- •1. Маркетинг и его сущность.
- •2. Цели и принципы маркетинга.
- •3. Основные функции маркетинга.
- •4. Макро- и микромаркетинг.
- •5.Задачи маркетинга в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке.
- •6. Концепции маркетинга
- •7.Маркетинговые и рыночные возможности. Показатели оценки и различия между этими понятиями.
- •8. Макро- и микросреда маркетинга.
- •10. Политическая среда в маркетинге.
- •9. Социально-культурная среда в маркетинге.
- •11. Маркетинговые информационные системы (мис) предприятия.
- •12. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы.
- •14. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание.
- •15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения.
- •17. Метод фокус-группа: сущность и содержание.
- •18. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и признаки
- •19.Критерии выбора целевого рынка.
- •20.Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •21. Роль позиционирования в политической борьбе.
- •22.Цели и задачи стратегического управления маркетингом.
- •23. Ситуационный анализ: сущность и содержание.
- •26. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов
- •28. Планирование политических кампаний.
- •29.План маркетинга: структура и содержание.
- •30.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
- •31.Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения.
- •33.Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды.
- •35. Классификация товаров в маркетинге.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки:
- •2. По степени присущей товарам долговечности:
- •3. Деление на новые и прежние товары.
- •36. Социальный продукт, сущность, особенности.
- •37. Методы оценки продуктового портфеля
- •38. Жизненный цикл товара (жцт) и задачи маркетинга на каждой его стадии.
- •40. Ассортиментная политика предприятия.
- •41. Этапы разработки нового продукта. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •42. Ценовая политика и ее основные направления.
- •43.Методы определения базовой цены.
- •44. Политика скидок, наценок, кредитная политика: сущность и содержание.
- •1.Сконто (скидка при платеже наличными или до срока, зафиксированного в договоре)
- •45. Ценовые стратегии
- •47. Основные направления политики распределения
- •48. Каналы распределения (товародвижения)
- •49. Способы (методы) сбыта
- •50. Основные виды посредников
- •52. Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия (все по лекциям).
- •53. Прямой и косвенный сбыт.
- •54. Реклама: цели, задачи и основные понятия
- •55. Виды и средства распространения рекламы
- •56. Социальная реклама
- •57. Политическая реклама
- •58.Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы.
- •59. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •Имидж и репутация
- •Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •Прямой маркетинг.
- •Международный маркетинг: цели, задачи, направления.
- •64. Среда международного маркетинга
- •65. Функционирование международного рынка товаров и услуг
- •66. Конкуренция на мировом рынке товаров и услуг.
- •70. Процесс планирования в международном маркетинге.
- •72. Экспортная товарная политика предприятия.
- •73. Особенности формирования и реализации ценовых стратегий на внешнем рынке
- •74. Определение международной системы товародвижения.
19.Критерии выбора целевого рынка.
Сегментирование рынка – это процесс разделения рынка на отдельные части (сегменты), отличающиеся друг от друга разными возможностями сбыта продукции для производителя, то есть разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых требуются отдельные виды товаров.
Целевой рынок — точка приложения маркетинга, привлекательный участок рынка, на котором предприятие сосредоточивает свою деятельность.
Сегментирование рынка осуществляется по следующим критериям:
1. Географические критерии (расположение региона, численность и плотность населения, транспортная сеть и т.д.);
2. Демографические (возраст потребителя, пол, размер и состав семьи, и т.д.);
3. Социально-экономические (род занятий, образование, отношение к религии, национальность, и т.д.);
4. Психографические (образ жизни, стиль жизни, тип личности, черты характера, склонность к инновациям, групповая мотивация и т.д.);
5. Поведенческие (мотивы совершения покупки, тип покупателя, степень готовности покупателя к восприятию товара, интенсивность в потреблении, отношение к фирме и т. д.).
20.Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
Фактически основная цель позиционирования товара состоит в формировании желательной для предприятия позиции товара — мнения потребителей относительное его важнейших качеств. Позиционирование товара состоит в установлении одной или нескольких характеристик (свойств) товара или его марки, использование которых в процессе соответствующих коммуникаций позволяет обеспечить конкурентные преимущества товара в умах потребителей.
Можно выделить три модели позиционирования товара на рынке ( а вообще их дохрена):
Макромодель X-YZ (Продукт или потребность в категории Х предлагает людям Y помощь Z). Ограничивается двумя решениями: как позиционировать товар в соответствии с потребностями в нем (решение Х), выделяют центровое позиционирование( марка-пионер или марка-лидер; марка аналог, но с более привлекательными хар-ми) и дифференцированное поз-е(все остальные марки; более поздние марки аналоги) и следует ли позиционировать марку относительно потребителя продукта или самого продукта (решение YZ), выделяют:пользователь – как герой (Y)( Технический продукт для неопытной целевой аудитории;Социальное одобрение – основная мотивация покупки) и продукт – как герой (Z): Все остальные ситуации
Мезомодель I – D – U (Importance-Delivery-Uniqueness)основанная на семи покупательских побуждениях.Негативные побуждения: Снятие проблемы, Избежание проблемы, Неполное удовлетворение, Смешанный мотив приемлемость – избежание, Нормальное истощение. Позитивные пбуждения: Сенсорное удовольствие, Интеллектуальная или профессиональная стимуляция, Социальное одобрение. Правильное решение: позиционировать марку по главному – самому сильному – мотиву, но только если другие марки категории не позиционируются по этому же мотиву, в противном случае позиционировать марку по второму (следующему по силе) мотиву
Микромодель a-b-e (attribute-benefit-emotion).При использовании данной модели акцент делается либо на характеристику товара, либо на выгоду для покупателя, либо на эмоции человека