22. Развитие корпоративной культуры доу как психолого – педагогическая проблема.

План ответа:

1.Корпоративная культура, ее основные характеристики.

2.Функции корпоративной культуры.

3.Структура корпоративной культуры: культура условий труда, культура средств труда и трудового процесса, культура межличностных отношений, культура управления, культура работника.

4.Условия развития корпоративной культуры в ДОУ.

Литература:

1.Спивак В.А. Корпоративная культура. – Спб., М., Минск, 2001.

2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом организации. – Минск, 2000.

3.Басаков М.И. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону, 2003.

4.Кларин М.В. Корпоративный тренинг. – М., 2000.

5.Коротков Э.М. Управление качеством образования. – М., 2006.

6.Уткин Э.А. Сборник ситуационных деловых и психологических игр, тестов по курсу «Менеджмент», «Маркетинг». – М., 1996.

7.Чумичева Р.М. управление качеством дошкольного образования. – Ростов н/Д., 2001.

Основное содержание ответа.

В ответе основным понятием является «корпоративная культура». Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды (В.А.Спивак). Корпоративная культура – атмосфера, в которой мы пребываем, это все то, что нас окружает, с чем мы имеем дело на работе (Е.Л.Катасонова).

Необходимо отметить основные характеристики корпоративной культуры:

- культурная корпорация – это современная организация по всем факторам культуры (материальным и духовным);

- культурная корпорация – гармоничная организация, в которой отдельные элементы культуры по уровню своего развития, по направленности, по идеям, целям, задачам соответствуют друг другу;

- культурная корпорация – это организация, живущая по закону;

- культурная корпорация - это организация, опирающаяся на современные достижения наук;

- культурная корпорация - это организация, в которой людей воспринимают как главную ценность, организуют взаимодействие между людьми и группами на психологическом уровне.

При ответе на данный вопрос необходимо обозначить основные функции корпоративной культуры:

-воспроизводство лучших элементов накопленной культуры, продуцирование новых ценностей и их накопление;

-оценочно-нормативная функция (сравнение реального поведения человека, группы, корпорации с нормами культурного поведения);

-регламентирующая и регулирующая функции культуры, (применение культуры как индикатора и регулятора поведения);

-познавательная функция (познание и усвоение корпоративной культуры, осуществляемое на стадии адаптации работника; способствует его включению в жизнь коллектива, в коллективную деятельность, определяет его успешность);

-смыслообразующая функция (влияет на мировоззрение человека; зачастую корпоративные ценности человека превращаются в ценности личности и коллектива, ибо вступают с ними в конфликт);

-коммуникационная функция обеспечивает взаимопонимание работников и их взаимодействие;

-рекреативная функция обеспечивает восстановление духовных сил в процессе восприятия элементов культурной деятельности корпорации.

В ответе следует остановиться на основных составляющих структуры корпоративной культуры:

-культура условий труда – совокупность объективных условий и субъективных факторов, определяющих поведение человека в производственной деятельности. Эта часть культуры включает характеристики и показатели санитарно-гигиенических, психофизиологических, социально-психологических и эстетических условий труда;

-культура средств труда и трудового процесса характеризуют такие элементы, как внедрение новейших достижений науки и техники в производство, качество оборудования и инструментов, ритмичность и планомерность работы предприятия, уровень материально-технического обеспечения, методы оценки труда, обеспечения дисциплины;

-культуру межличностных отношений в трудовом коллективе определяют социально-психологический климат, наличие чувства коллективизма, взаимопомощи, наличие и разделение всеми работниками ценностей и убеждений компании;

-культуру управления определяют методы управления, стиль руководства, гуманизм, индивидуальный подход. Профессионализм управленцев включает коммуникативную компетентность, применяемые методы стимулирования, восприятие персонала как достояния фирмы и др.;

-культура работника – совокупность нравственной культуры (нравственность мышления, ценностные ориентации, убеждения, культура чувств, сопереживания и т.д.) и культуры труда (уровень образования, квалификации, отношение к труду, дисциплинированность, исполнительность, творчество на рабочем месте).

В конце ответа следует назвать условия развития корпоративной культуры в ДОУ. Ими выступают:

1.Разработка программ, планов, проектов развития учреждения.

2.Модернизация воспитательно-образовательного процесса (повышение уровня материально-технического обеспечения образовательного процесса, внедрение достижений науки в воспитательно - образовательный процесс и процесс управления ДОУ)

3.Совершенствование организации труда (анализ и оценка труда, дополнительное, профессиональное обучение педагогов, формирование потребности в самосовершенствовании через проведение психолого-педагогические аутотренинги, создание в ДОУ творческих педагогических групп, планирование рабочих мест, разделение труда работников через закрепление конкретной работы за специалистами, обеспечение дисциплины и заинтересованности работника в трудовом процессе).

4.Формирование общественного мнения о ДОУ (предоставление новостей и информации о ДОУ и его услугах через организацию семинаров, выставок, презентаций, дней открытых дверей, налаживание обратной связи с группами общественности, повышение интереса к деятельности ДОУ, повышение рейтинга ДОУ, лоббирование интересов ДОУ в органах управления образованием).

5. Совершенствование корпоративного имиджа ДОУ (создание престижной фирменной информации, фирменного стиля и атрибутики ДОУ, проведение имиджевых мероприятий, поддержание корпоративных ритуалов и традиций, обеспечение внешнего вида сотрудников, стиль и дизайн здания ДОУ и помещений).

6.Развитие культуры руководителя и сотрудников (формирование мировоззрения, профессионально-ценностных ориентаций, развитие профессиональных навыков, организаторских способностей, педагогической техники).

7.Формировнаие культуры общности трудового коллектива (формирование атмосферы высокой требовательности, уважения, доверия, созвучие мыслей, чувств, убеждений, сплочение коллектива, обеспечение вклада каждого в общее дело).