
- •За редакцію професора о.І.Лесюка м. Івано-Франківськ
- •Рецензенти:
- •Від авторів
- •Роль та місце інженера в управлінні виробництвом
- •Основні вимоги до менеджера
- •Предмет та завдання курсу
- •Зміст та структура курсу
- •Зв’язок курсу з іншими навчальними дисциплінами
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Частина 1 основи управління
- •Глава 1 виробнича система та її функціонування
- •1.1 Суть та принципи функціонування виробничих систем
- •1.2 Загальна модель організації та управління виробництвом
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 2 організація та менеджмент
- •2.1 Суть і загальна характеристика менеджменту
- •2.2 Рівні управління
- •2.3 Розвиток науки про управління
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 3 функції менеджменту
- •3.1 Функціональний зміст управління
- •3.2 Характеристика загальних функцій управління
- •3.3 Характеристика спеціальних функцій управління
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 4 методи управління
- •4.1 Значення методів в системі управління виробництвом
- •4.2 Класифікація та загальна характеристика методів управління
- •4.3 Адміністративні методи управління
- •4.4 Економічні методи
- •4.5 Соціологічні методи
- •4.6 Соціально-психологічні типи керівництва
- •4.7 Проблеми координації при використанні соціологічних методів
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 5 управлінські рішення
- •5.1 Значення та природа управлінських рішень
- •5.2 Умови оптимальності управлінських рішень
- •5.3 Підготовка та прийняття рішень
- •5.4 Динаміка управлінських рішень
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 6 формування організаційних структур управління
- •6.1 Суть процесу управління на підприємстві
- •6.2 Цілі, завдання та функції управління
- •6.3 Централізація та децентралізація повноважень
- •6.4 Організаційні структури та принципи їх побудови
- •6.5 Групування функцій управління підприємством
- •6.6 Основи раціональної побудови апарату управління
- •6.7 Основні ланки управління підприємством
- •6.8 Організація процесу управління підприємством
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Частина іі організація управління виробництвом
- •Глава 7 управління основним виробництвом
- •7.1 Організація і управління виробничими процесами
- •7.2 Основні принципи та форми організації виробництва
- •7.3 Типи виробництв, їх організація та управління
- •7.4 Методи організації основного виробництва
- •7.5 Розрахунок та проектування потоку
- •Глава 8 управління розвитком матеріально-технічної бази підприємства
- •8.1 Зміст та характеристика основних напрямків підвищення ефективності виробництва Основні фактори виробництва
- •Загальна характеристика напрямків підвищення ефективності виробництва
- •8.2 Методика визначення технічного рівня виробництва на підприємствах нафтогазового комплексу
- •Методика оцінки рівня розвитку техніки
- •Методика оцінки рівня технології виробництва
- •Методика оцінки рівня якості продукції та робіт
- •Методика оцінки ефективності використання матеріальних ресурсів
- •8.3 Визначення впливу організаційних та технічних заходів на техніко-економічні показники діяльності підприємства
- •8.4 Управління технічним та організаційним розвитком виробництва
- •Управління основними виробничими фондами
- •Управління матеріальними ресурсами та оборотними фондами
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 9 управління системою технічного забезпечення виробництва
- •Вибір раціональної організації та управління ремонтним обслуговуванням
- •Б. Форми організації ремонтів
- •В. Методи організації ремонтів обладнання
- •Г. Способи ремонту обладнання
- •Методика оцінки рівня організації та ефективності ремонтного обслуговування
- •9.3 Організація та управління транспортним обслуговуванням виробництва
- •Організація транспортного обслуговування а. Умови раціонального використання транспортних засобів
- •Б. Характеристика основних вантажопотоків
- •В. Системи вантажоперевезень
- •В. Організаційні форми транспортного обслуговування
- •Методика оцінки рівня організації та ефективності управління транспортним обслуговуванням
- •9.4 Організація та управління енергетичним обслуговуванням виробництва
- •Організація енергетичного обслуговування
- •Методика оцінки рівня організації та ефективності управління енергетичним обслуговуванням
- •9.5 Організація та управління матеріально-технічним постачанням Завдання та функції матеріально-технічного постачання
- •Вибір та обгрунтування оптимальної форми постачання
- •Методика формування та управління виробничими запасами
- •А. Методика формування поточних запасів
- •Б. Методика формування гарантійних запасів
- •В. Методика формування сезонних запасів
- •Г. Методи управління виробничими запасами
- •Д. Формування збутових запасів
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 10 управління трудовими ресурсами
- •10.1 Суть та завдання управління трудовими ресурсами
- •10.2 Методи управління трудовими ресурсами
- •10.3 База управління трудовими ресурсами
- •10.4 Управління трудомісткістю та якістю праці
- •Управління використанням робочого часу
- •Управління нормуванням праці
- •Управління організацією праці
- •Управління дисципліною праці
- •Управління якістю праці
- •10.5 Управління рухом кадрів
- •Управління професійною орієнтацією та підготовкою кадрів
- •Управління підготовкою та підвищенням кваліфікації кадрів
- •Управління стабілізацією трудового колективу
- •10.6 Управління стимулюванням праці
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 11 управління реалізацією продукції
- •11.1 Суть та зміст маркетингу
- •11.2 Процес управління маркетингом
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Глава 12 фінансовий менеджмент
- •Умовні позначення
- •Модель Баумола
- •Модель Міллера - Орра
- •Р исунок 12.8 — Модель Міллера - Орра
- •12.6 Оцінка фінансового стану підприємства
- •Питання для розгляду та обговорення
- •Список використаної літератури
- •Глава 5. Управлінські рішення 131
- •Глава 6. Формування організаційних структур
- •Глава 7. Управління основним виробництвом 213
- •Глава 8 Управління розвитком матеріально-
- •Глава 9 Управління системою технічного
- •Глава 10 Управління трудовими ресурсами 381
- •Глава 11 Управління реалізацією продукції 429
- •Глава 12 Управління фінансами 453
10.6 Управління стимулюванням праці
Стимули до праці — це сукупність заохочень та покарань, що спонукають працівників до підвищення ефективності праці. В основі стимулювання праці повинна лежати відповідність між показниками якості роботи та рівнем задоволення матеріальних та інших потреб працівника.
