- •1. Маркетинг и его сущность.
- •2. Цели и принципы маркетинга.
- •3. Основные функции маркетинга.
- •4. Макро- и микромаркетинг.
- •5.Задачи маркетинга в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке.
- •6. Концепции маркетинга
- •7.Маркетинговые и рыночные возможности. Показатели оценки и различия между этими понятиями.
- •8. Макро- и микросреда маркетинга.
- •10. Политическая среда в маркетинге.
- •9. Социально-культурная среда в маркетинге.
- •11. Маркетинговые информационные системы (мис) предприятия.
- •12. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы.
- •14. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание.
- •15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения.
- •17. Метод фокус-группа: сущность и содержание.
- •18. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и признаки
- •19.Критерии выбора целевого рынка.
- •20.Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •21. Роль позиционирования в политической борьбе.
- •22.Цели и задачи стратегического управления маркетингом.
- •23. Ситуационный анализ: сущность и содержание.
- •26. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов
- •28. Планирование политических кампаний.
- •29.План маркетинга: структура и содержание.
- •30.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
- •31.Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения.
- •33.Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды.
- •35. Классификация товаров в маркетинге.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки:
- •2. По степени присущей товарам долговечности:
- •3. Деление на новые и прежние товары.
- •36. Социальный продукт, сущность, особенности.
- •37. Методы оценки продуктового портфеля
- •38. Жизненный цикл товара (жцт) и задачи маркетинга на каждой его стадии.
- •40. Ассортиментная политика предприятия.
- •41. Этапы разработки нового продукта. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •42. Ценовая политика и ее основные направления.
- •43.Методы определения базовой цены.
- •44. Политика скидок, наценок, кредитная политика: сущность и содержание.
- •1.Сконто (скидка при платеже наличными или до срока, зафиксированного в договоре)
- •45. Ценовые стратегии
- •47. Основные направления политики распределения
- •48. Каналы распределения (товародвижения)
- •49. Способы (методы) сбыта
- •50. Основные виды посредников
- •52. Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия (все по лекциям).
- •53. Прямой и косвенный сбыт.
- •54. Реклама: цели, задачи и основные понятия
- •55. Виды и средства распространения рекламы
- •56. Социальная реклама
- •57. Политическая реклама
- •58.Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы.
- •59. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •Имидж и репутация
- •Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •Прямой маркетинг.
- •Международный маркетинг: цели, задачи, направления.
- •64. Среда международного маркетинга
- •65. Функционирование международного рынка товаров и услуг
- •66. Конкуренция на мировом рынке товаров и услуг.
- •70. Процесс планирования в международном маркетинге.
- •72. Экспортная товарная политика предприятия.
- •73. Особенности формирования и реализации ценовых стратегий на внешнем рынке
- •74. Определение международной системы товародвижения.
3. Основные функции маркетинга.
Современный маркетинг – это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели организации и удовлетворяются потребности покупателей.
Функции маркетинга:
анализ рынка, изучение его состояния и динамики, исследование поведение потребителей и поставщиков продукции, анализ деятельности конкурентов и посредников, сегментирование рынка, выделение целевых сегментов рынка, прогнозирование конъюнктуры рынка
разработка предложений по выпуску новых товаров и проектированию их коммерческих характеристик, управление ассортиментом выпускаемой продукции, формирование марочной политики, повышение конкурентоспособности товаров
формирование стратегии и тактики изменения цен, расчет скидок и надбавок к ценам, калькулирование затрат на маркетинг
построение каналов распределения продукции и организация товародвижения, управление оптовыми и розничными продажами
стимулирование продаж, включая рекламу, персональные продажи, краткосрочное стимулирование продаж, PR
организация, планирование и контроль маркетинга
4. Макро- и микромаркетинг.
Микромаркетинг (Micromarketing) – это процесс выявления нужд потребителей, а также способов удовлетворения данных нужд посредством выбора нужной стратегии.
Микромаркетинг является важной частью деятельности не только фирмы, стремящейся получить прибыль, но и госучреждений и некоммерческих организаций.
Клиентами некоммерческих организаций являются жители районов, подвергающихся промышленному загрязнению, если речь идет об организациях по защите окружающей среды, или сама природа. Клиентами государственных учреждений являются либо отдельные группы населения, например, социально неимущие для учреждений социального страхования. Для депутатов, при выборной системе, клиентами являются их избиратели. Только бюрократическая система, замкнутая на собственных желаниях, не осуществляет маркетинг. МИКРОМАРКЕТИНГ:
|
Выяснение потребностей потребителей. Какие виды благ необходимы? Где и когда они необходимы?
Выявление суммы, которую покупатели готовы заплатить за данные блага. Покроет ли эта сумма издержки? Как поменяется спрос, если цена изменится?
Сообщения покупателям о товарах и услугах и условий их предоставления. Нужно ли фирме рекламировать свои товары и услуги? Если да, то каким способом? Нанимать ли специальный штат распространителей?
Транспортировка товара либо услуги с места производства к месту его распространения. Какой вид транспорта выбрать для доставки товара покупателю? Должен ли он сам приходить к производителю (в случае предоставления услуг) или производитель к покупателю? Кто является посредником – оптовые либо розничные продавцы?
Выяснение уровня удовлетворения потребностей потребителей. Действительно ли нужные потребности удовлетворены? Нужен ли ремонт либо дополнительное обслуживание? Нужны ли потребителю какие-либо изменения?
Макромаркетинг (Macromarketing) – это процесс, с помощью которого производственный потенциал экономики используется для удовлетворения индивидуальных и общественных потребностей.
Макромаркетинг охватывает также, как и микромаркетинг, не только частные фирмы, производящие товары и услуги для извлечения прибыли, но и государственные учреждения и некоммерческие организации.