
- •23. Контроль та оцінка якості напоїв в закладах ресторанного господарства
- •24. Контроль та оцінка якості овочевих напівфабрикатів в закладах ресторанного господарства.
- •26. Контроль та оцінка якості сирних напівфабрикатів в закладах ресторанного господарства.
- •25. Контроль та оцінка якості перших страв в закладах ресторанного господарства.
- •27.Контроль та оцінка якості солодких страв в закладах ресторанного господарства.
- •30. Методи контролю, які мають пріоритетне значення для забезпечення випуску доброякісної продукції, безпечної для здоров’я споживачів.
- •31.Організаційна структура й особливості функціонування харчових лабораторій в системі ресторанного господарства.
- •32.Організація вхідного контролю у закладах готельно-ресторанного господарства.
- •33. Основні документи законодавчої бази державного управління якістю продукції та послуг.
- •34. Основні етапи реформування системи якості в Україні.
- •35. Основні етапи розвитку управління якістю.
- •36. Основні нормативно-правові та законодавчі акти в галузі управління якістю продукції та послуг.
- •37.Основні положення державної політики у галузі захисту прав споживачів.
- •38.Основні принципи системи насср щодо безпечності продуктів харчування.
- •39. Особливості використання системи насср для закладів готельно-ресторанного господарства.
- •40. Основні фактори формування якості продукції та послуг в закладах готельно-ресторанного господарства.
- •41. Особливість діяльності координаційного технологічного центру.
- •19.Контроль та оцінка якості борошняних кондитерських виробів в закладах ресторанного господарства.
- •20.Контроль та оцінка якості гарнірів в закладах ресторанного господарства.
- •22.Контроль та оцінка якості напівфабрикатів із січеного м’яса в закладах ресторанного господарства.
31.Організаційна структура й особливості функціонування харчових лабораторій в системі ресторанного господарства.
Основними напрямками діяльності є: випробування харчової продукції і сировини: визначення органолептичних та фізико-хімічних показників, показників безпеки (вміст солей важких металів, пестицидів, мікотоксинів, радіонуклідів та ін); розробка нормативної документації (технічні умови, рецептури, технологічні інструкції, розрахунок харчової (поживної) та енергетичної цінності (калорійності)), узгодження НД з головним санепідуправлінням, Міністерством охорони здоров’я та реєстрація в ДП «Укрметртестстандарт»; органолептична оцінка Регіональною дегустаційною (приймальною) комісією виробів при поставленні їх на виробництво, згідно ДСТУ 3946-2000 «Продукція харчова. Система розроблення і поставлення продукції на виробництво», ДСТУ 4582:2006 «Хліб та хлібобулочні вироби. Система розроблення і поставлення продукції на виробництво»; підготовка виробничих лабораторій підприємств до атестації (ТОВ ВФ «Унава-2», ТОВ «Агрофірма Столична», ТОВ НВП «Услада», СТ «Укрресурс», ТОВ «Дари моря», ТОВ «Транс Атлантік Фіш», СТ «Яготинський хліб», ТОВ «Мерідіан плюс» (Україна), ТОВ «Жако», ЗАТ «Переяслав-Хмельницький хлібозавод», Іванківський хлібозавод, ТОВ «ГК «Агротехпроект» та ін).
У лабораторії харчової мікробіології проводяться мікробіологічні дослідження харчової продукції та продовольчої сировини за гігієнічними показниками безпеки, які включають визначення основних груп мікроорганізмів:
санітарно-показових (кількість мезофільних аеробних та факультативно-анаеробних мікроорганізмів, бактерії групи кишкових паличок, бактерії родини Enterobacteriaceae, ентерококи);
умовно-патогенних (E.coli, S.aureus, бактерії р.Proteus, B.cereus, Vibrio parahaemolyticus);
патогенних, у т.ч. бактерії родини Salmonella, Listeria monocytogenes;
мікроорганізмів псування (дріжджі, плісеневі гриби, молочнокислі бактерії);
мікроорганізмів заквасочної мікрофлори та пробіотичних мікроорганізмів.
32.Організація вхідного контролю у закладах готельно-ресторанного господарства.
Одним із найважливіших завдань підприємства є забезпечення того, щоб усі матеріали, які надходять із зовнішніх джерел, цілком відповідали як вимогам самого підприємства, так і вимогам його замовника.
На цій стадії до основних процесів системи якості належать:
визначення вимог до документації, креслень та замовлень на постачання (закупівлю) продукції; вибір прийнятних постачальників (субпідрядників); контроль та оцінювання системи якості у постачальника (субпідрядника); розроблення угод (умов договору) з якості продукції, яка постачається (закуповується); встановлення, узгодження та фіксація методів перевірки відповідності поставки вимогам замовника; розроблення угод (документів) з вирішення суперечливих питань з якості купованої продукції; планування та організація робіт із вхідного контролю продукції, яка надходить від постачальника (субпідрядника), а також організація взаємодій із якості продукції з постачальниками (субпідрядниками); реєстрація та оцінювання даних про якість купованої продукції, ведення претензійної роботи; аналіз даних із претензій до постачальників (субпідрядників) стосовно виконання договірних зобов´язань щодо технічних характеристик, умов контролю та випробувань, пакування і маркування виробів; проведення робіт із підготовки підрозділами технічно та економічно обґрунтованих замовлень на купівлю комплектуючих виробів, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, іншої продукції, оснащення засобів контролю, а також замовлень на технічні та інші послуги; формування програм спільних із постачальниками (субпідрядниками) заходів із забезпечення якості сировини, матеріалів, напівфабрикатів та комплектувальних виробів; здійснення оперативної взаємодії з якості сировини, матеріалів, напівфабрикатів та комплектувальних виробів, обладнання, оснащення, інструменту з постачальниками (субпідрядниками); періодичний аналіз та затвердження документації з виконання умов контрактів на закупівлю.
Документація на постачання має містити дані, які характеризують замовлений виріб. Ця інформація включає такі елементи, як: точна ідентифікація виробу і ґатунку; інструкції з контролю; нормативний документ (стандарт, технічні умови), який застосовується.
Усі вимоги до виробу, а також методи контролю (випробувань), мають відповідати прийнятим стандартам (в т. ч. міжнародним) або технічним умовам. Статус всіх документів, на які є посилання у замовленні, необхідно визначити.