- •5.050111 «Бухгалтерський облік»
- •І. Мета та завдання
- •Іі. Загальні положення
- •Ііі. Умовні позначення
- •Іv. Характеристика тем та завдань
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Семінарське заняття. Сучасне поняття менеджменту
- •1. Основне завдання та задачі менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Суть понять «управління» та «менеджмент»
- •Робота з тестами:
- •1. Що слід розуміти під терміном "управління" і де переважно він застосовується?
- •Робота з графологічною структурою
- •3. Сучасний етап в розвитку менеджменту і його особливості для вітчизняних підприємств
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Еволюція поглядів на сутність менеджменту та еволюція підходів до його вивчення
- •Робота з тестами:
- •Тема 2. Менеджери в організації
- •Практичне заняття. Визначення власного стилю поведінки на діловій нараді. Ефективність ведення наради
- •Творчі завдання
- •Ділова гра « Підготовка керівника до виступу»
- •Анкета 1
- •Анкета 2
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Творчі завдання
- •Чи здатні ви бути менеджером
- •Ключ для підрахунку балів
- •Тема 3. Прийняття управлінських рішень
- •Семінарське заняття. Підготовка та прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та сутність рішень у сфері менеджменту
- •Творчі завдання
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •3. Умови прийняття управлінських рішень
- •Творчі завдання
- •4. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •5. Моделі теорії прийняття рішень
- •Творчі завдання
- •Участь у колегіальному прийнятті рішення.
- •Тема 4. Основи планування в організації
- •Практичне заняття . Розробка етапів щодо змісту діяльності новоствореного підприємства з надання певного виду послуг
- •1. Визначення цілей
- •2. Характеристика послуг
- •3. Ціноутворення
- •4. Реклама
- •5. Характеристика клієнтури
- •7. Спілкування й обслуговування клієнтів
- •8. Конкуренція
- •9. Прогноз на майбутнє
- •Тема 6. Функція менеджменту мотивація
- •Семінарське заняття. Сутність мотивування
- •1. Розуміння поняття „мотивація”
- •Творчі завдання
- •2. Концептуальні мотиваційні теорії
- •Робота з тестами:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •3. Практичні мотиваційні теорії
- •Робота з графологічною структурою
- •Робота з графологічною структурою
- •4. Головний принцип менеджменту
- •Практичне завдання
- •Завдання:
- •5. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Творчі завдання
- •Практичне завдання
- •Робота з графологічною структурою
- •Фактори
- •Тема 7. Лідирування
- •Практичне заняття . Вивчення підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва підприємства
- •Практичне завдання
- •Якщо Ви обрали вислів керівника:
- •Практичне завдання
- •Ділова гра: Визначення стилю керівництва
- •Хід роботи:
- •Обробка результатів:
- •Практичне завдання
- •Ситуація для аналізу
- •Тема 8. Комунікації
- •Практичне заняття . Вироблення навиків вибіркової поведінки у певній аудиторії, вміння орієнтуватись на коло інтересів
- •Практичне завдання
- •Ділова гра. Комунікації у менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 9. Система й процес контролю
- •1. Характеристика об’єктів і суб’єктів контролю
- •Творче завдання
- •Творче завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Особливості вимог до проведення контролю
- •Ситуаційне завдання
- •3. Особливості класифікації контролю
- •Робота з графологічною структурою
- •Ситуаційне завдання
- •4. Характеристика етапів процесу контролю
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оптимальний контроль”
- •Ключ до тесту.
- •Тема 10. Етика сучасного менеджменту
- •Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті
- •1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •2. Характеристика аргументів проти соціальної відповідальності
- •3. Суть та значення етики бізнесу
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Інформаційна база.
- •Система цінностей
- •4. Особливості видів етики
- •Ситуаційне завдання
- •Ситуаційне завдання
- •Оглядовий аналіз основних видів етики
- •5. Характеристика причин неетичної діяльності
- •Ситуаційне завдання
- •Психологічний тест: „Оцінка спеціаліста на етику бізнесу”.
- •Критерії оцінювання знань
- •Нормативно-правові акти та рекомендована література:
Творчі завдання
Завдання 3.
