, стандартів, норм і правил звертатися до органів внутрішніх справ для забезпечення усунення цих перешкод;
20) повідомляти органи ліцензування про______________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________ ;
21) розглядати відповідно до законодавства справи про адміністративні правопорушення;
22) накладати відповідно до законодавства____________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ;
23) скасовувати розпорядчі документи своїх територіальних органів (припис, розпорядження, рішення про застосування адміністративно-господарських санкцій), а також винесені ними постанови про накладення адміністративних стягнень;
24) звертатися до суду з ______________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________;
25) надсилати до правоохоронних органів матеріали перевірок щодо дій, які містять ознаки злочину;
26) залучати________________________________________________________ __________________________________________________________________ ;
27) одержувати в установленому порядку____________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________;
28) скликати___________________________________________________ _______________________________________________________________ ;
29) користуватися відповідними інформаційними базами даних державних органів, державними, в тому числі урядовими, системами зв'язку і комунікацій, мережами спеціального зв'язку та іншими технічними засобами;
30) організовувати______________________________________________ _________________________________________________________________ ;
31) засновувати друковані засоби масової інформації та провадити видавничу діяльність;
32) вчиняти інші дії у межах повноважень та спосіб, що передбачені законом.
До територіальних органів у сфері захисту прав споживачів відносять ________________________________________________________________________________________________________________________________________:
Головні обласні управління у сфері захисту прав споживачів: Дніпропетровське, Донецьке, Луганське, Львівське, Одеське і Харківське;
Головне __________________________________________________
_________________________________________________________;
Головне __________________________________________________
_________________________________________________________;
Севастопольське міське управління у сфері захисту прав споживачів.
Держінспекція України з питань захисту прав споживачів здійснює свою діяльність на основі Положення про Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, яке затверджене Указом Президента України від 13 квітня __________ р.
Повноваження територіальних органів регулюється ст. Закону України _________________________________, а також Положенням про управління ______________________________________________________________________________________________________________________________________.
