Тема 10. Етика сучасного менеджменту

Мета: Дана тема важлива для оцінки етичних проблем управління організацією в умовах формування ринкової економіки в Україні.

Ознайомити студентів із суттю поняття етика, її метою та значенням. З’ясувати причини неетичної діяльності а також, проаналізувати переваги та недоліки які створює соціальна відповідальність. Систематизувати і узагальнити знання студентів стосовно видів етики та причин неетичної діяльності.

Викликати у студентів зацікавленість до вивчення даної теми, привити навики професійної майстерності та працелюбства.

Семінарське заняття. Етика та соціальна відповідальність у менеджменті

План

1. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.

2. Зміст юридичної відповідальності: дотримання конкретних державних законодавчих актів, інструкцій, норм тощо.

3. Етична поведінка як сукупність вчинків та дій людей.

4. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки.

1. Характеристика аргументів на користь соціальної відповідальності

Вивчаючи дане питання необхідно звернути увагу нате, що однією з найважливіших характеристик керівника є відповідальність за доручену справу. Значну увагу слід приділити характеристиці основних видів відповідальності.

Далі доцільно зосередити увагу на поняття соціальна відповідальність та її три основні форми. Важливим для загальної характеристики даного питання є чітке усвідомлення студентами основних аргументів на користь соціальної відповідальності.

? Завдання для обговорення та самоперевірки:

1. Визначте та охарактеризуйте поняття відповідальність.

2. Перелічіть та охарактеризуйте основні види відповідальності які виділяють у менеджменті.

3. Охарактеризуйте поняття економічна відповідальність.

4. Дайте визначення поняттю соціальна відповідальність.

5. Розкрийте суть поняття юридична відповідальність.

6. Перелічіть та охарактеризуйте три основні форми соціальної відповідальності.

7. Проаналізуйте основні аргументи на користь соціальної відповідальності.

Ситуаційне завдання

Завдання 1.

Зробіть свої висновки, щодо цитати. Відповідь обґрунтуйте.

Істина роль бізнесу полягає у використанні його енергії і ресурсів у діяльності, яка спрямована на збільшення прибутку при умові, що він дотримується правил гри, бере участь у відкритій конкурентній боротьбі без шахрайства і обману.

(М. Фрідмен)

Ситуаційне завдання

Завдання 2.

Існують ситуації, в яких менеджер може відчути себе у скрутному становищі через те, о прийняті в них рішення інколи можуть не відповідати поняттям „справедливість”, „етика” в моральних традиціях суспільства, але будуть цілком прийнятні в сфері підприємницької діяльності.

У нижченаведеній ситуації необхідно прийняти рішення і обґрунтувати його.

1. Ви – головний менеджер великої фірми з виробництва всесвітньо відомих цигарок. Фірма має чисельні філіали у всьому світі з чималими обсягами продаж. З’явилася можливість відкрити ще одну фабрику в Україні і від вас залежить рішення щодо підписання нової угоди. З одного боку, будівництво такої фабрики забезпечить регіон новими робочими місцями, знімаючи проблему безробіття, з іншого принесе великий дохід фірмі. Однак, ви ознайомилися з результатами досліджень щодо шкідливого впливу паління на організм людини.

Яким буде ваше рішення? Підпишете ви нову угоду чи ні? Чому?

3. Ви – головний менеджер відомої фірми, який прикладає великі зусилля для підписання вигідної угоди на чималу суму з однією компанією. В процесі переговорів дізнаєтеся, що представник покупця шукає для себе більш вигідну роботу. Ви не маєте бажання брати його до себе на роботу, але якщо натякнете йому про таку можливість, то він, швидше за все зробить замовлення саме у вас.

Як ви поступите? Чому?