1. Понятие «логика» и понятие «эмоции».

2. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории.

1. Понятие «логика» и понятие «эмоции».

Современный словарь иностранных слов трактует логику как ход рассуждений и умозаключений. Логические рассуждения осуществляются с помощью таких операций, как анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение, конкретизация. Анализ – это мыслительная операция расчленения сложного объекта на составляющие его части. Он позволяет понять составные части объекта, которые имеют большое значение для его осмысления. Синтез – это мыслительная операция, позволяющая в едином аналитико-синтетическом процессе мышления переходить от частей к целому. Благодаря синтезу, мы получаем целостное понятие о данном предмете или явлении, как состоящем из закономерно связанных частей. Сравнение – это операция, заключающаяся в сопоставлении предметов и явлений, их свойств и отношений друг с другом и выявлении, таким образом, общности или различия между ними. Сравнивая выделенные в процессе мышления явления, мы их точнее познаем и глубже понимаем их своеобразие. Абстрагирование – это мыслительная операция, основанная на отвлечении от несущественных признаков предметов, явлений и выделении в них основного. Обобщение – это объединение многих предметов или явлений по какому-либо общему признаку. Оно помогает нам отразить в сознании всю сущность явления. Конкретизация – это движение мысли от общего к частному.

Логическая апелляция осуществляется в виде суждений и умозаключений. Суждение – это основная форма мышления, в процессе которой утверждаются связи между предметами и явлениями действительности. Оно позволяет в словесной форме отнести предметы или явления к определенному классу. Умозаключение – это выделение из одного или нескольких суждений нового суждения. В ряде случаев умозаключение определяет истинность или ложность суждений.

В отличие от логики эмоции предстают в виде переживаний. Все эмоции и чувства предметно соотнесены и двухвалентны – они или положительные или отрицательные. Чувства – это психический процесс переживания человеком своего отношения ко всему, что он познает, делает, к тому, что его окружает. Эмоции представляют собой непосредственную форму выражения чувств. Эмоции имеют свои особенности: 1. Носят субъективный характер. В них всегда выражается положительное или отрицательное отношение человека к объективной действительности. 2. Вызывают удовольствие или неудовольствие. То или иное сообщение, событие может обрадовать или огорчить, оно переживается как приятное или неприятное. 3. Имеют большое многообразие. Например, радость, огорчение, страх могут переживаться в бесконечном разнообразии оттенков и степеней интенсивности в зависимости от вызвавших их причин, условий, предшествующих событий, значимости явления для данной личности и т.д. 4. Вызывают успокоение или возбуждение. В результате деятельность и поведение либо активизируются, либо затрудняются.

2. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории.

Главным в рациональном, логическом обращении к аудитории является убеждение и информирование, обращение к логике с помощью системы аргументов. Существуют некоторые факторы, которые обусловливают логическое обращение к аудитории: целевое назначение, возраст, пол, уровень образования, степень компетентности в рассматриваемом вопросе.

Рассмотрим эти факторы: 1. Целевое назначение. Обращение к логике зависит в целом от того, какова цель обращения. Цель может быть информационная и увещевательная. В первом случае происходит рассказ, информирование, объяснение, описание, исправление. Во втором осуществляется формирование и изменение восприятия. Для этого используется убеждение. 2. Влияние возраста. Люди среднего и начальной стадии пожилого возраста, молодежь воспринимают в большей степени логическое обращение. Дети, а также люди преклонных лет более отзывчивы на эмоциональность в обращении. 3. Влияние пола. Считается, что женщины менее склонны к логическим апелляциям, а мужчины больше. Однако, однозначного деления проводить не следует, поскольку на восприятие информации влияет уровень образования, а также развитость того или иного вида чувств и эмоций. Известно, что чувства и эмоции делятся на интеллектуальные, нравственные и эстетические. Интеллектуальные – это чувства, связанные с познавательной деятельностью человека. Нравственные – это переживания, в которых отражается отношение человека к требованиям общественной морали. Они связаны с мировоззрением человека, его идеями, принципами, традициями. Эстетические – это чувства, возникающие у человека в связи с удовлетворением или неудовлетворением его эстетических потребностей. 4. Уровень образования. На людей с высоким уровнем образования рационально построенное воздействие оказывает более сильное влияние, чем эмоционально окрашенное. 5. Степень компетентности в рассматриваемом вопросе. Чем более компетентна аудитория, тем более значимы становятся логические аргументы. Все указанные факторы необходимо тщательно анализировать еще на начальном этапе информационного обмена с тем, чтобы выбрать наиболее адекватный способ апелляции к аудитории.

Вопросы для самопроверки:

1. Какие логические операции Вы знаете?

2. В каких случаях следует использовать логические аргументы, а в каких – эмоциональные?

3. Каким образом уровень образования реципиентов влияет на использование логических или эмоциональных апелляций?

Основная литература:

1. Крысько В.Г. Психология и педагогика. Курс лекций / В.Г.Крысько. – М.: Омега – Л, 2004. – С.81-86, 90-95.

2. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы / А.Н.Лебедев-Любимов. – СПб: Питер, 2006. - С.207-212.

3. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как формы отражения действительности / Г.Х.Шингаров. – М.: наука, 1971.

Дополнительная литература:

1. Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях / В.Г.Крысько. – СПб.: Питер, 2003

3.4. Психология слухов. Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.

План: