2. Правила побутового обслуговування населення

Побутовим обслуговуванням населення вважається______________

_______________________________________________________________________________________________________________________________.

Побутова послуга це - __________________________________________

______________________________________________________________.

Учасниками побутових відносин є:

замовники

виконавці

Замовники це - _______________________________________________________________________________________________________________________________________

Виконавці це - ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Виконавці зобов'язані:

1) забезпечити знання і виконання своїми працівниками, які здійснюють побутове обслуговування замовників, цих Правил та дотримання інших нормативно-правових актів, що регулюють надання побутових послуг;

2) __________________________________________________________

________________________________________________________________;

3)____________________________________________________________________________________________________________________________;

4) забезпечити необхідний рівень кваліфікації працівників, чини тих обслуговуванням замовників.

5)__________________________________________________________________________________________________________________________,

6)___________________________________________________________ ________________________________________________________________,

7)___________________________________________________________ _______________________________________________________________,

8)_____________________________________________________________

__________________________________________________________________.

Виконавець зобов'язаний забезпечити:

• надання послуг відповідно до вимог Правил побутового обслуговування населення, інших нормативно-правових актів та умов угоди

• _________________________________________________________

________________________________________________________________;

• _________________________________________________________;

• належний рівень культури обслуговування;

•______________________________________________________________________________________________________________________________;

•_____________________________________________________________________________________________________________________________.

Виконавець має право:

1)_________________________________________________________ _______________________________________________________________;

2) _________________________________________________________ __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________

______________________________________________________________;

4)_________________________________________________________ ________________________________________________________________;

5) _________________________________________________________

_______________________________________________________________;

6) ________________________________________________________ _______________________________________________________________;

7) ________________________________________________________

______________________________________________________________.

Замовник має загальні права громадянина як споживача, а саме право на:

1. повну, доступну та достовірну та своєчасну інформацію про послуги і виконавця;

2. ______________________________________________________________________________________________________________________;

3)_________________________________________________________ ________________________________________________________;

4)____________________________________________________________

____________________________________________________________;

4. перевірку якості наданої йому послуги;

5. ___________________________________________________________;

6. ________________________________________________________.

В процесі виконання замовлення замовник має право:

• вносити до нього часткові зміни, які приймаються виконавцем ііі умови, що виконання їх технічно і технологічно можливе. Якщо зміни впливають на вартість послуги, їх внесення повинно бути оформлене документально і враховане під час остаточного розрахунку за надані послуги за цінами, дійсними на час внесення змін;

• в разі невиконання або неналежного виконання виконавцем умов________________________________________________________________________________________________________________________________.