Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 1996. –376 с.

2. Андриенко Е.В. Социальная психология.- М.: Издательский центр "Академия". - 2003. – 262 с.

3. Атватер И. Я Вас слушаю… - М.: Педагогика, 1988.

4. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. М., Просвещение, 1979.

5. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. – М.: Наука, 1991.

6. БодалевА.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983.

7. Дворникова И.Н. Социальная психология. Учебно-методическое пособие. – Арзамас: АГПИ, 2005. – 88 с.

8. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М: Издательство Института Психотерапии, 1996.

9. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов-на-Дону, 1992.

10. Мудрик А.В. Общение школьников. – М.: Педагогика, 1987.

11. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М.: ООО «ТК Велби», 2003. – 336 с.

Методические рекомендации по изучению темы

При изучении данной темы важно понять роль общения в повседневной и профессиональной жизни специалиста, что включает в себя понятие общения. При этом надо уметь охарактеризовать основные виды общения, функции общения.

Изучение литературы должно помочь при анализе того, почему монологическое общение называют субъект-объектным общением, в каких ситуациях допустимо императивное общение, почему некоторые сферы общения мы считаем разрешенными для манипуляции, что стоит за таким условием диалога как «проблемность общения»?

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №4 (2 часа)

Коммуникативный аспект общения

Цель: изучение общения как обмена информацией и переживаниями

Теоретическая часть

1. Коммуникативная дуга как этапы движения информации от реципиента к коммуникатору. Изменение информации в процессе коммуникации.

2. Значение и функции обратной связи в коммуникации.

3. Типы обратной связи.

4. Правила обратной связи.

5. Коммуникативные барьеры, их роль в коммуникации.

6. Типы коммуникативных барьеров.

7. Вербальная и невербальная коммуникация.

Практическая часть

Отработка навыков конструктивной обратной связи в ролевой игре.

Задания для самостоятельной работы

1. На основе вышеприведенной схемы коммуникативной дуги подготовьте анализ коммуникации, происходившей между вашими знакомыми. Укажите основные этапы изменения информации.

2. Используя научную и художественную литературу, приведите примеры эффективного и неэффективного использования обратной связи в коммуникации.

3. Покажите на примерах, как работает техника «Я-сообщения» при использовании обратной связи.

4. Опишите приемы, которые могут способствовать преодолению коммуникативных барьеров при общении: а) родителей с детьми; б) учителя с учениками; в) руководителя с подчиненными. Как могут меняться данные приемы, если субъект меняет позицию коммуникатора на позицию реципиента и наоборот?

5. Подготовьте сообщение о роли невербальной системы коммуникации в жизни человека.

6. Используя методику оценки интимности общения на основе изучения организации пространства Э.Холла, проанализируйте свое общение с партнерами. Составьте схему своих расстояний, укажите на каком расстоянии вам комфортнее общаться с партнерами, находящимися с вами в тех или иных отношениях.