Зробіть свої висновки, щодо визначення:
„Управляти – означає вести підприємство до мети, стараючись найкраще використати його ресурси”.
(А. Файоль)
Творчі завдання
Завдання 4.
Психологічний тест:
Чи здатні ви бути менеджером
Оберіть лише один варіант відповіді на кожне запитання.
1. Уявіть собі, що з наступного дня Ви будете управляти великою групою працівників, які старші від Вас за віком. Чого у такому випадку Ви будете найбільше побоюватись?
А) що можете виявитись менш компетентними, ніж Ваші підлеглі;
Б) що Вас будуть ігнорувати та не виконувати прийняті Вами рішення;
В) що Ви не зможете виконувати роботу на належному рівні.
2. Якщо Ви зазнаєте великої невдачі, то:
А) намагаєтесь її проігнорувати, заспокоюючи себе, що буває й гірше;
Б) напружено думаєте, кого чи які обставини можна звинуватити у такому стані речей;
В) аналізуєте причини невдачі, шукаючи, в чому ваші помилки та як можна виправити ситуацію;
Г) впадаєте в депресію, опускаєте руки.
3. Який із переліків рис та якостей характеризують Вас?
А) скромний, товариський, доброзичливий, повільний, слухняний;
Б) привітний, наполегливий, енергійний, винахідливий, вимогливий, рішучий;
В) працездатний, впевнений в собі, стриманий, старанний, виконавчий, логічний.
4. Чи вважаєте Ви, що більшість людей:
А) схильні працювати старанно та якісно;
Б) ставляться до роботи залежно від її сплачуваності;
В) трактують роботу як необхідність.
5. Керівник відповідає за:
А) підтримку хорошого настрою у колективі (тоді і з роботою не буде виникати проблем)
Б) вчасне та якісне виконання поставлених завдань ( тоді і підлеглі будуть задоволені).
6. Уявіть собі, що ви є керівником певної організації і повинні протягом тижня показати вищому керівництву план робіт. Як ви будете діяти?
А) напишете проект плану, покажете його вищому керівництву та попросите його під корегувати;
Б) вислухаєте пропозиції підлеглих спеціалістів, після чого складете план, узявши до уваги лише ті пропозиції, із якими Ви погоджуєтесь;
В) делегуєте підлеглим повноваження із складання плану та не будете його суттєво корегувати, а для узгодження з вищим керівництвом відправите свого заступника чи відповідного спеціаліста;
Г) проект плану складете разом із підлеглими спеціалістами, після чого покажете його керівництву, обґрунтовуючи та відстоюючи усі положення плану.
7. На ваш погляд, найкращих результатів досягає той керівник, який:
А) постійно контролює виконання завдань підлеглими;
Б) залучає підлеглих до виконання спільних завдань, корегуючись принципом „довіряй та перевіряй”;
В) піклується про роботу, але не забуває і про виконавців.
Якщо Ви працюєте у певному колективі, то чи вважаєте Ви відповідальність за виконання своєї роботи рівнозначною Вашій відповідальності за результати роботи усього колективу?
А) так;
Б) ні.
9. Ваші погляди чи вчинки критикують. Як Ви будете себе поводити?
А) тверезо зважите усі „за” та „проти”, стримуючи негативні емоції;
Б) в будь-якому випадку будете доводити правомірність своєї позиції;
В) образитесь та розгніваєтесь;
Г) промовчите, але поглядів своїх не зміните.
Що приносить кращі результати:
А) стимулювання;
Б) покарання.
Хотіли б Ви, щоб:
А) інші вважали вас хорошим другом;
Б) ніхто не сумнівався у Вашій чесності та готовності допомогти у важку хвилину;
В) оточення захоплювалося Вашими якостями та досягненнями.
12. Чи Ви любите приймати самостійні рішення?
А) так;
Б) ні.
Якщо Ви повинні прийняти дуже важливе рішення, то Ви:
А) намагаєтесь зробити це негайно та не повертатись до прийнятого рішення;
Б) приймаєте рішення негайно, але потім часто Ви сумніваєтесь, чи правильно Ви вчинили;
В) намагаєтесь відкласти прийняття рішення настільки, наскільки це можливо.
