- •1. Маркетинг и его сущность.
- •2. Цели и принципы маркетинга.
- •3. Основные функции маркетинга.
- •4. Макро- и микромаркетинг.
- •5.Задачи маркетинга в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке.
- •6. Концепции маркетинга
- •7.Маркетинговые и рыночные возможности. Показатели оценки и различия между этими понятиями.
- •8. Макро- и микросреда маркетинга.
- •9. Социально-культурная среда в маркетинге.
- •10. Политическая среда в маркетинге.
- •11. Маркетинговые информационные системы (мис) предприятия.
- •12. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы.
- •14. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание.
- •15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения.
- •17. Метод фокус-группа: сущность и содержание.
- •18. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и признаки
- •19.Критерии выбора целевого рынка.
- •20.Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •21. Роль позиционирования в политической борьбе.
- •22.Цели и задачи стратегического управления маркетингом.
- •23. Ситуационный анализ: сущность и содержание.
- •26. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов
- •28. Планирование политических кампаний.
- •29.План маркетинга: структура и содержание.
- •30.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
- •31.Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения.
- •33.Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды.
- •35. Классификация товаров в маркетинге.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки:
- •2. По степени присущей товарам долговечности:
- •3. Деление на новые и прежние товары.
- •36. Социальный продукт, сущность, особенности.
- •37. Методы оценки продуктового портфеля
- •38. Жизненный цикл товара (жцт) и задачи маркетинга на каждой его стадии.
- •40. Ассортиментная политика предприятия.
- •41. Этапы разработки нового продукта. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •42. Ценовая политика и ее основные направления.
- •43.Методы определения базовой цены.
- •44. Политика скидок, наценок, кредитная политика: сущность и содержание.
- •1.Сконто (скидка при платеже наличными или до срока, зафиксированного в договоре)
- •45. Ценовые стратегии
- •47. Основные направления политики распределения
- •48. Каналы распределения (товародвижения)
- •49. Способы (методы) сбыта
- •50. Основные виды посредников
- •52. Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия (все по лекциям).
- •53. Прямой и косвенный сбыт.
- •54. Реклама: цели, задачи и основные понятия
- •55. Виды и средства распространения рекламы
- •56. Социальная реклама
- •57. Политическая реклама
- •58.Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы.
- •59. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •Имидж и репутация
- •Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •Прямой маркетинг.
- •Международный маркетинг: цели, задачи, направления.
- •64. Среда международного маркетинга
- •65. Функционирование международного рынка товаров и услуг
- •66. Конкуренция на мировом рынке товаров и услуг.
- •70. Процесс планирования в международном маркетинге.
- •72. Экспортная товарная политика предприятия.
- •73. Особенности формирования и реализации ценовых стратегий на внешнем рынке
- •74. Определение международной системы товародвижения.
30.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
Организационная структура управления маркетингом рассматривается как система взаимосвязанных, согласованно действующих элементов, выполняющих в системе управления предприятием функции управления маркетингом.
Между структурными подразделениями организации должна существовать координация. В зависимости от вида организационной структуры( линейная, линейно-штабная, матричная, смешанная)и сферы деятельности предприятия отдел маркетинга может занимать различные позиции.
Типы структур отдела маркетинга.
Функциональная организация .Наиболее распространенная организационная форма, при которой структура отдела маркетинга формируется на базе разделения работ по различным функциям маркетинга.
Управление по продукту может быть реализовано в форме матричной организации, в которой выделены «горизонталь» и «вертикаль» управления, между которыми распределяется ответственность: «горизонталь» - прибыль, оборот; «вертикаль» - информирование. Матричная структура управления применяются в случае, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных для предприятия проблем, например, выход на рынок с новой продукцией.
В крупных компаниях с широким ассортиментом производимых продуктов на разных рынках сбыта может быть создана чистая матричная структура( товарно-рыночная), в которой соединяется управление продуктом и управление рынком.
Дивизиональная организация (товарная). Специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным продуктам и отвечают за их разработку;
Крупные компании с большой дифференциацией продуктов и рынков используют дивизиональные структуры управления и могут
создавать самостоятельные маркетинговые подразделения в рамках продуктовых направлений.
Дивизиональная организация( рыночная). специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным рынкам и отвечают разработку стратегий и планов на своих рынках; Крупные компании с большой дифференциацией продуктов и могут создавать отделы, которые взаимодействуют с руководством региональных подразделений компании.
При возникновении потребности координации маркетинговой деятельности, основанной на продуктах и потребителях может быть использована расширенная маркетинговая организация – сочетание из разных типов.
Преимущества и недостатки.
Тип структуры |
Достоинства |
Недостатки |
Функциональная организация |
|
|
Матричная |
- Связанность маркетинговых аспектов; - Не упускается выгода управления «малыми продуктами»; - Хорошее информационное обеспечение по продукту.
|
- Невозможность закрепления ответственности по всем продуктам может привести к конфликтам и противоречиям; - Широкая специализация по продукту не гарантирует наличия экспертных знаний по продукту (так как не хватает специфических знаний).
|
чистая матричная структура (товарно-рыночная) |
|
|
Дивизиональная организация (товарная) |
|
|
Дивизиональная организация( рыночная). |
|
|