Экзаменационные вопросы по курсу «Менеджмент»

1. Организация, её признаки, организационные процессы.

2. Понятие менеджмента.

3.Теоретические основы управления.

4. Профессиональные требования к менеджеру.

5. Эволюция школ менеджмента.

6.Особеннорсти и основные черты американского и японского менеджмента.

7.Принципы управления.

8. Понятие методов управления.

9. Методы управления функциональными подсистемами.

10.Методы выполнения функций планирования и организации.

11. Методы выполнения функций мотивации, координации и контроля.

12. Понятие и значение планирования.

13.Прогнозирование в организации.

14. Формы планирования.

15. Организация стратегического планирования

16. Среднесрочное и текущее планирование.

17. Принципы планирования

18. Понятие и содержание мотивации.

19. Основные категории мотивации.

20. Содержательные теории мотивации.

21. Процессуальные теории мотивации.

22.Механистический и органический подходы к построению организации.

23.Характеристика бюрократических организационных структур (линейной, функциональной. линейно-штабной, дивизиональной)

24. Адаптивные организационные структуры (матричная структура).

25.Сущность и виды контроля.

26.Процесс контроля.

27. Аспекты контроля.

28.Эффективаность контроля.

29.Понятие и значение организационной культуры.

30.Уровни и составляющие культуры организации.

31.Классификация организационных культур.

32.Характеристики организационной культуры.

33.Формирование и поддержание организационной культуры.

34.Социальная ответственность менеджмента.

35.Характеристика коммуникационного процесса, коммуникационные сети и стили.

36. Процесс принятия решения.

37.Класификация решений.

38. Модели принятия решений.

39. Понятие и классификация групп.

40.Групповая динамика.

41.Явление конформизма в группе.

42. Природа и определение понятия лидерства.

43. Характеристика лидерских отношений.

44.Характеристики эффективного лидерства.

45. Использование власти в рамках эффективного лидерства.

46.Отличия лидерства от управления.

47.Понятие и процесс конфликта.

48.Причины конфликта.

49.Методы разрешения конфликтов.

Перечень ссылок

1.Веснин В. Основы менеджмента-М.:Триада,1997.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент-М.: «Фирма Гардарика», 1996.

3.Герчикова И.Н. Менеджмент -М.: «Банки и биржи»,1992

4.История менеджмента. Учеб.пособие /Под ред. Д.В.Валового.-М.:ИНФРА-М,1997.

5.Казанцев А.К., Подлесных В.И. Практический менеджмент-М.:ИНФРА-М,1999.

6.Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.,1992.

7.Основы менеджмента/ Под ред. В.С.Верлоки, И.Д. Михайлова.-Харьков, «Основа»,1996.

8.Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента-М.: «Бизнес-школа»,1997.

Дополнительная литература:

1.Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие- СПб.: «Специальная литература»,1996.

2.Зусин В.Я. Этика и этикет делового общения-Мариуполь : «Рената»,2000.

3.Кабуткин Н.И.Основы менеджмента -Минск: Экономпресс,1998.

4.РосовецкийС.К.Очерки истории отечественного менеджмента-К.:МАУП,2002.

5.Фатхутдинов Р.А.Организация производства:Учебник.-М.:ИНФРА-М,2001.

6.Шегда А.В.Основы менеджмента-К.:Знание,1998

7.Якокка Л.Карьера менеджера: Пер. с англ.-М.,1991.