- •Методичні рекомендації щодо роботи з опорним конспектом лекцій
- •Тема 1. Правові та історичні передумови розвитку законодавства у сфері захисту прав споживачів
- •Рекомендована література:
- •Підстави виникнення та розвиток законодавства про захист прав споживачів у світі
- •Сі має представників у багатьох організаціях світу, таких як:
- •Положення Консюмерського Інтернаціоналу:
- •Щорічно 15 березня світова спільнота визначає Всесвітній день прав споживача.
- •Керівні принципи для захисту інтересів споживачів
- •2. Розвиток законодавства про захист прав споживачів в Україні
- •3.Загальні характеристики законодавства України про захист прав споживачів
- •Основні напрямки спільної діяльності:
- •4. Споживче право як правовий інститут
- •Принципи споживчого права
- •Суб’єкти законодавства про захист прав споживачів
- •Тема 2. Організаційно-правове регулювання захисту прав споживачів в Україні
- •Рекомендована література:
- •1. Основні напрямки державної політики захисту прав споживачів в Україні
- •2. Система і повноваження спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері захисту прав та інтересів споживачів і його територіальних органів
- •Повноваження Держспоживінспекція України:
- •3. Захист прав споживачів органами виконавчої влади
- •4. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •5. Судовий захист прав споживачів Споживачі за своїм вибором можуть подати позов до суду
- •У разі подання позовної заяви до суду звільняються від сплати державного мита (ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів»)
- •Захист прав споживачів громадськими організаціями (об’єднаннями) споживачів
- •Тема 3. Загальна характеристика прав та обов’язків споживачів за законодавством України
- •Термінологія:
- •Державний захист прав споживачів
- •Основні права споживачів
- •Право споживачів на належну якість і безпеку продукції
- •Стандарти Кодекс усталеної практики (звід правил) Технічні умови
- •Законодавством визначається, що оцінка відповідності продукції в Україні здійснюється з метою:
- •Характеристика права споживачів на отримання інформації про продукцію
- •Ознаки інформації про продукцію, на яку мають право споживачі
- •Реалізація права споживачів на відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди
- •Дії споживача у випадку порушення його прав:
- •Характеристика основних обов’язків споживачів
- •Правові способи захисту прав споживачів
- •Нечесна підприємницька практика включає:
- •Забороняються як такі, що вводяться в оману:
- •Тема 4. Правове регулювання захисту прав споживачів в сфері роздрібної купівлі-продажу
- •Термінологія:
- •Правове значення та особливості договору роздрібної купівлі-продажу
- •3) Форма договору роздрібної купівлі-продажу.
- •Порядок укладення договору роздрібної купівлі-продажу.
- •5) Публічність договору роздрібної купівлі-продажу.
- •2. Правові способи укладення договору роздрібної купівлі-продажу та їх особливості
- •3. Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості
- •4. Права споживачів при придбанні товару належної якості
- •5. Правове регулювання торговельного обслуговування населення
- •Тема 5. Правове регулювання захисту прав споживачів в сфері виконання робіт та надання послуг
- •Поняття, ознаки та основні завдання сфери побутового обслуговування населення
- •2. Правове регулювання договорів про надання послуг і виконання робіт
- •Глава 61 Цивільного кодексу України присвячена правовому регулюванню договору підряду, а параграф 2 цієї глави - договору побутового підряду.
- •Правила побутового обслуговування населення
- •Виконавці зобов'язані:
- •4. Права споживачів у разі порушення умов договору про виконання робіт і надання послуг
- •Тема 6. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Цивільно-правова відповідальність за порушення
- •Збитки споживача
- •Право на відшкодування шкоди визнається за:
- •Споживачем_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- •Громадянами______________________________________________________________________________________________________________
- •Істотний недолік
- •Виробник (виконавець, продавець) звільняється від відповідальності, якщо доведе, що:
- •Порядок розгляду заяв споживачів
- •Претензійні строки
- •Моральна (немайнова) шкода
- •Згідно з кУпАп відповідальність за адміністративні правопорушення у сфері торгівлі передбачається переважно у вигляді
- •3. Застосування адміністративно-господарських санкцій за порушення прав споживачів до суб'єктів господарської діяльності
- •1) Відмову споживачу в реалізації його прав, установлених частиною першою ст. 8 і частиною третьою ст. 10 цього Закону
- •2) Виготовлення або реалізацію продукції, що не відповідає вимогам чинних нормативних документів
- •3) Реалізацію продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Україні, без належних документів
- •4. Кримінальна відповідальність та характеристика злочинів, що посягають на права споживачів
- •Кримінальна відповідальність
- •Покарання
- •«Обман покупців і замовників» (відповідно до ст. 225 кку) –
- •Предмет злочину
- •«Фальсифікація засобів вимірювання» (відповідно до ст. 226 кк України) –
- •Покарання
- •Предмет злочину
- •«Випуск або реалізація недоброякісної продукції» Стаття 227 кк України
- •Предмет злочину
- •Список рекомендованих джерел Нормативно-правові акти:1
- •Основний:
- •Додатковий:
- •Інтернет-ресурси:
Список рекомендованих джерел Нормативно-правові акти:1
Конституція України. Прийнята на п`ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 року. // Відомості Верховної Ради України. – 1996. - № 30.- Ст. 141. // http://zakon. rada.gov.ua
Цивільний кодекс України //Відомості Верховної Ради України. – 2003 – № 40-44 – Ст. 356. // http://zakon. rada.gov.ua
Господарський кодекс України // Відомості Верховної Ради України. – 2003 – № 21-22 – Ст. 144. // http://zakon. rada.gov.ua
Цивільний процесуальний кодекс України від 18.03.2004 року // Відомості Верховної Ради України , 2004, № 40-41, ст. 492. // http://zakon. rada.gov.ua
Кодекс України про адміністративні порушення від 7 грудня 1984 року № 8073-Х // Відомості Верховної Ради України. – 1984 – Додаток до № 51 – Ст. 1122. ( з наст. змінами). // http://zakon. rada.gov.ua
Кримінальний кодекс України від 5 квітня 2001 року № 2341 – ІІІ // Відомості Верховної Ради України . – 2001. - № 25. // http://zakon. rada.gov.ua
Податковий кодекс України від 02.12.2010р. № 2755-VІ// http://zakon. rada.gov.ua
Про захист прав споживачів: Закон України від 12 травня 1991р. № 1023-ХІІ // Відомості Верховної Ради України. –1991.- № 30. – Ст. 379. // http://zakon. rada.gov.ua
Про місцеве самоврядування в Україні: Закон України від 21 травня 1997 р. № 280/97-ВР // Відомості Верховної Ради України. – 1997. – № 24. – Ст. 170. // http://zakon. rada.gov.ua
Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг: Закон України// Відомості Верховної Ради. -1995. -№28. - ст. 205. // http://zakon. rada.gov.ua
Про безпечність та якість харчових продуктів: Закон України від 23 грудня 1997 року // Відомості Верховної Ради. – 1998.- № 19.- ст. 98. // http://zakon. rada.gov.ua
Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення: Закон України від 24 лютого 1994 р. № 4004-XII // Відомості Верховної Ради України. – 1994. – № 27. – Ст. 218. // http://zakon. rada.gov.ua
Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності: Закон України від 11 вересня 2003 року // Відомості Верховної Ради, 2004. — № 9. — ст. 79. // http://zakon. rada.gov.ua
Про ліцензування певних видів господарської діяльності: Закон України від 01.06.2000 р. № 1775-ПІ // Уряд, кур'єр. - 2000. -№ 139. -С. 1-8. - (Орієнтир). // http://zakon. rada.gov.ua
Про метрологію та метрологічну діяльність: Закон України від 11.02.98 р. №113/98-ВР // http://zakon. rada.gov.ua
Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення: Закон України від 24 лютого 1994 р. № 4004-XII // Відомості Верховної Ради України. – 1994. – № 27. – Ст. 218. // http://zakon. rada.gov.ua
Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності : Закон України від 05.04.2007 p. № 877-V // Відом. Верховної Ради України. - 2007. - № 29. - Ст. 389. // http://zakon. rada.gov.ua
Про платіжні системи та переказ коштів в Україні: Закон України від 05.04.2001 р. №2346-ІІІ // http://zakon. rada.gov.ua
Про рекламу: Закон України від 11. 07. 2003 р. № 1121- ІY // Відомості Верховної Ради. – 1996. - №39. - ст. 181.// http://zakon. rada.gov.ua
Про стандарти, технічні регламенти та процедури оцінки відповідності: Закон України від 01 грудня 2005 року № 3164-ІV // Відомості Верховної Ради України. – 2006.- № 12. – Ст. 101. // http://zakon. rada.gov.ua
Про стандартизацію: Закон України від 17 травня 2001 року // Відомості Верховної Ради. – 2001. - №31. - ст. 145. // http://zakon. rada.gov.ua
Про ціни та ціноутворення : Закон України від 03.12.1990 р. №507-ХІІ // Відом. Верховної Ради України. - 1990. - № 52. -Ст. 650. // http://zakon. rada.gov.ua
Керівні принципи для захисту інтересів споживачів: Резолюція 39/248 Генеральної Асамблеї ООН, від 9 квітня 1985 р. на 106-му пленарному засіданні Генеральної Асамблеї ООН.// www. rada.gov.ua
Директиви Парламенту та Ради 97/7 ЄЕС від 20 травня 1997 року про угоди, які укладено на відстані: // www. rada.gov.ua
Директиви Ради 85/577 ЄЕС від 20 грудня 1985 року про продаж поза діловими приміщеннями: // www. rada.gov.ua
Директиви 93/13 ЄЕС від 5 квітня 1993 року про несправедливі умови в контрактах зі споживачами: // www. rada.gov.ua
Директиви Ради 98/6 ЄС від 16 лютого 1998 року про захист прав споживачів при встановленні ціни на товари, що пропонуються споживачам:// www. rada.gov.ua
Директиви Ради 99/44 ЄС від 25 травня 1999 року про деякі особливості продажу споживчих товарів і пов'язаних з ними гарантій: // www. rada.gov.ua
Директиви Ради 85/374 ЄЕС від 25 липня 1985 року щодо зближення законів, підзаконних та адміністративних актів держав-членів стосовно відповідальності за неякісну продукцію:// www. rada.gov.ua
Директиви Ради 87/102/ЄЕС від 22 грудня 1986 року щодо наближення законів, підзаконних і адміністративних положень держав-членів щодо споживчого кредиту: // www. rada.gov.ua
Директиви Ради 98/27 ЄС від 19 травня 1998 року щодо судових заборон з метою захисту прав споживачів: // www. rada.gov.ua
Про Положення про Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів: Указ Президента України від 13 квітня 2011 р. № 465/2011 // Офіційний вісник України від 26 квітня 2011 р., №29, стор. 340, стаття 1217, код акту 56064/2011. // Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки.
Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, Порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів: затв. Постановою Верховної Ради України від 25 січня 1995 р. № 26/ 95-ВР // Відомості Верховної Ради України. - 1995.- № 5.- ст. 34. // http://zakon. rada.gov.ua
Порядок провадження торговельної діяльністю та правила торговельного обслуговування населення : затв. постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 р. № 833 // http://zakon. rada.gov.ua.