Матеріальні стимули охоплюють основну заробітну плату (визначається кількістю та якістю затраченої праці на основі чинної тарифної системи посадових окладів), премії (винагороди за результати праці, що перевищують встановлений норматив) та доплати (надбавки до основної заробітної плати, пов’язані з відмінностями в якості та умовах праці).
Орієнтація стимулювання праці повинна забезпечуватись такими принципами (основними керівними правилами):
а) цільова спрямованість, тобто зв’язок з кінцевими результатами господарської діяльності підприємства;
б) єдність стимулів, що передбачає поєднання матеріального та морального стимулювання з реальною перевагою в споживанні та полегшенні умов праці;
в) комплексність стимулювання, що вимагає всієї гами стимулів, а не тільки премії, подяки, грамоти;
г) гласність, що полягає в інформуванні всіх членів колективу не тільки про факт стимулювання, але й про його причини;
д) диференційованість, що передбачає врахування особливостей реакції даної категорії персоналу (молодь, наприклад, більше цінує творчі, старші люди — престижні стимули);
е) рівність умов заохочення вимагає врахування рівнонапруженості виробничих завдань, особистого чи колективного вкладу в досягнутий результат.
Управління оплатою праці передбачає її планування, диференціацію та підтримання раціональних співвідношень в рівні оплати праці різних категорій персоналу. При диференціації оплати необхідно враховувати всі фактори, що визначають кількість та ефективність праці. Порушення цієї вимоги неминуче призведе до незадоволення окремих категорій персоналу та підвищення плинності кадрів.
Практично управління оплатою праці здійснюється за допомогою тарифної системи, форм та систем оплати праці.
Тарифна система — це сукупність нормативно встановлених ставок, тарифних коефіцієнтів, згідно з якими визначається та змінюється рівень заробітної плати працівників, що оплачуються за тарифом. Основними елементами тарифної системи є тарифно-кваліфікаційні довідники, тарифні сітки та тарифні ставки першого розряду.
Тарифно-кваліфікаційні довідники є збірниками кваліфікаційних характеристик, що визначають обсяг професійних знань і навиків, які повинні мати робітники певного розряду та професії. Тарифно-кваліфікаційні довідники є основним документом за яким тарифікуються роботи та робітники.
Тарифна сітка являє собою сукупність певної кількості розрядів та відповідних їм тарифних коефіцієнтів. Якщо тарифні розряди характеризують рівень складності робіт та ступінь кваліфікації робітників, то тарифні коефіцієнти показують, у скільки разів рівень оплати робітника даного розряду перевищує рівень оплати найпростіших робіт, що віднесені до і-го розряду. Тарифні сітки побудовані з таким розрахунком, що в міру переходу до вищих розрядів міжрозрядна різниця зростає. Максимальна різниця в оплаті за даною тарифною сіткою, тобто відношення останнього розряду сітки до першого, називається тарифним діапазоном або діапазоном тарифної сітки.
Тарифна ставка — це виражений у грошовій формі абсолютний розмір оплати праці за одиницю часу (годину, день, місяць). В практиці роботи найчастіше використовують годинні тарифні ставки. За допомогою тарифних ставок першого розряду здійснюється міжгалузеве та внутрігалузеве регулювання заробітної плати залежно від конкретних умов виробництва окремо для робітників-відрядників та почасовиків.
Велике практичне значення в організації оплати праці мають форми заробітної плати та системи оплати праці, які визначають порядок нарахування заробітної плати залежно від її результативності. На промислових підприємствах, як відомо, використовуються дві форми заробітної плати — відрядна та почасова. Кожна з цих двох форм застосовується в різних системах оплати праці.
При відрядній формі заробітної плати величина заробітної плати залежить від кількості виробленої продукції. На практиці відрядна форма заробітної плати виступає в таких системах: простій відрядній, відрядно-преміальній, відрядно-прогресивній та акордній.
