Приложение 11

Характеристика

Тойота Центр

Сокольники

Тойота Центр

Коломенское

Тойота Центр

Новорижский

Масштаб конкуренции

городской

городской

городской

Стратегические намерения

сохранение лидерских позиций

укрепление позиций

укрепление позиций

Цели по достижению определенной доли рынка

расширение спектра предлагаемых услуг, открытие сети моек

открытие нового дилерского центра

расширение спектра предлагаемых услуг

Конкурентная позиция

сильная

сильная

претендент на лидерство

Применяемые

стратегии

дифференциация;

разработка продукта (новая услуга), освоение нового рынка (новый рынок)

дифференциация;

освоение нового рынка (новый дилерский центр)

проникновение на рынок (совершенствование деятельности), освоение нового рынка (новый дилерский центр)

Другие сведения

реализуется клиентоориентированный подход

высокая квалификация персонала

активное продвижение

Прогноз основных намерений

повышение эффективности клиентоориентированного подхода, рост доли постоянных клиентов и их «переманивание» от конкурентов

активное развитие бизнеса, вложение средств в модернизацию дилерского центра

совершенствование деятельности, введение единых стандартов в создаваемой сети

Адрес

107113, Россия, г. Москва, Сокольнический вал, д. 37А Тел.: (495) 788-56-65 www.toyota-sokolniki.ru

115470, Россия, г. Москва, Проспект Андропова, д. 10А Тел.: (495) 740-01-10 www.toyotanm.ru

143420, Россия, г. Москва., Новорижское шоссе, 8 км от МКАД Тел.: (495) 730-11-55 www.toyota-novorizhskiy.ru

Марка

Престиж

Надежность

Безопасность

Комфорт

Экономичность

Цена

Дизайн

Итого

Suzuki

7

4

8

8

6

5

7

45

Honda

7

4

8

8

6

6

8

47

Mazda

7

5

8

8

6

6

8

48

Toyota

7

5

8

8

7

6

8

49

Skoda

6

5

7

7

7

7

5

44

Citroen

6

6

7

7

6

7

6

45

Hyundai

4

6

6

6

8

8

4

42

Nissan

6

6

7

7

7

6

5

44

Ford

5

6

6

7

8

6

5

43

Lexus

9

6

9

9

6

2

7

48

Peugeot

6

6

7

8

7

6

6

46

Subaru

7

6

8

8

7

5

7

48

Opel

7

7

8

8

6

5

7

48

Mitsubishi

6

7

7

8

7

6

7

48

Volkswagen

6

7

8

9

7

5

8

50

Kia

4

7

5

6

8

8

4

42

Mini

4

7

7

7

8

7

4

44

Seat

4

7

6

7

8

6

5

43

Fiat

4

7

6

7

8

6

5

43

Daewoo

3

7

4

5

8

8

4

39

BMW

10

7

9

10

6

1

9

52

Volvo

9

8

10

9

7

2

6

51

Renault

5

8

5

7

8

7

4

44

Saab

6

8

9

8

6

5

7

49

Mercedes

10

8

9

10

6

1

9

53

Audi

10

9

9

10

6

1

9

54

Jaguar

10

9

9

10

6

1

8

53

Chrysler

9

9

9

10

6

2

8

53

Alfa Romeo

8

9

9

9

6

3

8

52

Land Rover

8

10

9

10

6

3

7

53

Porsche

10

10

9

10

6

2

8

55

Jeep

8

10

9

9

6

3

7

52

LADA

3

2

3

4

8

10

3

33

ГАЗ

2

2

4

5

8

10

2

33

УАЗ

1

2

6

2

8

10

2

31