Питання Координаційної ради з питань захисту прав споживачів: Постанова КМ України від 28 березня 2007 р. N 555 // Офіційний вісник України вiд 13.04.2007 - 2007 р., № 24 // http://zakon. rada.gov.ua
Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів: Затв. Постановою Кабінету Міністрів України від 17 серпня 2002 р. № 1177 // Офіційний вісник України. – 2002. - № 34. Ст. 1587. // http://zakon. rada.gov.ua
Положення про порядок припинення (заборони) господарюючими суб’єктами відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативних документів: затв. Постановою Верховної Ради України від 25 січня 1995 р. № 26/ 95-ВР // Відомості Верховної Ради України. - 1995.- № 5.- ст. 34. // http://zakon. rada.gov.ua
Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів: затв. Постановою Верховної Ради України від 25 січня 1995 р. № 26/ 95-ВР // Відомості Верховної Ради України. - 1995.- № 5.- ст. 34. // http://zakon. rada.gov.ua
Порядок відшкодування суб'єктом господарювання витрат, пов'язаних з проведенням експертизи (випробування) зразків продукції: затв. постановою Кабінету Міністрів України від 31.10.2007 р. № 1279. // http://zakon. rada.gov.ua
Про затвердження правил побутового обслуговування населення : затв. постанова Кабінету Міністрів України від 16 травня 1994 року № 313 // Офіційний вісник України від 07.03.2002 року № 8. // http://zakon. rada.gov.ua
Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів: Постанова Кабінету Міністрів України від 5 травня 1995 року № 325 // Офіційний вісник України від 03.05.2002 року № 16. // http://zakon. rada.gov.ua
Про реалізацію окремих положень Закону України Про захист прав споживачів: затв. постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 // www. rada.gov.ua
Про державний нагляд за дотриманням стандартів, норм і правил та відповідальність за їх порушення: Декрет Кабінету Міністрів України від 8 квітня 1993 року № 30-93 // Відомості Верховної Ради України від 08.06.1993 року – 1993.- № 23.- ст. 247. // http://zakon. rada.gov.ua
Про оптимізацію центральних органів виконавчої влади: Указ Президента від 9.12.2010 р. №1085/2010// http://zakon. rada.gov.ua
Питання оптимізації системи центральних органів виконавчої влади: Указ Президента від 06.04.2011 р. N 370/2011 // http://zakon. rada.gov.ua
Про заходи щодо вдосконалення діяльності у сфері технічного регулювання та споживчої політики: Указ Президента України від 13.07.2005 року // Урядовий кур’єр від 02.08.2005.- № 141. // http://zakon. rada.gov.ua
Про заходи щодо посилення державного захисту прав споживачів: Указ Президента України від 12 січня 2002 року № 16/202 // Офіційний вісник України від 01.02.2002.- № 3. // http://zakon. rada.gov.ua
Про стандартизацію і сертифікацію: Декрет Кабінету Міністрів України від 10 травня 1993 року № 46-93 // Відомості Верховної Ради України. – 1993. - № 27. -ст. 289. // http://zakon. rada.gov.ua
Інструкція про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування: затв. наказом Міністерством зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 24 чер. 1996р. №349. // http://zakon. rada.gov.ua
Концепція розвитку технічного регулювання та споживчої політики у 2006-2010 роках// Офіційний вісник України від 31.05.2006 року. - № 20. // http://zakon. rada.gov.ua
Правила комісійної торгівлі непродовольчими товарами: затв. наказом МЗЕЗ України від 13.03.95 р. №37. // http://zakon. rada.gov.ua
Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами: затв. наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 р. №104. // http://zakon. rada.gov.ua
Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами, затв. наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11 липня 2003р. № 185. // Офіційний вісник України – 2003. - № 30. // http://zakon. rada.gov.ua
Про затвердження Положення про головні управління (управління) у справах захисту прав споживачів в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі: Наказ Держспоживстандарту України від 28.11.2006 року. //Офіційний вісник України від 09.02.2007.- № 7. // http://zakon. rada.gov.ua
Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі: наказ МЗЕЗторгу від 08.07.1996 N 369. // http://zakon. rada.gov.ua
Про затвердження Правил торгівлі на ринках: наказ міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерства внутрішніх справ України, Державної податкової адміністрації України, Державного комітету стандартизації. Метрології та сертифікації України від 26 лют. 2002 р. № 57/ 188/84/105. // http://zakon. rada.gov.ua
Рекомендації щодо організації продажу товарів за зразками: затв. наказом Міністерства економіки від 20 лип. 2000 р. №152. // http://zakon. rada.gov.ua
Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди: Постанова Пленуму Верховного Суду України від 31 березня 1995 р. № 4. // http://zakon. rada.gov.ua
Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів Постанова Пленуму Верховного суду України від 12 квітня 1996 р.:// Правовісник.- Додаток до журналу „Право України”, 1996.- № 1.