Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
165.12 Кб
Скачать

2. Ожидания в процессе обращения к сми.

Мотивация и ожидания тесно связаны друг с другом. Ожидание – это степень убежденности индивида в том, что его труд приведет к достижению поставленной цели. Обращаясь к средствам информации, потребитель:

1. Ожидает достоверности и правдивости.

Потребители ориентируются на то, что получат информацию, полностью соответствующую объективной реальности.

2. Ожидает «новое».

Постоянное стремление к получению нового связано с функционированием сознания, с когнитивными процессами. Вместе этим действует также и психологическая потребность «иметь новое», «обладать новым». Но эта психологическая потребность для многих в настоящее время ненасыщаема. Ожидание «нового» настолько сильно, что при реальном поступлении новой информации она уже не воспринимается с той же силой эмоций. В результате потребитель часто, не проникая в глубину «нового», обращается к другой информации. Такая поверхность восприятия еще Й.Хейзинга была названа «пуерилизмом».

3. Ожидает получение эстетического удовольствия.

4. Ожидает оперативности предоставления информации.

5. Ожидает уважительного к себе отношения. В СМИ часто можно услышать обращение: «Уважаемые зрители!» или «Уважаемые слушатели!». Потребитель информации ожидает также и в процессе просмотра и прослушивания передач, чтения газет и журналов того, что его достоинство не будет оскорблено.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение мотивации.

2. Назовите другие виды мотивации при обращении потребителей к СМИ.

3. Можно ли ожидать вознаграждения при обращении к СМИ?

Основная литература:

1. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П.Ильин. – СПб.: Питер, 2002.

2.Леонтьев А.А. Лекции по общей психологии: учеб. пособие для вузов / А.А.Леонтьев. – М.: Университет, 2005

3. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / А.Г.Маслоу. – СПб.: Евразия, 1999.

Дополнительная литература:

1. 1. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз» / Е.Н.Богданов. – СПб.: Питер, 2003. - С.144-153.

5.4. Опыт и воображение.

План:

1. Влияние опыта.

2. Воображение.

1. Влияние опыта.

Опыт самым непосредственным образом оказывает влияние на процесс коммуникации. В опыте и через опыт человек познает законы действительности, сущность предметов. Индивидуальный опыт создает базу для наращивания всякой иной информации, для ее оценки и переработки. Поэтому всякий человек, вступая в процесс коммуникации, имеет определенный опыт, на основе которого и оценивает поступающую информацию.

Опыт может быть представлен следующими формами: 1. Опыт общественно-производственной деятельности. Это опыт практической работы на промышленном и сельскохозяйственном производстве, который тесно связан со специальными знаниями, умениями, навыками. На производстве человек может овладеть также и иным опытом – опытом руководящей работы, профсоюзной деятельности, культурно-массовой работы и др. 2. Опыт социально-политической деятельности. Он связан с формированием партий, преобразованием социальных структур, забастовок, акций, революционных движений и т.д. 3. Опыт научно-экспериментальной работы, суть которой сводится к намеренным изменениям объекта исследования. Это участие в социальных, физических, химических, генетических и других видах эксперимента. 4. Житейский опыт. Представляет собой совокупность знаний, умений и навыков, которые накоплены человеком в течение всей его жизни по важным сферам деятельности. Например, есть опыт людей старшего опыта, который нередко сопряжен с мудростью. 5. Семейно-бытовая, хозяйственная практика. Сюда включается опыт строительства и ремонта жилья, садоводства, приготовления пищи. Кроме того, в семейно-бытовую практику входит опыт налаживания семейных отношений. 6. Опыт здорового образа жизни. Приобщение к физической культуре, к спорту формирует совершенно уникальные знания, умения и навыки. 7. Опыт художественного творчества. Существуют и другие виды опыта, которые, так или иначе, включаются в уже выделенные. Опыт может быть либо созидательными (конструктивным), либо разрушительным (деструктивным) по своим результатам. Это, конечно, влияет на процесс коммуникации, так как в процессе приобретения опыта меняется человек, его сознание, ценности, настроения, мотивы.