- •Содержание
- •I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок к экзамену по дисциплине
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1.Введение. Менеджмент туризма
- •Тема 8. Управленческие решения и методы их разработки в туризме
- •Тема 9 Риск-менеджмент туристского предприятия
- •Тема 10. Основы производственного менеджмента в туризме
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень практических занятий
- •V.Темы контрольных работ
- •Контрольные вопросы к экзамену
- •VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2.Рекомендации по изучению тем дисциплины
- •2.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •2.4. Разъяснения по вопросам работы с тестовой системой курса
- •3.Методические рекомендации к практическим занятиям
- •3.1.Общие положения
- •3.2. Планы практических занятий
- •Тема 4-5:Организация работы по управлению предприятием туризма. Внутренняя и внешняя среда турбизнеса.
- •Тема: Теории лидерства и их применение в управлении организацией сервиса и туризма
- •Тема 12: Создание системы мотивации труда в турфирме
- •Тема: Формирование маркетинговой стратегии турпредприятия Время-2 часа
- •Тема№18: Сегментирование рынка туристских услуг
- •Время – 2 часа
- •4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Общие положения
- •4.2.Порядок выбора темы контрольной работы
- •4.3.Рекомендации по структуре и содержанию контрольной работы
- •4.4.Требования к оформлению контрольной работы
- •Глава1.(название главы)……………………………………..………5
- •Глава2.(название главы)……………………………………………….
- •4.5.Порядок представления к защите и защиты контрольной работы
- •5.Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине. Содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Промежуточная аттестация по дисциплине
- •Контрольные вопросы по дисциплине к экзамену:
- •5.3.Примерный вариант итогового тестового контроля по дисциплине "Менеджмент и маркетинг туризма"
- •6. Методические рекомендации по выполнению и защите выпускных квалификационных работ
- •6.1. Общие положения
- •6.2.Рекомендации по выбору и утверждению темы выпускной квалификационной работы
- •6.3.Рекомендации по составлению плана разработки выпускной квалификационной работы
- •6.4. Рекомендации по подбору и изучению нормативно-правовых документов и литературы
- •6.5. Рекомендации по содержанию (структуре) выпускной квалификационной работы
- •6.6.Указания по оформлению выпускной квалификационной работы
- •6.6.1. Оформление текста дипломной работы
- •Глава I
- •6.6.2.Оформление ссылок и сносок
- •6.6.3.Оформление цитат
- •6.7.Указания по библиографическому описанию источников
- •6.8.Рекомендации по подготовке к защите и защите выпускной квалификационной работы
- •7. Словарь терминов
- •Приложения
- •Санкт-петербургская академия управления и экономики Факультет социального управления
- •Дипломная работа
- •1.Нормативно-правовые и другие официальные документы
- •Рецензия на дипломную работу
- •Техническое редактирование и электронное форматирование учебно-методического комплекса – зав.Кабинетом кафедры социально-культурного сервиса и туризма Крохина н.А.
4.4.Требования к оформлению контрольной работы
Контрольная работа выполняется в печатном виде на формате А-4 объемом 25-30 печатных страниц, без учета библиографии и приложений. В соответствии с ГОСТом на страницах оставляются поля: левое – 30мм, правое -10мм, верхнее-10мм, нижнее – 20мм. Работа набирается 14 кеглем, шрифт – Times New Roman через 1,5 интервала.
Работа должна быть написана в соответствии с принятой стилистикой и орфографией.
На титульном листе сверху указывается название нашего вуза, название факультета и кафедры. По центру титульного листа пишется наименование работы, название дисциплины и тема работы. Чуть ниже указывается ФИО студента и номер группы. В самом низу по центру указывается название города и год выполнения работы.
На второй странице размещается «содержание» (оглавление) работы. «Содержание» состоит из следующих элементов:
Введение…………………………………………………………………3
Глава1.(название главы)……………………………………..………5
1.1.(название раздела)…………………………………………….
Глава2.(название главы)……………………………………………….
2.1.(название раздела)………………………………………...………..
Заключение……………………………………………………..…………
Список использованных источников и литературы………..………
Приложение № 1(если есть)……………………………………………..
После форматирования текста в соответствии с оглавлением (содержанием) страницы работы нумеруются, начиная с Введения, но с третьей страницы, т.к. титул и лист с «Содержанием» (Оглавлением) тоже входят в общую нумерацию, хотя номера страниц на них не проставляются. Номера страниц ставятся или по средине верхнего поля страницы, или в верхнем правом углу страницы.
Каждая глава, а также введение и заключение начинаются с новой страницы и с нового абзаца. Заголовки глав, а также слова «Введение», «Заключение», «Оглавление», «Список использованной литературы» следует располагать в середине строки без точки в конце и печатать прописными буквами, не подчёркивая. Не допускается перенос части слова в заголовке.
Расстояние между названием главы и текстом должно быть равно трём интервалам. Такое же расстояние делают между названием главы и параграфа.
Абзацы начинают с новой, красной строки и печатают с отступом, равным пяти интервалам»1.
4.5.Порядок представления к защите и защиты контрольной работы
Представление к защите контрольной работы состоит в том, чтобы
правильно оформленная, отпечатанная, переплетенная в папке (скоросшивателе или помещенная в «файл») работа, должна быть минимум за две недели до сессии сдана преподавателю или на кафедру.
Неправильно оформленные, без сносок и со списком использованной литературы меньше 10 наименований работы (из них половина должна быть по теме курсовой работы) приниматься не будут.
По согласованию с преподавателем назначается день защиты контрольной работы. Защита представляет собой публичное (в присутствии группы) выступление студента с основными тезисами и выводами своей работы и защита их перед аудиторией или в присутствии аудитории. Защита может проходить в виде беседы с преподавателем, в ходе которой последний также выслушивает основные положения работы студента, задает ему вопросы и в зависимости от качества ответов выставляет окончательную оценку. Чтобы успешно защитить контрольную работу мало написать хороший текст, надо еще показать его хорошее знание и умение ориентироваться в нем.