Содержание

Введение-----------------------------------------------------------------------------------------5

Глава 1. Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности организации-------------------------------------------------------------------------------------9

1. Сущность, цели и задачи маркетинга------------------------------------------------9

2. Роль маркетинга в управлении предприятием------------------------------------13

3. Пути и методы маркетингового исследования предприятия-----------------36

1.4.Выводы по теоретической части-----------------------------------------------------44

Глава 2. Аналитическая часть--------------------------------------------------------------46

2.1.Общая характеристика предприятия ------------------------------------------------46

2.2. Маркетинговый анализ внешней среды предприятия---------------------------48

2.2.1. Анализ рынка--------------------------------------------------------------------------48

2.2.2. Анализ потребителей-----------------------------------------------------------------56

2.2.3. Анализ конкурентов------------------------------------------------------------------63

2.3. Маркетинговый анализ внутренней среды предприятия------------------------66

2.3.1. Анализ организации управления предприятием--------------------------------66

2.3.2. Анализ товарной политики предприятия----------------------------------------68

2.3.3. Анализ сбытовой политики предприятия----------------------------------------70

2.3.4. Анализ ценовой политики предприятия------------------------------------------71

2.3.5. Анализ коммуникационной политики предприятия---------------------------73

2.4. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия-----------------------------------------------------------------------------------74

2.5. Выводы по аналитической части-----------------------------------------------------75

Глава 3. Проектная часть-------------------------------------------------------------------78

3.3.1. Формирование службы маркетинга-----------------------------------------------78

3.1.2. Разработка бесплатных образцов рекламно-информационного характера------------------------------------------------------------------------------------------------------84

3.1.3. Рекламная деятельность в специализированных изданиях-------------------87

3.2. Компьютерное обеспечение-----------------------------------------------------------89

3.3. Правовое обеспечение------------------------------------------------------------------96

4.Экономическая часть---------------------------------------------------------------------101

4.1. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии-------------------------------------------------------------------------------------------------------101

4.2. Определение эффективности от реализации предложенных мероприятий—---------------------------------------------------------------------------------------------------105

Заключение-----------------------------------------------------------------------------------111

Библиография--------------------------------------------------------------------------------114

Приложения----------------------------------------------------------------------------------118