- •1. Маркетинг и его сущность.
- •2. Цели и принципы маркетинга.
- •3. Основные функции маркетинга.
- •4. Макро- и микромаркетинг.
- •5.Задачи маркетинга в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке.
- •6. Концепции маркетинга
- •7.Маркетинговые и рыночные возможности. Показатели оценки и различия между этими понятиями.
- •8. Макро- и микросреда маркетинга.
- •9. Социально-культурная среда в маркетинге.
- •10. Политическая среда в маркетинге.
- •11. Маркетинговые информационные системы (мис) предприятия.
- •12. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы.
- •14. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание.
- •15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения.
- •17. Метод фокус-группа: сущность и содержание.
- •18. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и признаки
- •19.Критерии выбора целевого рынка.
- •20.Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •21. Роль позиционирования в политической борьбе.
- •22.Цели и задачи стратегического управления маркетингом.
- •23. Ситуационный анализ: сущность и содержание.
- •26. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов
- •28. Планирование политических кампаний.
- •29.План маркетинга: структура и содержание.
- •30.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
- •31.Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения.
- •33.Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды.
- •35. Классификация товаров в маркетинге.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки:
- •2. По степени присущей товарам долговечности:
- •3. Деление на новые и прежние товары.
- •36. Социальный продукт, сущность, особенности.
- •37. Методы оценки продуктового портфеля
- •38. Жизненный цикл товара (жцт) и задачи маркетинга на каждой его стадии.
- •40. Ассортиментная политика предприятия.
- •41. Этапы разработки нового продукта. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •42. Ценовая политика и ее основные направления.
- •43.Методы определения базовой цены.
- •44. Политика скидок, наценок, кредитная политика: сущность и содержание.
- •1.Сконто (скидка при платеже наличными или до срока, зафиксированного в договоре)
- •45. Ценовые стратегии
- •47. Основные направления политики распределения
- •48. Каналы распределения (товародвижения)
- •49. Способы (методы) сбыта
- •50. Основные виды посредников
- •52. Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия (все по лекциям).
- •53. Прямой и косвенный сбыт.
- •54. Реклама: цели, задачи и основные понятия
- •55. Виды и средства распространения рекламы
- •56. Социальная реклама
- •57. Политическая реклама
- •58.Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы.
- •59. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •Имидж и репутация
- •Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •Прямой маркетинг.
- •Международный маркетинг: цели, задачи, направления.
- •64. Среда международного маркетинга
- •65. Функционирование международного рынка товаров и услуг
- •66. Конкуренция на мировом рынке товаров и услуг.
- •70. Процесс планирования в международном маркетинге.
- •72. Экспортная товарная политика предприятия.
- •73. Особенности формирования и реализации ценовых стратегий на внешнем рынке
- •74. Определение международной системы товародвижения.
9. Социально-культурная среда в маркетинге.
Социально – культурные факторы оказывают порой главное влияние на маркетинг. Предпочтения, отдаваемые потребителями одному продукту по сравнению с другими продуктами, могут основываться только на культурных традициях, на которые влияют также исторические и географические факторы. Культурные факторы во многом определяют индивидуализацию запросов потребителей по отношению к товарам и услугам. Они связаны с такими характеристиками, как уровень образования и профессия, степень приверженности основным традиционным культурным ценностям, религиозные представления, отношение к мирозданию, природе, обществу, отношение к самим себе, подверженность влиянию субкультурных факторов и референтных групп, жизненная позиция, стиль и образ жизни и т.д.
Среди социально-культурных факторов очень важным является знание норм, правил и ценностей, присущих каждой культурной общности. В многонациональных странах, этнически пестрых регионах это знание приобретает особу актуальность.
К социокультурным тенденциям относятся: базовые ценности, тенденции поведения, имидж компании и бренд, событийная картина, потребительские предпочтения, демография, структура расходов и доходов, связи с общественностью.
10. Политическая среда в маркетинге.
На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. К политическим факторам следует отнести уровень стабильности политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей, его отношение к различным формам собственности, уровень исполнения законов в стране.
Также к политическим факторам относится существующее законодательство, регулирующие органы и нормы, торговая политика, финансирование, гранты и инициативы, лоббизм, экологические проблемы.
На маркетинговую деятельность сильное влияние оказывает политическая среда. Под политической средой подразумеваются законы, государственные учреждения и группы давления, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе. Политическая среда. Совокупность законов, государственных учреждений и групп давления, которые оказывают влияние на деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе. Маркетологи, работающие на международном рынке, сталкиваются с десятками и даже сотнями правительственных организаций, которые занимаются выработкой торговой политики и созданием соответствующих нормативов. Во главе многих государственных организаций стоят юристы и экономисты, которым не хватает практического опыта в предпринимательской деятельности и маркетинге. Маркетологи должны разбираться в основных законах, защищающих конкуренцию, потребителей и общество. Они должны понимать эти законы на локальном уровне, на уровне штата, на федеральном и на международном уровнях.