Проста відрядна система оплати праці передбачає визначення загального заробітку за відрядною розцінкою, величина якої не залежить від обсягу виробленої продукції, за формулою
,
(10.34)
де
—
відрядна розцінка за одиницю виконаної
роботи (продукції);
— фактичний виробіток по кожному і-му
виду виконаних робіт.
При відрядно-прогресивній системі оплата за продукцію, виробленою в межах встановленої норми, проводиться за незмінними розцінками, а за продукцію, що вироблена понад встановлену норму — за прогресивно наростаючими розцінками. Слід зазначити, що дана система оплати використовується дуже рідко і тільки як тимчасовий захід у випадку ліквідації “вузьких” місць.
Відрядно-преміальна система це така система, при якій робітнику понад заробіток за прямими відрядними розцінками виплачується ще премія за виконання та перевиконання встановлених кількісних та якісних показників
,
(10.35)
де
та
— розміри премій в процентах до простого
відрядного заробітку відповідно за
виконання та превиконання встановлених
показників.
Дещо окремо стоїть акордна система оплати праці, при якій розцінка встановлюється відразу на весь комплекс робіт, що повинні бути виконані у встановлений строк. За дострокове виконання може бути встановлена премія. Дану систему оплати праці доцільно використовувати у випадках, коли необхідно стимулювати виконання робіт в стислі строки (аварійні, ремонтні роботи тощо).
Для використання відрядних систем оплати праці необхідно дотримуватись таких умов: а) безпосередня залежність результатів роботи від робітника; б) технічно обгрунтовані норми праці (норми часу чи норми виробітку); в) точний облік фактично відпрацьованого часу та виробленої продукції як за кількістю, так і за якістю; г) обов’язкове економічне обгрунтування системи преміювання, прогресивних розцінок, сфери застосування.
Почасова форма заробітної плати зустрічається в двох системах: проста почасова та почасово-преміальна. В основі погодинної форми заробітної плати лежить відпрацьований час.
При простій почасовій системі заробіток залежить від кількості фактичного відпрацьованого часу та прийнятої тарифної ставки. За способом обчислення проста почасова система може бути погодинною, поденною та помісячною
,
(10.36)
де
— тарифна ставка за прийнятою тарифною
системою (годинна, денна);
— час фактично відпрацьований робітником
за розрахунковий період, годин, днів.
При почасово-преміальній оплаті праці заробіток за тарифом за відпрацьований час доповнюється премією за конкретні досягнення в роботі за заздалегідь встановленими показниками. За цією системою оплачується праця переважної кількості робітників.
Почасова форма заробітної плати в усіх її системах буде ефективною, якщо дотримуватись таких умов її використання: а) робітник не може безпосередньо впливати на збільшення обсягу продукції; б) відсутні кількісні показники виробітку; в) організований суворий контроль та ведеться облік часу, що фактично відпрацьований робітником; г) правильно тарифікується праця робітників відповідно до їх кваліфікації та розряду виконуваних робіт; д) правильно використовуються норми праці — норми обслуговування та норми чисельності.
На практиці почасові системи оплати праці, зокрема, погодинно-преміальна використовується для оплати основних робітників на роботах із жорстко регламентованим режимом, для допоміжних робітників, працю яких досить важко оцінити кількісно.
На сучасному етапі в умовах широкого запровадження різних технічних нововведень сфера використання почасової форми заробітної плати буде розширюватися за рахунок звуження сфери використання відрядної форми.
В даному розділі не ставиться задача детально розглянути всі особливості розрахунків заробітку робітників при різних системах оплати праці. Ці питання детально розглядаться в спеціальних методичних розробках11 та відносяться до курсу “Організація та планування виробничо-комерційної діяльності підприємства”.
Управління стимулюванням праці зводиться до вибору та обгрунтування систем оплати праці, що максимально відповідають конкретним умовам виробництва, не допускаючи при цьому зниження ефективності виробництва, зокрема, за рахунок зростання собівартості продукції.
В сучасних умовах з’явилися і інші форми матеріального стимулювання зацікавленості працівників. Наприклад, участь у прибутках підприємства, коли згідно з розробленим положенням і законодавством деяких країн виділяються певні суми грошей працівникам. Однак вони спрямовуються на інвестиції та технічний розвиток підприємства, забезпечуючи збільшення обсягів виробництва і зростання прибутків та відповідну винагороду за кінцеві результати роботи.
Формою матеріального стимулювання можна розглядати і придбання акцій підприємства, що забезпечує додаткові можливості фінансування виробництва, підвищення його ефективності та дивіденди на вкладений капітал.
Не можна забувати і про соціальний бік проблеми. По суті специфічною формою матеріального стимулювання є надання організацією своїм працівникам різноманітних додаткових пільг. Це може бути страхування здоров’я і життя, надання позик за пониженою процентною ставкою, різні програми фізичного оздоровлення, оплачувані додаткові відпустки і т.д. Такі види посереднього стимулювання сприятимуть підвищенню дисципліни, праці, зниженню плинності кадрів, підвищенню їх стабільності на підприємстві, що забезпечить найповнішу реалізацію мети підприємства.